о защите прав потребителя



РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Воронович О.А.

при секретаре Юрмановой В.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке 7 декабря 2011г.

гражданское дело по иску Гавриловой Н.Н. к ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Гаврилова Н.Н. обратилась с иском в суд к ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» и просила признать действия (решения) ответчика, по отключению подачи электроэнергии в ее квартиру, нарушающими ее права и свободы; признать, что за ней перед ответчиком не числится задолженность за жилищные и коммунальные услуги в размере <данные изъяты> руб.; обязать ответчика незамедлительно и безвозмездно произвести подключение электроэнергии в ее квартире; обязать ответчика не выставлять ей задолженность, в размере <данные изъяты> руб. и произвести ее списание; взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.; судебные расходы: составление искового заявления, юридические консультации – <данные изъяты> руб., подготовка и передача пакета документов в суд, юридические консультации – <данные изъяты> руб., услуги представителя – <данные изъяты> руб.

Требования мотивированы тем, что истец проживает в <адрес> по п<адрес>, являющейся ее собственностью. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком незаконно была обесточена ее квартира, из-за того, что у истца якобы имелась задолженность. ДД.ММ.ГГГГ решением Центрального суда <адрес> (вступившим в законную силу ДД.ММ.ГГГГ) ответчика обязали произвести подключение электроэнергии в ее квартире. ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца, что на ДД.ММ.ГГГГ за нею числится задолженность за жилищные и коммунальные услуги в размере <данные изъяты> руб. Однако, как усматривается из решения суда от ДД.ММ.ГГГГ МУ «ДЕЗ» ДД.ММ.ГГГГ передал, а ответчик принял денежный долг от населения. Перед МУ «ДЕЗ» истец никаких долгов не имеет, а даже если бы и имела, срок исковой давности по ним прошел. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком вновь незаконно была обесточена ее квартира, из-за того, что у истца якобы имелась задолженность. Считает, что карательные действия ответчика по отключению энергоснабжения в ее квартире необоснованны, нарушают ее Конституционные права. Противозаконными действиями ответчика ее единственное жилище (квартира) перестало быть благоустроенным, жить в нем без электроэнергии невозможно. Кроме того, истец, как ветеран труда, имеет право на получение льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг. Однако из-за того, что ответчик выставляет ей задолженность по оплате данных услуг, истцу ее не предоставляют. Действиями ответчика истцу причинен невосполнимый моральный вред, выразившийся в глубочайших нравственных страданиях. Истец постоянно испытывает величайшие неудобства и переживания, ее не покидает чувство разочарования и обиды. Для нее составляет большое неудобство само обращение в суд, поскольку это связано с определенными переживаниями, волнением, а также влечет дополнительную трату времени и денежных средств.

В судебном заседании истец Гаврилова Н.Н. на иске настаивает.

Представитель ответчика ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, о причине неявки не сообщил.

Заслушав истца, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца подлежащими удовлетворению в части исходя из следующего.

В силу ст. 153 ЖК РФ Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает, в том числе у: собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

В силу ст. 154 ЖК РФ Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги. 3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. 4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В силу ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В судебном заседании установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ Гаврилова Н.Н. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, п<адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.

Многоквартирный жилой дом по адресу <адрес>, п<адрес>, находится в управлении ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой», что не оспорено сторонами.

Из уведомления ООО «РСК «Инкомстрой» видно, что на ДД.ММ.ГГГГ за Гавриловой Н.Н. числится задолженность за жилищные и коммунальные услуги в размере <данные изъяты>. В уведомлении также указано, что если в течение 30 дней задолженность не будет погашена, документы будут направлены в суд для взыскания долга. В дополнение к этому в порядке, установленном постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 после указанного срока будет приостановлена подача коммунальных услуг, в том числе и электроэнергии.

Из объяснений истца следует, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была отключена подача электроэнергии в ее квартиру.

Указанные объяснения истца, представителем ответчика, в ходе судебного разбирательства, оспаривались.

Однако, из показаний свидетеля Р.Б.Ф., являющегося соседом истца, следует, что летом 2011г. он пришел из магазина и на площадке увидел электромонтера, который открывал щитовую, электромонтер сказал, что отключает подачу электроэнергии в <адрес>, такое распоряжение ему надо начальником ООО «РСК «Инкомстрой». С электромонтером была женщина, работник ООО «РСК «Инкомстрой», которая сказала, что отключение происходит за неуплату. Вечером пришла Гаврилова и сказала, что ей отключили электроэнергию.

На основании изложенного, учитывая доказательства в совокупности, не находя оснований не доверять показаниям свидетеля, которые согласуются с материалами дела, суд находит, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была отключена подача электроэнергии в квартиру истца.

Как следует из объяснений сторон, задолженность по оплате за электроэнергию у истца отсутствует.

Согласно п.80 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г., исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальных услуг. Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения».

Пункт 81 указанных Правил определяет порядок приостановления подачи электроэнергии: а) исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу; б) при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя». Приостановление или ограничение коммунальных услуг является мерой воздействия со стороны исполнителя на потребителя, своевременно не оплатившего денежные средства за оказанные услуги.

На основании изложенного, учитывая, что энергоснабжающей организацией Гавриловой Н.Н. является ООО «Энергосбыт», извещений и уведомлений от энергоснабжающей организации в адрес истца о задолженности и приостановлении подачи электроэнергии не поступало, задолженность по оплате за электроэнергию у истца отсутствует, то суд находит, что следует признать действия ООО «РСК «Инкомстрой» по отключению подачи электроэнергии в квартиру истца являются нарушающими ее права и свободы.

Однако, учитывая, что подача электроэнергии в квартиру истца возобновлена, то суд находит, что в удовлетворении требования истца об обязании ответчика незамедлительно и безвозмездно произвести подключение электроэнергии в ее квартире следует отказать.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании изложенного, суд считает, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. Действиями ответчика по отключению подачи электроэнергии, истцу причинены нравственные страдания, истец была вынуждена жить в квартире без света, электроэнергии. С учетом характера и объема, причиненных истцу физических и нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.

В силу ст. 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

В силу ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года.

В силу ст. 200 ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Изъятия из этого правила устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами.

В силу ст. 201 ГК РФ перемена лиц в обязательстве не влечет изменения срока исковой давности и порядка его исчисления.

Истцом заявлено ходатайство о применении срока исковой давности к требованиям ответчика об уплате задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

Из архивной выписки из лицевого счета Гавриловой Н.Н. видно, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. за ней числится задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг в сумме <данные изъяты>., в том числе: оплата жилищно-коммунальных услуг в сумме <данные изъяты>., пеня в сумме <данные изъяты>., что не оспаривается сторонами.

Решением Центрального районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску Гавриловой Н.Н. к ООО «РСК «Инкомстрой» о защите прав потребителя, вступившим в законную силу, установлено, что ДД.ММ.ГГГГ МУ «ДЕЗ» передал, а ООО «РСК «Инкомстрой» принял денежных долг от населения, согласно договора о переводе долга.

Таким образом, учитывая, что срок исковой давности составляет 3 года, задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг образовалась до ДД.ММ.ГГГГ., ответчиком требование к истцу о взыскании задолженности в течение срока исковой давности не предъявлялось, то суд находит, что к спорным требованиям следует применить срок исковой давности и признать, что за Гавриловой Н.Н. перед ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» не числится задолженность за жилищные и коммунальные услуги в сумме <данные изъяты>. и обязать ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» не выставлять Гавриловой Н.Н. задолженность за жилищные и коммунальные услуги в сумме <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

На основании изложенного, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по составлению искового заявления, юридические консультации в сумме <данные изъяты>., расходы по подготовке и передаче пакета документов в суд в сумме <данные изъяты>., расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты> руб.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» по отключению подачи электроэнергии в квартиру Гавриловой Н.Н. по адресу: <адрес>, п<адрес>, нарушающими права Гавриловой Н.Н..

Признать, что за Гавриловой Н.Н. перед ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» не числится задолженность за жилищные и коммунальные услуги в сумме <данные изъяты>.

Обязать ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» не выставлять Гавриловой Н.Н. задолженность за жилищные и коммунальные услуги в сумме <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» в пользу Гавриловой Н.Н. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>., расходы по составлению искового заявления, юридические консультации в сумме <данные изъяты>., расходы по подготовке и передаче пакета документов в суд в сумме <данные изъяты>., расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Ремонтно-строительная компания «Инкомстрой» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней.

Председательствующий