Дело № 2-1381/2012

Поступило в суд: 19.12.2011 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

« 18 » апреля 2012 года г. Новосибирск

Центральный районный суд г. Новосибирска

в с о с т а в е :

председательствующего судьи Е.А. Певиной

при секретаре В.С. Байрамовой

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ануфриевой Валентины Трофимовны к Обществу с ограниченной ответственностью «СибСтройГарант» о защите прав потребителей,

установил:

Ануфриева В.Т. обратилась в суд с иском к ООО «СибСтройГарант», в котором просит обязать ответчика расторгнуть договор на выполнение работ № ОК-77/407 от 18 октября 2011 года и вернуть уплаченную сумму в размере 36650 рублей, уплатить неустойку в размере 36650 рублей, возместить моральный вред в сумме 5000 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 18 октября 2011 года истец заключила договор с ответчиком ООО «СибСтройГарант» по изготовлению и монтажу ПВХ изделий из 3-х камерного профиля «IVOVOTEX» по адресу: г. Новосибирск, ул. Дмитрия Донского, д. 31/1, кв. 62. Оплатив стоимость работ, согласно п. 3.1. договора в полном объеме, в сумме 36560 рублей истец обязательства по договору исполнила. Сроки начала работ после внесения полной суммы согласно п. 7.1. договора на выполнение работ № ОК-77/407, оговорены, срок монтажа окон должен быть выполнен в течение 20 рабочих дней. Срок изготовления и установки окон должен был завершении 15 ноября 2011 года, однако этот срок был нарушен ответчиком. 05.12.2011 года истец оформила претензию в отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Центрального района г. Новосибирска, в которой назначила новый срок изготовления и монтажа изделия из ПВХ, согласно обязательств по договору в течение пяти рабочих дней. Претензию принял 05.12.2011 года директор ООО «СибСтройГарант». Так как ответчик просрочил сроки договора, они составляют 34 дня, он обязан уплатить истцу неустойку с 16 ноября 2011 года по 19 декабря 2011 года. На день подачи искового заявления в суд за 34 просроченных дня, 3% от общей цены 36650 рублей составляет 1099,50 рублей в день. За 34 дня сумма неустойки составляет (1099,50 руб. х 34 дня = 37383 руб.), но так как сумма неустойки не может превышать общую сумму, истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 36650 рублей.

Истец Ануфриева В.Т. в судебном заседании исковые требования поддержала в части компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, полагала возможным требования о расторжении договора и взыскании неустойки не поддерживать, т.к. в феврале 2012 года окна ей были ответчиком установлены. Полагает, что моральный вред подлежит взысканию с ответчика, поскольку они человек пожилой, ей было сложно ходить по инстанциям и защищать свои права. Ответчик её постоянно обманывал, обещая установить окна в определенную дату, а потом вновь переносил сроки, она чувствовала себя обманутой, переживала, что окончательно потеряла деньги, у неё нарушился сон, поднималось давление.

Представитель ответчика ООО «СибСтройГарант» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания был извещен лично под роспись (л.д. 15), о причинах своей неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 18 октября 2011 года между сторонами был заключен договор на выполнение работ по изготовлению и монтажу ПВХ изделий из 3-х камерного профиля (л.д.3-8). Согласно п. 3.1 общая сумма договора составляет 36500 рублей.

Истцом внесена в кассу ответчика указанная сумма, что подтверждается квитанцией от 18 октября 2011 года (л.д.6).

Согласно п. 7.1. договора ответчик обязался преступить к выполнению обязательств по договору не позднее чем через 20 рабочих дней после внесения полной суммы по договору.

Таким образом, обязательства ответчика по заключенному сторонами договору, должны были быть исполнены не позднее 17 ноября 2011 года, однако данные сроки ответчиком были нарушены.

Поскольку статья 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает исполнителя исполнить обязательства по договору в сроки, предусмотренные соглашением сторон, то этой обязанности соответствует право потребителя на получение результата работ в согласованные сторонами сроки.

Следовательно, нарушение этого права влечет за собой ответственность в виде возмещения морального вреда.

Как установлено в судебном заседании из пояснений истца, истец Ануфриева В.Т., в результате действий ответчика испытывала нравственные страдания.

Принимая во внимание степень вины ответчика, длительный характер неисполнения принятых на себя обязательств, степень и характер нравственных и физических страданий истца, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «СибСтройГарант» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

На основании п. 10 ч. 1 ст. 91, ст. 103 ГПК РФ, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит государственная пошлина в сумме 4 000 рублей.

На основании ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ООО «СибСтройГарант» в пользу Ануфриевой Валентины Трофимовны 5000 (пять тысяч) рублей в счет компенсации морального вреда.

Взыскать с ООО «СибСтройГарант» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 4000 (четыре тысячи) рублей.

Взыскать с ООО «СибСтройГарант» штраф в сумме 2500 (две тысячи пятьсот рублей) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Новосибирского областного суда в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме через Центральный районный суд г. Новосибирска.

Решение изготовлено судом в окончательной форме 27 апреля 2012 года.

Судья Е.А. Певина