РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области
в составе председательствующего судьи Воронович О.А.
при секретаре Федоренко И.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 20 декабря 2010г.
гражданское дело по иску Кострыгиной В.Н. к ООО «КузнецкСтройКомплекс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец Кострыгина В.Н. обратилась в суд с иском к ООО «КузнецкСтройКомплекс» и просила возместить убытки невыполнением своих обязательств в полном объеме ... руб., возместить ущерб за пользованием чужими денежными средствами по ставке рефинансирования ЦБ РФ 0,1 % от суммы заказа, что составляет ... рубля, уплатить истцу за причиненный моральный ущерб в размере ..., согласно ст.28 закона РФ «О защите прав потребителей» уплатить истцу неустойку за допущенные ответчиком нарушения договорных обязательств в порядке ст.395 ГК РФ в размере 0,3% за каждый день просрочки от суммы предоплаты в размере ... рублей, уплатить пеню истцу за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы предоплаты, так как предоплата не возвращается истцу в течение месяца с 80.10.10г. и по сегодняшний день, что составляет ... рубля.
Требования мотивированы тем, что между ООО «КузнецкСтройКомплекс» и Кострыгиной В.Н. был заключен договор Номер обезличен от Дата обезличенаг. о нижеследующем: изготовление домокомплекта, срок его изготовления назначен на Дата обезличенаг. И устно оговаривалось, что сборка начнется Дата обезличенаг., в связи с очередным отпуском истца, который несет ответственность за сохранность домокомплекта. Отпуск истца заканчивается Дата обезличенаг. По договору Номер обезличен от Дата обезличенаг. п.2.1 длительность работ по сборке домокомплекта составляет не более 20-ти дней. По договору Номер обезличен от Дата обезличенаг. п.3.1 стоимость домокомплекта составляет ... руб. Стоимость не включает в себя транспортные расходы по доставке домокомплекта от г. Новокузнецка до места застройки. Данная стоимость рассчитывается на момент готовности домокомплекта к отгрузке. По договору Номер обезличен от Дата обезличенаг. истец осуществила предоплату в размере ... в момент подписания договора. Оставшиеся ... истец доплатила Дата обезличенаг. По п.5.3 договора Номер обезличен: при готовности домокомплекта к отгрузке ответчик в двухдневный срок должен известить об этом истца, что до сих пор не сделано. По договору Номер обезличен от Дата обезличенаг. по п.3.2.1. истцом внесена сумма ... руб. - доплата за домокомплект; квитанция Номер обезличен от Дата обезличенаг. ... руб.- бетон; квитанция Номер обезличен от Дата обезличенаг. ... руб.- доставка бетона; квитанция Номер обезличен от Дата обезличенаг. ... руб.- предоплата за услуги; квитанция Номер обезличен от 25.08. Юг. Всего: ... руб. (без НДС) на Дата обезличенаг. По п.3.2.2. истцом внесена сумма: предоплата за кровельный материал, частичная предоплата за кровельные работы, согласно договора Номер обезличен от Дата обезличенаг. Всего: ... руб. с НДС-18% - квитанция от Дата обезличенаг. По п.3.2.3. истцом внесена сумма: предоплата 50% за услуги сборки домокомплекта, предоплата 100% за доставку домокомплекта и кровельного материала, согласно договора Номер обезличен от Дата обезличенаг. в размере ... руб. ... коп с НДС-18%- квитанция Номер обезличен от Дата обезличенаг. Итого по квитанциям на общую сумму ... руб. После внесенных истцом необходимых сумм ответчиком были выполнены только бетонные работы на сумму ... руб. и более никаких работ проведено не было. Дата обезличенаг. истцом была написана претензия на имя ответчика и копия в отдел по защите прав потребителя ... ... ... .... Дата обезличенаг. истец ознакомила с содержанием претензии ответчика, где он собственноручно указал срок сдачи домокомплекта на Дата обезличенаг. В претензии оговаривалось о нарушении договора Номер обезличен от Дата обезличенаг. и договора Номер обезличен от Дата обезличенаг.
В судебном заседании истец Кострыгина В.Н. уменьшила требования в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами в размере ... руб., на остальных требованиях настаивал.
Представитель ответчика ООО «КузнецкСтройКомплекс» в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, о причине неявки не сообщил.
Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца подлежащими удовлетворению исходя из следующего.
Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В судебном заседании установлено, что Дата обезличенаг. между Кострыгиной В.Н. - заказчиком и ООО «КузнецкСтройКомплекс» – исполнителем был заключен договор подряда Номер обезличен на изготовление домокомплекта.
В соответствии с п.1.1. указанного договора, исполнитель обязуется выполнить собственными либо привлеченными силами и средствами работы по производству домокомплекта в соответствии с условиями договора, расчётом договорной цены, иными приложениями, а заказчик обязуется принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В силу п.1.2. договора, исполнитель обязуется завершить работы и отгрузить домокомплект, готовый к сборке, в предусмотренные настоящим договором порядке и в установленный срок.
В силу п. 2.1. договора стороны договорились, что срок изготовления домокомплекта устанавливается на Дата обезличена года.
Согласно п. 3.1. договора, стоимость домокомплекта составляет ... рублей. Стоимость не включает в себя транспортные расходы по доставке домокомплекта от г.Новокузнецка до места застройки. Данная стоимость рассчитывается на момент готовности домокомплекта к отгрузке.
В силу п. 3.3.1. договора, заказчик осуществляет предоплату в размере ... рубля в момент подписания договора. В силу п. 3.3.2. договора, оставшиеся ... рублей заказчик оплачивает до Дата обезличена.
Дата обезличенаг. между Кострыгиной В.Н. - заказчиком и ООО «КузнецкСтройКомплекс» – подрядчиком был заключен договор подряда Номер обезличен на сборку домокомплекта и выполнение кровельных работ.
В силу п. 1.1. договора, подрядчик обязуется выполнить собственными либо привлеченными силами и средствами работы по сборке домокомплекта изготовленного согласно договора Номер обезличен от Дата обезличена
В силу п. 1.2. договора, сборка домокомплекта включает в себя работы: установка перекрытия первого этажа (SIP-панели), установка фронтонов (SIP-панели), работы по возведению стропильной системы, кровельные работы). Работы не входящие в условия настоящего договора оговариваются дополнительными соглашениями с установкой сроков на изготовление.
В силу п. 2.1. договора, длительность работ по договору составляет не более 20ти дней.
Согласно п. 3.1. договора, общая стоимость настоящего договора составляет ... рублей ... копеек и состоит из: стоимости кровельных материалов и стоимости услуг по сборке домокомплекта и монтажа кровельного материала, транспортных расходов по доставке домокомплекта, транспортных расходов по доставке кровельного материала.
В силу п. 3.2. договора, порядок расчётов по договору: 3.2.1 в момент подписания договора Заказчик вносит: 100% стоимости кровельных материалов, сумма составляет - ... рубля; 50% от стоимости кровельных работ, сумма составляет - ... рублей; Дата обезличенаг. заказчик вносит:
50% от стоимости сборки домокомплекта, сумма составляет - ... рублей ... копеек, 100% от стоимости транспортных расходов, сумма составляет - ... рублей; по завершению работ по договору заказчик вносит оставшиеся 50% от стоимости работ по сборке домокомплекта и стоимости кровельных работ, сумма составляет - ... копеек.
Во исполнение условий договоров Номер обезличен и Номер обезличен истец оплатила ответчику ...., что подтверждается квитанциями, гарантийным письмом и не оспаривается сторонами.
Из объяснений истца следует, что ответчиком были произведены только бетонные работы.
Дата обезличенаг. истцом ответчику была подана претензия, в которой она просит в течение трех дней начать сборку домокомплекта и произвести кровельные работы.
Дата обезличенаг. ответчик дал ответ на претензию, из которого следует, что срок сдачи работ установлен на Дата обезличенаг.
Однако, в установленный срок домокомплект собран не был.
Дата обезличенаг. ответчик выдал истцу гарантийное письмо, из которого следует, что он просит разрешить продлить срок сборки домокомплекта до Дата обезличенаг., в случае невыполнения данного обязательства гарантирует возврат денежных средств, оплаченных ею по договорам в сумме ... руб. до указанного срока.
Однако, ни в срок до Дата обезличенаг., ни до настоящего времени, домокомплект ответчиком собран не был, денежные средства возвращены ответчиком истцу не были.
На основании изложенного, учитывая, что истец услуги ответчика по изготовлению и сборке домокомплекта и выполнения кровельных работ, ответчику оплатила, ответчик обязательства по договорам не исполнил, то суд находит, что следует взыскать с ответчика в пользу истца ... руб., уплаченных по договорам.
Поскольку ответчиком обязательства по договору в срок до Дата обезличенаг. исполнены не были, то суд находит, что требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ за период с Дата обезличенаг. по Дата обезличенаг. подлежит удовлетворению.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в размере ... руб., однако, неустойка составляет ... руб., исходя из расчета: .... (цена заказа) х 3% х ... дн. (с Дата обезличенаг. по Дата обезличенаг.) = ....
Учитывая, что суд не может выйти за пределы заявленных требований, то суд находит, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в заявленной сумме в размере ...
Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за невозврат денежных средств в срок до Дата обезличенаг. за период с Дата обезличенаг. по Дата обезличенаг.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за невозврат денежных средств в срок до Дата обезличенаг. в размере ... руб., однако, размер неустойка составляет ...., исходя из расчета: ....
Учитывая, что суд не может выйти за пределы заявленных требований, то суд находит, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за невозврат денежных средств в срок до Дата обезличенаг. в заявленной сумме в размере ... руб.
Таким образом, сумма неустойки составляет ... руб., исходя из расчета: ... руб.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
На основании изложенного, суд считает, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания. С учетом характера и объема, причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме ... руб.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «КузнецкСтройКомплекс» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме ....
Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «КузнецкСтройКомплекс» в пользу Кострыгиной В.Н. ...., уплаченных по договорам, неустойку в сумме ..., компенсацию морального вреда в сумме ....
Взыскать с ООО «КузнецкСтройКомплекс» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме ....
Решение может быть обжаловано в Кемеровский облсуд в течение 10 дней.
Председательствующий (подпись) О.А. Воронович
Верно. Судья. О.А. Воронович
Решение вступило в законную силу «_______»____________201____г.
Судья. _________________