о защите прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Центральный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе

Председательствующего Андреевой Ю.А.

При секретаре Акуловой Н.Н.

Рассмотрев в открытом судебном заседании 23.08.2010 года в городе Новокузнецке дело по иску Макиевской О.А., Макиевского С.Е. к ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Макиевская О.А., Макиевский С.Е. обратились в суд с иском к ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что им принадлежит квартира, расположенная по адресу: ..., ...хх. 13.05.2010 года их квартиру затопило горячей водой. Причиной аварии явилось ненадлежащее состояние системы отопления, которая является общим имуществом дома и за содержание которой отвечает управляющая компания. Заключением ООО «Новокузнецкого судебно-экспертного учреждения» стоимость причиненного ущерба определена в размере ххххх рубля хх копеек. В результате затопления пострадали вещи и квартира, причинен моральный вред.

Просят взыскать с ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» в пользу Макиевской О.А. ущерб от затопления в сумме ххххх рубля хх копеек, стоимость экспертизы хххххх рублей, госпошлина за оформление нотариальной доверенности ххх рублей, составление искового заявления хххх рублей, подготовка и передача пакета документов в суд, юридические консультации хххх рублей, услуги представителя хххххх рублей, компенсация морального вреда хххх рублей в пользу каждого.

Определением от 06.07.2010 произведена замена ответчика по иску Макиевской О.А., Макиевского С.Е. к ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» о защите прав потребителей ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» надлежащим - ООО «Домовик –С».

Представитель Макиевской О.А. Федоренко А.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании на иске настаивал, просил взыскать с ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» в свою пользу ущерб от затопления в сумме хххххх рубля хх копеек, стоимость экспертизы ххххх рублей, госпошлина за оформление нотариальной доверенности ххх рублей, составление искового заявления хххх рублей, подготовка и передача пакета документов в суд, юридические консультации хххх рублей, услуги представителя хххххх рублей, компенсация морального вреда хххх рублей в пользу каждого. Кран был установлен на приборе отопления, считает, что это общее имущество жилого дома. Истцы просят в случае удовлетворения требований взыскивать в пользу истицы.

Макиевский С.Е. о дне слушания дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представители ООО «Домовик –С» Ляпунова Е.А., Коновалов А.В., действующий на основании доверенностей, в судебном заседании требования не признали, суду пояснили, что кран находится в зоне ответственности собственников квартир, в связи с чем осеннее – весенние осмотры в этой части не проводились.

Суд, выслушав стороны, допросив свидетелей, исследовав письменные материалы дела, полагает, что исковые требования Макиевской О.А., Макиевского С.Е. к ООО «Домовик –С» о защите прав потребителей подлежат удовлетворению частично.

В судебном заседании установлено, что собственниками квартиры, расположенной по адресу: ..., ...хх являются в равных долях Макиевский С.Е., Макиевская О.А. – копиял.д.7.

С 01.03.2008 года дом, расположенный по адресу: ..., ... находится в управлении ООО «Домовик –С».

17.05.2010 года комиссией ООО «Домовик – С» был составлен о затоплении квартиры, расположенной по адресу: ..., ...хх – копиял.д.8.

Заключением ООО «Новокузнецкое судебно-экспертное учреждение» № 07-06 от 07.06.2010 года стоимость причиненного ущерба от затопления определена в размере хххххх рубля хх копеек, причиной затопления явился срыв контрольного крана шарового типа с централизованной системы отопления – копиял.д. 10-14.

Преамбулой Закона «О защите прав потребителей» установлено, что закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии ст.27 ч.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществлять выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения работ.

В соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со статьей 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Свидетели Т. и Б. суду пояснили, что в квартире Макиевских произошло затопление – сорвало кран на батарее, стояки во всем доме были заменены управляющей компанией. Истица не производила работ по установке крана на батарее, после покупки ею квартиры она не производила работ по установке кранов на приборах отопления.

В соответствии с п.4.2. Устава ООО «Домовик –С» видами деятельности общества являются общестроительные, монтажные и специальные работы в промышленном и гражданском строительстве, при реконструкции и капитальном ремонте зданий и сооружений; инжиниринговая деятельность а монтажных, строительных и других работах.

В соответствии с п.1.2 договора на управление многоквартирным домом границей эксплуатационной ответственности между общедомовым оборудованием и квартирным является: на системах горячего и холодного водоснабжения – врезка от общедомовых стояков холодного и горячего водоснабжения, не включая контрольный кран в квартире; на системе отопления – от первого фланца подающей задвижки теплового узла, розлив отопления и общедомовые стояки, не включая место врезки подводки к приборам отопления и приборы отопления в квартирах.

В соответствии с п. 2.1.1. договора на управление многоквартирным домом управляющая компания обязуется организовывать работы по содержанию и текущему ремонту на основании «Перечня работ, связанных с текущим ремонтом общего имущества многоквартирного дома» в объеме собранных средств в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

В соответствии с п.2.1.3 договора на управление многоквартирным домом управляющая компания обязуется предоставлять основные услуги по управлению жилым домом: ведение учета доходов и расходов на содержание и ремонт имущества жилого дома; осуществление сбора платежей на содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги с собственников квартир или с пользователей помещений по договорам с собственниками: организация начисления субсидий и льгот по оплате за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные услуги; проведение комиссионных обследований жилых и нежилых помещений по письменному заявлению собственника; организовывать аварийно-диспетчерское обслуживание; планирование работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества жилого дома с учетом его технического состояния и фактического объема финансирования; вести в установленном порядке необходимую документацию на все действия по передаче, ремонту или восстановлению имущества или производству работ и их прием; прием и рассмотрение индивидуальных рассмотрений граждан.

В соответствии с п.3.1.4 договора на управление многоквартирным домом в случае выявления несанкционированной перепланировки или переоборудования в помещении, организовывать работы по восстановлению конструкций в первоначальное состояние за счет средств собственника или нанимателя помещения.

При таких обстоятельствах суд полагает, что ответственность по иску следует возложить на ООО «Домовик –С», так как в судебном заседании бесспорно установлен тот факт, что авария произошла в результате срыва контрольного крана шарового типа с централизованной системы отопления. ООО «Домовик –С» ненадлежащим образом исполнило свои обязанности по проведению осмотров системы отопления.

Таким образом, суд полагает, что ООО «Домовик –С» не обеспечила надлежащее выполнение работ по проведению осмотров системы отопления и в случае выявления несанкционированной перепланировки или переоборудования в помещении, по восстановлению конструкций в первоначальное состояние - ненадлежащим образом исполнило обязанности, возложенные на него договором.

Данное обстоятельство суд считает достаточным для возложения ответственности на ООО «Домовик –С».

ООО «Домовик –С» ненадлежащим образом исполнило обязанности исполнителя услуг, возложенные на него договором с потребителем. При этом, суд исходит из того, что согласно п.6.1. Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель несет ответственность за качество предоставления услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, Правилами и договором.

Суд полагает, что следует взыскать с ООО «Домовик – С» в пользу истицы в возмещение морального вреда хххх рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне в пользу, которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

При таких обстоятельствах суд полагает, что услуги по оплате услуг представителя подлежат удовлетворению частично в размере хххх рублей – с учетом сложности дела и количества судебных заседаний, по составлению искового заявления хххх рублей, подготовка и передача пакета документов в суд, юридические консультации хххх рублей расходы по оплате экспертизы в сумме ххххх рублей, госпошлина за нотариально оформленную доверенность ххх рублей.

Суд полагает, что с ООО «Домовик –С» в доход местного бюджет следует взыскать штраф в размере хххххх ххххх копеек, расходы по оплате госпошлины в сумме ххх рублей и хххх рубль хх копеек.

Руководствуясь ст. 194-197 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «Домовик –С» в пользу Макиевской О.А. ущерб от затопления в сумме хххххх рубля хх копеек, в возмещение морального вреда хххх рублей, стоимость экспертизы ххххх рублей, госпошлина за оформление нотариальной доверенности ххх рублей, составление искового заявления хххх рублей, подготовка и передача пакета документов в суд, юридические консультации хххх рублей, услуги представителя хххх рублей.

Взыскать с ООО «Домовик –С» в доход местного бюджет следует взыскать штраф в размере хххххх хххххх копеек,, расходы по оплате госпошлины в сумме ххх рублей и хххх рубль хх копеек.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 суток.

Судья подпись Андреева Ю.А.

Верно : судья- Андреева Ю.А.

Решение вступило в законную силу «______»_______________ 20 года

Судья-

-32300: transport error - HTTP status code was not 200