защита прав потребителя



Дело №11-486/2011

А п е л л я ц и о н н о е Р е ш е н и е

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

10 августа 2011 года Федеральный суд Центрального района гор. Красноярска

В составе: председательствующего - Сударьковой ЕВ

при секретаре - Васютиной ОА

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ахметшина Р.Г. к ОАО « <данные изъяты>» о взыскании неосновательного обогащения, неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда, с апелляционной жалобой истца на решение мирового судьи судебного участка от ДД.ММ.ГГГГ,

У с т а н о в и л :

Ахметшина РГ предъявила в суде иск к ОАО « <данные изъяты>» о взыскании неосновательного обогащения, неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда. Свои требования истец мотивировала тем, что 05 декабря 2007 года заключила с ОАО « <данные изъяты>», правопреемником которого является ОАО « <данные изъяты>» кредитный договор № 7537007/1311МК/2007-7 по условиям которого, Банк предоставил ей в пользование 132000 рублей на условиях возвратности, уплаты процентов за пользование сроком на 60 месяцев. Кредитный договор был заключен на типовом бланке в форме заявки на получение кредита, составленной на 1 странице, к которой приложен график платежей. Никаких иных вариантов заключения договора, возможности согласовать и изменять условия в тексте заявки – договора не содержалось. В соответствии с п.3.2.2.1 и 3.2.2.2 Условий кредитования ОАО « <данные изъяты>» по программе « Мастер- кредит» кредитор открывает клиенту банковский счет в соответствии с заявлением офертой и настоящими условиями, ссудный счет для выдачи кредита. Кредитным договором может быть предусмотрена уплата комиссионного вознаграждения за ведение ссудного счета. Согласно тарифам банка с нее была удержана комиссия в сумме 6276 рублей 19 копеек и 200 рублей стоимость пластиковой карты согласно тарифам банка.

В соответствии с п.3.1 Положения Центрального банка России погашение размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним могут быть произведены путем перечисления средств со счетов клиентов –заемщиков физических лиц на основании их письменного распоряжения, переводов денежных средств клиентов – заемщиков – физических лиц через органы связи и другие кредитные организации, взноса последними наличных денежных средств через кассу банка – кредитора на основании приходных кассовых документов. Таким образом, обязательное открытие счета для погашения обязательств по кредитному договору не требуется. Заключение кредитного договора для граждан потребителей имеет одну единственную цель получение во временное пользование наличных денежных средств. Таким образом у кредитного договора свой самостоятельный предмет – передача денежных средств, поэтому взимание банком дополнительных денежных средств в виде платы за обналичивание при выдаче кредита являются незаконными. В соответствии со ст. 845 ч.1 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать, зачислять поступившие на счет денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведения других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами. Согласно раздела 7 Условий, банковский счет, открытый в рамках кредитного договора предназначен только для осуществления операций, которые указаны в п.7.3 и 7.4 кредитного договора. Открытый истцу счет не является банковским счетом по смыслу ст. 845 ГК РФ и является счетом, предназначенным для отражением операций, связанных с выдачей и погашением кредита. Платная услуга банка за выдачу кредита и выдачу пластиковой карты является навязанной и в силу п.2 ст. 16 Закона РФ « О защите прав потребителей» условие об уплате комиссии за обналичивание денежных средств и выдачу пластиковой карты является ничтожным. Учитывая, что кредит был предоставлен в меньшем размере, чем предусмотрено договором, за вычетом комиссии за обналичивание денежных средств, ответчик необоснованно начислял проценты за пользование от суммы кредита, предусмотренной договором.

Полученная ответчиком комиссия, проценты за пользование кредитными ресурсами, является неосновательным обогащением, на сумму которого в соответствии со ст. 395 ГК РФ подлежат начислению проценты по ставке рефинансирования ЦБ РФ. 20 августа 2010 года в адрес ответчика была направлена претензия о возврате необоснованно уплаченной комиссии, которая не удовлетворена ответчиком в добровольном порядке. В соответствии с п.1 ст. 31 Закона РФ « О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя.

Просит взыскать с ответчика 25278 рублей 81 копейку из которых:

- необоснованно уплаченная комиссия за выдачу денежных средств – 6276 рублей 19 копеек,

- стоимость пластиковой карты – 200 рублей;

- незаконно начисленные проценты за пользование кредитом за период с 05 января 2008 года по 05 апреля 2010 года - 5443 рубля 12 копеек ;

- неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя – за период с 01 сентября 2010 года по 18 октября 2010 года – 11919 рублей 31 копейка;

- проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 06 декабря 2007 года по 18 октября 2010 года - 1440 рублей 19 копеек.

Кроме того, просит взыскать с ответчика расходы по составлению искового заявления – 3000 рублей и компенсацию морального вреда – 2000 рублей.

Заявлением от 13 декабря 2011 года истец уточнила предъявленные требования просит взыскать с ответчика 25343 рубля 26 копеек из которых :

- необоснованно уплаченная комиссия за выдачу денежных средств – 6276 рублей 19 копеек,

- стоимость пластиковой карты – 200 рублей;

- незаконно начисленные проценты за пользование кредитом за период с 05 января 2008 года по 24 апреля 2010 года - 5429 рублей 34 копейки ;

- неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя – за период с 01 сентября 2010 года по 18 октября 2010 года – 11905 рублей 31 копейка;

- проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 06 декабря 2007 года по 25 декабря 2010 года - 1532 рубля 20 копеек.

В остальной части требования остались без изменений.

Решением мирового судьи судебного участка № 163 от 23 декабря 2010 года в удовлетворении предъявленных истцом требований отказано в полном объеме.

В апелляционной жалобе истец просит об отмене принятого по делу решения, так как судом неверно установлены юридически значимые обстоятельства, неправильно дана оценка собранным по делу доказательствам, не дана оценка доводам стороны истца.

В судебное заседание истец Ахметшина РГ и ее представитель не явились, о месте и времени судебного разбирательства извещены надлежащим образом, об уважительности причин отсутствия суд не уведомили, ходатайств об отложении слушания дела не заявляли.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, об уважительности причин отсутствия суд не уведомил, ходатайств об отложении слушания дела не заявлял.

Неисполнение сторонами, процессуальной обязанности по уведомлению суда об уважительности причин отсутствия, позволяет сделать вывод об их отсутствии, что в силу п. 3 ст. 167 ГПК РФ не препятствует рассмотрению дела по существу.

Исследовав материалы дела, суд находит апелляционную жалобу обоснованной частично, а решение мирового судьи подлежащим изменению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 362 ГПК РФ основанием для отмены или изменения решения суда являются :

1)неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;

2)недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;

3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенным в решении суда обстоятельствам

4) нарушение или неправильное применение норм материального или норм процессуального права.

Такие нарушения были допущены мировым судьей при разрешении предъявленных требований.

В ходе судебного разбирательства по делу установлено, что 05 декабря 2007 года между истцом Ахметшиной РГ и ОАО « <данные изъяты>» правопреемником которого является ОАО « <данные изъяты>» был заключен кредитный договор № 7537007/1311 МК/2007-7 по условиям которого Банк принял на себя обязательства предоставить истцу 132000 рублей на условиях возвратности и уплаты процентов за пользование. Договор был заключен в соответствии с Условиями кредитования ОАО « <данные изъяты>» по программе « Мастер – кредит».

Заявка на предоставление кредита оформлялась представителями ответчика на типовом бланке кредитора, куда были занесены только данные о личности заемщика и размере кредита. Все остальные параметры заявления предложены не истцом, а ответчиком. Заявление называется « заявление в ОАО « <данные изъяты>» на получение кредита по программе « Мастер –кредит» и заключение договора банковского счета. Причем в заявлении указано, что исправления не допустимы.

Отказывая истцу в удовлетворении предъявленных требований суд пришел к выводу о том, что между сторонами был заключен смешанный договор содержащий в себе элементы кредитного договора и договора банковского счета. Обналичивание денежных средств является услугой банка, поэтому взимание платы за оказание банковский услуг является правомерным, так как предусмотрено условиями кредитного договора.

С такими выводами мирового судьи согласиться нельзя по следующим основаниям.

В соответствии с п.3.1 Условий кредитования Банк при наличии свободных ресурсов предоставляет клиенту кредит на условиях, предусмотренных кредитным договором и настоящими Условиями и открывает клиенту банковский счет.

В силу п.3.2.1 Условий клиент предоставляет в банк заявление и график – оферту на заключение договора банковского счета, кредитного договора, а также копию паспорта.

Банк в силу п.3.2.2.1 Условий открывает клиенту банковский счет в соответствии с заявлением офертой и настоящими условиями.

Таким образом, открытие банковского счета является обязательным условием предоставления кредита по программе « Мастер- кредит».

В соответствии с п.3.7 Условий кредитования возврат кредита, уплата процентов, предусмотренных кредитным договором производится клиентом путем внесения наличных денег через кассу банка на банковский счет клиента, либо в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на банковский счет и списания банком средств в безакцептном порядке.

Вместе с тем, заключение кредитного договора для граждан – потребителей имеет единственную цель получение денежных средств во временное пользование. Никаких иных целей, как- то открытие расчетного счета истец при заключении кредитного договора не преследовала.

В соответствии с п.1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту ( владельцу счета) денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств и устанавливать другие ограничения не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (п.3 ст. 845 ГК РФ).

Согласно п.7.3 Условий кредитования ОАО «<данные изъяты>» банковский счет клиента предназначен только для осуществления следующих операций, в том числе с использованием карты:

- зачисление предоставленной суммы кредита, согласно условиям кредитного договора

- зачисления денежных средств, поступающих в счет исполнения обязательств клиента перед банком по кредитному договору;

- получение кредита в инфраструктуре банка ( запрещается использование денежных средств, направленных в погашение кредита, т.е. пополнение счета не кредитными средствами.

Таким образом, банковский счет, предназначен только для исполнения обязательств по кредитному договору и не является расчетным счетом по смыслу ст.845 ГК РФ

Вместе с тем, Положением Центрального Банка РФ от 31 августа 1998 г. № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» установлено, что предоставление (размещение) банком денежных средств физическим лицам может осуществляться двумя способами: в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента, либо наличными денежными средствами через кассу банка. Кроме того, и возврат кредита может быть осуществлён наличными. В соответствии с п. 1 ст. 861 ГК РФ расчеты с участием граждан могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке.

Таким образом, Условия кредитования ОАО « УРСА-Банк» предусматривают в качестве обязательного условия предоставления потребительского кредита открытие банковского счета, на который и будет перечислена сумма кредита. Иными словами, получение кредита обусловлено заключением договора об открытии и обслуживании счета, что противоречит ч.2 ст. 16 Закона РФ « О защите прав потребителей» запрещающей обусловливать приобретение одного товара, работы, услуги, приобретением другого товара, работы или услуги.

Вместе с тем, из п. 2 ч.1. ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Изложенное соответствует содержанию Положения о Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденного Центральном банком Российской Федерации от 26.03.2007 №302-П, из которого следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), является открытие и ведение банком ссудного счета. Назначение указанного счета: учет кредитов, предоставленных кредитной организацией (п. 4.53 Положения). Плата за осуществление организацией учета своих хозяйственных операций в денежном выражении, что установлено Федеральным законом от 21.11.1996 г. №129-ФЗ «О бухгалтерском учете», действующим законодательством не предусмотрено. Согласно ст.129 ГК РФ затраты банка на ведение ссудного счета не имеют признаков работы, товара, услуг, не являются объектом гражданского права и не обладают свойством оборотоспособности.

Ведение хозяйственного учета, элементом которого является ведение ссудных счетов, является обязанностью хозяйствующих субъектов, а не физических лиц в силу положения ч.1 ст.1 ФЗ РФ "129 от 21.11.1996 г."О бухгалтерском учете".

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация( кредитор) обязуется предоставить денежные средства ( кредит заемщику) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты.

Таким образом, для исполнения обязательств по возврату кредита, ответчик обязан открыть только ссудный счет, открытие иных счетов ( текущих) в рамках исполнения обязательств по кредитному договору не требуется.

Доводы ответчика изложенные в отзыве на иск, что счет открытый заемщику является расчетным, суд считает не состоятельными, так как договор банковского счета между сторонами не заключался, согласно вышеприведенных Условий счет предназначен для внесения на него денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному договору.

При таких обстоятельствах, суд считает, что открытие банковского счета является навязанной услугой, соответственно оплаченная истцом комиссия за получение банковской карты в рамках договора банковского счета, получена ответчиком незаконно и подлежит возврату истцу как неосновательное обогащение.

В силу п.4.1.5 Условий кредитования клиент обязуется оплачивать услуги Банка согласно тарифам банка, действующим на момент совершения операции.

Согласно п.7.2.8.2 тарифов ОАО « <данные изъяты>» действовавших на 06 декабря 2007 года получение наличных денежных средств в системе ОАО « <данные изъяты>» оплачивается комиссией в размере 5%. При получении кредита наличными в ОАО « <данные изъяты>» истец уплатила ответчику комиссию, размер которой в денежном выражении составил 6276 рублей 19 копеек.

Выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. Согласно пункту 1 статьи 819 ГК РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик, в свою очередь, обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 N 54-П "О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)". Пункт 2.1.2 названного Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка. При этом указанное Положение Центрального банка Российской Федерации не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита. Вместе с тем, из пункта 2 статьи 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Обязанность уплачивать комиссию за выдачу кредита ( обналичивание денежных средств) является незаконным возложением на потребителя расходов, связанных с осуществлением банком действий, направленных на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора.

При таких обстоятельствах, суд считает, что мировой судья необоснованно отказал в удовлетворении требования истца о взыскании необоснованно уплаченной комиссии.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами. Суд принимает во внимание, что уплата процентов за пользование чужими денежными средствами производится на день уплаты этих средств кредитору. Вместе с тем, сторона истца не заявляла об увеличении периода начисления процентов за пользование чужим денежными средствами. Таким образом, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 06 декабря 2007 года по 25 декабря 2010 года составят 1532 рубля 20 копеек из расчета :

6276,19 + 200 = 6476,19 х 1099 дн х 7,75) : 360 :100 = 1532,20

В соответствии со ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, так как в ходе судебного разбирательства установлено нарушение прав истца как потребителя виновными действиями ответчика. При определении размера компенсации суд принимает обстоятельства причинения вреда, степень допущенных нарушений прав истца и считает справедливым определить размер компенсации в сумме 2000 рублей.

Требования истца о взыскании суммы необоснованно уплаченных процентов за пользование в рамках исполнения обязательств по кредитному договору не подлежат удовлетворению. Из выписки по счету истца видно, что сумма кредита, оговоренная сторонами в договоре – 132000 рублей была в полном объеме перечислена банком на счет истца. Истец дала согласие на удержание из суммы кредита комиссии за обналичивание денежных средств, таким образом, распорядилась частью предоставленных ей в пользование денежных средств.

При таких обстоятельствах суд считает, что начисление процентов за пользование на сумму предоставленного кредита производилось банком законно и обоснованно.

Не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в силу следующего.

Отношения, возникающие из кредитных договоров регулируются нормами главы 42 ГК РФ, Закона РФ « О банках и банковской деятельности», приказами и инструкциями ЦБ РФ. Закон РФ « О защите прав потребителей» распространяется на кредитные отношения, только в части не урегулированной специальным законодательством, а именно общих норм Закона о правах потребителя на информацию, компенсации морального вреда и т.п.

Статья 31 Закона РФ « О защите прав потребителей» предусматривает ответственность исполнителя за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, а именно: об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора. Только в случае предъявления указанных требований потребителем, наступает ответственность в виде неустойки.

Требований, перечисленных в п.1 ст.31 Закона РФ « О защите прав потребителей» истец ответчику не заявляла. Более того, ее требования основаны на недействительности условия кредитного договора и применении последствий недействительности сделки.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ « О банках и банковской деятельности» банки осуществляют банковские операции и оказывают банковские услуги.

К банковским операциям относятся:

1) привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);

2) размещение указанных в пункте 1 части первой настоящей статьи привлеченных средств от своего имени и за свой счет;

3) открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;

4) осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам;

5) инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

6) купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;

7) привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;

8) выдача банковских гарантий;

9) осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).

Кредитная организация помимо перечисленных в части первой настоящей статьи банковских операций вправе осуществлять следующие сделки:

1) выдачу поручительств за третьих лиц, предусматривающих исполнение обязательств в денежной форме;

2) приобретение права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;

3) доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;

4) осуществление операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) предоставление в аренду физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для хранения документов и ценностей;

6) лизинговые операции;

7) оказание консультационных и информационных услуг.

Согласно п.1.1 Положения о порядке расчета и взимания платы за услуги банка России в платежной системе Банка России, утвержденного ЦБ РФ 26 февраля 2010 года за № 356-П

К услугам Банка России (далее - услуги) относятся:

расчетные услуги;

информационные услуги;

услуги по изготовлению бумажных копий электронных платежных документов (далее - ЭПД) и электронных платежных сообщений (далее - ЭПС).

1.2. К расчетным услугам в системах внутрирегиональных и межрегиональных платежей относятся услуги по переводу денежных средств клиента: прием расчетного документа на списание денежных средств с банковского счета клиента, обработка расчетного документа, соответствующая способу осуществления платежа и способу передачи расчетного документа в учреждение Банка России, отражение операций по банковским счетам клиента, выдача клиенту (плательщику и получателю средств) расчетного документа, подтверждающего совершение расчетной операции, и выписки из банковского счета клиента.

1.3. К расчетным услугам в системе БЭСП относятся услуги по переводу денежных средств клиента - участника системы БЭСП через систему БЭСП: прием ЭПС от клиента - участника системы БЭСП и его обработка, отражение суммы платежа, проведенного через систему БЭСП, по банковским (корреспондентским) счетам (субсчетам) участника системы БЭСП, составление и передача ЭПС и соответствующих электронных служебно-информационных сообщений (далее - ЭСИС) о списании и о зачислении сумм платежей участнику-плательщику и участнику - получателю платежа.

1.4. К информационным услугам относятся услуги по предоставлению клиенту - участнику системы БЭСП по его запросу:

информации клиенту - прямому участнику расчетов системы БЭСП (далее - ПУР) (головному офису кредитной организации) о ликвидности для расчетов в системе БЭСП его филиалов, являющихся ПУР, и об остатках денежных средств на корреспондентских субсчетах его филиалов, являющихся ПУР;

информации из фонда электронных сообщений на соответствующие даты завершенных операционных дней системы БЭСП;

дубликатов ЭСИС, направленных Банком России в соответствии с регламентом системы БЭСП.

1.5. Услуги по изготовлению бумажных копий ЭПД включают изготовление и выдачу в учреждениях Банка России клиентам бумажных копий ЭПД.

1.6. Услуги по изготовлению бумажных копий ЭПС включают изготовление и выдачу в учреждениях Банка России клиентам - участникам системы БЭСП бумажных копий ЭПС.

Открытие и ведение банковского счета не является банковской услугой оказываемой стороне по кредитному договору, в связи с чем, суд считает, что оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ суд считает обоснованными требования истца о взыскании расходов по оказанию юридической помощи по составлению искового заявления в размере фактически понесенных расходов, что подтверждается договором на оказание юридической помощи и распиской в получении денежных средств представителем в сумме 3000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере пропорциональном удовлетворенной части предъявленных требований, что по требованиям имущественного характера составит 440 рублей 34 копейки, по требованиям о компенсации морального вреда – 200 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 328 -335 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

Решение мирового судьи судебного участка № 163 от 23 декабря 2011 года изменить.

Взыскать с ОАО « <данные изъяты>» в пользу Ахметшиной РГ неосновательное обогащение 6476 рублей 19 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 06 декабря 2007 года по 25 декабря 2010 года - 1532 рублей 20 копеек, компенсацию морального вреда – 2000 рублей, расходы по оказанию юридической помощи по составлению искового заявления - 3000 рублей, а всего взыскать 13008 рублей 39 копеек и госпошлину в доход местного бюджета – 640 рублей 34 копейки.

Взыскать с ОАО « <данные изъяты>» в доход местного бюджета штраф за нарушение прав потребителя – 6504 рубля.

В остальной части решение мирового судьи судебного участка № 163 от 23 декабря 2010 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу истца Ахметшиной РГ – без удовлетворения.

Решение является окончательным и обжалованию в кассационном порядке не подлежит.

Председательствующий: подпись

Копия верна.

Судья: ЕВ Сударькова

-32300: transport error - HTTP status code was not 200