о защите прав потребителей



Дело

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего Назаренко И.А.

При секретаре Гагауз Д.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке

12 июля 2011 г.

дело по иску Ф.И.А. к ООО «С-Порт», ОАО «Новокузнецкая управляющая компания», ООО «Инком-С» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Ф.И.А. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «С-Порт» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что она является собственником трехкомнатной квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Данная квартира находится на пятом этаже пятиэтажного дома. 05.10.2009г. истец обнаружила мокрые пятна на потолке, была вызвана аварийная служба.07.10.2009г. ею была сделана заявка ответчику для обследования чердачного помещения над её квартирой, однако ответа на данную заявку не поступило. 17.10.2009г. она вновь обнаружила следы течи с крыши, которые повлекли за собой еще более серьезные повреждения потолочного покрытия. Ею вновь была сделана заявка, которая также осталась без ответа. 20.10.2009г. она обратилась к генеральному директору ООО «С-Порт» с просьбой составить акт о затоплении и повреждении её квартиры в результате течи крыши. 17.12.2009г. ей был направлен ответ, что в результате проведенного осмотра установлено, что протекание кровли над её квартирой происходило в месте крепления телеантенны, которую установила городская антенная служба. Данный вид работ не был согласован с ООО «С-Порт», работы проведены с нарушением. Был предоставлен акт от 02.11.2009г., согласно которого была проведена профилактика кровли над её квартирой. Считает, что ненадлежащая эксплуатация кровли жилого дома по <адрес> со стороны ответчика привела к повреждениям её квартиры. Просит обязать ответчика безвозмездно устранить неисправности крыши <адрес> в <адрес> – произвести капитальный ремонт крыши жилого дома. Взыскать с ответчика в ее пользу материальный ущерб, выразившийся в повреждении квартиры по <адрес> в сумме 57360 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб., расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 500 руб., по оплате строительной экспертизы в сумме 10000 руб., по оплате услуг представителя в размере 30000 руб.

В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве соответчиков были привлечены ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» и ООО «Инком-С».

Решением Центрального районного суда г.Новокузнецка от 03.11.2010г., вступившим в законную силу на основании определения судебной коллегии по гражданским делам от 04.05.2011г. в части постановлено: взыскать с ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» в пользу Ф.И.А. 57360 рублей -возмещение материального ущерба, судебные расходы по оплате экспертизы в размере 10000 руб., за составление нотариальной доверенности-500руб., по оплате услуг представителя в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. В удовлетворении требований Ф.И.А. к ООО «С-Порт» отказать.

Предметом настоящего судебного разбирательства являются требования истца Ф.И.А. об обязании ответчика безвозмездно устранить неисправность крыши <адрес> в <адрес> – произвести капитальный ремонт крыши жилого дома.

В судебном заседании истец Ф.И.А. не явилась, направила представителя.

Представитель истца П.Е.А., действующая на основании доверенности от 27.02.2010г., исковые требования Ф.И.А. поддержала.

Ответчики ОАО «НУК» и ООО «С-Порт» извещены о дате и месте судебного заседания надлежащим образом, в суд представителя не направили, причины неявки суду не сообщили.

Представитель ответчика ООО «Инком-С» Н.Е.Ю., действующая на основании доверенности, в суд не явилась, направила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Данный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Учитывая положения данного закона, суд признает, что отношения, возникшие между истцом и ответчиками должны регулироваться и соответствовать требованиям Закону РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 29.09.1994 г. № 7 отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонт общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 2 ст. 18 Федерального закона от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации", ранее возникшие обязательства организаций, отвечающих за управление, содержание и ремонт многоквартирного дома, сохраняются до момента возникновения обязательств, связанных с управлением многоквартирным домом в соответствии с положениями раздела VIII Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст. 288 ГК РФ, собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением. Внутридомовые инженерные системы - инженерные коммуникации и оборудование, предназначенные для предоставления коммунальных услуг и расположенные в помещениях многоквартирного дома в жилом доме.

В соответствии с ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Собственники помещений пользуются и в установленных настоящим Кодексов и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу п.п. г, д ст. 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 170 от 27.09.2003г., техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий включает в себя: текущий ремонт; капитальный ремонт.

Разделом 2 указанных Правил определено, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Согласно п.п. 4.6.1.1. указанных правил, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; обеспечение проектной высоты вентиляционных устройств; чистоту чердачных помещений и освещенность; достаточность и соответствие нормативным требованиям теплоизоляции всех трубопроводов и стояков; усиление тепловой изоляции следует выполнять эффективными теплоизоляционными материалами; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

В соответствии с пп. а, б п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", утвержденные постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши.

На основании п. 12 данных Правил, собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

В соответствии с п. 42 указанных Правил, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.

Судом установлено, что Ф.И.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права. При этом, квартира истца неоднократно подвергалась затоплению талыми и дождевыми водами, поскольку находится на верхнем – пятом этаже дома.

17.12.2009 г. ООО «С-Порт» направило ответ Ф.И.А. на ее заявление от 20.10.2009 г., из которого следует, что ООО «С-Порт» произвело осмотр крыши дома и выявило, что протекание кровли происходит в месте крепления телеантенны. ООО «С-Порт» произвело ремонтные работы на кровле, отверстия в местах крепления антенны заделаны.

В результате затопления квартиры 05.10.2009г. из-за неудовлетворительного состояния кровли, истцу был причинен имущественный ущерб. 07.10.2009г. Ф.И.А. обратилась с заявкой в управляющую компанию об устранении протекания кровли.

На основании определения суда от 29.04.2010 г. по делу была назначена строительная экспертиза, производство которой было поручено ООО «Центр профессиональной оценки и экспертизы». Согласно заключению № Н-39-08/10-Г ООО «Центр профессиональной оценки и экспертизы» причиной протечек кровли является несоответствие части кровли жилого <адрес> обязательным требованиям п.2.25 и п. 2.9 СНиП 11-26-76 «Кровли» и п.2.46. СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» и является следствием недолжного выполнения требований п.3.п.7. МДС 13-17ю2000 «Методические рекомендации по ликвидации нарушений в содержании и использовании жилищного фонда и придомовых территорий», и «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» №170 от 23.09.2003г., организацией, обслуживающей данный жилой дом по осуществлению мероприятий по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций.

При осмотре участка чердачного пространства в районе <адрес> установлено:

-металлическое покрытие кровли имеет визуально-видимые проколы в нескольких местах, неплотности и прерывность линий швов в металлической гидроизоляции, т.е. имеют место просветы в покрытии при осмотре кровли из чердачного помещения.

-отверстия в местах крепления телеантенны заделаны не качественно, нет должной обделки мест пропуска креплений через теплоизоляцию,

-отсутствует промазка двойных лежачих фальцев в соединениях металлических картин на покрытии кровли, вследствие чего в этих местах имеются просветы,

-деревянная обрешетка под кровлей частично заменена, а гидроизоляционный слой между древесиной мауэрлата и кирпичной кладкой стен частично нарушен и не восстановлен в районе выпадения отдельных кирпичей в кирпичной кладке, как и не восстановлена кирпичная кладка стен в этом месте.

Имеются повреждения в жилой комнате площадью 17,3 кв.м в <адрес> в <адрес> в виде «визуально-видимых» недопустимых желтых разводов, пятен и частичного разрушения окрасочного слоя, что противоречит обязательным «требованиям к готовым отделочным покрытиям».

Судом установлено, что 01.06.2009г.г. между ОАО «НУК» и ООО «С-Порт» был заключен договор -С\1 на обслуживание, содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома по <адрес> (л.д.13).

Впоследствии решением собственников многоквартирного жилого дома по <адрес> было принято решение о расторжении договоров по содержанию, текущему ремонту многоквартирного дома и агентского договора с ОАО «НУК» и заключении указанных договоров с ООО «Инком-С». С 01.02.2010г. данный дом обслуживает ООО «Инком-С», на основании договора от 28.12.2009г. №М-17.

В п.2.1. договора определено, что Компания ООО «Инком-С» обязуется обеспечить содержание и ремонт общего имущества дома.

Согласно п. 7.1 договор вступает в силу с момента приема-передачи дома (согласно акта приема-передачи) и действует три года.

01.02.2010 г. многоквартирный <адрес> на основании решения собственников помещений и по акту приема-передачи был передан вновь избранной управляющей организации – ООО «Инком-С». Таким образом, с 01.02.2010 г. между ОАО «НУК» и собственниками помещений данного многоквартирного дома были прекращены все договорные отношения и обязательства.

Согласно сведениям Администрации <адрес> от 13.10.2010 г. многоквартирный дом по адресу <адрес> находится на обслуживании ООО «Инком -С».

С учетом изложенного, обязанности по обеспечению надлежащего содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома по <адрес> с 01.02.2010 г. возложены на ООО «Инком -С».

При указанных обстоятельствах требование истца об обязании ответчика устранить неисправности крыши <адрес>, произвести ее ремонт является обоснованным и подлежащим удовлетворению, так как необходимость в их проведения установлена заключением специалиста. Суд считает, что данная обязанность должна быть возложена на ООО «Инком-С».

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации (в ред. Федерального закона РФ от 25.11.2008 N 223-ФЗ).

В связи с тем, что истец освобождён от уплаты государственной пошлины, его требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину в размере 1920,80 рублей с ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» и 200,00 рублей с ООО «Инком-С» в доход местного бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ООО «Инком-С» провести капитальный ремонт крыши жилого <адрес>.

Взыскать с ОАО «Новокузнецкая управляющая компания» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 1920,80 рублей.

Взыскать с ООО «Инком-С» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 200,00 рублей.

Резолютивная часть решения оглашена 12 июля 2011 года.

Мотивированное решение составлено 17 июля 2011 года.

Решение суда может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение десяти дней со дня его изготовления в окончательной форме.

Председательствующий (подпись) И.А.Назаренко

Верно. Судья И.А.Назаренко

Решение вступило в законную силу «___»___________2011 года

Судья