Дело № 2-687/11
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе:
председательствующего Евдокимовой М.А.
при секретаре Василенко Н.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 03 мая 2011 года
гражданское дело по иску Деревянко А.Н. к ООО «ЭкоЛайфСистем» о защите прав потребителей
у с т а н о в и л:
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителей.
Свои требования мотивирует тем, что Дата обезличена года он заключил с ответчиком договор купли продажи пылесоса «...», цена товара составляет ... рублей. Ему не предоставили необходимую и достоверную информацию, предусмотренную ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Пылесос по уровню шума не соответствует требованиям СанПин 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях», реализация товара была произведена без документов, подтверждающих его качество и безопасность.
Дата обезличена года он был вынужден отказаться от исполнения договора купли – продажи товара, обратился к ответчику с требованием о возврате денег, но ответа не получил.
Дата обезличенаг. он был вынужден повторно обратиться к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи пылесоса и требованием о возмещении убытков.
Дата обезличенаг. ответчик отказался удовлетворить его требования.
Ответчик уклоняется от выполнения его законных требований.
Просит расторгнуть договор купли-продажи пылесоса, взыскать судебные расходы по оформлению доверенности ... руб., составление искового заявления – ... руб., подготовка и передача пакета документов в суд, юридические консультации – ... руб., услуги представителя ... руб., неустойку в размере 1% от стоимости товара, начиная с Дата обезличенаг. и по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в сумме ... руб.
Представитель истца Федоренко А.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании на иске настаивал, дал суду пояснения аналогичные, изложенным в иске.
Дополнил исковые требования – просит взыскать судебные расходы по оплате экспертизы ... руб. и ... руб.
Представитель ответчика ООО «ЭкоЛайфСистем» Шевяхова Ю.А., действующая на основании доверенности, в судебном заседании требования не признала.
Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, полагает, что иск подлежит удовлетворению частично.
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавца – как организацию независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, реализующего товары потребителям по договору купли-продажи; недостаток товара (работы, услуги) как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Таким образом, отношения, возникшие между Деревянко А.Н. (покупателем) и ООО «ЭкоЛайфСистем» (продавец), относятся к отношениям между потребителем и продавцом и должны регулироваться законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 4 данного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2).
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вместо предъявления требований о безвозмездном устранении недостатков товара, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено, что Дата обезличена года между истцом и ООО «ЭкоЛайфСистем» заключен договор розничной купли-продажи пылесоса «...», цена товара составила ... руб.
Из ответа ответчика на претензию истца от Дата обезличенаг. следует, что истцу отказано в расторжении договора купли-продажи пылесоса и в возврате денежной суммы.
Истец просит расторгнуть договор по основанию, что уровень шума не соответствует требованиям.
Из заключения эксперта следует, что пылесос марки «...» не соответствует требуемым нормативам, а именно, МСанПин 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях» и ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия» с части допустимого уровня звука и допустимой массы изделия.
Причиной недостатков является конструктивная особенность данной модели пылесоса, что делает ее несоответствующей для бытового использования в РФ.
Имеющиеся недостатки для российского потребителя при условии бытового использования, являются существенными.
Суд полагает, что при таких обстоятельствах требования истца о расторжении договора купли-продажи пылесоса обоснованы.
Также обоснованны требования истца о взыскании неустойки на основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Расчет неустойки произведен следующим образом:
... рублей (цена товара) х 1% х 165 дней (количество дней просрочки с Дата обезличена года по Дата обезличена года) = ... руб.
Суд считает возможным на основании ст. 333 ГК РФ снизить размер неустойки до цены товара, т.е. до ... руб.
Определяя размер компенсации морального вреда в размере ... рублей, суд учитывает принципы разумности и справедливости, а также степень понесенных переживаний.
При этом суд исходит из следующего: бесспорно установлено, что пылесос не соответствует требованиям, предъявляемым к пылесосам по уровню шума, то есть не соответствует условиям договора.
Данное обстоятельство суд считает достаточным для удовлетворения заявленных требований.
Доводы представителя ответчика о том, что для разрешения спора необходимо проведение повторной экспертизы, суд считает несостоятельными, так как экспертиза по делу была проведена, данное заключение ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не опровергнуто.
С ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию понесенные судебные расходы.
Также в соответствии со ст. 100 ГПК РФ в пользу истца подлежат взысканию расходы на представителя, но в меньшем объеме, чем просит истец, - ... руб., при этом судом учитывается тяжесть дела, количество судебных заседаний и участие представителя.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд,
р е ш и л:
Расторгнуть договор Номер обезличен розничной купли-продажи в кредит, заключенный Дата обезличенаг. между ООО «ЭкоЛайфСистем» и Деревянко А.Н..
Взыскать с ООО «ЭкоЛайфСистем» в пользу Деревянко А.Н. неустойку, начиная с Дата обезличенаг. по Дата обезличенаг. в сумме ... руб., компенсацию морального вреда ... руб., судебные расходы по оформлению доверенности ... руб., составлению искового заявления ... руб., юридические консультации ... руб., услуги представителя ... руб., оплата экспертиз ... руб. и ... руб., в остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 ней с момента изготовления в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено Дата обезличенаг.
Судья: Евдокимова М.А.