Дело № 2-164/11
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«20» января 2011 года
Центральный районный суд г. Твери в составе:
председательствующего судьи Бичан Т.О.,
при секретаре Фоминой О.В.,
с участием истца Колышевской Т.Ю.,
в отсутствие представителя ответчика ООО «Аллегро-Тверь»
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Твери гражданское дело по исковому заявлению Колышевской Татьяны Юрьевны к обществу с ограниченной ответственностью «Аллегро-Тверь» о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л:
Колышевская Т.Ю. обратилась в Центральный районный суд г. Твери с требованиями к ООО «Аллегро-Тверь» о расторжении договора купли-продажи мебели от 09 сентября 2009 года, о взыскании с ответчика денежных средств внесенных истцом в качестве предоплаты в размере 293 970 руб., неустойки в размере 293 970 руб., в счет компенсации морального вреда 10 000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В обоснование искового заявления истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ Колышевская Татьяна Юрьевна оплатила денежные средства в размере 150 000 рублей ООО «Аллегро-Тверь» в качестве оплаты следующего товара: кухонный комплект «Венеция» и столешница «Легрон» из искусственного камня. Также ею были оплачены: светильники и бра по заказам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 115 730 рублей. ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Аллегро-Тверь» она заключила договор купли-продажи мебели. В соответствии с пунктом 1.5. настоящего договора предоплата за товар составляет 250 000 рублей и производится в течение 2 (двух) календарных дней с момента подписания договора. Так как ей не поставили мебель, оплаченную ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 150 000 рублей пошли в качестве предоплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ А также ДД.ММ.ГГГГ она оплатила 100 000 рублей. Таким образом, ею была полностью внесена предоплата за мебель в размере 250 000 рублей в соответствии с пунктом 1.5 договора. Согласно пункту 2.3. договора поставка осуществляется в течение сентября со дня выполнения Покупателем п. 1.5. настоящего договора. Ею пункт 1.5. договора был полностью выполнен ДД.ММ.ГГГГ Следовательно, ответчик обязан был осуществить поставку мебели не позднее ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего момента ответчик не поставил товар, тем самым не исполнив обязанности, возложенные на него договором от ДД.ММ.ГГГГ. Также ей недопоставили светильники на общую сумму 43 970 рублей. Итого стоимость не поставленного товара составляет 293 970 рублей. В соответствии с претензионным порядком ДД.ММ.ГГГГ ею была направлена ответчику претензия с просьбой поставить товар не позднее ДД.ММ.ГГГГ. А в случае отсутствия данного товара на складе ответчика, в этот же срок вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере 293 970 рублей. Ответа на претензию она не получила. Товар (мебель и светильники) до сих пор поставлены не были. Согласно статье 23.1 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Ответчик нарушил срок поставки товара, предусмотренный пунктом 2.3 договора. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передана товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Последний день поставки товара - ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка начинает насчитываться со следующего рабочего дня, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка рассчитывается до дня подачи искового заявления в суд, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ. Количество дней — 422 дня. 0,5 % от оплаченной суммы составляет – 1 469 руб. 85 коп. в день. Итого сумма неустойки составляет 1469,85 * 422 = 620 276 руб. 70 коп. Но так как сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара, то сумма неустойки уменьшается до суммы предварительной оплаты товара и равняется 293 970 рублей. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, поскольку работники магазина отказались в добровольном порядке удовлетворить ее требования. Она вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав в суде. За товар была оплачена довольно большая сумма и, не возвращая ей денежные средства, ответчик пользовался ими долгое время. Нанесенный ей моральный вред она оценивает в 10 000 рублей.
В судебном заседании истец Колышевская Т.Ю. поддержала исковые требования и доводы искового заявления в полном объеме и просила их удовлетворить.
В судебное заседание не явился ответчик ООО «Аллегро-Тверь», извещенный о дне и времени слушания дела в соответствии с требованиями ст. ст. 113-116 ГПК РФ. Судебная повестка с извещением о времени и месте рассмотрения гражданского дела, направленная ответчику по адресу, указанному истцом в исковом заявлении, возвращена в суд с отметкой почтового органа - «истек срок хранения». В соответствии со ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте проведения судебного заседания своего представителя не направил, не просил об отложении рассмотрения дела, о рассмотрении дела в его отсутствие, сведений о причинах неявки не представил. В связи с указанными обстоятельствами судом определено рассматривать дело в отсутствии не явившегося ответчика.
Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
Истцом обоснованно указано на то обстоятельство, что к сложившимся между сторонами отношениям, основанным на договоре купли-продажи, должны быть применены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 1 указанного закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между Колышевской Т.Ю. и ООО «Аллегро-Тверь» был заключен договор купли продажи, что подтверждается заказом № от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с данным договором Колышевская Т.Ю. приобрела у ООО «Аллегро-Тверь» люстру подвесную 231/5, люстру потолочную 232/5, светильник 3.275, люстру 36896-31-10, люстру подвесную L4661/5, настольную лампу Р4661Р.
Как усматривается из заказа № от ДД.ММ.ГГГГ, общая стоимость товара составляет 99 230 руб.
ДД.ММ.ГГГГ Колышевская Т.Ю. оплатила товар в кассу ООО «Аллегро-Тверь» по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 50 000 руб., что подтверждается представленным суду платежным документом – чеком от ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ Колышевская Т.Ю. оплатила в кассу ООО «Аллегро-Тверь» оставшиеся 49 230 руб., что подтверждается представленным суду платежным документом – чеком от ДД.ММ.ГГГГ. Итого по договору от ДД.ММ.ГГГГ Колышевская Т.Ю. оплатила товар на сумму 99 230 руб.
Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между Колышевской Т.Ю. и ООО «Аллегро-Тверь» был заключен договор купли продажи, что подтверждается заказом № от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с данным договором Колышевская Т.Ю. приобрела у ООО «Аллегро-Тверь» бра 309.61.7, подвес 309.13.7D-50.
Как усматривается из заказа № от ДД.ММ.ГГГГ, общая стоимость товара составляет 33 300 руб.
ДД.ММ.ГГГГ Колышевская Т.Ю. оплатила товар в кассу ООО «Аллегро-Тверь» по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 16 500 руб., что подтверждается представленным суду платежным документом – чеком от ДД.ММ.ГГГГ.
Также ДД.ММ.ГГГГ между Колышевской Т.Ю. и ООО «Аллегро-Тверь» был заключен договор купли продажи, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с данным договором Колышевская Т.Ю. приобрела у ООО «Аллегро-Тверь» кухонный комплект «Венеция», столешницу «Легрон» искусственный камень.
Как усматривается из товарного чека от ДД.ММ.ГГГГ, общая стоимость товара составляет 150 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ Колышевская Т.Ю. оплатила товар в кассу ООО «Аллегро-Тверь» по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 150 000 руб., что подтверждается представленными суду платежными документами – чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 80 000 руб., чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб., чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 15 000 руб., чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 50 000 руб.
Как пояснила в судебном заседании истец, по договору от ДД.ММ.ГГГГ ей был поставлен товар не полностью, а именно ей не был поставлен следующий товар: настольная лампа Р4661Р, стоимостью 14 000 руб., люстра 36896-31-10 стоимостью 4 860 руб. По договору от ДД.ММ.ГГГГ ей не был поставлен следующий товар: бра 309.61.7 стоимостью 14 600 руб., подвес 309.13.7D-50 стоимостью 18 700 руб.
Таким образом, судом установлено, что по договору от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ истцу поставлен товар на сумму 80 370 руб., а недопоставлен товар на сумму 52 160 руб. Истцом по данным договорам оплачены денежные средства в размере 115 730 руб. С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 35 360 руб. (115 730 руб. – 80 370 руб. = 35 360 руб.).
Истец в судебном заседании пояснила, что по договору от ДД.ММ.ГГГГ ей не был поставлен следующий товар: кухонный комплект «Венеция», столешницу «Легрон» искусственный камень на общую сумму 150 000 руб.
Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между Колышевской Т.Ю. и ООО «Аллегро-Тверь» был заключен договор купли-продажи, что подтверждается договором от 09 сентября 2009 года.
Согласно п. 1.1 договора от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Аллегро-Тверь» обязуется передать, а Колышевская Т.Ю. принять и оплатить мебель. В соответствии с п. 1.2 договора от ДД.ММ.ГГГГ номенклатура, количество, стоимость, описание (модель, цвет) товара указаны в счете № Ф1-241-2, являющимся неотъемлемой частью договора.
В соответствии с п. 1.5 договора от ДД.ММ.ГГГГ предоплата составляет 250 000 руб. согласно счета № Ф1-241-2 и производится в течении 2 календарных дней с момента подписания договора.
Как пояснила в судебном заседании истец, в связи с тем, что ей не был поставлен товар по договору от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 150 000 руб., то данные денежные средства оплаченные ею ДД.ММ.ГГГГ пошли в счет оплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ.
Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ Колышевская Т.Ю. оплатила товар в кассу ООО «Аллегро-Тверь» по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 100 000 руб., что подтверждается представленными суду платежными документами – чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 50 000 руб. и чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 50 000 руб.
Таким образом, судом установлено, что предоплата по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 250 000 руб. оплачена истцом полностью ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 2.3 договора от ДД.ММ.ГГГГ поставка осуществляется в течение сентября со дня выполнения покупателем п. 1.5. настоящего договора.
Как уже установлено ранее Колышевская Т.Ю. исполнила п. 1.5 договора от ДД.ММ.ГГГГ и оплатила полностью предоплату в размере 250 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 1 ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор, может быть, расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.
В соответствии с ч. 5 ст. 453 ГК РФ, если основанием для расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных расторжением договора.
Часть 1 ч. 2 ст. 314 ГК РФ обязанность передать товар должна быть исполнена в разумный срок после возникновения обязательства.
Правила продажи товаров по образцам, утвержденные постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 918 устанавливают обязанность продавца передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре.
Доставка товара транспортом в пределах населенного пункта, где он продан, должна быть осуществлена в сроки, определяемые соглашением сторон, но не позднее 3 календарных дней с момента оформления и оплаты покупки. В иных случаях сроки доставки товара покупателю устанавливаются договором.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, то товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования об его исполнении.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договора розничной купли-продажи товаров по образцам. Срок поставки товаров в договорах от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ определен не был. Ответчик свои обязательства по указанным договорам в разумные сроки не выполнил. Срок поставки товаров в договоре от ДД.ММ.ГГГГ определен, а именно товар должен быть поставлен, как уже указывалось ранее в течение сентября со дня выполнения покупателем п. 1.5 договора. Однако ответчик свои обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ не выполнил. Как пояснила Колышевская Т.Ю. в судебном заседании, она неоднократно обращалась, звонила и приходила, в ООО «Аллегро-Тверь» и узнавала по поводу сроков поставки товара.
ДД.ММ.ГГГГ Колышевская Т.Ю. направила ответчику по его месту нахождения претензию, которая была получена на руки директором ООО «Аллегро-Тверь» Вейф И.А. ДД.ММ.ГГГГ.
В судебном заседании установлено, что ответчик не выполнил в полном объеме взятые на себя по договорам купли-продажи обязательства по передаче покупателю товаров, предварительно оплаченных покупателем.
Часть 3 ст. 487 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Согласно ч. 2 ст. 497 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Как пояснила истец в судебном заседании, она отказывается от исполнения договоров от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Она просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с п. 3.3 договора от ДД.ММ.ГГГГ в случае несвоевременной поставки товара продавец обязуется выплатить неустойку в размере 0,05% от стоимости недополученного товара за каждый день просрочки, но не более 5% стоимости недопоставленного товара, указанной в спецификации.
В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Таким образом, ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предусматривает уменьшение установленной законом неустойки по соглашению сторон. Следовательно, п. 3.3 договора от ДД.ММ.ГГГГ устанавливающий неустойку, меньшую, чем предусмотрена ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», не подлежит применению.
Как установлено в судебном заседании, истцом ответчику по договорам от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в размере 115 730 руб., ответчиком истцу доставлен товар по данным договорам на сумму 80 370 руб., таким образом, истцу недопоставлен товар по данным договорам на сумму 35 360 руб., а также истцом ответчику по договору от ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в размере 250 000 руб., в связи с чем при расчете неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказание услуги) необходимо брать сумму 285 360 руб., а не 293 970 руб. как указывает истец в своем расчете.
Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 422 дня.
Таким образом, неустойка за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) составляет 285 360 х 3% х 422 = 3 612 657 руб. 60 коп.
Согласно п. 4 ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взыскиваемой потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 285 360 руб.
Характер правоотношений между истцом и ответчиком по настоящему делу допускает компенсацию морального вреда. При этом суд учитывает, что в силу ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
С учетом указанных обстоятельств, характера нарушений, степени вины ответчика, материального положения сторон, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.
На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что подлежит расторжению договор заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Колышевской Т.Ю. и ООО «Аллегро-Тверь», а также подлежат взысканию с ответчика ООО «Аллегро-Тверь» в пользу истца Колышевской Т.Ю. денежные средства, оплаченные по договорам за недопоставленный товар в размере 285 360 руб.; неустойка за нарушение сроков оказания услуги в размере 285 360 руб.; компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 2007 года № 2300-1, в ред. Федерального закона от 21 декабря 2004 года № 171-ФЗ, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
ДД.ММ.ГГГГ в связи с тем, что ответчиком так и не были исполнены обязательства по договорам от ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, Колышевская Т.Ю. направила в адрес ООО «Аллегро-Тверь» претензию, в которой истец просит осуществить поставку недопоставленного ей товара не позднее ДД.ММ.ГГГГ, а в случае отсутствия данного товара на складе ответчика, в этот же срок, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере 293 970 руб.
На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика – ООО «Аллегро-Тверь» подлежит взысканию в доход государства штраф в размере 285 360 руб. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, а также государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления был освобожден в связи с предъявлением требований по иску, связанному с нарушением прав потребителей. Оснований для освобождения ответчика от уплаты госпошлины не имеется. Таким образом, подлежит взысканию с ответчика в доход государства госпошлина в размере 9 107 руб. 20 коп.
Руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Колышевской Татьяны Юрьевны удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли – продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Колышевской Т.Ю. и ООО «Аллегро-Тверь».
Взыскать с ООО «Аллегро-Тверь» в пользу Колышевской Татьяны Юрьевны сумму предварительной оплаты за товары, не переданные продавцом, по договорам купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ - 285 360 руб.; неустойку в размере 285 360 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а всего 575 720 (пятьсот семьдесят пять тысяч семьсот двадцать) руб.
В удовлетворении остальной части исковые требований – о т к а з а т ь.
Взыскать с ООО «Аллегро-Тверь» в доход государства: за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 285 360 (двести восемьдесят пять тысяч триста шестьдесят) руб.; государственную пошлину в размере 9 107 (девять тысяч сто семь) руб. 20 коп.
Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Тверской областной суд через районный суд со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Председательствующий