РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области
в составе председательствующего судьи Воронович О.А.
при секретаре Федоренко И.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 28 декабря 2010г.
гражданское дело по иску Белоконева П.М. к ООО «СК-Райт» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец Белоконев П.М. обратился в суд с иском к ООО «СК-Райт» и просил взыскать с ООО «СК-Райт» ... руб., уплаченных им в счет исполнения своих обязательств по договору купли-продажи Номер обезличен, взыскать с ООО «СК-Райт» ... руб., уплаченных им в счет исполнения своих обязательств по договору оказания бытовых услуг Номер обезличен взыскать с ООО «СК-Райт» ... руб. в качестве компенсации за просрочку выполнения работы, ... руб. в качестве компенсации за невыполнения требований потребителя, ... руб. в качестве компенсации за неисполнения требований по устранению недостатков оказанной услуги в разумный срок, обязать ООО «СК-Райт» произвести демонтаж установленного балконного ограждения с остеклением и привести конструкции, к которым осуществлялось крепление в первоначальное состояние, взыскать с ООО «СК-Райт» ... руб., потраченных на проведение экспертизы, ... руб., потраченных на составление претензии, ... руб. в качестве компенсации за оплату услуг представителя, .... в качестве компенсации морального вреда.
Требования мотивированы тем, что Дата обезличенаг. между ООО «СК-Райт» и истцом был заключен договор купли-продажи Номер обезличен, согласно которому ответчик обязался передать истцу светопрозрачные конструкции из ПВХ и элементы отделки (балконное ограждение с остеклением), передача товара должна была состояться в течение 34 дней с момента заключения договора. По договору 1 истец должен был принять и оплатить за него ... рублей. Свои обязательства по договору он выполнил в полном объеме, денежные средства им были внесены в срок. Также Дата обезличенаг. между ответчиком и истцом был заключен договор оказания бытовых услуг Номер обезличен, согласно которому должен был быть произведен демонтаж старого балконного ограждения и установка вышеуказанного товара в течение 26 дней. Согласно Договору 2 за оказание услуг истец должен был заплатить ... рублей, данное обязательство также было выполнено истцом в полном объеме. Согласно Договору 2 установка конструкций должна была быть произведена Дата обезличенаг., однако товар был доставлен только Дата обезличенаг., установка была произведена только Дата обезличенаг. Во время установки истцом были замечены недостатки выполнения работ, о которых он указал в акте приемки выполненных работ от Дата обезличенаг. Дата обезличенаг. ответчику истцом была направлена в претензия с просьбой устранить выявленные недостатки. Никаких действий по данной претензии произведено не было. Также с аналогичными требованиями истцом были направлены претензии Дата обезличенаг., Дата обезличенаг. До настоящего момента никаких мер по устранению выявленных недостатков принято не было. За получением независимой оценки выявленным нарушениям, истец вынужден был обратиться в Общество с ограниченной ответственностью «Экспертная группа «ОТК». Дата обезличенаг. истцом было получено заключение в котором указывались следующие дефекты: конструкция изделия шаткая, при закрытии створок производит значительные колебания, вибрация, расстояние от уровня балкона до фурнитуры створок (ручек) балконного ограждения с остеклением составляет 2 000 мм, уплотняющие прокладки имеют значительные замятия в углах стеклопакетов 4, 5, 8 рядов остекления, повсеместно кромки штапиков имеют отклонения от прямолинейности до 2 мм на 1 м длины, на среднем поперечном профиле изделия 1-ого ряда остекления имеются следы монтажной пены, на профилях створки и главном поперечном профиле имеются 2 скола материала ПВХ, дистанционные рамки створок 4 ряда остекления находятся не в одной плоскости, разница составляет до 2,5 мм, расстояния от внутренних углов коробки створчатых элементов до крепежных элементов превышают рекомендуемые нормативными документами до 200 мм. По верху рамы остекленной части крепежные элементы не предусмотрены, выход излишков монтажной пены по всему периметру сопряжения нижней части балконного ограждения с брусом, монтажный шов между балконным ограждением и брусом по всему периметру составляет 30-70 мм, что до 40 мм превышает допустимый размер, Т-образном соединении импоста и верхнего поперечного профиля конструкции имеется зазор до 1,5 мм, внешние углы створок скошены, величина среза наружного угла сварного шва от 5 мм, что на 2 мм и более превышает допустимую величину, кромка поперечного среднего профиля 4-ого ряда имеет отклонение от прямолинейности до 2,5 мм на 1 м длины, отсутствует защитно-декоративное покрытие на крепежных элементах, в конструкции балконного ограждения размер и количество дренажных отверстий недостаточны для осушения внутреннего пространства между профилями. В нижнем поперечном профиле 10 ряда остекления дренажные отверстия выполнены снаружи изделия, что приводит к попаданию атмосферных осадков внутрь изделия, отлив предназначенный для отвода дождевых осадков и защищающий конструкцию от проникновения влаги не заведен в специальный паз в профиле рамы балконной конструкции. В местах соединения отдельных элементов отлив имеет значительные деформации, вмятины. Место сопряжения отлива с балконным ограждением покрыто герметиком, сварные швы наружного угла в месте сварки имеют изменения цвета с белого на темно-серый, брус, выполняющий несущие функции (принимающий основную нагрузку), имеет две продольные трещины длиной до 300 мм и шириной раскрытия до 1,5 мм. Таким образом согласно выводам экспертов выявленные в процессе производства экспертизы дефекты, недостатки и повреждения являются следствием ненадлежащего монтажа и изготовления конструкций балконного ограждения с остеклением. Выявленные дефекты, недостатки и повреждения в совокупности относятся к существенным, поскольку значительно снижают потребительские свойства изделия, влияют на прочность и надежность конструкции, значительно снижают теплозащитные свойства (отклонение от прямолинейности кромок штапиков, замятие уплотнителя в углах стеклопакетов в холодное время года приведут к образованию конденсата, наледи, недостаточный размер дренажных отверстий приведет к скоплению лишней влаги в изделия и образованию мостиков холода, отверстия в профиле снаружи изделия и ненадлежащий монтаж отлива способствует проникновению влаги внутрь конструкции). Нормальная эксплуатация изделия по его прямому назначению без приложения лишних усилий также не возможна в связи с нарушением высоты расположения оконной фурнитуры (ручек). Крепление конструкции к брусу с данным размером сечения (при условии, что несущая способность бруса снижена появлением трещин) и отсутствием необходимого количества ребер жесткости значительно снижает прочность, надежность и безопасность изделия при его нормальной эксплуатации. Недопустимые колебания изделия в горизонтальной плоскости является признаком неустойчивости и небезопасности конструкции (из-за отсутствия горизонтальных и вертикальных ребер жесткости). К тому же эксплуатация изделия в нормальных условиях создает угрозу и представляет опасность для жизни и здоровья людей. Получив результаты экспертизы Дата обезличенаг. истец вновь обратился в ООО «СК-Райт» с претензией, в которой указал, что была проведена экспертиза, которая выявила существенные недостатки как самого товара, так и работ по его монтажу. Однако и на эту претензию он ответа не получил. Поскольку ООО «СК-Райт» не произвело устранения недостатков поставленного Товара и оказанной услуги, в настоящий момент истец хотел бы отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а так же денежных средств, уплаченных за оказанную услугу. Кроме того, ООО «СК Райт» была допущена просрочка исполнения Договора 2, как говорится в п. 2.5 срок исполнения работ составляет 26 дней. Так как договор был заключен Дата обезличенаг., то срок его исполнения был Дата обезличенаг. Согласно акту приемки-передачи работ, работы были выполнены Дата обезличенаг., то есть просрочка составила 16 дней. В договоре не предусмотрены штрафные санкции за просрочку исполнения обязательств, то в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). ... рубля. Таким образом, ООО «СК Райт» должно истцу уплатить ... рубля в качестве компенсации за просрочку выполнения работы. Поскольку в Договоре Номер обезличен не указано срока, в течение которого ответчик должен был устранить недостатки переданного покупателю товара, истец считает, что просрочка должна исчисляться с Дата обезличенаг., то есть с момента подачи им претензии с требованиями устранить недостатки. Таким образом, на сегодняшний день просрочка составляет 148 Дней. ... рублей. Так как до сегодняшнего времени никаких мер по устранению недостатков оказанной услуги произведено не было, считает, что просрочка должна исчисляться с Дата обезличенаг., то есть с момента подачи им претензии с требованиями устранить недостатки. Таким образом, на сегодняшний день просрочка составляет 148 дней, ... рублей. Также считает, что ООО «СК Райт» должен заплатить ему расходы по оплате экспертизы в сумме ... рублей. За составление претензии им было потрачено ... рублей. Кроме того, истец был вынужден потратить ... рублей на оплату услуг представителя. Из-за некачественной работы ответчика, его безразличного отношения к требованиям истца, он испытывал сильный стресс, что в итоге привело к госпитализации в кардиологическое отделение Второй городской больницы. До этого истец никогда не испытывал проблем со здоровьем. Считает, что сумма в ... 000 рублей будет справедливой компенсацией понесенных им страданий.
В судебном заседании истец Белоконев П.М. на иске настаивает.
Представитель ответчика ООО «СК-Райт» в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, о причине неявки не сообщил.
Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца подлежащими удовлетворению в части исходя из следующего.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В соответствие с ч. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
На основании ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
В силу ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В судебном заседании установлено, что Дата обезличенаг. между ООО «СК-Райт» - продавцом и Белоконевым П.М. – покупателем был заключен договор Номер обезличен купли-продажи.
В соответствии с п. 1.1. указанного договора, продавец обязуется передать, а покупатель принять и оплатить светопрозрачные конструкции из ПВХ и элементы отделки, количество и размеры которых устанавливаются в приложении, которое является неотъемлемой частью договора. Передача товара производится покупателю в течение 34 дней с момента заключения договора.
В силу п. 2.1. договора, общая стоимость договора составляет ....
В силу п. 3.2.1. договора, продавец обязан предоставить товар в течение 34 дней с момента заключения договора, до Дата обезличенаг.
По указанному договору, денежные средства в размере .... истцом ответчику были выплачены в полном объеме, в указанные в договоре сроки, что подтверждается квитанциями и не оспаривается ответчиком.
Также, Дата обезличенаг. между ООО «СК-Райт» - подрядчиком и Белоконевым П.М. – заказчиком был заключен договор Номер обезличен... оказания бытовых услуг.
В силу п.1.1. указанного договора, заказчик, в рамках текущего ремонта жилья, поручает, а подрядчик принимает на себя обязанности по доставке и установке изделий (под изделиями в Договоре понимаются светопрозрачные конструкции из ПВХ и алюминиевого профиля и элементы отделки), приобретенных заказчиком самостоятельно, согласно образцам и технической документации, предоставленным заказчику для ознакомления. Заказчик обязуется принять и оплатить результаты работы.
В силу п. 2.1. договора, заказчик производит оплату за работы: в полном объеме, в размере: установка изделия ... руб., демонтаж ... руб. Оплата производится под з/п за июнь и июль.
В силу п. 2.5. договора, срок исполнения работ составляет 26 дней.
По указанному договору, денежные средства в размере .... истцом ответчику были выплачены в полном объеме, в указанные в договоре сроки, что подтверждается квитанциями и не оспаривается ответчиком.
Из объяснений истца следует, что товар был доставлен только Дата обезличенаг., установка была произведена только Дата обезличенаг. При установке конструкций им были замечены недостатки, о которых истец указал в акте приемки выполненных работ от Дата обезличенаг. Дата обезличенаг. истцом ответчику была направлена претензия об устранении выявленных недостатков, недостатки устранены не были, истцом повторно были направлены претензии от Дата обезличенаг., от Дата обезличенаг.
Указанные обстоятельства подтверждаются актом приемки выполненных работ, претензиями и не оспариваются ответчиком.
В связи с тем, что ответчиком недостатки не устранены, истец обратился в ООО «Экспертная группа «ОТК» для установления размере материального ущерба.
Согласно экспертного заключения ООО «Экспертная группа «ОТК» Номер обезличен от Дата обезличенаг. установлено, что конструкция изделия шаткая, при закрытии створок производит значительные колебания, вибрация, расстояние от уровня балкона до фурнитуры створок (ручек) балконного ограждения с остеклением составляет 2 000 мм, уплотняющие прокладки имеют значительные замятия в углах стеклопакетов 4, 5, 8 рядов остекления, повсеместно кромки штапиков имеют отклонения от прямолинейности до 2 мм на 1 м длины, на среднем поперечном профиле изделия 1-ого ряда остекления имеются следы монтажной пены, на профилях створки и главном поперечном профиле имеются 2 скола материала ПВХ, дистанционные рамки створок 4 ряда остекления находятся не в одной плоскости, разница составляет до 2,5 мм, расстояния от внутренних углов коробки створчатых элементов до крепежных элементов превышают рекомендуемые нормативными документами до 200 мм. По верху рамы остекленной части крепежные элементы не предусмотрены, выход излишков монтажной пены по всему периметру сопряжения нижней части балконного ограждения с брусом, монтажный шов между балконным ограждением и брусом по всему периметру составляет 30-70 мм, что до 40 мм превышает допустимый размер, Т-образном соединении импоста и верхнего поперечного профиля конструкции имеется зазор до 1,5 мм, внешние углы створок скошены, величина среза наружного угла сварного шва от 5 мм, что на 2 мм и более превышает допустимую величину, кромка поперечного среднего профиля 4-ого ряда имеет отклонение от прямолинейности до 2,5 мм на 1 м длины, отсутствует защитно-декоративное покрытие на крепежных элементах, в конструкции балконного ограждения размер и количество дренажных отверстий недостаточны для осушения внутреннего пространства между профилями. В нижнем поперечном профиле 10 ряда остекления дренажные отверстия выполнены снаружи изделия, что приводит к попаданию атмосферных осадков внутрь изделия, отлив предназначенный для отвода дождевых осадков и защищающий конструкцию от проникновения влаги не заведен в специальный паз в профиле рамы балконной конструкции. В местах соединения отдельных элементов отлив имеет значительные деформации, вмятины. Место сопряжения отлива с балконным ограждением покрыто герметиком, сварные швы наружного угла в месте сварки имеют изменения цвета с белого на темно-серый, брус, выполняющий несущие функции (принимающий основную нагрузку), имеет две продольные трещины длиной до 300 мм и шириной раскрытия до 1,5 мм. Таким образом согласно выводам экспертов выявленные в процессе производства экспертизы дефекты, недостатки и повреждения являются следствием ненадлежащего монтажа и изготовления конструкций балконного ограждения с остеклением. Выявленные дефекты, недостатки и повреждения в совокупности относятся к существенным, поскольку значительно снижают потребительские свойства изделия, влияют на прочность и надежность конструкции, значительно снижают теплозащитные свойства (отклонение от прямолинейности кромок штапиков, замятие уплотнителя в углах стеклопакетов в холодное время года приведут к образованию конденсата, наледи, недостаточный размер дренажных отверстий приведет к скоплению лишней влаги в изделия и образованию мостиков холода, отверстия в профиле снаружи изделия и ненадлежащий монтаж отлива способствует проникновению влаги внутрь конструкции). Нормальная эксплуатация изделия по его прямому назначению без приложения лишних усилий также не возможна в связи с нарушением высоты расположения оконной фурнитуры (ручек). Крепление конструкции к брусу с данным размером сечения (при условии, что несущая способность бруса снижена появлением трещин) и отсутствием необходимого количества ребер жесткости значительно снижает прочность, надежность и безопасность изделия при его нормальной эксплуатации. Недопустимые колебания изделия в горизонтальной плоскости является признаком неустойчивости и небезопасности конструкции (из-за отсутствия горизонтальных и вертикальных ребер жесткости). К тому же эксплуатация изделия в нормальных условиях создает угрозу и представляет опасность для жизни и здоровья людей. Материальный ущерб, причиненный выявленными дефектами, недостатками и повреждениями составляет ....
Суд принимает во внимание экспертное заключение, поскольку оно составлено полно, обоснованно и мотивировано, ответчиком не оспорено.
На основании изложенного, учитывая, что истец услуги ответчика по изготовлению изделий из ПВХ в сумме .... и услуги ответчика по установке изделий из ПВХ в сумме .... оплатил в полном объеме, ответчик обязательства по договору исполнил ненадлежащим образом, доставил и установил изделие ненадлежащего качества, доставил и установил позднее, чем установлено договорами, недостатки выполненной работы не устранил, то суд находит, что следует взыскать с ООО «СК-Райт» в пользу Белоконева П.М. ...., уплаченных по договору купли-продажи, ...., уплаченных по договору оказания бытовых услуг и обязать ООО «СК-Райт» произвести демонтаж установленного балконного ограждения с остеклением и привести конструкции, к которым осуществлялось крепление в первоначальное состояние.
Поскольку ответчиком обязательства по установке балкона в срок до Дата обезличенаг. исполнены не были, изделие было установлено только Дата обезличенаг., то суд находит, что требование истца о взыскании неустойки за нарушение установленного договором срока установки изделия за период с Дата обезличенаг. по Дата обезличенаг. подлежит удовлетворению.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в размере ...., исходя из расчета: ... руб.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Однако, суд считает, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, ее следует снизить и взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за установку изделия не в срок в размере ... руб.
Кроме того, суд находит, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за невыполнение требований по устранению недостатков балкона за период с Дата обезличенаг. по Дата обезличенаг.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за невыполнение требований по устранению недостатков балкона в размере ...., исходя из расчета: ...
Однако, суд считает, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, ее следует снизить и взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за невыполнение требований по устранению недостатков балкона в размере ... руб.
Также, суд находит, что требование истца о взыскании с ответчика неустойки за невыполнение требований по устранению недостатков монтажа подлежит удовлетворению.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за невыполнение требований по устранению недостатков монтажа в размере ...
Однако, суд считает, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, ее следует снизить и взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за невыполнение требований по устранению недостатков монтажа в размере ... руб.
При таких обстоятельствах, суд находит, что всего размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца составляет ....
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
На основании изложенного, суд считает, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания. С учетом характера и объема, причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме ... руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
На основании изложенного, то суд считает, что следует взыскать с ООО «СК-Райт» в пользу Белоконева расходы по оказанию юридических услуг в сумме ...., расходы по оплате услуг специалиста в сумме ....
В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «СК-Райт» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме ....
Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «СК-Райт» в пользу Белоконева П.М. ...., уплаченных по договору купли-продажи, ...., уплаченных по договору оказания бытовых услуг, неустойку в сумме ... руб., компенсацию морального вреда в сумме ... руб., расходы по оказанию юридических услуг в сумме ...., расходы по оплате услуг специалиста в сумме ....
Обязать ООО «СК-Райт» произвести демонтаж установленного балконного ограждения с остеклением и привести конструкции, к которым осуществлялось крепление в первоначальное состояние.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «СК-Райт» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме ....
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней.
Председательствующий (подпись) О.А. Воронович
Верно. Судья. О.А. Воронович
Решение вступило в законную силу «_______»____________201____г.
Судья. _________________