РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 июня 2010 года Центральный районный суд
г. Комсомольска-на-Амуре
Хабаровского края
в составе:
Председательствующего судьи ХРАМОВОЙ М.А.
При секретаре ФИО1,
с участием представителя истца ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6 к ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» о признании расторжения договора на услуги связи в одностороннем порядке недействительным, обязывании перезаключить договор на услуги связи, взыскании морального вреда, расходов за услуги представителя.
УСТАНОВИЛ :
Истец ФИО6 обратилась в Центральный районный суд г. Комсомольска на Амуре с вышеназванным исковым заявлением к ОАО « Дальневосточной компании электросвязи», в обоснование исковых требований указав, что 09.11.2009 года она стала собственником квартиры, расположенной по адресу: ... После покупки квартиры она обратилась к ответчику с заявлением о переоформлении договора оказания услуг связи на ее имя. Ее проинформировали, что телефонный Номер обезличен числится за прежних хозяином квартиры - ФИО5, который умер, объяснили ей, что за прежним хозяином имеется задолженность по оплате связи за 6 месяцев в общей сумме 1458, 73 рубля. Ей предложено оплатить задолженность в срок до Дата обезличена года и черед два месяца переоформить договор на услуги связи. Дата обезличена года она погасила всю имеющуюся задолженность в полном объеме, кроме того, оплатила 150 рублей за ноябрь 2009 года. Через два месяца она обратилась к ответчику с заявлением о переоформлении договора на оказание услуг связи, но ей отказали, объяснив, что Дата обезличена года оператор в одностороннем порядке расторг договор по причине не оплаты услуг связи.
Полагает отключение незаконным, поскольку уведомлений о предстоящем отключении в ее адрес не поступало, задолженность ею погашена, все счета оплачены.
Просила суд признать расторжение договора на услуги связи ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» с ФИО5 в одностороннем порядке недействительным, обязать ответчика перезаключить договор на услуги связи по адресу: ..., ... с ФИО6. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 8000 рублей.
Истец в судебное заседание не явилась, извещена, просила суд рассмотреть дело в ее отсутствие, доверила представлять свои интересы ФИО2, суд считает возможными рассмотреть дело в отсутствие истца в соответствие с п.5 ст. 167, ст. 48 ГПК РФ.
Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности 25.05.2010 года, исковые требования поддержал, суду пояснил, что ежемесячно после октября 2009 года истцу выставлялись счета на оплату телефона. В декабре 2009 года выставлен счет за ноябрь 2009 года, который истец также оплатила. Они писали претензию и им дали ответ, что расторгнут договор в связи с неуплатой по истечении 6 месячного срока, который истекает 21 ноября 2009 года, а расторгли договор в 18 ноября 2009 года. Истец заплатила всю задолженность, хотя не является наследником, ей обещали продлить договор, а потом отказали.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, о чем в деле имеется уведомление о вручении повестки, о причинах неявки не сообщил, об отложении рассмотрения дела не просил. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в соответствие с п.4 ст. 167 ГПК РФ.
Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему выводу.
В соответствие со ст. 44 от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон. В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом. В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.
В соответствие со ст. 45 вышеуказанного закона договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи. В случае прекращения у абонента права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование, договор об оказании услуг связи с абонентом прекращается. При этом оператор связи, с которым прекращается договор об оказании услуг связи, по требованию нового владельца телефонизированного помещения в течение тридцати дней обязан заключить с ним договор об оказании услуг связи.
Оператор связи до истечения установленного Гражданским кодексом Российской Федерации срока принятия наследства, в состав которого входит телефонизированное помещение, не имеет права распоряжаться соответствующим абонентским номером. При наследовании указанного помещения с наследником заключается договор об оказании услуг связи. Наследник обязан оплатить оператору связи стоимость оказанных услуг связи за период до вступления в права наследования.
В соответствие с п. 43 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородней, международной телефонной связи, утвержденных Постановлением правительства РФ от 18 мая 2005 года № 310 ( в ред. от 10.03.2009 года) договор, заключаемый с гражданином, является публичным.
В соответствие со ст. 44 вышеуказанных Правил оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии соответствующей технической возможности. В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора и о возмещении убытков. Бремя доказывания отсутствия технической возможности предоставления доступа к сети местной телефонной связи лежит на операторе связи.
В соответствие с п.111 Правил срок оплаты услуг телефонной связи не должен быть менее 20 дней с даты выставления счета.
В соответствие с п.118 Правил в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг телефонной связи и установленных Федеральным законом "О связи", настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента в письменной форме и с использованием средств связи оператора связи (автоинформатора).
В случае неустранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения абонентом от оператора связи уведомления (в письменной форме) о намерении приостановить оказание услуг телефонной связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.
В соответствие со ст. 126 Правил в случае прекращения у абонента права владения и пользования телефонизированным помещением договор с абонентом прекращается. При этом оператор связи, с которым прекращается договор, по требованию нового владельца указанного помещения обязан в течение 30 дней заключить с новым владельцем договор.
В судебном заседании установлено, что на основании договора купли-продажи от 28.10.2009 года ФИО6 приобрела в собственность жилое помещение, расположенное по адресу: ... зарегистрировала права собственности Дата обезличена года, о чем выдано свидетельство о государственной регистрации права
01.11.2009 года на имя ФИО5( бывшего собственника) выставлен счет для оплаты задолженности услуг связи, оплата должна быть произведена до 21.11.2009 года.
12.11.2009 года ФИО6 обратилась с заявлением к ответчику о переоформлении договора оказания услуг связи на ее имя.
19.11.2009 года ФИО6 погашена задолженность ФИО5 - бывшего владельца квартиры в сумме 1500 рублей и также оплачены 150 рублей за ноябрь 2009 года, что подтверждается платежными квитанциями.
Несмотря на оплату долга и внесения абонентской платы за ноябрь 2009 года, услуги связи были отключены.
03.02.2010 года ФИО6 обратилась к руководителю Централизованного узла связи № 2 Хабаровского филиала ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» с претензией, в которой указала вышеуказанные обстоятельства и сообщила, что уведомлений о приостановлении услуг связи ей не поступало.
05.03.2010 года ФИО6 направлено письмо, в котором договор на оказание услуги связи зарегистрированный на ФИО5 расторгнут 18.11.2009 года на основании не оплаты услуг телефонной связи в течение 6 месяцев ( с мая по октябрь 2009 года). На данный момент помещение по указанному адресу является не телефонизированным, установка телефона по данному адресу не возможна в виду отсутствия технической возможности.
В связи с вышеизложенным, судом установлено, что оператором связи незаконно приостановлено оказание услуг телефонной связи, незаконно отказано в перезаключении договора на услуги связи, поскольку задолженность была погашена до истечении срока, предусмотренного для внесения абонентской платы, оператором связи в адрес абонента не направлялись уведомления о приостановлении оказания услуг связи.
Кроме того, законом возложено бремя доказывания отсутствия технической возможности предоставления доступа к сети местной телефонной связи на операторе связи, однако, представитель ответчика, уведомленный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, в соответствие со ст. 56 ГПК РФ не предоставил доказательства, подтверждающие законность своих действий.
В связи с вышеизложенным, суд считает необходимым признать расторжение договора на услуги связи ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» с ФИО5 в одностороннем порядке недействительным, обязать ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» перезаключить договор на услуги связи по адресу: ..., ... с ФИО6.
В части взыскания компенсации морального вреда, суд приходит к следующему выводу.
В соответствие со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствие со ст.15 ФЗ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствие с п.2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 20.12.1994 года № 10 « О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом следует понимать физические или нравственные страдания - действия, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствие со ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Судом установлено, что действиями ответчика нарушены права ФИО6, как потребителя, в связи с чем, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.
В части возмещения расходов на оплату услуг представителя, суд приходит к следующему выводу.
В соответствие со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся… расходы на оплату услуг представителей, иные, признанные судом необходимыми расходы…
В соответствие с п.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В связи с тем, что истцом в соответствие со ст. 56 ГПК РФ не представлены суду доказательства, подтверждающие понесенные ею расходы на оплату услуг представителя, суд считает необходимым в части взыскания расходов на оплату услуг представителя ФИО6 отказать.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО6 к ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» о признании расторжения договора на услуги связи в одностороннем порядке недействительным, обязывании перезаключить договор на услуги связи, взыскании морального вреда, расходов за услуги представителя - удовлетворить частично.
Признать расторжение договора на услуги связи ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» с ФИО5 в одностороннем порядке недействительным.
Обязать ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» перезаключить договор на услуги связи по адресу: ..., ... с ФИО6.
Взыскать с ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» в пользу ФИО6 компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО6 к ОАО « Дальневосточная компания электросвязи» - отказать.
На решение может быть подана жалоба в Хабаровский крайсуд в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме через суд, его вынесший.
Судья: М.А. Храмова.