Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 30 ноября 2011 года г.Комсомольск-на-Амуре Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Галенко В.А., при секретаре судебного заседания Титовой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Городской общественной организации защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг «Общественный контроль» . в интересах Гардаш В.З. к закрытому акционерному обществу «Компания Дельта» о взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, УСТАНОВИЛ: Городская общественная организация защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг «Общественный контроль» . в интересах Гардаш В.З. обратилась в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать с ЗАО «Компания Дельта» в пользу Гардаш В.З.ущерб, причиненный затоплением квартиры в размере <данные изъяты>., расходы по проведению экспертизы в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., неустойку за нарушение срока удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 3% за каждый день просрочки, начиная с .. Также просит взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя, 50% суммы взысканного штрафа перечислить на счет Городской общественной организации защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг «Общественный контроль» ., указав, что Гардаш В.З. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу .. Функции по управлению данным многоквартирным домом осуществляет ЗАО «Компания Дельта», которое согласно договору управления многоквартирным домом обязалось за вознаграждение оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома, путем заключения договоров с организациями и предпринимателями. В результате несвоевременного и некачественного оказания услуг по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома имуществу Гардаш В.З. причинен материальный ущерб. В результате протекания кровли в комнатах 18.0 кв.м., 12.5 кв.м., 13 кв.м., кухне произошло отслоение обоев, на потолке, стенах и оконных откосах появились темные пятна похожие на плесень. Согласно заключению специалиста ЗАО «Независимая экспертиза и оценка» стоимость ремонтно-восстановительных работ в . составляет <данные изъяты>. За услуги специалиста по оценке ущерба истцом уплачено <данные изъяты>. . Гардаш В.З. обратился в управляющую компанию с требованием о возмещении ущерба, на которое получил ответ, согласно которому ответчик предлагает возместить ущерб путем проведения в его квартире ремонтно-восстановительных работ, в удовлетворении требования о возмещении расходов по оплате услуг специалиста в размере <данные изъяты> отказано. Действиями ответчика Гардаш В.З. причинен моральный вред, поскольку в результате ненадлежащего исполнения ЗАО «Компания Дельта» обязанностей по содержанию и текущему ремонту общего имущества он вынужден проживать в антисанитарных условиях, в помещении с повышенной влажностью. В судебном заседании представитель Городской общественной организации защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг «Общественный контроль» г.Комсомольска-на-Амуре Типишова Л.Р. , действующая на основании доверенности, истец Гардаш В.З. увеличили исковые требования, просили взыскать с ЗАО «Компания Дельта» в пользу Гардаш В.З. ущерб в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., расходы по проведению экспертизы в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., а также штраф, дали показания, аналогичные изложенным в исковом заявлении обстоятельствам, дополнительно пояснили суду, что Гардаш В.З. в . неоднократно обращался в ЗАО «Компания Дельта» с заявлениями о проведении ремонта кровли. Вследствие происходивших затеканий наносился ущерб имуществу истца, в связи с чем и возникала необходимость проведения ремонтных работ, что повлекло за собой определенные затраты. Представитель ответчика Кузнецов А.С., действующий на основании доверенности от ., исковые требования не признал и пояснили суду, что ЗАО «Компания Дельта» управляла многоквартирным домом по адресу . с . по .. За время управления в многоквартирном доме в полном объеме проводились работы по текущему ремонту кровли. Считает, что ЗАО «Компания Дельта» не должна нести ответственность по обязательствам предыдущих управляющей компании, поскольку как следует из пояснения истца, затопление квартиры происходит с .. Претензия направлена истцом в адрес ЗАО «Компания Дельта» в ., уже после того, как изменился способ управления многоквартирным домом. Не согласен с размером ущерба, также не признает требования о взыскании неустойки, поскольку истцу предлагалось проведение ремонтных работ в его квартире, и сумма ущерба могла быть окончательно определена только в суде. Выслушав участвующих в деле лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. В соответствии с частями 1-2 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что Гардаш В.З. является собственником . в .. С . в квартире истца по адресу . в результате течи кровли во время выпадения атмосферных осадковпроисходили затопления, в связи с чем произошло повреждение ремонта в квартире и причинен материальный ущерб истцу. Согласно акту . от ., составленному ЗАО «Компания Дельта», в результате осмотра квартиры по . на предмет протекания кровли установлено, что в помещении кухни на стене над раковиной влажное пятно площадью 2 кв.м., обои на стенах бумажные. Причина затопления: истек срок нормальной эксплуатации кровельного покрытия, требуется текущий ремонт кровельного покрытия. Согласно акту . от ., составленному ЗАО «Компания Дельта»,в результате осмотра квартиры по . с целью определения причины затопления установлено, что в кухне на внешней стеновой панели, возле окна видно темное пятно площадью 2 кв.м., на потолке видны следы затекания, темные пятна общей площадью 2 кв.м., в детской на внешней стеновой панели, возле окна обнаружены темные пятна площадью 4 кв.м., видны следы затекания - темные пятна площадью 4 кв.м., в зале на стеновой панели, возле балкона в левом углу видны следы затекания - темные пятна, площадь 1 кв.м., по правой стене от балкона в углу видны следы затекания площадью 0,5 кв.м. Сторонами не оспаривается, что затопление квартиры истца происходило в результате течи кровли во время выпадений атмосферных осадков. Постановлением Госстроя РФ от . N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, согласно которым определяются требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности. Согласно п. 1.8 Правил, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя: - управление жилищным фондом: организацию эксплуатации; взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками; все виды работы с нанимателями и арендаторами. - техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий, включающее техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; осмотры; текущий ремонт; капитальный ремонт. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров. Целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется также контроль за использованием и содержанием помещений. Один раз в год в ходе весеннего осмотра следует проинструктировать нанимателей, арендаторов и собственников жилых помещений о порядке их содержания и эксплуатации инженерного оборудования и правилах пожарной безопасности. Данным нормативным актом установлено проведение общих и частичных осмотров, при которых производится осмотр как здания в целом с его инженерными системами, так и отдельных его элементов и квартир. Целью плановых и внеплановых осмотров является контроль за техническим состоянием жилищного фонда и поддержание в исправности инженерного оборудования. По результатам осмотров составляется перечень неисправностей, акты. Нанимателям, арендаторам, собственникам жилых помещений по результатам осмотров выдаются рекомендации на выполнение текущего ремонта за свой счет. Согласно п. 4.6.1.1. Правил, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки. В соответствии с п. «б» ст. 2. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от . N 491"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" в состав общего имущества включаются крыши. Согласно ст. 42. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. Постановлением Правительства РФ от . N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, согласно которым настоящие Правила регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В соответствии с пунктами а, е, ж ст. 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и договором; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с п.2.2 Устава ЗАО «Компария Дельта» одним из основных видов деятельности Общества является деятельность по надзору за состоянием и эксплуатацией жилого фонда. Согласно ч. 1 ст. 14 Закона РФ от . N 2300-I "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Правоотношения между истцом и ЗАО «Компания Дельта» регулируются нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей». В судебном заседании установлено, что в период с . по . ЗАО «Компания Дельта» являлась управляющей организацией по обслуживанию жилого . в .. В связи с ненадлежащим исполнением обязательств по содержанию жилищного фонда, а именно кровли дома, произошли затекания в квартире истца, что привело к возникновению ущерба. Согласно заключению эксперта ООО «Стройпроект и экспертиза» от . стоимость ремонтно-восстановительных работ по отделке . в ., поврежденной в результате протекания кровли составляет <данные изъяты> Указанное заключение суд принимает в качестве доказательства по делу, поскольку оно соответствует требованиям закона. В опровержение выводов судебной экспертизы представителем ответчика не представлено каких-либо доказательств, которые ставили бы под сомнение размер причиненного ущерба. При указанных обстоятельствах, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования о взыскании с ЗАО «Компания Дельта» в пользу Гардаш В.З. материального ущерба в сумме <данные изъяты> . Гардаш В.З. обратился к ЗАО «Компания Дельта» с претензией, в которой просил провести ремонт кровли, возместить материальный ущерб в размере <данные изъяты>. Согласно почтовому уведомлению претензия получена представителем ЗАО «Компания Дельта» .. . истцу направлен ответ на претензию с отказом в удовлетворении требований и предложением произвести в квартире ремонтно-восстановительные работы. В соответствии с положениями ст.ст. 28, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ЗАО «Компания Дельта» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требования о возмещении убытков в связи с недостатками оказанной услуги, размер которой согласно представленному истцом расчету 3% от суммы <данные изъяты>. В соответствии со ст.33 ГК РФ, суд полагает, что сумма неустойки, взыскание которой просит произвести истец, явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, и считает необходимым уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки до <данные изъяты> В соответствии со ст. 15 Закон РФ от . N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Статьей 151 ГК РФ предусмотрено взыскание компенсации морального вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, а также учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Учитывая понесенные истцом нравственные страдания, связанные с затоплением жилого помещения, а также степень вины ответчика, суд приходит к выводу об удовлетворении требований Гардаш В.З. о возмещении морального вреда, размер которой определяет в сумме <данные изъяты> В соответствии с п.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороне все понесенные по делу судебные расходы. В связи с чем с ЗАО «Компания Дельта» подлежат взысканию в пользу истца расходы по оплате услуг специалиста в размере <данные изъяты>., размер которых документально подтвержден. В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ЗАО «Компания Дельта» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию в доход бюджета городского округа . штраф в размере 25% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что в денежном выражении составляет <данные изъяты>., в пользу Городской общественной организации защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг «Общественный контроль» . штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ЗАО «Компания Дельта» подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных требований в сумме <данные изъяты> На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Взыскать с закрытого акционерного общества «Компания Дельта» в пользу Гардаш В.З. в счет возмещения материального ущерба <данные изъяты>., неустойку <данные изъяты> компенсацию морального вреда <данные изъяты>., расходы по оплате услуг специалиста <данные изъяты> Взыскать с закрытого акционерного общества «Компания Дельта» в местный бюджет городского округа «Город Комсомольск-на-Амуре» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> Взыскать с закрытого акционерного общества «Компания Дельта» в пользу Городской общественной организации защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг «Общественный контроль» . штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> Взыскать с закрытого акционерного общества «Компания Дельта» госпошлину в местный бюджет в сумме <данные изъяты> Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд в течение 10 дней со дня его вынесения через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре. Судья Галенко В.А.