РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области
в составе председательствующего судьи Воронович О.А.
при секретаре Юрмановой В.Н.
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 4 февраля 2011г.
гражданское дело по иску Коровинской Л.В. к ООО «Аварийно-диспетчерская служба», МУ «Дирекция единого заказчика», ОАО «Новокузнецкая управляющая компания», ООО «Домосеть-76», ЗАО «Водоканал» о защите прав потребителя и по иску Яковлевой Н.П. к Коровинской Л.В., ООО «АДС», МУ «Дирекция единого заказчика», ОАО «Новокузнецкая управляющая компания», ООО «Домосеть-76», ЗАО «Водоканал» о возмещении ущерба,
УСТАНОВИЛ:
Коровинская обратилась с иском в суд к ООО «АДС» о защите прав потребителя и просила взыскать с ответчика в счет возмещения ущерба Номер обезличен., компенсацию морального вреда в сумме Номер обезличен., расходы на оплату услуг специалиста в сумме Номер обезличен., оплату услуг юриста в сумме Номер обезличен. Требования мотивированы тем, что ей на праве собственности принадлежит двухкомнатная квартира, расположенная на четвертом этаже девятиэтажного дома на .... 16.10.2006г. она обратилась к ответчику с заявкой о замене неисправного контрольного крана холодной воды в квартире. Замена контрольного крана работниками ООО «АДС» была произведена 18.10.2006г. 30.10.2006г. в утреннее время установленный контрольный кран сорвало и произошло затопление ее квартиры, нижерасположенных квартир. Ею была вызвана аварийная бригада ООО «АДС», которая установила причину затопления - сорвало контрольный кран холодной воды в ванной. В результате затопления повреждены: покрытие пола из линолеума, обои, плинтус. Повреждена мебель для кухни, шкаф-купе, кровать и тумба, ковровое покрытие намокло. Для определения размера причиненного ей ущерба она обратилась к специалистам которые определили стоимость ремонта в Номер обезличен руб., стоимость материального ущерба от затопления имущества в Номер обезличен руб., включая стоимость химчистки коврового покрытия Номер обезличен руб. Общая стоимость причиненного ей ущерба составляет Номер обезличен руб. Стоимость определена заключением специалиста от 07.11.2006 г., оплата услуг которого составила Номер обезличен руб., вместе с услугами по проведению товарной экспертизы. Она вынуждена была пробрести линолеум на Номер обезличен руб. Она обращалась к ответчику с просьбой возместить причиненный ее имуществу ущерб, ответчик в добровольном порядке возмещать ущерб отказывается. Считает, что некачественно оказанная ей услуга по установке контрольного крана работниками ответчика привели к причинению вреда ее имуществу. Действиями ответчика ей причинен моральный вред. В результате затопления пострадала не только она, но и соседи, которые предъявляют ей претензии, ругаются. В результате затопления пострадала практически новая мебель. В квартире сохраняется сырость, присутствует посторонний запах, просушить в зимнее время квартиру сложно.
В ходе разбирательства истица уточнила исковые требования и просила взыскать в ее пользу с ООО «Аварийно-диспетчерской службы» Номер обезличен руб. - возмещение причиненного ей ущерба, Номер обезличен руб. компенсацию морального вреда. Номер обезличен руб., расходы связанные с оплатой услуг специалиста и эксперта, Номер обезличен руб. - расходы связанные оплатой услуг представителя.
Яковлева Н.П. обратилась в суд с иском к Коровинской Л.В. и просила взыскать с Коровинской Л.В. в ее пользу в счет возмещения причиненного материального вреда ущерба денежную сумму в размере Номер обезличен руб.; взыскать с Коровинской Л.В. в ее пользу денежную сумму в размере Номер обезличен руб. в качестве компенсации услуг эксперта; взыскать с Коровинской Л.В. в ее пользу в качестве компенсации услуг адвоката Номер обезличен руб. и госпошлину Номер обезличен руб., компенсацию морального вреда в сумме Номер обезличен.
Требования мотивированы тем, что она является собственником квартиры, находящейся по адресу: .... Ее квартира находится на третьем этаже девятиэтажного дома. Квартира ответчицы расположена над ее квартирой. 30.10.2006 г.. по вине ответчицы, произошло затопление ее квартиры. 31.10.2003 г. работниками обслуживающей организацией был проведен осмотр ее квартиры и было установлено, что квартира была затоплена холодной водой по вине жильца вышерасположенной квартиры, поскольку у нее сорвало контрольный кран. В результате затопления пострадали: спальня, кухня, коридор, зал, туалет и ванна. По результатам осмотра сотрудниками ООО «Домосеть - 76» ей выдана справка о причине затопления. Согласно заключению специалистов ООО «Эксперт - аналитик» Номер обезличен от 07.11.2006 г.. стоимость ремонтно-восстановительных работ в ее квартире по устранению последствий затопления водой 30.10.2006 г. из квартиры Номер обезличен, расположенной этажом выше, составляет Номер обезличен руб. Стоимость услуг специалистов по установлению размера ущерба и составлению заключения составила Номер обезличен руб. Кроме того она понесла затраты на оказание правовой помощи и составление искового заявления. За услуги по составлению заявления и юридическую консультацию она оплатила Номер обезличен руб. Добровольно возместить ущерб ответчица отказалась. Помимо материальных затрат она испытала физические и нравственные страдания из за пренебрежительного отношения к ее правам. Она пожилой человек, из-за пережитого стресса у нее стало подниматься давление, из-за влажности в квартире появился кашель. Размер причиненного морального вреда она оценивает в Номер обезличен руб.
В ходе разбирательства истица Яковлева уточнила исковые требования и просила взыскать с ответчиков в ее пользу в счет возмещения причиненного материального ущерба денежную сумму в размере Номер обезличен руб., в счет возмещения морального вреда денежную сумму в размере Номер обезличен руб., взыскать с ответчиков в счет возмещения судебных расходов денежную сумму в размере Номер обезличен руб. - услуги специалистов, Номер обезличен руб. -услуги адвоката, Номер обезличен руб. - государственная пошлина.
В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве соответчиков были привлечены МУ «ДЕЗ», ОАО «НУК», ООО «Домосеть-76», ЗАО «Водоканал».
Яковлева в ходе судебного разбирательства уточнила требования и просила взыскать солидарно с ответчиков материальный ущерб в сумме Номер обезличен.
В судебном заседании истец Коровинская на иске настаивала, просила произвести взыскание с ООО «АДС».
В судебном заседании истец Яковлева уточнила требования и просила взыскать с ООО «АДС» в возмещение ущерба Номер обезличен., компенсацию морального вреда в сумме Номер обезличен., расходы по оплате услуг специалиста в сумме Номер обезличен., расходы по оплате экспертизы в сумме Номер обезличен., расходы по оплате услуг представителя в сумме Номер обезличен., расходы по оплате госпошлины в сумме Номер обезличен.
Представитель ответчика ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» Шагвалева, действующая на основании доверенности, в суде против иска возражала.
Представитель ответчика МУ «Дирекция единого заказчика» в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, просил дело рассмотреть в его отсутствие.
Представители ответчиков ООО «Домосеть-76», ООО «АДС», ЗАО «Водоканал» в суд не явились, о дате и месте судебного заседания извещены, о причине неявки не сообщили.
Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования Коровинской и Яковлевой обоснованными и подлежащими удовлетворению исходя из следующего.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
В судебном заседании установлено, что Коровинская Л.В. является собственником квартиры расположенной по ... г.Новокузнецка. Яковлева Н.П. является собственником квартиры расположенной по адресу: г.Новокузнецк, .... Квартира Яковлевой расположена под квартирой Коровинской.
16.10.2006 г. Коровинская обратилась с заявкой в ООО «АДС» о замене в квартире неисправного контрольного крана холодной воды, 18.10.2006 г. работники ООО «АДС» заменили контрольный кран, который был куплен ими на деньги Коровинской, данные обстоятельства подтверждаются справками ООО «АДС» л.д. 42, 43) и сторонами в судебном заседании не оспаривалось.
Согласно справки ООО «АДС» от 31.10.2006 г. 30.10.2006 г. в квартире по адресу: ... г.Новокузнецка в результате срыва контрольного крана холодной воды произошло затопление л.д. 4).
В результате затопления Коровинской причинен ущерб. Также в результате затопления причинен ущерб нижерасположенной квартире принадлежащей Яковлевой, что подтверждается справкой ООО «АДС» л.д. 95).
Факт затопления квартир истиц сторонами не оспаривался.
Заключением технической экспертизы Кафедры водоснабжения и водоотведения ГОУ ВПО «Сибирский государственный индустриальный университет» от 19.01.2011г. установлено, что представленный на экспертизу контрольный кран не соответствует техническим требованиям, ГОСТам, предъявляемым к кранам подобного типа: маркировке; по назначению; по изготовлению; по монтажу. Представленные на экспертизу кран, тройник, ниппель являются продукцией неизвестного производителя. Кран отдельно является и подделкой под итальянское производство. Узел (кран, тройник, ниппель) не предназначен для применения на внутриквартирных водопроводный сетях. На экспертизу представлен шаровый кран в неисправном состоянии, при котором дальнейшая эксплуатация недопустима, а восстановление возможно с признаками, согласно ГОСТ 27.002-89 (24): неисправное состояние заключается в том, что изделие (кран, ниппель, тройник) не соответствует проектно-конструкторской документации; явного отказа, обнаруживаемого визуально в виде разлома ниппеля двойного; конструктивного отказа, возникшего по причине, связанной с нарушением совокупности установленных правил и норм проектирования и конструирования; ремонтопригодности крана шарового, заключающейся в возможности к восстановлению работоспособного состояния путем технического обслуживания и ремонта этого элемента. Неремонтопригодности ниппеля двойного, заключающейся в невозможности восстановления работоспособного состояния путем технического обслуживания и ремонта этого элемента. В состоянии дефекта, заключающемся в неисправности {изъяне) элемента - ниппеля двойного, вызванного нарушением правил, норм и технических условий при его изготовлении, монтаже или ремонте. Дефект узла соединения, заключается в неисправности {изъяне) элемента резьбового соединения крана с ниппелем и тройником, вызванного нарушением правил, норм и технических условий при его изготовлении, монтаже.
Таким образом, причиной затопления квартир Яковлевой и Коровинской является некачественная установка некачественного контрольного крана работниками ООО «АДС», то есть ущерб был причинен в результате действий работников ООО «АДС».
На основании изложенного, учитывая, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем, работниками ООО «АДС» по заявке Коровинской был приобретен и установлен контрольный кран, контрольный кран оказался ненадлежащего качества, кроме того, установлен он был ООО «АДС» также ненадлежащим образом, в результате чего, контрольный кран в квартире Коровинской сорвало, в связи с чем, в квартирах истцом произошло затопление, то суд находит, что вред, причиненный затопление подлежит возмещению ООО «АДС».
Согласно заключению специалиста Номер обезличен г. от 07.11.2006 г. В квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... выявлены следующие повреждения строительно-технического характера: покрытие пола из линолеума деформировалось, на изнаночной стороне темные пятна, следы подмочки; на обоях темные пятна, следы подмочки на высоту 20-30 см от пола; ковровое покрытие намокло, на изнаночной стороне темные разводы; плинтус напольный деревянный подмочен, побеление лаковой пленки. Причиной появления данных дефектов явилось затопление 30.10.2006 г., ... дома Номер обезличен по ..., г.Новокузнецк, холодной водой: «сорвало контрольный кран холодной воды в ..., ..., ...» - дословно из справки. В квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... необходимо выполнить следующий ремонт: снятие обоев со стен; подготовка стен под наклейку обоев (шпатлевка до 35% от общей площади); грунтовка стен; наклейка обоев; демонтаж плинтуса напольного; демонтаж покрытия пола из линолеума; демонтаж коврового покрытия пола: устройство покрытия пола из линолеума; монтаж коврового покрытия пола; монтаж плинтуса напольного; окрашивание лаком плинтуса напольного. В квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... необходимо выполнить ремонтно-восстановительных работ на сумму Номер обезличен руб. Сумма материального ущерба от затопления имущества в квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... составляет Номер обезличен руб. Стоимость причиненного ущерба от затопления данной квартиры в ценах и по состоянию на дату оценки (07.11.2006 г.) составляет Номер обезличен руб.
Согласно заключению специалиста Номер обезличен г. от 07.11.2006 г. установлено, что в квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... выявлены следующие повреждения строительно-технического характера: на потолке следы протечек, покрытие пола из линолеума деформировалось «волнообразно», покрытие пола из ДСП а, отслоилась краска, обои на стенах деформировались на обоях следы протечек. Причиной появления данных дефектов явилось затопление 30.10.2006 г. с потолка водами из вышерасположенной квартиры: «топит с потолка, сорвало контрольный кран холодной воды в ..., ..., ...» - дословно из справки. В квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... необходимо выполнить следующий ремонт: снятие обоев со стен, ремонт штукатурки потолка (10% от общей площади); грунтование поверхности потолка; окраска потолка известью; подготовка стен под наклейку обоев (шпатлевка до 35 % от общей площади); грунтовка стен; окраска стен известью; наклейка обоев; демонтаж плинтуса напольного; демонтаж покрытия пола из линолеума; демонтаж покрытия пола из ДПС; монтаж покрытия пола из ДСП; устройство покрытия пола из линолеума; монтаж плинтуса напольного; окраска пола; окраска напольного плинтуса. В квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... необходимо выполнить ремонтно-восстановительных работ на сумму Номер обезличен руб. Сумма материального ущерба от затопления имущества в квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... составляет Номер обезличен руб. Стоимость причиненного ущерба от затопления данной квартиры в ценах и по состоянию на дату оценки (07.11.2006 г.) составляет Номер обезличен руб.
Определением суда от 13.07.2007 г. по делу была назначена строительно-техническая экспертиза.
Согласно заключению эксперта ООО «Кузбассэкспертстрой» Номер обезличен от 22.08.2007 г. в квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ..., сорвало контрольный кран холодной воды в ванной. В результате затопления холодной водой квартиры Номер обезличен дома Номер обезличен по ... были повреждены отделочные покрытия стен, пола и потолка. Объем и характер повреждений указаны в таблице Номер обезличен. Кроме того, намокло три ковра. Стоимость устранения (ремонта) повреждений и дефектов, возникших в результате затопления водой 30.10.2006 г. квартиры Номер обезличен дома Номер обезличен по ... г.Новокузнецка составляет в ценах августа 2007 г. Номер обезличен
Согласно заключению эксперта Номер обезличен от 22.08.2007 г. установлено, что в результате затопления холодной водой в квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... были повреждены отделочные покрытия стен и пола. Объем и характер повреждений указаны в Таблице Номер обезличен. Стоимость восстановительного ремонта квартиры Номер обезличен дома Номер обезличен по ... в связи с указанным затоплением в соответствии со сметой Номер обезличен -Номер обезличен составляет Номер обезличен руб. В результате затопления холодной водой квартиры Номер обезличен дома Номер обезличен по ... было повреждено следующего имущество: набор мебели для кухни, шкаф - купе, кровать и тумба. Намок ковролин. Сумма материального ущерба от затопления имущества в квартире Номер обезличен дома Номер обезличен по ... составляет Номер обезличен руб.
Согласно заключения эксперта ООО «Кузбассэкспертстрой» от 11.03.2009г. установлено, что стоимость ремонта представлена в локальной смете Номер обезличен к заключению эксперта Номер обезличен от 22 августа 2007г. Индекс цен для перехода в текущие цены, на текущую дату, принят по данным Центра по ценообразованию в строительстве при Администрации Кемеровской области на февраль 2009 года. Общая стоимость ремонтных работ по смете Номер обезличен в текущих ценах на момент оценки составляет Номер обезличен рублей. Расчет стоимости по новым индексам представлен в приложении Номер обезличен. Химчистка ковров в соответствии с заключением эксперта Номер обезличен от 22 августа 2007г. не менялась и составляет Номер обезличен. Общая стоимость ущерба составляет: стоимость ремонтных работ – Номер обезличен., стоимость услуг химчистки - Номер обезличен. Итого Номер обезличен. Стоимость ущерба вследствие затопления водой квартиры по адресу: ..., дом Номер обезличен, кв. Номер обезличен, в ценах февраля 2009г. составляет Номер обезличен рублей.
Таким образом, учитывая, что размер ущерба в сумме Номер обезличен., причиненный Коровинской и в сумме Номер обезличен., причиненный Яковлевой, ответчиками не оспорен, то суд принимает во внимание заключения экспертов, по проведенным ими более поздним осмотрам.
На основании изложенного, учитывая, что ущерб истцам причинен затоплением их квартир, затопление произошло по вине ответчика ООО «АДС», как причинителя вреда и исполнителя услуги ненадлежащего качества по приобретению и монтажу контрольного качества в квартире Коровинской, размер ущерба ответчиком не оспорен, то суд находит, что с ООО «АДС» в пользу Коровинской подлежит взысканию в счет возмещения ущерба Номер обезличен., в пользу Яковлевой подлежит взысканию в счет возмещения ущерба Номер обезличен
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области зашиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлено нарушение ответчиком прав истцов как потребителей, путем выполнения работы ненадлежащего качества.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, что истцам причинены нравственные страдания, связанные с переживаниями по поводу того, что они не могли нормально использовать свое жилое помещение для проживания, расстраивались из-за испорченной отделки квартиры и имущества, им пришлось обратиться за юридической помощью, а затем и в суд, тратить на это свое личное время, переживать по поводу рассмотрения дела в суде.
С учетом характера и объема причиненных нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным определить размер денежной компенсации морального вреда Коровинской в сумме Номер обезличен руб., Яковлевой в сумме Номер обезличен руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
На основании изложенного, суд находит, что с ООО «АДС» в пользу Коровинской подлежат взысканию расходы по оплате услуг специалиста в сумме Номер обезличен., расходы по оплате экспертизы в сумме Номер обезличен., расходы по оплате услуг представителя в сумме Номер обезличен., а в пользу Яковлевой подлежат взысканию расходы по оплате услуг специалиста в сумме Номер обезличен., расходы по оплате экспертизы в сумме Номер обезличен., расходы по оплате услуг представителя в сумме Номер обезличен., расходы по оплате госпошлины в сумме Номер обезличен
В соответствии со ст.103 ГПК РФ задержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «АДС» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме Номер обезличен.
Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «Аварийно-диспетчерская служба» в пользу Коровинской Л.В. в счет возмещения ущерба Номер обезличен., компенсацию морального вреда в сумме Номер обезличен., расходы по оплате услуг специалиста в сумме Номер обезличен., расходы по оплате экспертизы в сумме Номер обезличен., расходы по оплате услуг представителя в сумме Номер обезличен.
Взыскать с ООО «Аварийно-диспетчерская служба» в пользу Яковлевой Н.П. в счет возмещения ущерба Номер обезличен., компенсацию морального вреда в сумме Номер обезличен., расходы по оплате услуг специалиста в сумме Номер обезличен., расходы по оплате экспертизы в сумме Номер обезличен., расходы по оплате услуг представителя в сумме Номер обезличен., расходы по оплате госпошлины в сумме Номер обезличен.
Взыскать с ООО «Аварийно-диспетчерская служба» в доход местного бюджета госпошлину в сумме Номер обезличен.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней.
Председательствующий (подпись) Воронович О.А.
Верно. Судья. Воронович О.А.
Решение вступило в законную силу «______» _________________ 201_____г.
Судья. _______________________