ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 февраля 2011 года Центральный районный суд г.Тольятти Самарской области в составе:
председательствующего Черкуновой Л.В.
при секретаре Дураевой Е.Ю.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Барашкина А.Ю. к ООО «Визит» о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л :
Истец обратился в суд с указанным иском. Просил расторгнуть договор оказания услуг между истцом и ООО «Визит», взыскать с ответчика сумму авансового платежа в размере 5000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судом решения, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, услуги представителя в размере 5000 рублей, почтовые расходы в размере 175 рублей.
В судебном заседании истец исковые требования неоднократно уточнял. С учетом последних уточнений просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг между ним и ответчиком, взыскать с ООО «Визит» сумму авансового платежа в размере 5000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 150,69 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, услуги представителя в размере 5000 рублей, почтовые расходы в размере 175 рублей, расходы по оплате госпошлины в размере 607 рублей. Суду пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Визит» в лице управляющей Лебедевой С.В., был заключен договор (заказ - счет №) на проведение торжества ДД.ММ.ГГГГ в банкетном зале «Компромисс», находящемся по адресу: <адрес> При подписании указанного договора истцом был внесен авансовый платеж в размере 5000 рублей. В соответствии с пунктом 8 заказ-счета № «в случае отказа заказчика от услуг исполнителя после подписания настоящего заказ-счета менее чем за 15 календарных дней до даты торжества, залог возвращается заказчику в течение 30 календарных дней с даты поступления отказа». 31.08.2010 года истцом было направлено письмо в адрес ответчика об отказе в предоставлении услуги по проведению банкета и возврате авансового платежа в сумме 5000 рублей. Вместе с тем, до настоящего времени ответа на отправленное письмо не получено, авансовый платеж не возвращен.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, причину неявки не сообщил.
Учитывая мнение истца, а также сроки рассмотрения гражданского дела, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства.
Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами (ст. 160, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 07.02.2011)).
В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 781 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 314 Гражданский кодекс РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
В соответствии со ст. 13 Закон РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 32 Закон РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлена, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Визит» в лице управляющей Лебедевой С.В., был оформлен заказ - счет № на проведение торжества ДД.ММ.ГГГГ в банкетном зале «Компромисс», находящемся по адресу: <адрес>.
В соответствии с пунктом 8 заказа-счета установлено, что залог вносится на момент подписания настоящего заказа-счета. После исполнения заказа 100 % сумма залога засчитывается при окончательном расчете заказчика и исполнителя. В случае отказа заказчика от услуг исполнителя после подписания настоящего заказа-счета менее чем за 15 календарных дней до даты торжества, залог возвращается заказчику в течении 30 календарных дней с даты поступления отказа.
В соответствии с пунктом 9 указанного заказа-счета плата производится в два этапа: первый этап (авансовый платеж) который составляет 5000 рублей. Истцом внесен аванс в размере 5000 рублей, о чем имеются подписи сторон. Окончательный расчет производится не позднее даты окончания торжества.
В исковом заявлении истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ, что между ним и Лебедевой С.В., представителем ООО «Визит», состоялся телефонный разговор в ходе которого истец озвучил, что отказывается от исполнения договора о предоставлении банкетного зала «Компромисс» и предложил произвести возврат внесенного авансового платежа в размере 5000 рублей. Лебедева С.В. отказала истцу мотивируя тем, что поскольку истцом банкетный зал забронирован на ДД.ММ.ГГГГ она отказала другим клиентам в предоставлении зала в указанный день.
Актом от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что истцом в присутствии свидетелей ФИО4 и ФИО5 вручено письмо Лебедевой С.В. о необходимости с ДД.ММ.ГГГГ расторгнуть заказ-счет № и произвести возврат денежных средств в размере 5000 рублей, внесенных в качестве авансового платежа. Лебедева С.В. от подписи в получении указанного письма отказалась.
В материалах дела имеется отказ истца от проведения банкета и возврате уплаченных за него денежных средств, адресованный управляющей ООО «Визит» Лебедевой С.В. ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается почтовыми квитанциями. Однако переписка должного результате не принесла.
Преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами товаров.
Оценивая представленные доказательства суд приходит к выводу, что спорные правоотношения должны регулироваться Законом РФ "О защите прав потребителей", поскольку потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товар (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Во исполнение договора (заказ-счета № от ДД.ММ.ГГГГ) заказчик перечислил исполнителю 5000 рублей предоплаты.
Уведомлением от ДД.ММ.ГГГГ заказчик уведомил исполнителя о расторжении договора и потребовал возвратить сумму предварительной оплаты.
Поскольку перечисленные в качестве предоплаты денежные средства исполнителем заказчику возвращены не были, заказчик обратился в суд с настоящим иском.
Установив, что фактически услуга не исполнялась, суд приходит к выводу о правомерности заявленных требований.
В силу статей 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации оплате подлежат оказанные услуги.
Принимая во внимание, что ответчик не представил доказательств, свидетельствующих об исполнении договора на проведение торжества, то требования истца о расторжении договора (заказа-счета № от ДД.ММ.ГГГГ) на проведение торжества являются правомерны и ответчик обязан произвести возврат денежных средств, внесенных истцом в качестве аванса в сумме 5000 рублей.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ при одностороннем расторжении договора заказчик компенсирует исполнителю фактические расходы. При этом исполнитель должен доказать, что расходы были понесены до отказа от договора и вызваны исполнением или подготовкой к его исполнению. К таким расходам не относятся обычные внутренние затраты.
В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 150,69 рублей (5000 х 140дн./360 х 7,75% = 150,69 руб.), указанная сумма подлежит взысканию с ответчика. Не доверять указанному расчету оснований у суда не имеется. Иного расчета ответчиком не представлено.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ моральный вред - это физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.
В соответствии со ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 2000 рублей. Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.
В соответствии со ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований в размере 5000 рублей, следовательно, с ответчика следует взыскать штраф в доход бюджета в размере 2500 рублей.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
При подаче иска в суд истцом оплачена госпошлина в размере 607,00 рублей, что подтверждается приложенной к делу квитанцией об оплате госпошлины. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает другой стороны расходы на оплату представителя в разумных пределах.
В материалах дела имеется соглашение по гражданскому делу от 31.08.2010 года об оказании юридических услуг, из которого следует, что истцом оплачены услуги представителя в размере 5000 рублей. Указанные расходы складываются из консультации (1000 руб.), подготовки искового заявления (1000 руб.), участия адвоката в судебном заседании (3000 руб.), что видно из квитанции оказанных услуг. Учитывая, что от имени истца в судебных заседаниях представитель не участвовал, а также с учетом разумности, сложности дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате помощи представителя в размере 2000 рублей. Кроме того, истцом понесены почтовые расходы, связанные с направлением в адрес ответчика заказного письма с описью вложения с уведомление, в размере 175 рублей, которые также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Принимая во внимание вышеизложенное, на основании ст.ст. 779, 781, 782 ГК РФ, ст.ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», руководствуясь ст.ст. 103, 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Иск Барашкина <данные изъяты> удовлетворить.
Расторгнуть договором об оказании услуг, заключенный в форме заказа-счета № от ДД.ММ.ГГГГ между Барашкиным <данные изъяты> и ООО «Визит».
Взыскать с ООО «Визит» в пользу Барашкина <данные изъяты> сумму авансового платежа в размере 5000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами -150, 69 руб., компенсацию морального вреда – 2 000 руб., судебные расходы, связанные с оплатой госпошлины в размере 607 рублей, услуг представителя в размере 2000 руб., почтовых расходов в размере 175 рублей, а всего 9932,69 (Девять тысяч девятьсот тридцать два) руб. 69 коп.
Взыскать с ООО «Визит» в доход бюджета штраф в размере 2500 рублей.
Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Центральный районный суд г. Тольятти в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.
Заочное решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный районный суд г. Тольятти в течение 10 дней по истечении срока подачи заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: <данные изъяты>