Именем Российской Федерации

18 апреля 2012 года         г. Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края под председательством судьи Лукьянченко Р.В., при секретаре Сарайкиной Т.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью «РЕГИОН-ПАРИТЕТ», открытому акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о расторжении договора купли - продажи; взыскании денежных средств, уплаченных за товар; неустойки; расторжении кредитного договора; погашении задолженности по кредиту; компенсации морального вреда,

    УСТАНОВИЛ:

Волошина Е.О. обратилась в суд с иском к ООО «Регион Паритет», ОАО «АЛЬФА-БАНК» о расторжении договора купли-продажи товара - пылесоса «KIRBI G10E Sentria» от .., взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере <данные изъяты> руб., платы за предоставление кредита по состоянию на . в сумме <данные изъяты> рубля, неустойки в сумме <данные изъяты> рублей, расходов связанных с проведением товароведческого исследования, в сумме <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>, расторжении кредитного договора от .. с ООО «АЛЬФА-БАНК»; погашении задолженности по кредиту в сумме <данные изъяты> руб., ссылаясь на следующее: .. между истцом и ООО «Регион Паритет» заключен договор купли-продажи пылесоса, стоимостью <данные изъяты> руб., при заключении договора истцом было выплачено <данные изъяты> рублей, на остальную часть цены товара был подписан кредитный договор .. с ООО «АЛЬФА-БАНК» в размере <данные изъяты> рублей, на 18 мес., общая сумма платежей составила <данные изъяты> рублей. В дальнейшем при внимательном прочтении договора купли-продажи товара №. от .. и кредитного договора № . от . истец обнаружила, что была введена в заблуждение относительно цены товара, которая была значительно выше оговоренной. Пылесос был продан после демонстрации, после покупки обнаружила такие недостатки как сильный шум, большой вес пылесоса, о чем истец известил ответчика, направив письменную претензию. Просила ответчика вернуть сумму, уплаченную за приобретенный товар и денежные средства, необходимые для досрочного погашения кредита. Однако ответчик претензию проигнорировал, до настоящего времени претензия не удовлетворена. Проданный товар по заключению ЗАО «Независимая экспертиза и оценка» не соответствует требованиям ГОСТА.

В ходе судебного разбирательства истец изменила предмет иска, в заявлении от .. просила расторгнуть договор купли-продажи пылесоса «KIRBYG10ESentria» № . от . года, заключенный между ООО «Регион-Паритет» и истцом, взыскать с ООО «Регион-Паритет» в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, возмещение судебных расходов, расторгнуть договор потребительского кредита № . от . года, заключенный между ОАО «АЛЬФА-БАНК» и истцом, обязать ООО «Регион-Паритет» перечислить ОАО «АЛЬФА-БАНК» на счет
истца в погашение обязательств по кредитному договору сумму за товар в размере <данные изъяты>

Истец Волошина Е.О. в судебное заседание не явилась,о месте и времени судебного разбирательства уведомлена в установленном порядке, просила рассмотреть дело без её участия.

В судебном заседании представитель истца Типишова Л.Р., действующая на основании доверенности от 02.03.2012г. на иске настаивала, подтвердила изложенные в нем обстоятельства.

Представитель ответчика ОАО «АЛЬФА БАНК» Каплий К.П., действующая на основании доверенности от 25.04.2011г., в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства уведомлена в установленном порядке.

Представитель ответчика ООО «Регион Паритет» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства уведомлен в установленном порядке, о рассмотрении дела без его участия не просил. Звирбул Д.А. телефонограммой просил отложить рассмотрение дела в связи с тем, что он является представителем ответчика на основании доверенности и в настоящее время находится в командировке в г. Хабаровск, директор общества находится в Новосибирске. Ответчику необходимо представить в судебное заседание сертификаты соответствия, санитарно-эпидемиологические заключение.

Данное ходатайство удовлетворению не подлежит, по следующим основаниям: полномочия Звирбул Д.А. на представление интересов ответчика в настоящее время не подтверждены, доказательств уважительности причин не явки в судебное заседание не представлено. Представитель ответчика извещен о месте и времени рассмотрения дела заблаговременно. Невозможность явки в судебное заседание конкретного представителя общества, не свидетельствует о невозможности участия юридического лица в рассмотрении дела. Кроме того, ранее в ходе рассмотрения дела директор общества представил заверенные копии указанных сертификата соответствия, санитарно-эпидемиологического заключения, а также заявлял ходатайство об отложении рассмотрения дела 23.03.2012г. в связи с тем, что представитель общества участвовал в другом процессе в г. Амурске. С учетом установленных сроков рассмотрения дела, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, изучив материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, приходит к следующему:

Как определено положениями ст.ст. 454, 492 ГК РФ по договору купли - продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со статьями 432, 500 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, о цене договора, которую покупатель обязан оплатить в размере, объявленном продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.

Согласно ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» на продавца возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать как наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров, цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что .. года продавцом ООО «Регион Паритет» была осуществлена демонстрация товара - пылесоса «KIRBI G10E Sentria» Волошиной Е.О., после чего, между ними был заключен договор купли-продажи товара № . от .. По условиям договора продавец продает покупателю пылесос KIRBI G10E Sentria с набором стандартных насадок, с насадкой Zipp-Brush, с системой влажной чистки ковров CarpetShampooSystem, с системой турбонасадок TurboAccessorySystem. Цена товара составляет <данные изъяты>.

После заключения договора покупателю был оставлен демонстрационный образец товара.

Для оплаты приобретенного у ООО «Регион Паритет» пылесоса «KIRBI G10E Sentria», истец заключила .. с ОАО «Альфа Банк» кредитный договор № ., по условиям которого банк предоставляет истцу кредит на оплату товара, для перечисления в пользу ООО «Регион Паритет». Из договора следует, что размер предоставленного кредита составляет <данные изъяты> руб. Кредит предоставлен с условием уплаты 25 % годовых, сроком на 18 месяцев.

Оценив представленные истцом доказательства, установленные в ходе рассмотрения дела обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что продавец ООО «Регион Паритет», при продаже товара, не сообщил покупателю реальную цену товара. Цена товара является существенным условием при заключении данного вида договора. Отсутствие достоверных сведений о цене продаваемого товара лишило покупателя возможности выбрать способ оплаты товара с учетом своих материальных возможностей.

Также, в нарушение требований статьи 495 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации, продавец передал покупателю товар не в надлежащей упаковке и уже бывший в употреблении.

Как установлено в ходе рассмотрения дела, перед заключением договора купли-продажи истцу был продемонстрирован пылесос, который он не выбирал, а который был доставлен в его квартиру с целью демонстрации ему работы пылесоса. Таким образом, продавец ООО «Регион Паритет» осуществлял продажу товара по образцам.

В соответствии с положениями статьи 497 Гражданского кодекса РФ договор купли-продажи, заключенный на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом, считается исполненным после передачи товара покупателю. При этом образец товара не является самим товаром, который может быть передан покупателю.

В соответствии с пунктами 13, 16, 17, 30 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 года № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам» образцы товаров, требующие ознакомления покупателей с их устройством и действием, демонстрируются в присутствии продавца-консультанта. Образцы товаров, предлагаемых к продаже, демонстрируются в собранном, технически исправном состоянии, без наружных повреждений. Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Анализ вышеуказанных норм указывает на то, что покупателю должен передаваться не демонстрируемый образец, а аналогичный, полностью соответствующий образцу.

На основании сказанного суд приходит к выводу о том, что продавец ООО «Регион Паритет» свои обязанности по договору не исполнил, новый товар покупателю не передал, а оставил ему в пользование демонстрационный образец товара. Также, продавцом не была предоставлена истцу информация и документы, подтверждающие официальные отношения между компанией «Кирби» и ООО «Регион Паритет».

Также в договоре купли - продажи не имелось сведений о гарантийных обязательствах продавца по обслуживанию пылесоса, о том, что ООО «Регион Паритет» является торговой организацией, имеющей лицензированный компанией сервисный центр по обслуживанию пылесосов, и не указана полная информация об условиях гарантийного обслуживания. Доказательств того, что эти обязательства продавцом выполнены, ответчик суду не предоставил.

Согласно ст.ст. 495, 497 Гражданского кодекса РФ покупатель вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков в случае, если ему не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре. До передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара по образцам.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе, если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 22 названного закона, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

На основании установленных в ходе рассмотрения дела обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что покупатель Волошина Е.О. вправе потребовать расторжения договора купли-продажи пылесоса «KIRBI G10E Sentria», заключенного 16.10.2011 года с ООО «Регион Паритет», так как продавец не предоставил ему достоверную информацию о цене товара, не передал ему товар, соответствующий демонстрационному образцу.

24.11.2011г. истец обращался к продавцу с претензией, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи. Претензия истца не удовлетворена, сведения о предоставлении ООО «Регион Паритет» ответа истцу в судебное заседание не представлены.

Для определения соответствия Гостам, установленным в РФ пылесоса «KIRBI G10E Sentria», истец обратилась в ЗАО «Независимая экспертиза и оценка». Согласно заключению специалиста от 26.12.2011 года, пылесос «KIRBI G10E Sentria», не соответствует требованиям п.2.2; п.3.21; п.7.1; п.4.1; п.3.10 ГОСТа 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия».

За составление указанного заключения истец уплатила <данные изъяты>

Согласно выписке операций по счету, Волошиной Е.О. внесено в счет погашения кредита <данные изъяты> руб. Согласно приходно-кассовому ордеру № . ООО «Регион Паритет» от Волошиной Е.О. принято по договору <данные изъяты> рублей.

Как следует из представленной ОАО Альфа Банк» выписке по счету задолженность Волошиной Е.О. по кредитному договору на . составляет <данные изъяты> рублей.

Исходя из изложенного, суд считает, что требования истца о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки являются обоснованными.

Представленные ООО «Регион Паритет» копии сертификата соответствия от 24.02.2009г., санитарно-эпидемиологического заключения от 20.03.2009г., не свидетельствуют о наличии оснований для отказа в иске, так как данные документы не опровергают основанных на заключении ЗАО «Независимая экспертиза и оценка» доводов истца о некачественном конкретном пылесосе, указанном в договоре купли-продажи от 16.10.2011г.

При возникновении спора о качестве товара продавец не провел соответствующую экспертизу, после обращения истца с претензией.

Кроме того, требования истца основаны не только недостатках проданного товара, но и других указанных выше нарушениях прав потребителя, в том числе нарушении права на получение достоверной информации о товаре, нарушении порядка продажи товара, являющихся основаниями для удовлетворения исковых требований.

В соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель, после расторжения договора купли-продажи, обязан возвратить продавцу полученный от него товар, а продавец обязан возвратить покупателю уплаченную за товар денежную сумму. В связи с чем, пылесос «KIRBI G10E Sentria» подлежит возврату ООО «Регион Паритет», а ООО «Регион Паритет» обязано вернуть истцу уплаченные по договору денежные средства и возместить убытки.

Поскольку пылесос приобретен истцом в кредит и был оплачен за счет кредитных средств, предоставленных ОАО «Альфа-Банк», путем перечисления денежных средств безналичным расчетом на счет продавца ООО «Регион Паритет», и договор купли-продажи расторгнут в связи с неисполнением его условий продавцом, то суд считает, что и договор потребительского кредита, заключенный между истцом и ОАО «Альфа Банк» с целью приобретения этого пылесоса, также подлежит расторжению.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая обстоятельства дела, период просрочки возврата денежных средств, суд приходит к выводу о явной несоразмерности определенной истцом пени последствиям нарушения обязательства, и считает возможным снизить размер взыскиваемой неустойки до 15 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

           С учетом степени вины ответчика, характера и степени нравственных страданий истца, суд считает, возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме 2 000 руб. В остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда следует отказать, в связи с необоснованностью.

В соответствии со ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Регион Паритет» государственной пошлины в соответствующий бюджет.

На основании ст.ст. 98, 100 ГПК РФ в пользу истца также подлежит взысканию возмещение судебных расходов на юридические услуги по оказанию консультаций, подбору документов, представлению интересов в суде в размере 4 000 руб. Как следует из материалов дела, в том числе: заявления истца, договора на оказание юридических услуг от 01.03.2012г., квитанции об оплате, истцом оплачены услуги представителя, в том числе участие в ходе подготовки дела к судебному разбирательству, а также в судебном заседании.

С учетом объема выполненной работы, данные расходы являются разумными и обоснованными.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «РЕГИОН-ПАРИТЕТ», открытому акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о расторжении договора купли - продажи; взыскании денежных средств, уплаченных за товар; неустойки; расторжении кредитного договора; погашении задолженности по кредиту; компенсации морального вреда -удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли - продажи товара от .. № ., заключенный между ФИО14 и обществом с ограниченной ответственностью «РЕГИОН-ПАРИТЕТ».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РЕГИОН-ПАРИТЕТ» в пользу ФИО13 возмещение убытков в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., возмещение судебных расходов в размере <данные изъяты> руб. 00 коп.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «РЕГИОН-ПАРИТЕТ» в трехдневный срок со дня вступления решения суда в законную силу забрать из квартиры ФИО12 пылесос «KIRBYG10Е Sentria», указанный в договоре купли - продажи товара .. № ..

Обязать ФИО9 передать обществу с ограниченной ответственностью «РЕГИОН-ПАРИТЕТ» пылесос «KIRBYG10Е Sentria», указанный в договоре купли - продажи товара от .. № ..

Расторгнуть кредитный договор от .., заключенный между ФИО11 и открытым акционерным обществом «АЛЬФА-БАНК».

Обязать общество с ограниченной ответственностью «РЕГИОН-ПАРИТЕТ» в трехдневный срок со дня вступления решения суда в законную силу перечислить открытому акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» на счет ФИО10 в погашение обязательств по кредитному договору денежную сумму в размере <данные изъяты>

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РЕГИОН-ПАРИТЕТ» государственную пошлину в размере <данные изъяты> коп. в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РЕГИОН-ПАРИТЕТ» в местный бюджет городского округа - город г. Комсомольск-на-Амуре штраф в размере <данные изъяты> коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья           Лукьянченко Р.В.