о защите прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Центральный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе

Председательствующего Андреевой Ю.А.

При секретаре Акуловой Н.Н.

Рассмотрев в открытом судебном заседании 28.02.2011 года городе Новокузнецке дело по иску территориального отдела Роспотребнадзора по городу Новокузнецку и Новокузнецкому району к индивидуальному предпринимателю Осиповой Ю.А о признании противоправными действий, связанных с непредставлением необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре и прекращении таких действий,

У С Т А Н О В И Л:

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Новокузнецку и Новокузнецкому району обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Осиповой Ю.А. о признании противоправными действий, связанных с непредставлением необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре и прекращении таких действий, мотивируя свои требования тем, что Дата обезличена год в территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Новокузнецку и Новокузнецкому району поступило обращение Вязовой Е.М., на основании которого было вынесено распоряжение о проведении внеплановой выездной проверки 2001-в в отношении индивидуального предпринимателя Осиповой Ю.А. в ходе проведения проверки установлено нарушение Правил продажи отдельных видов – отсутствует полная и достоверная информация о товаре и изготовителе, обеспечивающая возможность правильного выбора товара, информация о товаре предоставляется без перевода на русский язык: предлагаемый товар не сгруппирован по размерам, ростам; про покупке костюма ей не был предоставлен товарный чек с указанием наименования товара и продавца, даты продажи, артикула, цены товара. Таким образом, ИП Осипова Ю.А. не обеспечила наличие необходимой и достоверной информации для потребителя, что послужило причиной и условием для совершения административного правонарушения, предусмотренную ст. 14.15 КоАП РФ. На ИП Оспиову Ю.А. наложен административный штраф. ИП Осипова Ю.А. заведомо зная о недостоверной информации, намерено доводит до потребителей недостоверную информацию, тем самым обманывая и вводя в заблуждение потребителей о реализуемом товаре. Информация, предоставленная ИП Осиповой Ю.А., является неполной, чем нарушаются права неопределенного круга потребителей на надлежащую информацию о товаре.

Просит признать противоправными бездействия ИП Осиповой Ю.А. по непредставлению полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, информации о товаре без перевода русский язык, по отсутствию группировки предлагаемого товара по размерам, ростам. Обязать ИП Осипову Ю.А. прекратить реализацию товара без полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, информации о товаре без перевода русский язык, без группировки предлагаемого товара по размерам, ростам. Обязать ИП Осипову Ю.А. в десятидневный срок довести до сведения потребителей через средства массовой информации решение суда.

Представитель территориального отдела Роспотребнадзора по городу Новокузнецку и Новокузнецкому району Шехтман Е.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании на иске настаивала, просила признать противоправными бездействия ИП Осиповой Ю.А. по непредставлению полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, информации о товаре без перевода русский язык, по отсутствию группировки предлагаемого товара по размерам, ростам. Обязать ИП Осипову Ю.А. прекратить реализацию товара без полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, информации о товаре без перевода русский язык, без группировки предлагаемого товара по размерам, ростам. Обязать ИП Осипову Ю.А. в десятидневный срок довести до сведения потребителей через средства массовой информации решение суда. Суду пояснила, что в территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Новокузнецку и Новокузнецкому району обратилась Вязова с жалобой на приобретение некачественного костюма – о чем был составлен акт, в котором отражено, что не была предоставлена информация на русском языке.

ИП Ю.А. в судебном заседании требования не признала, суду пояснила, что в настоящее время все нарушения устранены.

Суд, выслушав стороны, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, полагает, что требования подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации

В соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В судебном заседании установлено, что Дата обезличена года Вязова Е.М. приобрела в магазине «Польская мода» женский костюм, цена товара составила хххх рублей.

08.10.2010 года Вязова Е.М. обратилась в территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Новокузнецку и Новокузнецкому району с жалобой на некачественный товар – копиял.д.5.

Приказом территориального отдела Роспотребнадзора по городу Новокузнецку и Новокузнецкому району от Дата обезличена года организована внеплановая выездная проверка магазина «Польская мода» ИП Осипова Ю.А. – копиял.д.6.

Дата обезличена года территориальным отделом Роспотребнадзора по городу Новокузнецку и Новокузнецкому району составлен акт проверки магазина «Польская мода» ИП Осиповой Ю.А. – копиял.д.7-8.

Кроме того, представили свидетельство о государственной регистрации Осиповой Ю.А. в качестве индивидуального предпринимателя – копиял.д.9.

Свидетель Р. суду пояснила, что работает продавцом у ИП Осиповой Ю.А. Рекомендации по уходу за изделиями не были переведены на русский язык. В настоящее время все нарушения устранены.

Суд полагает, что при таких обстоятельствах требования истца обоснованы и следует признать по состоянию на Дата обезличена года противоправными бездействия ИП Осиповой Ю.А. по непредставлению полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, информации о товаре без перевода русский язык, по отсутствию группировки предлагаемого товара по размерам, ростам и обязать ИП Осипову Ю.А. в десятидневный срок после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом решение суда.

При этом суд исходит из следующего – при приобретении костюма Вязовой Е.М. не была предоставлена необходимая и достоверная информация. Предоставление информации о товаре (работе, услуге) является обязанностью контрагентов потребителя и необходимым условием заключения договора. ИП Осипова Ю.А. данную обязанность выполнила ненадлежащим образом – полная и достоверная информация Вязовой Е.М. не представлена.

Данное обстоятельство суд считаете достаточным для удовлетворения заявленных требований в части признания на Дата обезличена года противоправными бездействия ИП Осиповой Ю.А. по непредставлению полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, информации о товаре без перевода русский язык, по отсутствию группировки предлагаемого товара по размерам, ростам и обязании ИП Осиповой Ю.А. в десятидневный срок после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом решение суда.

Доводы ИП Осиповой Ю.А. о том, что в настоящее время нарушения устранены являются основанием для отказа в иске в части возложения обязанности на ИП ОсиповуЮ.А. прекратить реализацию товара без полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, информации о товаре без перевода русский язык, без группировки предлагаемого товара по размерам, ростам, так как нарушения устранены - об этом ИП Осипова Ю.А. представила рекомендации по уходу за изделиями на русском языке, кроме того, факт устранения выявленных нарушений подтвердил свидетель, не верить свидетелю Р. у суда нет оснований.

Обсуждая вопрос о доведении до сведения потребителей решения суда, суд полагает возможным опубликовать его в средствах массовой информации или путем размещения текста решения в магазине ИП Осиповой Ю.А.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ следует взыскать с ответчика в доход государства госпошлину в размере ххх рублей.

Руководствуясь ст. 194-197 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

Признать противоправными бездействия индивидуального предпринимателя Осиповой Ю.А. по непредставлению полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, информации о товаре без перевода русский язык, по отсутствию группировки предлагаемого товара по размерам, ростам.

Обязать индивидуального предпринимателя Осипову Ю.А. в десятидневный срок с момента вступления решения в законную силу довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации или путем размещения в магазине индивидуального предпринимателя Осиповой Ю.А..

Взыскать с индивидуального предпринимателя Осиповой Ю.А. в доход государства госпошлину в размере ххх рублей.

В остальной части отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 суток.

Судья Андреева Ю.А.

-32300: transport error - HTTP status code was not 200