РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Милочкиной Р.А. при секретаре Комлик В.А. рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 31 мая 2011г. гражданское дело по иску Акционерного коммерческого банка «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО к ФИО1 о взыскании задолженности по кредитному договору и встречному иску ФИО1 к Акционерному коммерческому банку «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО о защите прав потребителя, УСТАНОВИЛ: Истец АКБ «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО обратился в суд с иском к ФИО1 Просит взыскать с ФИО1 в пользу АКБ «НМБ» ОАО сумму задолженности по кредитному договору Номер обезличен от 26.06.2008г. в размере 151 486,91 руб., включающую в себя: сумму просроченного основного долга по кредитному договору за период с 30.04.2010г. по 31.01.2011г. в размере 83 758,61 руб.; сумму задолженности по процентам за пользование кредитом за период с 30.06.2010г. по 31.01.2011г. в размере 8 592,37 руб.; сумму оставшегося долга за период с 28.02.2011г. по 25.06.2011г. в размере 51 334,56 руб.; сумму пени за просрочку платежа с 11.06.2010г. по 31.01.2011г. в размере 7 801,37 руб.; расходы по уплате госпошлине в сумме 4 229,74 руб. Требования мотивированы тем, что 26.06.2008г. между АКБ «НМБ» ОАО и ФИО1 был заключен кредитный договор Номер обезличен в соответствии с которым банк предоставил ответчику кредит в сумме 300 000 руб. на срок до 25.06.2011г. из расчета 12% годовых путем перечисления суммы кредита с ссудного счета клиента на картсчет клиента. Ответчик должен был погашать кредит согласно установленному графику, однако ответчик исполнил свои обязанности по договору ненадлежащим образом. С июня 2010г. выплаты по кредиту ответчиком не производились, таким образом, задолженность по кредитному договору по состоянию на 01.02.2011г., составила 92 350,98 руб., включающая в себя: сумму просроченного долга – 83 758,61 руб.; сумму процентов за пользование кредитом – 8 592,37 руб. Согласно п.6.1. Кредитного договора в случае нарушения срока возврата кредита, предусмотренного условиями настоящего договора, клиент уплачивает банку повышенные проценты в размере двукратной ставки за пользование кредитом (24% годовых). В связи с этим ответчику была начислена пеня за просрочку уплаты основного долга в размере 7 801,37 руб. В связи с нарушением ответчиком сроков, установленных для возврата кредитной задолженности по частям, АКБ «НМБ» ОАО считает необходимым требовать досрочного возврата всей оставшейся суммы долга в размере 51 334,56 руб. за период с 28.02.2011г. по 25.06.2011г. Таким образом, общая задолженность ответчика по предоставленному кредиту в соответствии с условиями заключённого кредитного договора Номер обезличен от 26.06.2008г. по состоянию на 01.02.2011г. составляет 151 486,91 руб. ФИО1 обратился в суд со встречным иском к АКБ «НМБ» ОАО и просил признать недействительными условия кредитного договора Номер обезличен о страховании, комиссии за выдачу кредита, комиссии за ведение ссудного счёта; взыскать в свою пользу с АКБ НМБ ОАО 81 000 руб. оплаченного ФИО1 комиссионного вознаграждения и страхового взноса; взыскать в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда с АКБ «НМБ» ОАО в размере 50 000 руб.; взыскать с АКБ «НМБ» ОАО штраф в доход федерального бюджета в размере 50% от суммы, взысканной в пользу ФИО1 Требования мотивированы тем, что 26.06.2008г. ФИО1 заключил кредитный договор Номер обезличен с АКБ «НМБ» ОАО». Согласно заявлению оферте, ФИО1 был предоставлен заем в размере 300 000 руб. под 14 % годовых сроком на 1095 дней. При подписании заявления и условий кредитования истца ввели в заблуждение, обязав оплатить страховой взнос в размере 6 000 и 9 000 руб. комиссии за выдачу кредита и ежемесячно оплачивать комиссионное вознаграждение за ведение ссудного счёта в размере 3 000 руб. Таким образом, с ФИО1 незаконно удержали 15 000 руб. при выдаче кредита, т.е. сумма займа равна 285 000 руб. и соответственно проценты могут насчитываться только на эту сумму. За период с 26.06.2008г. по настоящее время ФИО1 оплатил 66 000 руб. ежемесячной комиссии за ведение ссудного счёта, которая является неосновательным обогащением банка и убытками ФИО1, связанными с исполнением кредитного договора, соответственно данная сумму также должна быть возвращена заёмщику, либо включена в сумму возврата займа. Всего неосновательное обогащение банка и убытки ФИО1 составляют 81 000 руб. Представитель АКБ «Новокузнецкий муниципальный банк» в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, просил дело рассмотреть в его отсутствие. В судебном заседании ФИО1 против иска АКБ «Новокузнецкий муниципальный банк» возражал, на встречном иске настаивал. Представитель ФИО1 по устному ходатайству ФИО2 против иска АКБ «Новокузнецкий муниципальный банк» возражал, на встречном иске настаивал. Заслушав ответчика (истца по встречному иску), представителя ответчика (истца по встречному иску), исследовав письменные материалы дела, суд находит требования сторон подлежащими удовлетворению в части исходя из следующего. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 Главы 42 ГК РФ, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора. Согласно ст.810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и порядке, которые предусмотрены договором займа. На основании ст.811 ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами. В силу ст. 10 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Согласно ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией). Согласно ст. 30 Федерального Закона от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком – физическим лицом обязана предоставить заемщику информацию о полной стоимости кредита. Согласно п. 2.1. Указания ФЦБ РФ от 13.05.2008г. №2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита» в расчет полной стоимости кредита включается, в том числе комиссия банка за ведение и обслуживание ссудного счета. Положение ЦБ РФ от 31.08.1998г. №54-П «О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» определяет основные способы предоставления кредита, но не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, необходимые при получении кредита. Согласно положению Банка России от 26.03.2007г. № 302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ» банк, предоставляя кредит, обязан создать условия для его выдачи и погашения, т.е. открыть ссудный счет, обеспечить его ведение. В соответствии с вышеуказанными актами Банка России и п. 14 ст. 4 ФЗ от 10.07.2002г. № 86-ФЗ «О Центральном банке РФ «Банке России» открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации перед Банком России, но не перед заемщиком. В силу ст. 180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части. В силу ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. В силу ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. В судебном заседании установлено, что 26.06.2008г. между АКБ «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО и ФИО1 был заключен кредитный договор на получение кредита по программе «Кредит Успешный» и на заключении договора картсчета. Согласно заявлению-оферте кредит предоставляется в сумме 300 000руб. по ставке кредита: 14% годовых, комиссия за выдачу кредита - 3% от суммы выдаваемого кредита, Комиссионное вознаграждение за обналичивание денежных средств в банкоматах платежей системы «Золотая Корона», комиссионное вознаграждение за ведение ссудного счёта 0,01 доля от суммы выдаваемого кредита, страховой взнос (взимается при оформлении кредита в размере 2% от суммы кредита). Срок кредита с 26.06.2008г. по 27.06.2011г. В соответствии с заявлением-офертой ФИО1 обязался, что в случае если им будет допущено нарушение срока возврата кредита, то он обязуется уплачивать банку повышенные проценты в размере 28% годовых. Заемщик ФИО1 существенно нарушает свои обязательства по кредитному договору: не вносит платежи в погашение кредита, процентов, комиссионного вознаграждения. В связи с этим банком была начислена пеня за неисполнение обязательств. Из представленного банком расчета видно, что задолженность по кредитному договору по состоянию на 01.02.2010г. составляет в сумме 151 486,91 руб. включающая в себя: сумму просроченного основного долга – 83 758,61 руб.; сумму задолженности по процентам за пользование кредитом – 8 592,37 руб.; сумму пени за просрочку платежа с 11.06.2010г. по 31.01.2011г. – 7 801,37 руб.; сумму оставшегося долга за период с 28.02.2011г. по 25.06.2011г. – 51 334,56 руб. Согласно выписке по счету, 26.06.2008г. ФИО1 был выдан кредит, при выдаче кредита, ответчиком была удержана сумма в размере 6 000 руб. в оплату страхового взноса, 9 000 руб. комиссии за выдачу кредита. Кроме того, за период с 26.06.2008г. ФИО1 банку выплачено ежемесячно комиссионное вознаграждение за ведение ссудного счета в размере 0,01 доли от суммы выдаваемого кредита и комиссия за выдачу кредита, всего в сумме 66 000 руб., что также не оспаривается сторонами и подтверждается выпиской по счету. Выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. Согласно пункту 1 статьи 819 ГК РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик, в свою очередь, обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), являются открытие и ведение ссудного счета, поскольку такой порядок учета ссудной задолженности предусмотрен специальным банковским законодательством, в частности, Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации от 05.12.2002 N 205-П. Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании нормативных актов Центрального банка Российской Федерации и пункта 14 статьи 4 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы Российской Федерации. Таким образом, ссудные счета, как отметил Центральный банк Российской Федерации в Информационном письме от 29.08.2003 N 4, не являются банковскими счетами по смыслу Гражданского кодекса Российской Федерации, положений Банка России от 05.12.2002 N 205-П и от 31.08.1998 N 54-П, и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Соответственно, ведение ссудного счета - обязанность банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона. Между тем, плата за открытие и ведение ссудного счета по условиям исследованных судом договоров возложена на потребителя услуги - заемщика. Приобретение услуги по кредитованию не должно быть обусловлено приобретением услуги по открытию обслуживанию ссудного счета, что прямо запрещено ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку в действительности потребитель лишен права на свободу договора, поскольку объективно не имеет возможности вносить в кредитный договор свои предложения относительно его условий. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», признаются недействительными. При таких обстоятельствах, суд находит, что следует признать недействительными условия кредитного договора от 26.06.2008 г. Номер обезличен, заключенного между ФИО1 и АКБ «Новокузнецким муниципальным банком» (ОАО), согласно которым на заемщика возлагается обязанность оплаты следующих платежей и комиссий: комиссия за выдачу кредита; страховой взнос; комиссии за ведение ссудного счета, ущемляющими права ФИО1 как потребителя. Поскольку, кредитным договором предусматривалось возвращение кредита по частям, и возвращение кредита не производилось в установленный договором срок, то суд считает, что с ФИО1 в пользу АКБ «НМБ» подлежит взысканию сумма задолженности по кредитному договору Номер обезличен от 26.06.2008г.: сумму просроченного основного долга в размере 83 758,61 руб., сумму процентов за пользование кредитом в размере 8 592,37 руб., сумму оставшегося долга в размере 7 801,37 руб. АКБ «НМБ» ОАО также было заявлено требование о взыскании с ФИО1 пени за просрочку платежа с 11.06.2010г. по 31.01.2011г. в размере 7 801,37 руб. Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Суд находит, что предусмотренный договором размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства. Принимая во внимание компенсационный характер неустойки, период просрочки, соотношение суммы неустойки суммы долга, значительное превышение размера неустойки относительно ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей в период просрочки, на основании статьи 333 ГК РФ сумма неустойки за просрочку выплаты подлежит уменьшению до 1 000 руб. Согласно ст. 15 Федерального закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В соответствии со ст. 151 ГК РФ при причинении гражданину морального вреда (физические и нравственные страдания) действиями, посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. С учетом указанных норм закона, степени физических и нравственных страданий ФИО1, чьи права были нарушены, с учетом принципов соразмерности и справедливости, принимая во внимание степень вины нарушителя, суд полагает необходимым взыскать с ответчика сумму в счет возмещения морального вреда, снизив ее до 1 000 рублей. В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Учитывая то, что представитель ФИО1 (ФИО2) принимал участие только в одном судебном заседании, не имеет юридического образования, а также то, что образцы искового заявления являются общедоступными, суд полагает взыскать с АКБ «НМБ» в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг представителя в сумме 2 000 руб. В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. На основании изложенного, учитывая, что иски удовлетворены частично, то суд находит, что с ФИО1 в пользу АКБ «НМБ» подлежит взысканию госпошлина в сумме 3 203 руб., взыскать с Акционерного коммерческого банка «Новокузнецкий муниципальный банк» открытое акционерное общество в доход местного бюджета госпошлину в сумме 2 630 руб. В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 Учитывая изложенное, суд полагает взыскать штраф в доход местного бюджета в размере 42 000 руб., что составляет 50% от присужденной истцу суммы (81000руб. +2 000 руб.+1000руб.). Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Взыскать с ФИО1 в пользу Акционерного коммерческого банка «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО сумму задолженности по кредитному договору Номер обезличен от 26.06.2008 г.: сумму просроченного основного долга 83758 руб. 61 коп., сумму процентов за пользование кредитом в размере 8592 руб. 37 коп., сумму пени за просрочку уплаты основного долга в размере 1000 руб, сумму оставшегося долга (за период с 11.06.2010 г. по 31.01.2011 г.) 7 801 руб. 37 руб., а также расходы на госпошлину в сумме 3203 руб., всего 104355 руб. 35 коп. ( сто четыре тысячи триста пятьдесят пять рублей тридцать пять копеек) Требования встречного иска ФИО1 к Акционерному коммерческому банку «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО удовлетворить. Признать недействительными положения Кредитного договора Номер обезличен от 26.06.2008 г., устанавливающие обязанность заемщика по уплате страхового взноса - 2% от суммы выдаваемого кредита и ежемесячно оплачивать комиссионное вознаграждением за ведение ссудного счета по кредитному договору в размере 0,01 доли от предоставленной суммы кредита, комиссию за выдачу кредита в размере 3% от суммы выдаваемого кредита - недействительными. Взыскать с Акционерного коммерческого банка «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО в пользу ФИО1 сумму взысканных денежных средств по недействительным положениям кредитного договора в размере 81 000 рублей. Взыскать с Акционерного коммерческого банка «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО в пользу ФИО1 в возмещение морального вреда 1000 рублей. Взыскать с Акционерного коммерческого банка «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО в пользу ФИО1 судебные расходы за услуги представителя в сумме 2000 рублей. Взыскать с Акционерного коммерческого банка «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере 2 630 рублей. Взыскать с Акционерного коммерческого банка «Новокузнецкий муниципальный банк» ОАО в пользу местного бюджета штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере 42 000 рублей. Резолютивная часть решения оглашена Дата обезличена года. Мотивированное решение было изготовлено Дата обезличена года. Решение суда может быть обжаловано сторонами в течение десяти дней с момента изготовления решения в окончательной форме в Кемеровский областной суд. Председательствующий Р.А. Милочкина
"О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.