решение о защите прав потребителей



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРЕЦИИ

    27 апреля 2011 года                                                                             г. Тула

     Центральный районный суд г. Тулы в составе:

председательствующего Наумовой Т.К.,

при секретаре Сычевой Е.О.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1357/11 по иску Рассыхатского С.К. к ЗАО «Атлант - трейд» об обязании исполнить обязанность по передаче товара, взыскании неустойки, морального вреда,

                                              установил:

Рассыхатский С.К. обратился в суд с данным иском к ЗАО «Атлант - трейд» об обязании исполнить обязанность по передаче товара, взыскании неустойки, морального вреда, ссылаясь на то, что 14 октября 2010 года между ним и ЗАО «Атлант-Трейд» заключен договор купли продажи № 3-1819 на приобретении мебели - дивана.

Согласно договору купли - продажи от 14 октября 2010 года передача товара покупателю осуществляется не позднее 65 рабочих дней, с момента оплаты покупателем не менее 70 % предоплаты за товар.

Согласно п.4.3. договора, им 14 октября 2010 года оплачена сумма в размере 114 130 рублей (квитанция, приходный кассовый ордер от 14.10.2010 года), что составляет 70 % от суммы товара.

До настоящего времени обязательства по договору купли - продажи на приобретении мебели - дивана, не исполнены.

В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цепы за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания слуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

ДД.ММ.ГГГГ им в адрес ЗАО «Атлант-Трейд» представлена претензия в которой был назначен срок до ДД.ММ.ГГГГ, для передачи ему товара.

Данные требования ответчиком не исполнены.

Как усматривается из п. 7.2 договора купли - продажи от ДД.ММ.ГГГГ в случае нарушения установленного настоящим договором купли -продажи срока передачи покупателю предварительно оплаченного товара, продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки пеню в размере 0,5 % от суммы, предварительной оплаты товара.

Таким образом, сумма неустойки (пени) за каждый день просрочки исполнения договора на момент подачи искового заявления составляет: 35 (день просрочки) х 570 рублей 65 копеек (0,5 % от суммы предварительной оплаты товара) = 19 972 рубля 75 копеек.

Считает действия ЗАО «Атлант-Трейд» незаконными, нарушающими его права потребителя.

Кроме того, в соответствии со ст.ст.151, 1100 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, подлежит компенсации причиннителем вреда при наличии его вины, независимо от возмещения потребителю имущественного вреда и понесенных им убытков, причем размер компенсации устанавливается судом с учетом степени вины нарушителя, степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, другими заслуживающими внимания обстоятельствами, а так же с учетом требований разумности и справедливости.

Ответчиком ему причинен моральный вред, поскольку длительное время не исполняет договор купли - продажи, в связи с чем, он лишен возможности использовать оплаченный им товар по целевому назначению. Данный моральный вред он оценивает в 50 000 рублей.

Просит суд:

Обязать ЗАО «Атлант-Трейд» исполнить обязательства по передаче товара, согласно договору купли    продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

       Взыскать с ЗАО «Атлант-Трейд» в его пользу сумму неустойки (пени) за каждый день просрочки исполнения договора в размере 19,972 рубля 75 копеек,

Взыскать с ЗАО «Атлант-Трейд» моральный вред в сумме 50 000 рублей,             Взыскать с ЗАО «Атлант-Трейд» штраф в доход государства в размере 50 % от суммы, присужденной судом в его пользу.

     В судебном заседании Рассыхатский С. К. поддержал свои исковые требования в полном объеме, просил их удовлетворить.

В судебное заседание представитель ответчика ЗАО «Атлант-Трейд» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит требования Рассыхатского С. К., подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Как следует из ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Исходя из смысла ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договора подряда.

Как следует из ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Исходя из ст. 23.1. Закона РФ "О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как следует из ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

назначить исполнителю новый срок;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Судом установлено:

ДД.ММ.ГГГГ между Рассыхатским С. К. и ЗАО «Атлант-Трейд» был заключен договор купли продажи на приобретении мебели - дивана.

Согласно договору купли - продажи от ДД.ММ.ГГГГ передача товара покупателю осуществляется не позднее 65 рабочих дней, с момента оплаты покупателем не менее 70 % предоплаты за товар. (п. 1.3 договора).

Согласно п.4.3. договора, истцом ДД.ММ.ГГГГ оплачена сумма в размере 114 130 рублей (квитанция от ДД.ММ.ГГГГ, приходный кассовый ордер от ДД.ММ.ГГГГ), что составляет 70 % от суммы товара.

Как усматривается из п. 7.2 договора купли - продажи от ДД.ММ.ГГГГ в случае нарушения установленного настоящим договором купли -продажи срока передачи покупателю предварительно оплаченного товара, продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки пеню в размере 0,5 % от суммы, предварительной оплаты товара.

До настоящего времени обязательства по договору купли - продажи на приобретении мебели – дивана ответчиком не исполнены.

02 марта 2011 г. истцом в адрес ЗАО «Атлант-Трейд» была направлена претензия в которой был назначен срок для передачи товара до 14 марта 2011 года.

Данные требования ответчиком до настоящего времени не исполнены.

Исходя из изложенного, требования истца об обязании исполнить обязательства по передачи товара, согласно договору купли –продажи от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). (обз. 1 п. 5 ст. 28 Закона).

Сумма неустойки (пени) за каждый день просрочки исполнения договора на момент подачи искового заявления составляет: 35 (день просрочки) х 570 рублей 65 копеек (0,5 % от суммы предварительной оплаты товара) = 19 972 рубля 75 копеек.

Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку до настоящего времени обязательства по договору купли - продажи на приобретении мебели – дивана ответчиком не исполнены суд считает, что в пользу истца с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда размер которой суд определяет с учетом требований разумности в сумме 10 000 рублей.

        Как следует из п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

        Исходя из изложенного, суд взыскивает в пользу истицы с ответчика штраф в доход государства в сумме 14 986 рублей 37 копеек за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя об отказе от исполнения договора по придаче товара истцу в установленный законом срок.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Рассыхатского С.К. удовлетворить частично.

Обязать ЗАО «Атлант-Трейд» исполнить обязательства по передаче товара, согласно договору купли    продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ЗАО «Атлант-Трейд» в пользу Рассыхатского С.К. сумму неустойки (пени) за каждый день просрочки исполнения договора в размере 19,972 рубля 75 копеек,

Взыскать с ЗАО «Атлант-Трейд» в пользу Рассыхатского С.К. моральный вред в сумме 10 000 рублей.

Взыскать с ЗАО «Атлант-Трейд» штраф в доход государства в размере 29 972 рубля 75 копеек.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи кассационной жалобы через Центральный районный суд г. Тулы в течение 10 дней, по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: