РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 июня 2010 года Центральный районный суд
г. Комсомольска-на-Амуре
Хабаровского края
в составе:
Председательствующего судьи АЙЗЕНБЕРГ А. М.
При секретаре СТАРОДУБОВОЙ Е. С.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Новокрещеновой ФИО8 к муниципальному унитарному предприятию «Служба заказчика Номер обезличен» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с вышеназванным иском к ответчику о защите прав потребителя.
В обоснование своих требований указала, что Дата обезличена года умер её брат ФИО7, который являлся собственником квартиры, расположенной по адресу: .... Истица, являясь единственным наследником по закону 2 очереди, поскольку наследников по завещанию не было, обратилась с заявлением к нотариусу о принятии наследства. В октябре 2009г. получила свидетельство о праве на наследство на вышеуказанную квартиру. В ноябре 2009 года данная квартира была продана ФИО9.
Истица считает, что согласно действующему законодательству, принятое наследство признаётся принадлежащим наследнику со дня открытия наследства, а днем открытия наследства - день смерти наследодателя, в связи с чем, квартира принадлежит ей с Дата обезличенаг.
С этого периода времени она производила оплату по коммунальным платежам и квартплате согласно представляемым квитанциям. Договор управления многоквартирным домом с ответчиком был заключён посредством того, что в ее адрес ответчиком направлялись квитанции об уплате за жильё, а она по ним производила оплату ответчику, выполняя, тем самым, принятые на себя обязательства по оплате предоставляемых услуг.
Однако, принятые на себя обязательства ответчик выполнял некачественно, кровля крыши дома не отремонтирована. В летне-осенний период 2009 года неоднократно квартира подвергалась затеканию осадков с крыши (кровли), тем самым, причинен вред жилому помещению квартиры. В результате затопления были повреждены: потолок, стены и полы в комнате, в коридоре потолок, стены и пол, входная деревянная дверь разбухла, перестала закрываться. На потолке и стенах образовались пятна плесени.
Обратившись к ответчику с письменным заявлением Дата обезличена года, истица получила ответ от Дата обезличена Номер обезличен, которым ей отказано в возмещении ущерба.
Полагает, что ответчик ненадлежащим образом исполнял свои обязанности, одной из которой является оказание услуг - населению по содержанию и технической эксплуатации жилищного фонда.
При продаже квартиры в ноябре 2009 года ее покупная цена была снижена, в связи с чем просит суд взыскать с ответчика в ее пользу стоимость ремонтно - восстановительных работ в размере 60471 руб., расходы связанные с проведением экспертизы по определению стоимости ремонтно - восстановительных работ в размере 2800 руб., уменьшить плату за содержание жилья в размере 1503,14 руб., денежную компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., наложить на ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом.
В судебное заседание истица не явилась, о месте и времени рассмотрения дела уведомлена, согласно письменному заявлению просит суд рассматривать дело в ее отсутствие.
Суд считает возможным рассматривать дело в отсутствие неявившегося лица в соответствии со ст. 167 п.5 ГПК РФ.
В судебном заседании представитель истицы Башлак И.В. на своих требованиях настаивала и дала суду пояснения, полностью совпадающие с вышеизложенными обстоятельствами.
Представитель ответчика Цыганкова И.А. в судебном заседании исковые требования признала в части требований о взыскании стоимости ремонтно- восстановительных работ, расходы по проведению экспертизы, уменьшения платы за жилье. Требования о взыскании денежной компенсации морального вреда не признает ввиду отсутствия доказательств причинения морального вреда.
Определением Центрального районного суда г. Комсомольска-на-Амуре от 25 марта 2010 года Амурскому городскому суду г. Амурска поручено опросить в качестве свидетеля ФИО6
Опрошенная ФИО6 суду пояснила, что Новокрещенова Е.В. является ее дальней родственницей, в ноябре 2009 года она купила у нее квартиру, расположенную по адресу: пр. Интернациональный, 6/2-43 в г. Комсомольске - на - Амуре. При покупке квартира находилась в плохом состоянии: на потолке не было 10-11 плиток, у стены, напротив окна, которая является подъездной стеной не было обоев, в прихожей не было обоев и частично не отсутствовал линолеум, пол повело, покрашен свежей краской. Квартира находилась в таком состоянии из - за того, что протекала кровля. Входная дверь в квартиру была разбухшая, следы затекания воды были видны со стороны подъезда. Линолеум в квартире убрали, чтобы не распространялась плесень. Продажная цена квартиры была назначена в сумму 800 тыс. руб., но, в связи с таким состоянием квартиры, цена снижена и была продана за 730 тыс. руб.
Суд, выслушав пояснения представителя истицы Башлак И.В., представителя ответчика Цыганковой И.А., изучив материалы дела, приходит к следующему выводу:
Согласно преамбуле Закона РФ «Закона о защите прав потребителей», закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Как следует из основных понятий, используемых в настоящем Законе, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Статьей 29 данного Закона предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии со ст. 1152 п.4 ГК РФ принятое наследство признаётся принадлежащим наследнику со дня открытия наследства. День открытия наследства - день смерти наследодателя.
Установлено, что Дата обезличена года умер брат истицы ФИО7, который являлся собственником квартиры, расположенной по адресу: пр. Интернациональный д. 6/2, кв. 43 в г. Комсомольске - на - Амуре. после смерти брата истица приняла наследство в виде указанного имущества, стала проживать в квартире, вносила оплату за коммунальные услуги и квартплату ответчику по квитанциям, пользовалась предоставляемыми услугами.
Новокрещёнова Екатерина Васильевна являлась единственным наследником по закону 2 очереди, обратилась к нотариусу с заявлением о принятии наследства.
В октябре 2009г. истица получила свидетельство о праве на наследство Номер обезличен на вышеуказанную квартиру.
Данные обстоятельства подтверждаются квитанциями об оплате коммунальных платежей, квартплаты, внесенных истицей, актами о затоплении, обозреваемым в судебном заседании наследственным делом Номер обезличен, умерший ФИО7, начатого 21.04.2009 года и оконченного 23.10.2009г.
Таким образом, истица непосредственно после смерти брата фактически приняла наследство в виде указанной квартиры непосредственно после смерти брата, что не противоречит требованиям вышеуказанной нормы.
С указанного времени Новокрещенова Е.В. производила оплату по квартире: за содержание жилья, текущий и капитальный ремонты, что подтверждается представленными квитанциями.
Данные документы приняты судом в качестве доказательства по делу, поскольку исходят от органа уполномоченного представлять данный вид доказательств, их оригиналы обозревались в судебном заседании, представителем ответчика подтверждена их правильность.
Таким образом, договор управления многоквартирным домом с ответчиком был заключён посредством того, что в адрес истца были направлены квитанции об уплате за жильё (оферта), а Новокрещенова Е.В. по данным квитанциям производила оплату ответчику (акцепт) (ст.432 п.2 ГК РФ) то есть, выполняла принятые на себя обязательства по оплате предоставляемых услуг.
В период с августа по сентябрь 2009 года квартира была затоплена, что подтверждается актом, составленным работниками ответчика от 02.09.2009года.
В результате затопления в квартире Новокрещеновой Е.В. была повреждена отделка коридора и комнаты. Заключением специалиста ЗАО «Независимая экспертиза и оценка №1100/16.1 от 30 сентября 2009 года, установлена, что комната площадью 21 кв.м. потолок оклеен пенополистирольной плиткой и плинтусом, плитка местами отклеилась. Потолок под плиткой в темных пятнах, похожих на плесень, требуется протравка поверхности, шпатлевка, замена плитки и плинтуса. Стены оклеены виниловыми обоями, местами отслоение от стен, стены под обоями в черных пятнах, требуется протравка поверхности, шпатлевка, подготовка поверхности стен под оклейку под обоями и смену обоев. Покрытие пола из окрашенных древесноволокнистых плит по дощатому покрытию, пол под плитами скрипит, прогибается, требуется снятие древесноволокнистых плит, сплачивание дощатого покрытия, укладка древесноволокнистых плит и окраска масляной краской.
Коридор. Потолок окрашен шпакрилом, в темных пятнах, требуется протравка поверхности, шпатлевка и окраска шпакрилом. Стены оклеены обоями обыкновенного качества, местами отслоение от стен, под обоями черные пятна, требуется протравка, шпатлевка, подготовка поверхности стен под оклейку обоями и смены обоев. Деревянная входная дверь разбухла не закрывается, требуется ремонт двери.
Стоимость восстановительного ремонта квартиры №43 дома №6/2 по пр. Интернациональному в г. Комсомольска-на-Амуре, поврежденной в результате протекании кровли, составляет 60471 рублей.
Данное заключение принято судом во внимание в качестве доказательства по делу, поскольку назначена и произведена в установленном законом порядке, отвечает полно и подробно на поставленные перед экспертами вопросы, соответствует требованиям статей 79 - 80, 84 - 86 ГПК РФ, предъявляемым к экспертизе, а также по тем основаниям, сообразуется с другими материалами дела.
Таким образом, имуществу истицы в результате неисправности кровли, содержание которой в исправном состоянии является прямой обязанностью ответчика, причинен ущерб в указанной сумме. Как установлено, свои обязанности по оплате предоставляемых услуг истица выполнила.
Пунктами 10, 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491от 13.08.2006г. «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном, доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме надлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность». Данными нормами установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающим, в том числе, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В соответствии с Уставом МУП «Служба заказчика №1» в их функции входит оказание услуг населению по содержанию и технической эксплуатации жилищного фонда, для выполнения которых она заключает договоры с подрядными организациями, однако, несмотря, на это данной организацией - наймодателем - не выполнены в полной мере возложенные на нее функции по содержанию жилищного фонда, приведшего к аварийной ситуации с причинением материального ущерба истице.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию ущерб в размере 60471 руб.
В части иска об уменьшении платы за содержание жилья и текущий ремонт суд приходит к следующему выводу:
Согласно пункту 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491от 13.08.2006г. «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном, доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме надлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность» Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуги и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительности в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном названными Правилами. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения.
За содержание жилья и текущий ремонт ежемесячно ответчику оплачивается 693,76 рублей (квитанции по оплате за жилье прилагаю).
Первую заявку о сильной течи кровли была подана 15 августа 2009 года, а услуги по содержанию жилья и текущему ремонту некачественно оказывались, в том числе, в течение 65 дней: в августе -16 дней, в сентябре -30 дней, в октябре - 19 дней.
Расчет уменьшенной платы составит: 639,76 руб./30 дней х 65 = 1503,14 руб.
Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
В части иска о возмещении морального вреда суд приходит к следующему выводу:
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица которому причинен вред.
В судебном заседании установлено, что по вине ответчика истице причинен материальный ущерб затоплением квартиры.
Тот факт, что в результате затопления квартиры, последней был причинен моральный вред, является очевидным и в силу требований ст. 61 п. 1 ГПК РФ не нуждается в доказывании.
Принимая во внимание то обстоятельство, что несмотря на затопление квартиры, ответчиком не приняты меры по устранению течи кровли, в связи с чем, Новокрещенова была вынуждена обращается с заявлениями к ответчику, что вызывало у последней нервные переживания, головную боль, нарушение ночного сна, а также степень вины ответчика, суд приходит к выводу о необходимости возложения обязанности возмещения морального вреда, определив размер денежной компенсации в сумму 2000 руб.
В ходе судебного разбирательства истцом в соответствии со ст.ст. 56 - 57 ГПК РФ представлено в качестве доказательства по делу заключение эксперта, стоимость услуг которого согласно квитанции об оплате составляет: 2800 руб.
Пунктом 6 статьи 13 названого Закона установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет: (60417руб. + 28.00 руб. + 2000 руб.+1503,14) х 50% = 33387,07 руб., подлежащей взысканию с ответчика в местный бюджет.
Учитывая, что требования истца удовлетворены, а последняя в силу требований ст. 17 вышеназванного Закона освобождена от уплаты госпошлины при обращении с требованием в суд, то в соответствии со ст. 103 ГПК Российской Федерации считает необходимым взыскать с ответчика в федеральный бюджет госпошлину на основании ст. 333 19 НК РФ, что составляет в части имущественных требований - 3570,99 руб., в части неимущественных требований 100 руб., а в общей сложности - (2069,22+ 400 руб.) = 6069,22 руб.
Согласно пункту 2 части 1 ст.333.18 Налогового Кодекса РФ обязанность по уплате госпошлины возникает в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Новокрещеновой ФИО10 к муниципальному унитарному предприятию «Служба заказчика Номер обезличен» о защите прав потребителя удовлетворить.
Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Служба заказчика Номер обезличен» в пользу Новокрещеновой ФИО11 стоимость ремонтно - восстановительных работ в сумме 60471 руб., расходы по оплате услуг эксперта в сумме 2800 руб., денежную компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., уменьшить плату за содержание жилья и текущий ремонт на сумму 1503 руб. 14 коп.
Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Служба заказчика Номер обезличен» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 6069 руб. 22 коп. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 33387 руб. 07 коп.
На решение может быть подана кассационная жалоба в Хабаровский крайсуд в течение 10 суток со дня принятия решения судом в окончательной форме через суд, его вынесший.
СУДЬЯ: