Дело № 2-1344/11
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
Центральный районный суд г. Новокузнецка в составе:
председательствующего Евдокимовой М.А.
при секретаре Василенко Н.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 07 апреля 2011 года
гражданское дело по иску Степановой В.В. к ТСЖ «Изумрудный город» о защите прав потребителя
у с т а н о в и л:
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя.
Свои требования мотивировала тем, что она является собственником квартиры, расположенной по ... на основании свидетельства о государственной регистрации права, расположенной на 16-м этаже шестнадцатиэтажного дома.
Дата обезличенаг. произошло затопление ее квартиры холодной водой. Ею была вызвана аварийная бригада ТСЖ, которая установила характер затопления - перемерзание труб с холодной водой в перекрытии между этажами.
Был составлен акт от Дата обезличенаг.
В результате затопления на кухне: вздулись и отслоились обои, отслоилась краска на потолке, в коридоре: вздулись швы на обоях, в некоторых местах отслоились и потемнели обои, в санузле намок и вздулся пластиковый потолок, пожелтел и частично отслоился потолочный плинтус по всему периметру, на стенах потемнела керамическая плитка, на полу повреждена плитка, потемнели швы., на двери санузла лопнуло стекло, отклеился обналичник.
Стоимость восстановительного ремонта составляет ... рубля, из которых ... рублей - стоимость работ и ... рублей стоимость необходимых для ремонта материалов.
Дата обезличенаг. вновь произошло затопление её квартиры, характер затопления - течь кровли дома. В результате течи кровли в квартире произошло намокание потолка по всему периметру спальной комнаты. Заключением специалиста от Дата обезличенаг. установлены повреждения в спальне на подвесном потолке из ГСЛ следы протечек, отслоение отделочного слоя, деформация ГКЛ, на обоях разнооттеночность, пятна поверху обоев, стоимость ремонта определена в ... рублей.
Считает, что вина ответчика в причинении ей имущественного ущерба выражается в ненадлежащем содержании и обслуживании инженерного оборудования дома и мест общего пользования, а согласно ст. 138 ЖК РФ Товарищество собственников жилья обязано обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме.
Она неоднократно обращалась ответчику с просьбой возместить причиненный её имуществу ущерб, ответчик в добровольном порядке возмещать ущерб отказывается.
Согласно ст. 15 Закона «О защиты прав потребителей» истец имеет право на компенсацию морального вреда. Ответчик длительное время в добровольном порядке не компенсировал ей причиненный ущерб, в связи с чем, она вынуждена жить в квартире, в которой сохраняется запах сырости, со следами затопления, она сильно переживает, от чего у нее возникли головные боли.
Просит взыскать в ее пользу с ответчика возмещение ущерба в размере ...., расходы по оплате услуг специалиста в размере .... и компенсацию морального вреда ... руб. Также просит наложить на ответчика штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной суммы.
В судебном заседании истец на заявленных требованиях настаивала, дала пояснения аналогичные изложенным в иске.
Представитель ответчика Пинчук Г.А., действующая на основании доверенности, с исковыми требованиями была не согласна.
Представитель ООО «ПСФ Сибирь» в суд не явился.
Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, считает, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Таким образом, отношения, возникшие между истцом и ответчиком, относятся к отношениям между потребителями и исполнителями и должны регулироваться законом «О защите прав потребителей».
Судом установлено, что истец является собственником квартиры, расположенной по ..., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности.
Из акта о затоплении жилого помещения от Дата обезличенаг. видно, что причиной затопления квартиры Номер обезличен по ... явилось промерзание трубы с холодной водой в перекрытии между этажами, т.к. последний этаж над квартирой между этажами изначально по проекту должен был быть техническим без инженерных коммуникаций, однако застройщик ООО «...» переоборудовал последний этаж в жилое помещение, где монтаж инженерных сетей выполнен с отклонением от норм.
Из акта о затоплении жилого помещения от Дата обезличенаг. видно, что причиной затопления квартиры Номер обезличен по ... явилась течь кровли.
В соответствии со ст. 135 ЖК РФ товариществом собственников жилья признается некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.
Согласно ст. 152 ЖК РФ для достижения целей, предусмотренных уставом, товарищество собственников жилья вправе заниматься хозяйственной деятельностью.
Товарищество собственников жилья может заниматься следующими видами хозяйственной деятельности:
обслуживание, эксплуатация и ремонт недвижимого имущества в многоквартирном доме.
В соответствии со ст. 137 ЖК РФ товарищество собственников жилья вправе:
заключать в соответствии с законодательством договор управления многоквартирным домом, а также договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме, договоры об оказании коммунальных услуг и прочие договоры в интересах членов товарищества.
В соответствии со ст. 138 ЖК РФ товарищество собственников жилья обязано:
выполнять в порядке, предусмотренном законодательством, обязательства по договору;
обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме.
Из материалов дела следует, что жилой дом, расположенный по адресу: ..., ... находится в управлении ТСЖ «Изумрудный город», что сторонами не оспаривалось.
В соответствии с п.2 Устава ТСЖ «Изумрудный город» основными целями и видами деятельности Товарищества являются:
совместное управление комплексом недвижимого имущества в многоквартирных домах
Номер обезличен, Номер обезличен, Номер обезличен, Номер обезличен по ..., расположенного в городе Новокузнецке;
обеспечение эксплуатации выше указанного имущественного комплекса, владения,
пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим
имуществом в многоквартирных домах.
2.2. Основными видами деятельности Товарищества являются:
обеспечение надлежащего технического, противопожарного, экологического и
санитарного состояния общего имущества;
заключение договоров, контрактов, соглашений с гражданами и юридическими лицами в соответствии с целями своей деятельности;
исполнение обязательств, принятых по договорам.
В соответствии с п.п. 7.1.4. – 7.1.10. Устава ТСЖ «Изумрудный город» обязано:
- заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирных
домах с собственниками помещений в многоквартирных домах, не являющимися
членами Товарищества;
- выполнять в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ,
обязательства по договору;
- обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в
многоквартирных домах.
В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 2 Правил… в состав общего имущества включаются:
помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме…;
крыши.
Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:
осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.
Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от Дата обезличенаг. Номер обезличен предельные сроки устранения протечки в отдельных местах кровли 1 сутки.
Согласно п. 4.6.1.1 Правил № 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.
Таким образом, в обязанности ТСЖ входит, в том числе, обеспечение содержания и ремонта общего имущества дома, текущий ремонт общего имущества дома, осуществлять осмотры общего имущества дома.
Общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в надлежащем состоянии в соответствии с требованиями законодательства, содержащихся в технических регламентах, технических правилах и нормах, санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах, гигиенических нормативах, стандартах, иных документов, включающих требования к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.
С учетом изложенного, ТСЖ «Изумрудный город» является лицом, ответственным за содержание жилого дома Номер обезличен по ... в ....
ТСЖ не доказано, что оно приняло все зависящие от него меры по соблюдению правил содержания и ремонта жилого дома.
ТСЖ не проявило необходимую степень заботливости и осмотрительности, которая требовалась от него, в целях надлежащего исполнения возложенных на него обязательств.
Факт затопления квартиры истца Дата обезличенаг. нашел свое подтверждение в судебном заседании и представителем ответчика не оспаривался.
Согласно экспертному заключению Номер обезличен от Дата обезличенаг. причиной протекания кровли в жилом доме, расположенном по ... ..., явилось то, что отдельные строительные элементы крыши не соответствуют требованиям строительных норм и правил, которые предъявляются к жилым зданиям, а также требованиям проекта на строительство, разработанного ...».
В результате ненадлежащего состояния кровли дома по ... в квартиру истца проникала вода, последнее затопление имело место в Дата обезличенаг., что не оспаривается сторонами.
Суд считает доказанным, что кровля дома над квартирой истца находится в неудовлетворительном состоянии, отчего Дата обезличенаг. произошло затопление квартиры истца.
Ответчиком не представлено доказательств того, что в настоящее время протечки кровли над квартирой истца устранены.
Следовательно, суд считает, что в судебном заседании нашел подтверждение тот факт, что затопление квартиры истца Дата обезличенаг. произошло из-за ненадлежащего состояния кровли дома и ответственность за содержание и ремонт вышеуказанного многоквартирного дома, а также за соответствие его технического состояния действующим требованиям законодательства должна быть возложена на ответчика.
Согласно заключению специалиста Номер обезличен от Дата обезличенаг. стоимость ремонтно-восстановительных работ по ликвидации дефектов и повреждений строительно-технического характера в результате затопления, произошедшего Дата обезличенаг. составляет ... руб. Причина данного затопления была установлена как течь кровли, что подтверждается экспертным заключением Номер обезличен
Сумма причиненного истцу ущерба, а также то, что данный ущерб образовался от протекания кровли дома, представителем ответчика не оспорено, следовательно, суд считает возможным принять сумму причиненного истцам ущерба, указанную в заключение специалиста.
Суд считает, что оснований для возмещения ущерба, связанного с затоплением Дата обезличенаг. нет.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.
Для удовлетворения исковых требований подлежит доказыванию факт причинения вреда, размер ущерба, противоправность действий (бездействия) причинителя вреда, причинно-следственная связь между противоправными действиями (бездействием) и наступлением вредных последствий.
Из имеющихся в деле документов суду не представляется возможным установить противоправное поведение ответчика, его вину в причинении ущерба в связи с затоплением, а также причинно-следственную связь между противоправными действиями ответчика и возникшим у истца ущербом, т.к. причину затопления квартиры истца из представленных в материалы дела доказательств, установить не представляется возможным.
На разрешение сторон был поставлен вопрос о назначении экспертизы для установления причины затопления квартиры истца Дата обезличенаг., однако истец категорически отказалась назначать и производить такую экспертизу.
Само по себе нахождение дома на обслуживании ТСЖ «Изумрудный город» и осуществление ТСЖ функций по содержанию и обслуживанию не свидетельствуют о том, что квартира истца была затоплена из-за действий (бездействия) ТСЖ по обслуживанию и содержанию дома.
В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя от Дата обезличена Номер обезличен, в обязанности управляющей жилищной компании входят комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии внутридомовых систем, техническому обслуживанию и ремонту инженерного оборудования (внутренний водопровод и канализация).
В материалах дела отсутствует акт, подтверждающий причину, по которой произошло затопление квартиры истца Дата обезличенаг.
Акт от Дата обезличенаг., составленный ТСЖ «Изумрудный город», свидетельствует о том, какое имущество истца было повреждено.
Истцом в соответствии с требованиями со ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств того, что она обращалась к ответчику с письменными требованиями об установлении причины затопления Дата обезличенаг. ее квартиры и составлении соответствующего акта (о причинах, а не о самом затоплении).
Таким образом, т.к. из представленных доказательств невозможно установить вину ТСЖ «Изумрудный город» в затоплении, произошедшем Дата обезличенаг., следовательно, оснований для возмещения ущерба в этой части нет.
В связи с этим суд считает необходимым отказать в удовлетворении требований истца в этой части.
Требования истца о компенсации морального вреда также подлежат возмещению, но в меньшем объеме, чем заявлено.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлено нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, путем оказания услуг ненадлежащего качества.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, что истцу причинены нравственные страдания, которые пережиты им в результате произошедшего затопления. Истец и члены его семьи постоянно испытывают неудобства в связи с затоплением квартиры. В квартире сыро, повышенная влажность.
С учетом характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным определить размер денежной компенсации морального вреда в сумме ... руб. Также в пользу истца в соответствии со ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию расходы по оплате расходов на оплату услуг специалиста в сумме ... руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Совокупность исследованных судом доказательств позволяет сделать вывод, что понесенные истцами убытки в сумме ... руб., компенсация морального вреда, судебные расходы подлежат взысканию с ответчика, а именно с ТСЖ «Изумрудный город».
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ
р е ш и л:
Взыскать с ТСЖ «Изумрудный город» в пользу Степановой В.В. стоимость причиненного ущерба в размере ... руб.
В удовлетворении остальной части требований Степановой В.В. отказать.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней с момента изготовления в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено Дата обезличена года.
Судья: Евдокимова М.А.