Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

03 ноября 2011 года.

Центральный районный суд г. Комсомольска-на Амуре.

В составе председательствующего: судьи Фурман Е.Ю.

При секретаре : Брагиной Е.К.

        рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сорокина А.В. к Федеральному государственному унитарному предприятию « Почта России» о признании нарушенным право потребителя на получение сведений в бланке почтового уведомления о том, кому было вручено заказное письмо . от ., возложении обязанности о направлении информации о том кому было вручено заказное письмо . от . адресованное в Красногорский городской суд Московской области.

                                                         У С Т А Н О В И Л :

          Истец Сорокина А.В. обратился в Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре с исковым заявлением к Федеральному государственному унитарному предприятию « Почта России» о признании нарушенным права потребителя на получение бланка почтового уведомления с записью о том кому вручено заказное письмо от . ., адресованное в Тверской суд г. Москвы, ссылаясь в исковом заявлении о том, что он, Сорокин А.В. в июле 2011 года получил бланк уведомления к заказному письму, которое отправлял в Тверской районный суд г. Москвы с номером письма .. Из копии бланка уведомления видно, что нет фамилии кому вручено письмо. Нарушено его право потребителя на получение бланка почтового уведомления с записью кому было вручено заказное письмо . от .. Неправильность в отсутствии на бланке уведомления записи о том, кому было вручено его заказное письмо . от ., Он должен был получить информацию на бланке уведомления с конкретной фамилией получателя, в связи с чем, просит признать нарушенным право на получение бланка почтового уведомления с записью о том, кому было вручено его заказанное письмо, адресованное в Тверской суд г. Москвы.

         04.10.2011 года истец Сорокин А.В. обратился в Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре с заявлением об уточнении исковых требований, ссылаясь в заявлении о том, что он, Сорокин А.В., получил в июле 2011 года бланк уведомления к заказному письму, которое отправлял в Красногорский городской суд Московской области от 08 июня 2011 года, номер письма .. Нарушено его право потребителя на получение бланка почтового уведомления с записью о том кому было вручено его заказное письмо . от 08 июня 2011 года. В связи с чем просит признать нарушенным права потребителя Сорокина А.В. на получение бланка почтового уведомления с записью о том, кому по фамилии вручено заказное письмо от . ., адресованное в Красногорский городской суд Московской области.

         В судебном заседании истец Сорокин А.В. настаивал на удовлетворении исковых требований и пояснил суду о том, что 08 июня 2011 года он направил заказное письмо в Красногорский городской суд Московской области и получил уведомление том, что его письмо получено, однако в данном почтовом уведомлении не указано фамилия кому было вручено заказное письмо, фамилия получателя заказного письма. Он оплатил деньги за оказанную услугу : отправленное заказное письмо и почтовое уведомление, однако не получил информации до настоящего времени. В соответствии с п.18 Почтовых правил регистрируемые почтовые отправления принимаются к пересылке с уведомлением о вручении, которым предприятие должно ставить в известность отправителя когда и кому вручено почтовое уведомление. Работник почтовой связи в специальных местах на оборотной стороне бланка отмечает, когда, кому выдано регистрируемое почтовое отправление. Фамилия лица, кому выдается регистрируемое почтовое уведомление обязательно должна быть, в связи с чем просит признать нарушенным право на получение почтового уведомления на заказное письмо от 08 июня 2011 года и обязать ответчика предоставить ему информацию о том, кому было вручено его заказное письмо . от 08 июня 2011 года адресованное в Красногорский городской суд Московской области.

         В судебном заседании представитель Федерального государственного унитарного предприятия « Почта России» Гончарова Е.Н, действующая на основании представленной доверенности от . исковые требования истца Сорокина А.В. не признала и пояснила суду о том, что согласно ФЗ « О почтовой связи» к услугам почтовой связи относится деятельность по приему, обработке, переводке, доставке и вручении почтовых отправлений. К почтовым отправлениям относится адресованная почтовая корреспонденция, поступающая на имя гражданина либо организации. Вся почтовая корреспонденция которая юридическим лицом передается на основании договора на оказание услуг почтовой связи. По договору на оказание услуг почтовой связи оператор обязуется по указания отправителя переслать вверенное почтовое отправление по указанному адресу, доставить и вручить адресату. Из представленного почтового уведомления видно, что письмо истца Сорокина А.В. было вручено представителем Красногорского городского суда ., в связи с чем, имеется подпись и штамп. Услуга почтовой связи по пересылке, доставки, вручению заказного письма оказана. Работником почтовой связи были нарушены права потребителя Сорокина А.В. на надлежащее оформление почтового уведомления в соответствии с временным порядком приема и вручения почтовых отправлений правила оформления бланка почтового уведомления, обязуются предоставить информацию о получателе заказного письма Сорокина А.В. от . в Красногорский городской суд ..

          Суд, заслушав истца Сорокина А.В, представителя Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», ознакомившись с материалами дела, приходит к следующему выводу :

          В соответствии с Почтовыми правилами, принятыми от 22 апреля 1992 года настоящие правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности операторов и пользователей.

          В соответствии с пунктом 18 Почтовых правил регистрируемые почтовые отправления, кроме прямых контейнеров, могут приниматься к пересылке с уведомлением о вручении (простым, заказным, телеграфным), которым предприятие ставит в известность отправителя, когда и кому вручено почтовое отправление.

         Согласно п.330 Почтовых правил прием и вручение почтовых отправлений с уведомлением о вручении осуществляется в порядке, установленном для соответствующих видов почтовых отправлений, с учетом дополнений, изложенных в настоящей главе.

         В соответствии с п.341 Почтовых плавил на предприятиях связи на оборотной стороне почтового уведомления ф.119 в специально отведенных местах отмечает, кому и когда выдано отправление, и передает его для проверки и подписи руководителю предприятия связи. Оформленное и проверенное уведомление посылается по указанному на нем адресату. В правом нижнем углу оборотной стороны уведомления проставляется оттиск календарного штемпеля с датой отправки этого уведомления.

        Согласно п.6.2.6 Временного порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений от 30.07.2004 года № 305 регистрируемое почтовое отправление с уведомлением выдаются адресату ( законному представителю) при предъявлении документа, удостоверяющего личность, после расписки на извещении ф.22 и бланке уведомления. Работник почтовой связи в специально отведенных местах на оборотной стороне бланка Ф 119 отмечает: когда и кому вручено регистрируемое почтовое отправление, лично или по доверенности вручено РПО, если по доверенности, то указывается фамилия доверенного лица. Получатель в строке « получил» бланка Ф 119 ставит свою подпись и ФИО.

        Согласно п.6.3.2 Временного порядка и п. 346 Почтовых правил категорически запрещается вручать отправителям неоформленные и неправильно оформленные уведомления.

       В правом нижнем углу адресной стороны уведомлений проставляется оттиск календарного штемпеля с датой их поступления. Перед выдачей в доставку руководитель предприятия связи ( цеха, участка, отделения) должен тщательно проверить правильность оформления уведомлений. По неоформленным или неправильно оформленным уведомлениям немедленно направляется телеграфный запрос для уточнения необходимых данных, которые вносятся в уведомления.

          В судебном заседании установлено следующее:

       08 июня 2011 года Сорокиным А.В. было направлено в Красногорский городской суд Московской области заказное письмо с уведомлением. Согласно представленного уведомления заказное письмо . от 08 июня 2011 года было получено Красногорским городским судом 24 июня 2011 года, при этом в специально отведенном месте на уведомлении не указаны данные лица, получившего заказное письмо . от 08 июня 2011 года, что является нарушением действующего законодательства, а именно на бланке Ф 119 не указана фамилия лица, которому вручено заказное письмо.

        В соответствии со ст. 29 п.1 ФЗ « О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы ( оказанной услуги) вправе потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы ( оказанной услуги).

       На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что права потребителя Сорокина А.В. на получение сведений о вручении заказного письма . от 08 июня 2011 года ФГУП « Почта России» были нарушены. На ответчика возлагается обязанность по устранению нарушения прав потребителя, о направлении Сорокину А.В. информации о лице, которому вручено заказное письмо.

         Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

         Исковые требования Сорокина А.В. к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о признании нарушенным право потребителя на получение сведений в бланке уведомления о том, кому было вручено заказное письмо . от 08 июня 2011 года, возложении обязанности о направлении информации о том, кому было вручено заказное письмо . от 08 июня 2011 года, адресованное в Красногорский городской суд Московской области - удовлетворить.

          Признать нарушенным право потребителя Сорокина А.В. Федеральным государственным унитарным предприятием «Почта России» на получение Сорокина А.В. сведений в бланке почтового уведомления о том, кому было вручено заказное письмо . от 08 июня 2011 года, возложении обязанности о направлении информации о том, кому было вручено заказное письмо . от 08 июня 2011 года, адресованное в Красногорский городской суд Московской области.

Обязать Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» направить Сорокина А.В. информацию о том, кому было вручено заказное письмо . от 08 июня 2011 года, возложении обязанности о направлении информации о том, кому было вручено заказное письмо . от 08 июня 2011 года, адресованное в Красногорский городской суд Московской области.

          Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Хабаровского краевого суда в течении 10 дней через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре.

                  Судья:        Фурман Е.Ю.