О защите прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Центральный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе

Председательствующего Андреевой Ю.А.

При секретаре Акуловой Н.Н.

Рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новокузнецке 01.03.2011 года в городе Новокузнецке дело по иску Сергеевой Н.П. к индивидуальному предпринимателю Исмаиловой А.В. о защите прав потребителей,

У С Т АН О В И Л:

Истица Сергеева Н.П. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Исмаиловой А.В. о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что Дата обезличена года она заключила с индивидуальным предпринимателем Исмаиловой А.В. договор купли-продажи дивана стоимостью ххххх рублей. Дата обезличена года заключила с индивидуальным предпринимателем Исмаиловой А.В. договор купли-продажи кресла стоимостью хххх рублей. Ей не была предоставлена необходимая и достоверная информация, предусмотренная ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя». Гарантийный срок на мебель составляет 12 месяцев. Мебель оказалась ненадлежащего качества, так как имеет производственные дефекты. Дата обезличена года и Дата обезличена года вынуждена была отказаться от исполнения договоров и обратилась с заявлением о возврате денег. Ответчик уклоняется от удовлетворения ее законных требований. Действиями индивидуального предпринимателя Исмаиловой А.В. ей причинен моральный вред.

Просит взыскать с индивидуального предпринимателя Исмаиловой А.В. в свою пользу стоимость товаров ххххх рублей, выезд эксперта ххх рублей, расходы по проведению экспертизы хххх рублей, составление искового заявления хххх рублей, неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения требований с Дата обезличена года по день вынесения судебного решения, компенсацию морального вреда в размере ххххх рублей, в доход местного бюджета штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сергеева Н.П. в судебном заседании на иске настаивала, уточнила требования - просила взыскать с индивидуального предпринимателя Исмаиловой А.В. в свою пользу стоимость товаров ххххх рублей, на остальных требованиях не настаивала. Суду пояснила, что Дата обезличена года приобрела у индивидуального предпринимателя Исмаиловой А.В. диван стоимостью ххххх рублей. Дата обезличена года - кресло стоимостью хххх рублей. Мебель оказалась ненадлежащего качества – у кресла промялось сиденье, у дивана деформировалась спинка, сломался механизм поднятия ящика для белья.

Представитель индивидуального предпринимателя Исмаиловой А.В. Бердов Ю.Г., действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования не признал, суду пояснил, что не доверяет заключению специалиста, установленных специалистом недостатков ими не обнаружено.

Суд, выслушав стороны, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, полагает, что иск подлежит удовлетворению частично

В соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» пеня уплачивается за нарушение требований потребителя о предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара, а также требований, установленных статьями 20, 21, 22 Закона «О защите прав потребителей» в размере 1 % цены товара.

В соответствии со статьей 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании установлено, что Дата обезличена года Сергеева Н.П. заключила с индивидуальным предпринимателем Исмаиловой А.В. договор купли-продажи дивана стоимостью ххххх рублей – копиял.д.4..

Дата обезличена года Сергеева Н.П. заключила с индивидуальным предпринимателем Исмаиловой А.В. договор купли-продажи кресла стоимостью хххх рублей – копиял.д.4.

Дата обезличена года Сергеева Н.П. обратилась к индивидуальному предпринимателю Исмаиловой А.В. с претензией.

В соответствии с экспертным заключение ООО «Независимое бюро товарных экспертиз» Номер обезличен от Дата обезличена года у дивана-кровати углового значительный перекос задней планки спинки, в положении для сидения мягкая спинка дивана-кровати плотно не фиксируется (шатается) и отступает назад от грани мягкой спинки правой боковой секции с подъемным элементом в нижней части на 20 мм, в верхней части на 40 мм, неровность мягкого настила в виде бугров на передней стороне сиденья, при раскладке спального места сиденье выше спинки на 50 мм, на дне подъемного элемента правой секции нарушено крепление двух левых саморезов с выпадением пружины с места установки и разрывом покровной ткани, деформация мягкого настила в виде неровностей у трех приставных подушек спинки. У кресла на сиденье смещение и провал мягкого настила с образованием слабины натяжения облицовочной ткани в виде складок, не исчезающих после снятия нагрузки при легком разглаживании рукой, деформация мягкого настила в виде неровностей у приставной подушки спинки. Следов ненадлежащей эксплуатации и механических повреждений, способствующих образованию дефектов не обнаружено. Набор мягкой мебели «Помпей 5» имеет производственные дефекты, образовавшиеся в результате нарушения технологии производства - копиял.д. 9.

Суд полагает, что бесспорно установлено наличие у приобретенной истцом мебели дефектов: у дивана-кровати углового значительный перекос задней планки спинки, в положении для сидения мягкая спинка дивана-кровати плотно не фиксируется (шатается) и отступает назад от грани мягкой спинки правой боковой секции с подъемным элементом в нижней части на 20 мм, в верхней части на 40 мм, неровность мягкого настила в виде бугров на передней стороне сиденья, при раскладке спального места сиденье выше спинки на 50 мм, на дне подъемного элемента правой секции нарушено крепление двух левых саморезов с выпадением пружины с места установки и разрывом покровной ткани, деформация мягкого настила в виде неровностей у трех приставных подушек спинки. У кресла на сиденье смещение и провал мягкого настила с образованием слабины натяжения облицовочной ткани в виде складок, не исчезающих после снятия нагрузки при легком разглаживании рукой, деформация мягкого настила в виде неровностей у приставной подушки спинки.

В судебном заседании не добыто доказательств того, что истец ненадлежащим образом эксплуатировал мебель, что привело к возникновению дефектов.

Свидетель С. пояснил, что у дивана и кресла появились дефекты, пользоваться мебелью стало неудобно.

Доводы представителя индивидуального предпринимателя Исмаиловой А.В. о несогласии с имеющимся заключением не могут служить основанием к отказу в иске, так как иное заключение суду представлено не было.

Суд полагает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать стоимость товара ххххх рублей. В остальной части иска следует отказать. так как истец в судебном заседании на заявленных требованиях не настаивала.

Суд полагает, что с индивидуального предпринимателя Исмаиловой Н.П. в доход местного бюджет следует взыскать штраф в размере ххххх рублей и расходы по оплате госпошлины в сумме хххх рубль.

Руководствуясь ст. 194-197 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

Взыскать с индивидуального предпринимателя Исмаиловой А.В. в пользу Сергеевой Н.П. стоимость товаров ххххх рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Исмаиловой А.В. в доход местного бюджет следует взыскать штраф в размере ххххх рублей и расходы по оплате госпошлины в сумме хххх рубль.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 суток.

Судья Андреева Ю.А.

-32300: transport error - HTTP status code was not 200