ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области 

в составе председательствующего:   Оленбург Ю.А.

при секретаре:              Доскоч И.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 24 мая 2011г.

дело по иску Баева М.М. к ООО «РегионСнаб»  о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

  Баев М.М. обратился в суд с иском к ООО «РегионСнаб»  о защите прав потребителя и просит взыскать с ответчика стоимость товара ... руб., расходы по оплате экспертизы ... руб., расходы за удостоверение доверенности ... руб., расходы за составление искового заявления ... руб., расходы за юридические консультации ... руб., расходы по оплате услуг представителя ... руб., неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда ... руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Требования мотивированы тем, что 10.11.2009г. он заключил с ответчиком договор купли-продажи мягкой мебели «Эльформ» стоимостью ... руб. Данный товар оказался ненадлежащего качества, так как имеет существенные производственные недостатки. 03.02.2011г. он был вынужден отказаться от исполнения вышеуказанного договора, и обратился к ответчику с требованием возврата денег. Ответчик уклоняется от удовлетворения его законных требований. Действиями ответчика ему причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях.

В судебном заседании представитель истца Федоренко А.В., действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования.

Представитель ответчика ООО «РегионСнаб»  в суд не явился, извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил. Суд считает ответчика уведомленным надлежащим образом, несмотря на возврат письма с указанием выбытия адресата, поскольку извещения отправлялись по юридическому адресу ответчика: г.Новосибирск, ..., указанному в его учредительных документах, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ. Какого-либо иного адреса места нахождения ответчика у суда не имеется.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»  Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Установлено, что 10.11.2009г. Баев М.М. приобрел в  ООО «РегионСнаб» мягкую мебель «Эльформ» стоимостью ... руб., что подтверждается кассовым чеком, гарантийным талоном.

Из пояснений представителя истца следует, что вскоре после покупки были выявлены дефекты мебели – разрывы облицовочного материала по швам, трещины, морщины.

   03.02.2011г. истцом в адрес ответчика было направлено заявление с просьбой вернуть уплаченные за товар деньги ли заменить набор мягкой мебели в связи с обнаруженными недостатками.

15.02.2011г. Баевым М.М. в адрес ответчика была направлена претензия с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за набор мягкой мебели денежной суммы в размере ... руб. В этом заявлении также указывается на то, что мебель уже возвращалась для устранения недостатков, но брак повторился.

 Согласно заключению специалиста ООО «Новокузнецкое судебно-экспертное учреждение» от 14.03.2011г., составленному по заказу истца, в наборе мягкой мебели «Эльформ» были выявлены следующие дефекты и повреждения: неодинаковый уровень спинки дивана, нарушение ниточного шва вследствие отклонения от габаритных размеров мягких элементов, перекоса облицовочного материала при раскрое; отслоение пленочного покрытия от основы (заломы) на облицовочном материале; деформация вспененного синтетического материала ППУ возникшие при эксплуатации мебели; «Морщины» на поверхности изделия мебели (перекосы, складки облицовочного материала мягкого элемента, т.к. отсутствует необходимое натяжение материала; нарушение облицовочного материала (разрыв) ниточным швом; трансформируемый (раздвижной, выдвижной) элемент не имеет свободный ход (заедание, перекос); механические повреждения на облицовочном материале трансформируемого элемента; облицовочный материал не закреплен, обрезные края облицовочного материала наполнителя не обработаны.

Выявленные дефекты и повреждения возникли на стадии технологических режимов производства и недопустимо противоречат требованиям ГОСТ. Нарушены требования, предъявляемые к мягкой бытовой мебели. Выявленные дефекты являются скрытым производственным браком.

С учетом представленных доказательств суд полагает установленным, что приобретенная истцом мягкая мебель «Эльформ» является ненадлежащего качества.

Требования истца о замене товара своевременно удовлетворены не были. Поэтому его требования о расторжении договора и   возврате уплаченной по договору суммы ... руб., подлежат удовлетворению.

Согласно ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Истцом 03.09.2009 г. были заявлены требования о расторжении договора и возврате уплаченных сумм, которые не были удовлетворены ответчиком в установленный истцом 10-дневный срок. До настоящего времени требования истца ответчиком также добровольно не были удовлетворены, поэтому подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.

Расчет неустойки следующий

... руб. х  1%  х 38 дн. = ... руб.

На основании ст.333 ГК РФ суд полагает необходимым уменьшить размер неустойки, считая его явно несоответствующей последствиям нарушения обязательства, до ... руб.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

 В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств причинило истцу определенные неудобства, переживания по поводу неоднократных обращений к ответчику, разочарование из-за потраченных денег, лишило его возможности полноценно пользоваться приобретенной мягкой мебелью. 

Причиненный истцу моральный вред подлежит денежной компенсации, учитывая обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, суд полагает взыскать компенсацию морального вреда в заявленном размере ... руб.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

С ООО «РегионСнаб» в доход местного бюджета подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, что составляет ... руб.

 В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся:

расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Суд полагает, что в пользу истца с ООО «РегионСнаб» подлежат взысканию расходы за проведение экспертизы в сумме ... руб., подтвержденные квитанцией. Данные расходы суд признает необходимыми, так как для обращения в суд и подтверждения в суде своих требований истцу необходимо было установить наличие недостатков в товаре.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суду были представлены квитанция, подтверждающие оплату истцом услуг представителя, представлявшего его интересы в судебном заседании, в размере ... руб. Указанная сумма представляется завышенной с  учетом сложности дела, степени участия представителя в рассмотрении дела (представитель истца принимал участие в двух судебных заседаниях). Судом также были приняты во внимание расценки, утвержденные Коллегией адвокатов по Кемеровской области за оказание юридической помощи. Поэтому суд полагает взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в меньшем, чем заявлено размере – ... руб.

Руководствуясь ст.ст.233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор купли-продажи от 10.11.2009г., заключенный между Баева М.М. и ООО «РегионСнаб».

Взыскать с ООО «РегионСнаб» в пользу Баева М.М. .... в счет стоимости товара, неустойку ... руб., компенсацию морального вреда в сумме ... руб., оплату экспертизы ... руб., юридические услуги ... руб.

Взыскать с ООО «РегионСнаб»  в доход местного бюджета штраф в сумме ... руб.

В остальной части требований Баева М.М. отказать.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в Центральный районный суд г. Новокузнецка в течение семи дней со дня вручения ему копии решения, а также решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Кемеровский областной суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Председательствующий Оленбург Ю.А.