Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
16 сентября 2010 года Центральный районный суд г.Тольятти Самарской области в составе:
председательствующего судьи Бетиной Г.А.,
при секретаре Ветровой Е.В.,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело № 2-4697/10 по иску ТГОО ЗПП «Авангард» к ООО «Реал-Гипермаркет» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,
установил :
ТГОО ЗПП «Авангард» обратился в суд с иском к ООО «Реал-Гипермаркет» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал и пояснил, что 25.06.2010г. членами ТГОО ЗПП «Авангард» проводилась проверка ООО «Реал-Гипермаркет», в магазине, расположенном по адресу: г. Тольятти, ул. Автозаводское шоссе, д.6, на предмет соблюдения торгующей организацией прав потребителей и правил торгового обслуживания. В ходе проверки были выявлена нарушения: в реализации находились товары с истекшим сроком годности (кетчуп «Закусочный «Пикник», изготовитель ЗАО «Агроэкопродукт», Украина в количестве 4-х упаковок, массой 300 гр. Каждая, реализуемый по цене 24,50 руб. за штуку; майонез на перепелиных яйцах «Слобода», изготовитель ОАО «ЭФКО», Белгородская область, г.Алексеевка, в количестве 1-ой упаковки, объемом 200 мл., реализуемой по цене 19,50 за штуку; молоко сгущенное цельное с сахаром «Густияр», изготовитель ЗАО «Алексеевский молочноконсервный комбинат», Белгородская область, г.Алексеевка, в количестве 1-ой упаковки, массой 300 гр., реализуемой по цене 25,50 за штуку; молоко сгущенное цельное с сахаром «Алексеевское», изготовитель ЗАО «Алексеевский молочноконсервный комбинат», Белгородская область, г.Алексеевка, в количестве 1-ой упаковки, массой 650 гр., реализуемой по цене 69,90 за штуку; пицца с шампиньонами, изготовитель ООО «М-Провиз», г.Москва, в количестве 1-ой упаковки, массой 240 гр., реализуемой по цене 30,50 руб. за штуку; семга с/с филе, страна изготовитель Россия, г.С-Петербург, в количествен 1-ой упаковки, массой 250 гр., реализуемая по цене 699 руб. за 1 кг; полбаса вареная «Русская Традиционная», изготовитель ЗАО «Орский мясокомбинат», Оренбургская область, г.Орск, в количестве 1-ой упаковки, массой 520 гр., реализуемая по цене 77,95 руб. за штуку; конфеты «Ассорти», изготовитель Ульяновский филиал ОАО «Кондитерское объединение «Сладко», г.Ульяновск, в количестве 1-ой упаковки, массой 230 гр., реализуемая по цене 54,90 руб. за штуку; ветчина «По-Сызрански», изготовитель ОАО «Сызранский мясокомбинат», Самарская область, г.Сызрань, в количестве 2-х упаковок, массой 460 гр. и 485 гр., реализуемая по цене 169,90 руб. за 1 кг.), которые запрещены для продажи.
По требованию потребителя не была предоставлена необходимая и достоверная информация о сроках годности реализуемой партии пищевых продуктов (сгущенки с сахаром и кофе «Новая сгущенка», изготовитель ЗАО КЗ «Поречский», Ярославская область, Ростовский район, п.Поречье, в количестве 1-ой упаковки массой 360 гр., реализуемая по цене 48,90 руб. за штуку (информация о конечном сроке годности отсутствует)), путем ознакомления с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, ознакомления с другими документами изготовителя, подтверждающими происхождение продукта, без которых в соответствии с п.2 ст. 3 ФЗ РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» такие продукты признаются некачественными и опасными.
В реализации находился товар без необходимой и достоверной информации о цене (колбаса «Московская-Дубки», в/к, изготовитель ООО «Мясокомбинат «Дубки», Саратовская область, Саратовский район, п.Дубки, в количестве 1-ой упаковки, массой 538 гр. (согласно информации предоставленной продавцом), реализуемая по цене 339 руб. за 1 кг. Фактическая масса на момент покупки составляла 400 гр.)
Представитель истца считает, что выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности, на необходимую и достоверную информацию о товаре, его качестве, весе, цене и безопасности. Просит признать действия ответчика противоправными и прекратить эти действия, обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда через информационно-рекламную газету «Презент», взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просит дело рассмотреть в его отсутствие.
Выслушав объяснения представителя истца, свидетеля, суд считает, что иск ТГОО ЗПП «Авангард» подлежит удовлетворению по следующим основаниям.
Ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов или организаций, выполняющих функции продавцов на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращения этих действий.
В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом в установленном им порядке.
Не допускается продажа товара без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, режиме его работы и реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно по усмотрению изготовителя, на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.
В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации для потребителя устанавливаются Правительством РФ.
В соответствии с порядком доведения информации до потребителя о качестве и безопасности пищевых продуктов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, информация доводится до потребителя товара посредством справки к грузовой таможенной декларации, составляемой по форме согласно Приложению.
В соответствии с п.24 «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.
В соответствии с п.33 «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.
Пищевые продукты непромышленного изготовления, реализуемые на продовольственных рынках, подлежат продаже после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы с выдачей в установленном порядке ветеринарного свидетельства (справки) установленного образца, которое должно быть предъявлено покупателю по его требованию.
Судом установлено, что ТГОО ЗПП «Авангард» в соответствии с Уставом провела проверку ООО «Реал-Гипермаркет», в магазине, расположенном по адресу: г.Тольятти, ул.Автозаводское шоссе, д.6.
В результате проверки были выявлены нарушение реализации товара, поскольку производилась реализация товара с истекшим сроком реализации, товаров без предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, в реализации находился товар без необходимой и достоверной информации о цене, о чем был составлен акт от 25.06.2010г.
Из акта проверки предприятия на соблюдение прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей от 25.06.2010г. следует, что кетчуп «Закусочный «Пикник», изготовитель ЗАО «Агроэкопродукт», Украина в количестве 4-х упаковок, массой 300 гр. Каждая, реализуемый по цене 24,50 руб. за штуку; майонез на перепелиных яйцах «Слобода», изготовитель ОАО «ЭФКО», Белгородская область, г.Алексеевка, в количестве 1-ой упаковки, объемом 200 мл., реализуемой по цене 19,50 за штуку; молоко сгущенное цельное с сахаром «Густияр», изготовитель ЗАО «Алексеевский молочноконсервный комбинат», Белгородская область, г.Алексеевка, в количестве 1-ой упаковки, массой 300 гр., реализуемой по цене 25,50 за штуку; молоко сгущенное цельное с сахаром «Алексеевское», изготовитель ЗАО «Алексеевский молочноконсервный комбинат», Белгородская область, г.Алексеевка, в количестве 1-ой упаковки, массой 650 гр., реализуемой по цене 69,90 за штуку; пицца с шампиньонами, изготовитель ООО «М-Провиз», г.Москва, в количестве 1-ой упаковки, массой 240 гр., реализуемой по цене 30,50 руб. за штуку; семга с/с филе, страна изготовитель Россия, г.С-Петербург, в количествен 1-ой упаковки, массой 250 гр., реализуемая по цене 699 руб. за 1 кг; полбаса вареная «Русская Традиционная», изготовитель ЗАО «Орский мясокомбинат», Оренбургская область, г.Орск, в количестве 1-ой упаковки, массой 520 гр., реализуемая по цене 77,95 руб. за штуку; конфеты «Ассорти», изготовитель Ульяновский филиал ОАО «Кондитерское объединение «Сладко», г.Ульяновск, в количестве 1-ой упаковки, массой 230 гр., реализуемая по цене 54,90 руб. за штуку; ветчина «По-Сызрански», изготовитель ОАО «Сызранский мясокомбинат», Самарская область, г.Сызрань, в количестве 2-х упаковок, массой 460 гр. и 485 гр., реализуемая по цене 169,90 руб. за 1 кг., на момент проверки, имели истекший срок годности. Просьба покупателя предоставить информацию о сроках годности пищевых продуктах, указанных в заявлении, не была удовлетворена.
На товаре - сгущенка с сахаром и кофе «Новая сгущенка», изготовитель ЗАО КЗ «Поречский», Ярославская область, Ростовский район, п.Поречье, в количестве 1-ой упаковки массой 360 гр., реализуемая по цене 48,90 руб. за штуку - информация о конечном сроке годности отсутствует.
Кроме того, в реализации находился товар без необходимой и достоверной информации о цене (колбаса «Московская-Дубки», в/к, изготовитель ООО «Мясокомбинат «Дубки», Саратовская область, Саратовский район, п.Дубки, в количестве 1-ой упаковки, массой 538 гр. (согласно информации предоставленной продавцом), реализуемая по цене 339 руб. за 1 кг. Фактическая масса на момент покупки составляла 400 гр.)
Проверку проводили члены ТГОО ЗПП «Авангард» ФИО3 и ФИО2 на основании выданного направления.
Допрошенная в качестве свидетелей ФИО3 в судебном заседании подтвердила обстоятельства закупки товара. Свидетель подтвердила, что при проверке производилась видеосъемка, просроченный товар зафиксирован на видео. Дежурный менеджер магазина не оспаривала тот факт, что товар просрочен. Колбаса «Московская-Дубки», в/к, была перевешана на контрольных весах, вес оказался меньше чем на стикере.
Данные пояснения свидетеля подтверждены видеозаписью проверки, обозренной в судебном заседании и приобщенной к материалам дела.
У суда не имеется оснований не доверять показаниям свидетеля, поскольку они подтверждены материалами дела.
Таким образом, требования истца подлежат удовлетворению в полном объеме.
При удовлетворении такого иска, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей, решение суда.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из договора поручения от 09.07.2010г. следует, что ТГОО ЗПП «Авангард» оплатил стоимость услуг представителя в размере 5 000 рублей. Суд, с учетом сложности дела, требований разумности, считает возможной взыскать с ответчика сумму 3 000 рублей.
В соответствии с п.3 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины.
В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход государства в размере 4 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 12, 194-198 ГПК РФ, ст. 7,8,10,46 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд
решил :
Признать действия ООО «Реал-Гипермаркет», ... расположенном по адресу: г.Тольятти, ул.Автозаводское шоссе, д.6 по продаже и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности: кетчуп «Закусочный «Пикник», изготовитель ЗАО «Агроэкопродукт», Украина в количестве 4-х упаковок, массой 300 гр. Каждая, реализуемый по цене 24,50 руб. за штуку; майонез на перепелиных яйцах «Слобода», изготовитель ОАО «ЭФКО», Белгородская область, г.Алексеевка, в количестве 1-ой упаковки, объемом 200 мл., реализуемой по цене 19,50 за штуку; молоко сгущенное цельное с сахаром «Густияр», изготовитель ЗАО «Алексеевский молочноконсервный комбинат», Белгородская область, г.Алексеевка, в количестве 1-ой упаковки, массой 300 гр., реализуемой по цене 25,50 за штуку; молоко сгущенное цельное с сахаром «Алексеевское», изготовитель ЗАО «Алексеевский молочноконсервный комбинат», Белгородская область, г.Алексеевка, в количестве 1-ой упаковки, массой 650 гр., реализуемой по цене 69,90 за штуку; пицца с шампиньонами, изготовитель ООО «М-Провиз», г.Москва, в количестве 1-ой упаковки, массой 240 гр., реализуемой по цене 30,50 руб. за штуку; семга с/с филе, страна изготовитель Россия, г.С-Петербург, в количествен 1-ой упаковки, массой 250 гр., реализуемая по цене 699 руб. за 1 кг; полбаса вареная «Русская Традиционная», изготовитель ЗАО «Орский мясокомбинат», Оренбургская область, г.Орск, в количестве 1-ой упаковки, массой 520 гр., реализуемая по цене 77,95 руб. за штуку; конфеты «Ассорти», изготовитель Ульяновский филиал ОАО «Кондитерское объединение «Сладко», г.Ульяновск, в количестве 1-ой упаковки, массой 230 гр., реализуемая по цене 54,90 руб. за штуку; ветчина «По-Сызрански», изготовитель ОАО «Сызранский мясокомбинат», Самарская область, г.Сызрань, в количестве 2-х упаковок, массой 460 гр. и 485 гр., реализуемая по цене 169,90 руб. за 1 кг., по не предоставлению необходимой и достоверной информации о производителе и сроке годности реализуемой партии пищевых продуктов: сгущенки с сахаром и кофе «Новая сгущенка», изготовитель ЗАО КЗ «Поречский», Ярославская область, Ростовский район, п.Поречье, в количестве 1-ой упаковки массой 360 гр., реализуемая по цене 48,90 руб. за штуку; по реализации товара без необходимой и достоверной информации о цене: колбаса «Московская-Дубки», в/к, изготовитель ООО «Мясокомбинат «Дубки», Саратовская область, Саратовский район, п.Дубки, в количестве 1-ой упаковки, массой 538 гр., реализуемая по цене 339 руб. за 1 кг. – противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.
Обязать ООО «Реал-Гипермаркет» довести до сведения неопределенного круга потребителей данное решение в течение 10 дней со дня вступления в законную силу решения суда через газету «Презент».
Взыскать с ООО «Реал-Гипермаркет» в пользу ТГОО ЗПП «Авангард» расходы на оплату услуг представителя в сумме 3 000 рублей.
Взыскать с ООО «Реал-Гипермаркет» госпошлину в доход государства в размере 4 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Самарский областной суд через Центральный районный суд г. Тольятти.
Председательствующий: подпись.
КОПИЯ ВЕРНА.
Судья