Дело . РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 14 декабря 2011 года г. Комсомольск-на-Амуре Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе: единолично судьи Баннова П.С., при секретаре Новиковой И.А., с участием: истца Погорелова Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску общественной организации Общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Эксперт» в интересах Погорелова <данные изъяты> к обществу с ограниченной ответственностью «Паритет-Трейд» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, УСТАНОВИЛ: Общественная организация Общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Эксперт» в интересах Погорелова Д.А. обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Паритет-Трейд» с вышеуказанным иском, ссылаясь в заявлении на то, что 21.06.2011 между Погореловым Д.А. и ООО «Паритет-Трейд» был заключен договор купли-продажи . пылесоса «Кирби G10ESentria». Стоимость пылесоса составляет <данные изъяты> руб.Первоначальный взнос за товар составлял <данные изъяты> руб., на остальную часть цены товара истцом был заключен кредитный договор с ООО «ХКФ Банк» на <данные изъяты> руб. сроком на 18 месяцев. Общая сумма ежемесячных платежей составляет <данные изъяты> По состоянию на 09.09.2011 по кредитному договору оплачено <данные изъяты> руб. При заключении вышеуказанного договора купли-продажи были допущены нарушения действующего законодательства РФ, а именно: размер высоты прописных букв бланка договора составляет 1 мм и приводит к зрительной нагрузке при чтении и общему утомлению, что не позволяет потребителю ознакомиться доступным способом с условиями договора при получении полной информации для правильного выбора товара, что является нарушением п. 3.2.4 СанПиН 1.2.1253-03, Закона «О защите право потребителей». Продажа пылесоса «Кирби G10ESentria» осуществлялась на домашней демонстрации и относится к категории продаж товара по образцам. Погорелову Д.А. был фактически продан образец товара, с помощью которого была произведена демонстрация, что является нарушением прав клиента, как покупателя товара по образцу. Если на представленном пылесосе была не только продемонстрирована его работа, но и проведена уборка комнаты (чистка ковра), а после этого потребителю было предложено купить указанный пылесос, то имела место не предпродажная подготовка товара, а презентация (показ) образца товара. В договоре купли-продажи не указан срок службы или гарантийный срок товара, что противоречит Постановлению Правительства РФ от 16.07.1997 № 720 «О перечне товаров длительного пользования», согласно которому на пылесос должен быть установлен срок службы. Более того, при проведении домашней демонстрации Погорелова Д.А. не устроил уровень звука, исходящий от пылесоса (сильный шум, который очень влияет на здоровье). После установки пылесоса, последний тише работать не стал. В техническом паспорте на данный товар не предоставлена полная информация о технических характеристиках пылесоса, а именно уровень звука, исходящий от пылесоса во время его работы, а также масса пылесоса. Между тем, во время демонстрации представитель ответчика позиционировал данный пылесос как моющий, но таковым он не является, так как в техническом паспорте указано, что он предназначен для влажной чистки ковровых покрытий и мягкой мебели. Кроме того, нанесенная маркировка не соответствует требованиям стандартов по количеству знаков и штрих-кодов (21 01081095) 23.08.2011 Погорелов Д.А. обратился к ответчику с претензий, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи, однако, ответа не получено, в связи с чем истец просит расторгнуть договор купли-продажи товара . от 21.06.2011, заключенный между Погореловым Д.А. и ООО «Паритет-Трейд», взыскать с ответчика в пользу Погорелова Д.А. уплаченные денежные средства в размере <данные изъяты> плату за предоставление кредита в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., судебные расходы по оплате услуг за составление искового заявления в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 25% в пользу государства, 25% в пользу ОО ЗПП Хабаровского края «Эксперт». 18.10.2011 представителем Общественной организации Общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Эксперт» в интересах Погорелова Д.А. к исковому заявлению подано заявление об уточнении исковых требований, согласно которым истец просит суд расторгнуть кредитный договор ., заключенный между Погореловым Д.А. и ООО «Хоум Кредит Банк», взыскать с ООО «Паритет-ТРейд» в пользу Погорелова Д.А. <данные изъяты>, обязать ООО «Паритет-Трейд» погасить остаток задолженности по кредитному договору ., заключенный между Погореловым Д.А. и ООО «Хоум Кредит Банк», взыскать неустойку в размере <данные изъяты> 14.11.2011 представителем Общественной организации Общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Эксперт» в интересах Погорелова Д.А. к ранее заявленным исковым требованиям подано заявление об уточнении исковых требований, согласно которым истец просит суд взыскать с ООО «Паритет-Трейд» в пользу Погорелова Д.А. <данные изъяты> В судебном заседании истец Погорелов Д.А. настаивал на заявленных исковых требованиях, и подтвердил вышеизложенные обстоятельства. В судебное заседание представитель Общественной организации Общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Эксперт» не явился, о времени и месте судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. В судебное заседание представитель ответчика ООО «Паритет-Трейд» и представитель третьего лица ООО «ХКБ Банк» не явились по неизвестным причинам, о времени и месте судебного разбирательства уведомлены надлежащим образом. Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела суд приходит к следующему. В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, помимо прочего, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем и график погашения этой суммы. В соответствии с п.1 и 2 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель) не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 ст.18 или п.1 ст.29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Судом установлено, что между истцом Погореловым Д.А. и ООО «ПаритетТрейд» 21.06.2011 был заключен договор купли-продажи бытового пылесоса «Кирби G10E Sentria» стоимостью <данные изъяты> рублей, что подтверждается договором купли-продажи товара . от 21.06.2011. По условиям договора продавец обязался передать покупателю пылесос «Кирби» с набором насадок, а покупатель обязался принять этот товар и уплатить его стоимость. Далее установлено, что истец первоначальный взнос по указанному договору внес наличными денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей, для оплаты основной суммы истец заключил кредитный договор. На основании заявления Погорелова Д.А., 21.06.2011 был заключен кредитный договор . между истцом Погореловым Д.А. и ООО «ХКФБанк», в соответствии с которым истцу предоставлен кредит на приобретение пылесоса «Кирби» в размере <данные изъяты> рублей с начислением на указанную сумму годовых процентов в размере 45 %, сроком на 18 месяцев, с ежемесячным погашением кредита в размере <данные изъяты> 01.07.2011 между ООО «ПаритетТрейд» (Продавец) и Погореловым Д.А. (Покупатель) заключено дополнительное соглашение к договору купли-продажи товара ., согласно которому продавец передает денежные средства в размере <данные изъяты> руб. Покупателю на оплату ежемесячных платежей по кредитному договору . от 21.06.2011. Сумма займа в размере <данные изъяты> руб. возвращается Покупателем путем внесения наличных денежных средств в кассу Продавца или на расчетный счет Продавца до 11.01.2013. Таким образом, как установил суд, истец Погорелов Д.А. был введен продавцом товара в заблуждение, относительно цены приобретенного пылесоса, поскольку, как установлено в судебном заседании истцу продан пылесос за <данные изъяты> рублей, то есть за цену, значительно превышающую его реальную стоимость, поскольку в стоимость товара была включена стоимость кредита с начисленными процентами. Тогда, как договор купли-продажи товара предоставляет покупателю возможность оплатить товар за счет собственных средств. 01.07.2011 истец Погорелов Д.А. обратился к продавцу с претензией, в которой указал, что при заключении договора купли-продажи он был введен в заблуждение продавцом относительно потребительских свойств, показателей уровня шума пылесоса, ему не была предоставлена достоверная информация о соответствии товара установленному качеству, товар передан не в упаковке и находился в употреблении, предоставленные документы содержат противоречивую информацию о цене товара, условиях его приобретения, кроме того, ряд пунктов договора купли-продажи противоречат действующему законодательству, в связи с чем требовал расторгнуть договор купли-продажи, произвести зачет требований Продавца в размере <данные изъяты> руб. по договору займа и требований истца о возврате денежных средств, уплаченных за товар в размере <данные изъяты>., погасить перед ООО «ХФК Банк» остаток задолженности по кредитному договору ., а он в свою очередь обязуется передать ответчику пылесос «Кирби G10ESentria» после удовлетворения его требований. Однако, по истечению установленного 10-ти дневного срока ответа получено не было. С учетом исследованных в ходе судебного разбирательства доказательств, суд приходит к выводу о том, что истцу Погорелову Д.А. не была предоставлена достоверная информация о реальной цене товара, условиях его приобретения, в том числе информация о размере кредита, сумме подлежащей выплате потребителем, то есть информация о полной сумме кредита и процентных ставках. Кроме того, при покупке пылесоса истцу не предоставлены сертификаты соответствия и санитарно-эпидемиологическое заключение на пылесос «Кирби», достоверная информация о его соответствии установленному качеству. Данные обстоятельства являются существенным нарушением договора купли-продажи со стороны ответчика и влекут за собой расторжение договора купли продажи пылесоса «Кирби» заключенного между истцом и ответчиком ООО «ПаритетТрейд». Согласно положений п.1 ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I В соответствии с п.2 ст.450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В соответствии со ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора. Как видно из материалов дела, при заключении договора купли-продажи истцу не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, его полной стоимости, не указана сумма договора с учетом процентной ставки, указанной в договоре кредита. Кроме того, при заключении договора купли-продажи товара Погорелову Д.А. не были предоставлены сертификат соответствия и санитарно-эпидемиологическое заключение на пылесос, достоверная информация о его соответствии установленному качеству. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что документы, полученные истцом при заключении договора купли-продажи и при заключении кредитного договора, содержат противоречивую информацию о реальной цене товара, условиях его приобретения, полной сумме кредита и процентных ставках. Данные обстоятельства являются существенным нарушением договора купли-продажи со стороны ответчика и в соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ влекут за собой расторжение договора купли-продажи. Как следует из положений статей 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответственность продавца наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Согласно п. 5 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Учитывая, что пылесос «KIRBIG10ESentria» был приобретен истцом в кредит, а договор купли-продажи данного пылесоса подлежит расторжению, суд приходит к выводу, что договор кредита от 21.06.2011, заключенный между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и Погореловым Д.А. также подлежит расторжению, поскольку такой договор носит целевой характер, заключен для определения источника финансирования договора купли-продажи товара. В связи с изложенным, на основании ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу Погорелова Д.А. с ООО «ПаритетТрейд» подлежит взысканию сумма, уплаченная истцом за товар в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается договором купли-продажи от 21.06.2011, квитанцией к приходному кассовому ордеру . от 21.06.2011, квитанцией к приходному кассовому ордеру . от 01.07.2011 и сумма в размере погашенного истцом кредита <данные изъяты>., всего <данные изъяты> В связи с удовлетворением требований истца о расторжении договора купли-продажи, в соответствии со ст.12 Закона РФ от 7 февраля 1992 N 2300-I Обоснованны и подлежат удовлетворению требования истца о взыскании в его пользу неустойки за ненадлежащее исполнение продавцом возложенных на него обязательств и нарушении прав потребителя. В соответствии со ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 29 настоящего Закона. Истцом представлен расчет размера неустойки, который проверен, является правильным в связи с чем принимается судом. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что неустойка в размере <данные изъяты> рублей подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Согласно ч.2 ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Кроме этого, суд должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с особенностями лица, которому причинен вред. В соответствии со ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Суд, учитывая нравственные страдания истца, связанные с переживаниями о не разрешении добровольно ответчиком изложенной выше ситуации, а также степень вины ответчика, приходит к выводу об удовлетворении требований Погорелова Д.А. о возмещении ему морального вреда, поскольку установлено, что в результате действий ответчика истец испытывал нравственные переживания, вызванные тревогой в связи с необходимостью неоднократных обращений с жалобами по разрешению вышеизложенной ситуации. Компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей соответствует нравственным страданиям Погорелова Д.А. В соответствии с п.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороне все понесенные по делу судебные расходы. В связи с чем с ответчика в пользу истца Погорелова Д.А. подлежат взысканию расходы за оказание юридической помощи в размере <данные изъяты> рублей, поскольку факт несения Погореловым Д.А. данных судебных расходов подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру . от 16.08.2011. Положениями пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. Так как правомерные требования потребителя в возмещении ему денежных средств, уплаченных ООО «ПаритетТрейд» за товар ненадлежащего качества, не были исполнителем удовлетворены добровольно, то суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф, предусмотренный положениями статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судом в пользу потребителя присуждена денежная сумма в размере <данные изъяты> Следовательно, сумма штраф составит 50% от взысканной суммы, что в денежном выражении - <данные изъяты> Поскольку иск в интересах потребителя предъявлен общественной организацией Общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Эксперт», то 50% штрафа, взысканного с ответчика, подлежит зачислению на счет этой организации, а 50% - в доход соответствующего бюджета. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ РЕШИЛ: Исковые требования общественной организации Общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Эксперт» в интересах Погорелова <данные изъяты> к обществу с ограниченной ответственностью «Паритет-Трейд» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить. Расторгнуть договор купли-продажи . от 21.06.2011 пылесоса бытового «KIRBIG10ESentria», заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «ПаритетТрейд» и Погореловым <данные изъяты>. Расторгнуть договор кредитный договор . от . заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и Погореловым <данные изъяты> Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ПаритетТрейд» в пользу Погорелова <данные изъяты> уплаченную за товар денежную сумму в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы за оказание юридической помощи в размере <данные изъяты> рублей. Возложить на общество с ограниченной ответственностью «ПаритетТрейд» обязанность в течение трех рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу перечислить в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» за Погорелова <данные изъяты> в погашении обязательств по кредитному договору . от 21.06.2011 - <данные изъяты> Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ПаритетТрейд» штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя в размере <данные изъяты>. Штраф перечислить: 50% его суммы, что в денежном выражении составит <данные изъяты> - в пользу общественной организации Общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Эксперт»; и 50% его суммы, что в денежном выражении составит <данные изъяты> - в доход соответствующего бюджета. Возложить обязанность на Погорелова <данные изъяты> передать Обществу с ограниченной ответственностью «ПаритетТрейд» пылесос «KIRBIG10ESentria» с набором стандартных насадок. Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в течение 10 суток после его принятия в окончательной форме. Судья подпись П.С. Баннов Копия верна Судья П.С. Баннов
«О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
«О защите прав потребителей» на истца возлагается обязанность по возврату ответчику ООО «ПаритетТрейд» пылесоса «KIRBIG10ESentria» с набором стандартных насадок.