о защите прав потребителя



ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Воронович О.А.

при секретаре Федоренко И.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 27 декабря 2010г.

гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» на решение мирового судьи судебного участка №5 Центрального района г.Новокузнецка Кемеровской области от 14 сентября 2010г. по делу по иску Егоровой Г.Н. к ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась с иском к ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» и просила взыскать с ответчика в ее пользу потраченные денежные средства на ремонт и на заключения о ремонте в размере ... руб.

Требования мотивированы тем, что Дата обезличена г. приблизительно в 18-10 час. в ее подъезде дома Номер обезличен по ... произошла авария в системе электроснабжения. На устранение аварии приехал дежурный электрик ООО "РСК "Инкомстрой", после посещения подвала электрик сообщил жильцам и старшему дома, что в электрощите подъезда произошел обрыв "ноля". В результате данного происшествия в квартирах ... вышла из строя бытовая техника подключенная в момент аварии к розетке. Сама она отсутствовала дома и о произошедшем узнала поздно вечером когда пришла домой и не смогла воспользоваться своей бытовой техникой которая не включалась. Вышедшая из строя техника была передана ею в ремонтную мастерскую, где были составлены заключения о ремонте. Как следует из заключений причиной неработоспособности бытовой техники является выход из строя блоков питания этой техники. Наиболее вероятной причиной выхода из строя блоков питания сразу у нескольких приборов специалисты ремонтной компании считают высокое напряжение в сети. На ремонт бытовой техники и оплату заключений о ремонте ею были затрачены денежные средства в размере ... руб. (...), что подтверждают квитанции. Электрическое оборудование питающее более одной квартиры является общей собственностью собственников многоквартирного дома. В обязанности ответчика входит оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома. Надлежащим является соответствие критериям: надежности и безопасности; безопасности для жизни и здоровья граждан; сохранности имущества физических или юридических лиц; постоянной готовности инженерных коммуникаций, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг. После данной аварии старшим дома был подан запрос в Управляющую компанию (УК) о составлении Акта о данном происшествии, из указанного Акта следует, что электрощит располагался в условиях не соответствующих норме, то есть в условиях повышенной влажности. Таким образом, не было обеспечено надлежащее содержание общего имущества и не был обеспечен надлежащий ремонт общего имущества, что послужило причиной выхода оборудования из строя. Свои обязательства перед УК, в том числе и оплату жилищных услуг, она выполняла добросовестно. Таким образом, причиной произошедшей аварии послужило недобросовестное исполнение УК своих обязательств по договору, то есть общее имущество дома не содержалось в надлежащем виде, в результате это нанесло ей материальный ущерб, выразившийся в проведении ремонта бытовой техники. Ее позиция была объявлена УК в досудебной претензии где она просила возместить причиненный ей ущерб, ответов на претензию до сих пор не получила, при попытке позвонить в УК она столкнулась с откровенной грубостью и нежеланием сотрудничать в решении данной проблемы.

В ходе судебного разбирательства истец уточнила требования и просила взыскать с ответчика расходы на ксерокопирование документов ...., расходы на услуги почты ... руб., расходы на представителя ...., моральный вред в сумме ... руб.

Решением мирового судьи судебного участка №5 Центрального района г. Новокузнецка от 14.09.2010г. постановлено: взыскать с ООО "Ремонтно-строительная компания "Инкомстрой" в пользу Егоровой Г.Н. в возмещение причиненного вреда ... руб., расходы на копирование документов ... руб., расходы на услуги почты ... руб., расходы на оплату услуг представителя ... руб., компенсацию морального вреда ... руб.

На решение мирового судьи ответчиком ООО «РСК «Инкомстрой» подана апелляционная жалоба, в которой он просит отменить решение мирового судьи и принять новое решение по делу.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «РСК «Инкомстрой» Аркадьева, действующая на основании доверенности на апелляционной жалобе настаивала.

Истец Егорова Г.Н. в лице представителя Бивола, действующего на основании доверенности в суде против апелляционной жалобы возражал, просил отказать в удовлетворении жалобы.

Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд находит апелляционную жалобу представителя ответчика не подлежащей удовлетворению исходя из следующего.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный личности или имуществу гражданина, вследствие недостатков услуг, подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствие ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствие ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.

В соответствие ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствие ст. 15 ГК РФ лицо, право которого было нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Мировым судьей правильно определены юридически значимые обстоятельства по делу.

В судебном заседании установлено, что Дата обезличена г. в квартире истца произошел перепад напряжения, что подтверждается Актом ООО "РСК "Инкомстрой" от Дата обезличена г., согласно которого комиссией в составе мастера участка ... и дежурного электромонтера ... произведен осмотр: Дата обезличена г. по заявке диспетчера в седьмом часу вечера на ... выезжал дежурный электрик, в заявке было указано - повышенное напряжение и мигание света в квартирах. В результате осмотра согласно Акта выявлено: в помещении ВРУ высокая влажность. В распределительном щите дома от перенагрузки эл. энергии на стояк дома отгорел нулевой проводник от заземления щита, имеет малое сечение. Дата обезличена г. в городе наблюдался ураган, сильный ветер, что могло вызвать кратковременное повышение фазного напряжения (перехлест воздушных линий). Вывод комиссии: отгорание и разрушение нулевого проводника произошло от перенагрузки эл. сети и недостаточного сечения нулевого проводника.

Согласно Акта расследования аварии в системе электроснабжения ... корп. "..." по ... от Дата обезличена г. составленного с участием старшего дома ... и старшей подъезда ... Дата обезличена г. в ... часов ... минут в квартирах третьего подъезда дома произошел резкий скачок напряжения в сети. В ходе дальнейшего разбирательства с участием электромонтера ... выяснилось, что причиной аварии послужило отключение нулевой фазы в эл. щите, расположенном в техническом подвале дома. В результате аварии вышла из строя техника в квартирах .... От подписания Акта .... отказался.

В результате аварии Дата обезличена г. в квартире истца вышли из строя духовой шкаф ..., телевизоры ... и ..., радиочасы ..., видеомагнитофон .... Согласно справок ООО "Технологиябытсервис" установлен выход из строя блоков питания, возможная причина неисправности - высокое напряжение в электросети.

Доводы представителя ответчика о том, что причиной неисправности техники истца может являться другая причина, а не высокое напряжение в электросети дома, суд находит необоснованными, в связи с чем не принимает во внимание.

Мировой судья обоснованно пришел к выводу о том, что из установленных обстоятельств дела, совпадение по времени выхода из строя бытовой техники у большого количества жильцов проживающих в одном подъезде в истцом с перепадом напряжения, указанная причина является наиболее вероятной.

На основании изложенного, суд находит, что ответственность за вред должна нести организация обеспечивающая надлежащую эксплуатацию внутренних электрических сетей, по которым обеспечивается электроснабжение жилого дома в котором проживает истец. Истец имеет право как потребитель требовать возмещения причиненного ей вреда в результате ненадлежащего оказания услуг по обслуживанию инженерных сетей ее дома. Надлежащим ответчиком по мнению судьи является ООО "РСК "Инкомстрой", которое не приняло мер к устранению аварийной ситуации с повышенной влажностью в щитовой, замене в щите проводов с недостаточным сечением, не проводило мероприятий по разъяснению жильцам опасности при использовании бытовых приборов с высоким энергопотреблением.

За ремонт бытовой техники истцом уплачено ... руб., за составление заключения о ремонте уплачено ... руб., что подтверждается квитанциями и не оспаривалось ответчиком.

Доказательств опровергающих, что техника истца перегорела не от перепада напряжения, представителем ответчика не представлено.

При таких обстоятельствах, учитывая, что между истцом и ответчиком был заключен договор по содержанию общего имущества дома истца, в результате перепада напряжения в доме, в квартире истца, техника вышла из строя, ущерб составил ... руб. за ремонт и ... руб. за составление заключения о ремонта, то суд находит, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию ущерб в размере ... руб.

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Таким случаем, предусмотренным статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", является компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Мировой судья правильно пришел к выводу о том, что при определении размеров компенсации морального вреда следует принимать во внимание степень вины нарушителя, а также учитывает степень нравственных страданий, взыскав в пользу истца в счет компенсации морального вреда ... руб.

На основании изложенного, суд находит решение мирового судьи обоснованным, оснований для отмены решения мирового судьи нет, в связи с чем жалоба ООО «РСК «Инкомстрой» удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.ст.327-330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Оставить решение мирового судьи судебного участка №5 Центрального района г.Новокузнецка Кемеровской области от 14 сентября 2010г. по делу по иску Егоровой Г.Н. к ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» о защите прав потребителя без изменения, жалобу ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» без удовлетворения.

Председательствующий (подпись) О.А. Воронович

Верно. Судья. О.А. Воронович

Определение вступило в законную силу «_______»____________201___г.

Судья. ___________________

-32300: transport error - HTTP status code was not 200