Дело №2-137

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Чайковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего Козловой О.Ф.

при секретаре Орловой А.Ю.

с участием истца Кокорина В.М.

представителя истца Балаганской Т.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Чайковский дело по иску Кокорина В.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Э...», обществу с ограниченной ответственностью «Х...» о расторжении договора купли-продажи, расторжении кредитного договора, компенсации морального вреда

у с т а н о в и л:

Кокорин В.М. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Э...» ( далее ООО «Э...») о расторжении договора купли-продажи, компенсации морального вреда, к обществу с ограниченной ответственностью «Х...» (далее по тексту ООО «Х...») о расторжении кредитного договора.

В заявлении указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Э...» заключен договор купли-продажи пылесоса торговой марки Кирби, стоимостью 138000 рублей. После уточнения исковых требований в качестве обоснования иска указал, что пылесос издает сильный запах и производит сильный шум. В момент демонстрации пылесоса представитель торговой организации убедил его в гипоаллергичности пылесоса, что явилось определяющим при решении вопроса о покупке. Его жена страдает аллергическим заболеванием и главным критерием при выборе товара было отсутствие запаха. На следующий день после приобретения пылесоса у его жены появились отеки конечностей, затруднилось дыхание, началось обострение заболевания, в дальнейшем она поставлена на учет с диагнозом «Бронхиальная астма». Он вынужден был упаковать аппарат в полиэтилен и поместить с отдельную комнату. В отношении издаваемого аппаратом шума также были даны пояснения, что при работе с другими насадками шума не будет. В прилагаемых к товару документах отсутствует подтвержденная санитарно-эпидемиологическим заключением информация о соответствии уровня шума санитарно-гигиеническим нормам, не переданы сертификат соответствия и техническая документация на товар.

При детальном осмотре товара им было обнаружено, что пылесос имеет потертости, что несопоставимо с заявлением продавца о том, что аппарат является новым. Его требование о расторжении договора купли-продажи продавцом оставлено без удовлетворения. Ответчиком нарушены его права потребителя, причинен моральный вред. В договоре/ заявке на открытие банковского счета неправильно указаны данные его паспорта, не понятно кем заключен договор. (л.д.<данные изъяты>)

В судебном заседании Кокорин В.М. на удовлетворении иска настаивал, приводил доводы, изложенные в заявлении. Уточнил, что приобретенный аппарат не включал, обратил внимание на повышенный уровень шума при демонстрации товара. Обнаруженные им потертости и сколы на корпусе пылесоса свидетельствуют о том, что аппарат явно был в ремонте. Представители продавца отметили это в акте, пылесос не забрали, позднее представили документ с предложением об оплате 20000 рублей.

В обоснование иска в части возмещения морального вреда пояснил, что чувствует себя обманутым, поскольку ему продали старый пылесос, подвергавшийся ремонтному воздействию, он нервничает, переживает за жену, которая испытывала дискомфорт при демонстрации пылесоса, а вскоре у нее ухудшилось состояние здоровья, она вынуждена была обращаться за медицинской помощью, лечилась в условиях стационара.

Ответчик ООО «Э...» представителя для участия в судебном заседании не направил, извещен надлежащим образом.

Ответчик ООО «Х...» просил дело рассмотреть без участия его представителя, направил письменный отзыв. Исковые требования Кокорина В.М. ответчик не признает, указывая, что истец получил необходимую и достоверную информацию об условиях кредитования, что он подтвердил, поставив свою подпись в поле 45 Заявки, являющейся составной частью Договора. Клиент осуществил свободный выбор услуги. В соответствии с требованиями действующего законодательства между Банком и клиентом ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № о предоставлении кредита на сумму 91245 рублей для приобретения у ООО «Э...» аппарата «Кирби», стоимостью 130000 рублей. Наличный платеж в кассу торговой организации составил 39105 рублей, что указано в Спецификации товара. Все условия кредитования отражены в Заявке и сообщении Банка, полная стоимость кредита составляет 24,02 % годовых. Договор заключен сторонами в письменной форме, путем обмена документами, в полном соответствии с главой 28 ГК РФ.

Банк предоставил кредит путем перечисления денежных средств на счет заемщика, после чего, на основании заявления клиента, изложенного в заявке, перечислил денежные средства в торговую организацию.

Истец не воспользовался своим правом отказаться от кредита в срок, установленный Условиями Договора. Возврат товара продавцу, отсутствие возможности пользоваться приобретенным на кредитные средства товаром правового значения для исполнения кредитного договора не имеют.

Иск подлежит удовлетворению.

Согласно п.1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно п.4 ст. 7 Закона не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в п.1 настоящей статьи.

Статьей 10 упомянутого Закона установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации,

Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 года №55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, разработанные в соответствии с вышеназванным Законом и регулирующие отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

Пунктом 11 названных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену и условия приобретения товара.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации (п.15 Правил).

Согласно п.2 ст. 456 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.) предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»-если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем, продавцом прав потребителя, предусмотренных законом… подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вина. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п.3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

По договору розничной купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ Кокорин В.М. приобрел у ООО «Э...» пылесос электрический бытовой торговой марки KIRBY модель <данные изъяты> по цене 138000 рублей.(л.д.<данные изъяты>)

По условиям п.п. <данные изъяты>. вся сумма за товар вносится не позднее 10 дней с момента подписания Договора, путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца, указанный в сообщении ООО «Х...».

В этот же день Кокориным В.М. оформлен Договор/ Заявка на открытие банковских счетов/ Анкета Заемщика, получено сообщение Банка с подтверждением о заключении договора, график погашения по кредиту в рамках потребительского кредитования. Истцу предоставлен кредит в размере 91245 рублей путем зачисления денежных средств на счет клиента, в последующем кредитные средства перечислены на транзитный счет торговой организации.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «Э...» с заявлением о расторжении договора купли-продажи в связи с аллергической реакцией на запах. В удовлетворении его требований ответчиком отказано со ссылкой на Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, не предусматривающего возможность возврата технически сложного товара бытового назначения при его надлежащем качестве.

ДД.ММ.ГГГГ истцом оформлено заявление в ООО «Х...» о расторжении кредитного договора в связи с неплатежеспособностью.

ДД.ММ.ГГГГ Кокориным В.МС. оформлена письменная претензия продавцу с предложением о расторжении договора со ссылкой на непредоставление надлежащей и достоверной информации о товаре, наличие недостатков и заявление в адрес обоих ответчиков о расторжении договора.

ДД.ММ.ГГГГ пылесос осмотрен представителями ООО «Э...», в акте зафиксировано наличие глубоких царапин на корпусе, повреждение пластика внешнего покрытия, потертости на задних колесах, скрытый дефект. Генеральным директором ООО «Э...» на акте оформлена резолюция с разрешением расторгнуть договор розничной купли-продажи с возмещением расходов ООО «Э...» в размере 20000 рублей, при наличии квитанции об оплате по кредитному договору с ООО «Х...».

Предметом договора розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ являлся товар, подлежащий обязательной сертификации. (Постановление Правительства РФ от 01.12.2009г. №982). В пункте <данные изъяты>. Договора указана обязанность продавца по передаче покупателю Инструкции по технике безопасности использования Товара, Инструкции по эксплуатации, сертификата соответствия на товар № <данные изъяты> сроком действия с 24.02.2009г. по 23.02.2012 года, индивидуальный №, доказательства, опровергающие доводы истца о том, что указанные документы ему продавцом не переданы ничем не опровергнуты. Подписью покупателя в договоре подтверждается лишь, что он ознакомлен с содержанием этих документов, размещенных на стенде.

В нарушение положений п.2 ст. 456 ГК РФ покупателю не передан технический паспорт на товар, не предоставлена информация о сроке службы товара, установленного изготовителем.

В подтверждение доводов о том, что пылесос был в употреблении, подвергался ремонту, истцом представлены фотографии, на которых просматриваются потертости на корпусе и колесах аппарата, следы клея, сколы на местах соединения пластмассовых деталей.

Представители торговой организации отразили наличие повреждений и дефектов товара в акте от ДД.ММ.ГГГГ, не доверять которому нет оснований. Сведений о том, что пылесос не является новым, подвергался ремонту, в договоре купли-продажи не имеется.

Оценивая доказательства в совокупности, суд соглашается с доводами истца о том, что при продаже товара ответчик не предоставил ему необходимую и достоверную информацию о товаре; его безопасности для жизни и здоровья потребителя и окружающей среды; потребительских свойствах; технических возможностях; сроке службы; а также об использовании товара ранее, наличии ремонтного воздействия. Неисполнение продавцом обязанности по предоставлению информации дает покупателю право в разумный срок в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

Претензия с требованием о расторжении договора впервые направлена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, т.е. на второй день после заключения договора. Исходя из факта приобретения истцом сложной бытовой техники, учитывая объем и качество предоставленных потребителю документов на товар, суд приходит к выводу, что отказ от исполнения договора заявлен истцом в разумный срок. В связи с отказом покупателя от исполнения договора в одностороннем порядке, в соответствии с п.3 ст. 450 ГК РФ, договор считается расторгнутым. Суд возлагает на истца обязанность по возврату товара.

Доводы истца о том, что товар выделяет сильный запах, издает повышенный шум, имеет недостатки, не оговоренные продавцом, доказательствами не подтверждены.

В результате непредоставления продавцом необходимой и достоверной информации истец был лишен возможности осуществить правильный выбор. Его требования о расторжении договора не были в добровольном порядке удовлетворены ответчиком. Истцу безусловно причинен моральный вред. У суда не вызывают сомнений его доводы о том, что он чувствовал себя обманутым, нервничал, переживал.

Учитывая обстоятельства причинения вреда, характер перенесенных истцом страданий, отсутствие тяжких последствий, размер компенсации определяется судом в 5000 рублей. Доводы истца о том, что его страдания усиливались беспокойством за жену, у которой обострилось хроническое заболевание, судом не принимаются. Показания свидетеля Кокориной Г.И. о том, что причиной ухудшения ее здоровья явился сильный запах, издаваемый пылесосом, не являются допустимыми доказательствами, в установленном порядке наличие причинно-следственной связи между этими событиями не подтверждено.

В связи с реализацией истцом права на расторжение договора розничной купли-продажи подлежит расторжению кредитный договор, заключенный им с ООО «Х...» для оплаты приобретенного товара, с возложением на ООО «Э...» обязанности по возврату Банку перечисленной за товар денежной суммы.

Согласно ч.1 ст. 103 ГПК РФ ответчики обязаны уплатить госпошлину в местный бюджет по 200 рублей каждый.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неудовлетворение в добровольном порядке установленных законом требований потребителя на ООО «Э...» возлагается обязанность по уплате штрафа в доход государства в сумме 2500 рублей ( 50% от присужденной в пользу истца суммы ).

Руководствуясь ст. ст. 193,194,197, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Расторгнуть договор розничной купли-продажи товара №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью «Э...» и Кокориным В.М..

Обязать Кокорина В.М. возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Э...» пылесос электрический бытовой торговой марки KIRBY модель <данные изъяты>.

Расторгнуть кредитный договор №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью «Х...» и Кокориным В.М., обязать общество с ограниченной ответственностью « Э...» возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Х...» полученную за товар денежную сумму 91245 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Э...» в пользу Кокорина В.М. компенсацию морального вреда 5000 рублей.

Взыскать госпошлину в местный бюджет с общества с ограниченной ответственностью «Э...» и общества с ограниченной ответственностью «Х...» по 200 рублей с каждого.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Э...» штраф в доход государства 2500 рублей.

Решение в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Чайковский городской суд Пермского края.

Судья: