Дело № 2-3354/2010
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г.Тюмень 21 июля 2010 года
Центральный районный суд г.Тюмени в составе:
председательствующего судьи Ховренковой Л.В.,
при секретаре Ховренковой Л.В.,
с участием истца Нохрина Ю.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нохрина Ю.И. к ООО МММ о возмещении имущественного ущерба, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Нохрин Ю.И. обратился в суд с иском к ответчику ООО МММ о взыскании неустойки за каждый день просрочки в размере 3% от суммы товара в размере 67000 руб., компенсации морального вреда в сумме 10000 руб., замены дефектной двери.
Требования мотивирует тем, что Дата обезличена г. оформил заказ в ООО МММ на изготовление и установку кухни, стоимостью 67000 руб. Дата установки была назначена на Дата обезличена г. На указанный товар установлен гарантийный срок 1 год. Дата обезличена г. он позвонил в
ООО МММ насчет установки кухонного гарнитура, на что ему ответили, что установка переносится на Дата обезличена г. Дата обезличена г. была привезена кухня для установки, в ходе установки выяснилось, что кухня не подходит по размерам и открытые полки изготовлены с закругленными краями, несмотря на то, что по заказу и схеме они должны быть прямоугольной формы. Дата обезличена г. его заверили, что все дефекты исправят в течении недели. Дата обезличена г. при установке в очередной раз выяснилось, что кухня не соответствует размерам. Дата обезличена г. при установке выяснилось, что были куплены не те крепления, в связи с чем установку перенесли на Дата обезличена г. Дата обезличена г. ему была частично установлена кухня, кроме фасада углового шкафа. В процессе данной установки выяснилось, что центральный верхний фасад с дефектом - на торцевой части имеется скол. Он попросил заменить фасад, на что получил отказ. Дата обезличена г. при установке углового фасада выяснилось, что он другого цвета. Дата обезличена г. фасад был установлен, отрегулированы все дверки, ящики на кухонном гарнитуре. Акт о выполненных работах ему не предложили.
В связи с тем, что были нарушены сроки установки кухни, Дата обезличена г. им была направлена претензия на имя ФИО1 о выплате пени и замене дефектной дверки, ответа нет до настоящего времени.
Поскольку ООО МММ нарушены сроки установки кухни, просит взыскать неустойку за каждый день просрочки в размере 3 % от суммы товара, с Дата обезличена г. по Дата обезличена г. в сумме 67000 руб.
Действиями ответчика причинены нравственные страдания, размер которых оценивает в 10 000 руб.
Представитель ответчика ООО МММ в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, о причине неявки суду не сообщил, свое отношение к иску не выразил.
Истец Нохрин Ю.И. в судебном заседании исковые требования уточнил, просил суд обязать ответчика заменить дефектную дверь кухонного гарнитура, а именно: заменить дверь на центральном верхнем фасаде кухонного гарнитура, в остальном исковые требования поддержал и просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Выслушав истца Нохрина Ю.И., допросив свидетеля ФИО2, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования Нохрина Ю.И. обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Дата обезличена г. между ответчиком ООО МММ и истцом Нохриным Ю.И. заключен договор на изготовление мебели на заказ Номер обезличен. Предметом договора является изготовление кухонной мебели в соответствии с эскизом, утвержденным Заказчиком (Нохриным Ю.И.). Срок изготовления по настоящему договору составляет 30 рабочих дней со дня подписания договора. Дата передачи кухонной мебели назначается дополнительно после его изготовления. Сроки выполнения работ, установленные настоящим договором, могут быть изменены только между сторонами. Стоимость объема работ по настоящему договору составляет 76120 руб. Дата установки кухонной мебели в бланке заказа указана - Дата обезличена г. л.д.9-16).
Нохриным Ю.И. была оплачена стоимость кухонной мебели в размере 67816 руб. л.д.17). Как пояснил истец Нохрин Ю.И. данная сумма произошла в результате дополнительных перерасчетов на что указано в бланке-заказа.
Истец Нохрин Ю.И. в судебном заседании пояснил, что Дата обезличена г. он позвонил в ООО МММ насчет установки кухонного гарнитура, на что ему ответили, что установка переносится на Дата обезличена г. Дата обезличена г. была привезена кухня для установки, в ходе установки выяснилось, что кухня не походит по размерам и открытые полки изготовлены с закругленными краями, несмотря на то, что по заказу и схеме они должны быть прямоугольной формы. Дата обезличена г. его заверили, что все дефекты исправят в течении недели. Дата обезличена г. при установке в очередной раз выяснилось, что кухня не соответствует размерам. Дата обезличена г. при установке выяснилось, что были куплены не те крепления, в связи с чем установку перенесли на Дата обезличена г. Дата обезличена г. ему была частично установлена кухня, кроме фасада углового шкафа. В процессе данной установки выяснилось, что центральный верхний фасад с дефектом - на торцевой части имеется скол. Он попросил заменить фасад, на что получил отказ. Дата обезличена г. при установке углового фасада выяснилось, что он другого цвета. Дата обезличена г. фасад был установлен, отрегулированы все дверки, ящики на кухонном гарнитуре. Акт о выполненных работах ему не предложили.
Факт нарушения сроков изготовления мебели и дефекта на центральном верхнем фасаде кухонного гарнитура подтвердил допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО2
Дата обезличена г. Нохрин Ю.И. обратился к директору ООО «МММ» ФИО1 с претензией, указывая на то, ими были нарушены сроки установки кухни, в связи с чем просит выплатить пени в размере 01, % за каждый день просрочки и заменить дефектную дверку л.д.18). Как установлено в судебном заседании, ответ на данную претензию истцу дан не был.
В соответствии со ст.28 ч.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работы (оказания услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказания услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
На представленном истцом Нохриным Ю.И. бланке-заказа указана дата установки кухонной мебели - Дата обезличена г., как установлено в суде Дата обезличена г. была осуществлена установка данного товара, ответчиком данный факт не опровергнут, в связи с чем, суд приходит к выводу, что последним днем срока исполнения заказа был Дата обезличена г.
Таким образом, поскольку ответчик ООО МММ в установленный срок - Дата обезличена г. не установил истцу Нохрину Ю.И. кухонную мебель, то у Нохрина Ю.И. возникло право на взыскание неустойки.
Таким образом, количество дней неустойки составляет 46 дней (с Дата обезличена г. по Дата обезличена г.), сумма неустойки составляет 92460 руб. (67000 руб. (цена оказания услуги) х 3% х 46 дней).
Суд соглашается с представленным истцом расчетом неустойки в размере 67000 руб., поскольку в силу ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги).
В связи с чем, в пользу истца Нохрина Ю.И. подлежит взысканию с ответчика ООО МММ неустойка за каждый день просрочки в размере 3% от суммы товара в размере 67000 руб.
Размер компенсации морального вреда определяется судом на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учетом положений ч.2 ст.151, ст.1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации в размере 10000 рублей, указанная сумма также подлежит взысканию с ответчика ООО МММ в пользу истца Нохрина Ю.И.
Кроме того, суд находит требование истца Нохрина Ю.И. об обязании ООО МММ произвести замену двери на центральном верхнем фасаде кухонного гарнитура подлежим удовлетворению, поскольку доказательств того, что указанный дефект в настоящее время исправлен, суду со стороны ответчика не представлено.
В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В силу п.4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
С ООО МММ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2216 руб. в доход государства.
В соответствии со ст.13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с чем, с ответчика ООО МММ надлежит взыскать штраф в доход государства за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 38500 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.13, 15, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.15, 1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации, ст.ст. 12, 56, 67, 103, 194-199 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования Нохрина Ю.И. к ООО МММ о возмещении имущественного ущерба, компенсации морального вреда, удовлетворить.
Взыскать с ООО МММ в пользу Нохрина Ю.И. неустойку за каждый день просрочки в размере 3% от суммы товара в размере 67000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., всего взыскать 77000 (семьдесят семь тысяч) руб.
Обязать ООО МММ произвести замену двери на центральном верхнем фасаде кухонного гарнитура.
Взыскать с ООО МММ в доход государства государственную пошлину в размере 2216 (две тысячи двести шестнадцать) руб.
Взыскать с ООО МММ штраф в размере 38500 (тридцать восемь тысяч пятьсот) руб. в доход государства за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований.
Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение десяти дней со дня вынесения мотивированного решения путем подачи кассационной жалобы через Центральный районный суд г.Тюмени.
Мотивированное решение составлено Дата обезличена г.
Судья Л.В. Ховренкова