о защите прав потребителей



Дело

копия

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 июня 2011 года

Центральный районный суд города Красноярска

В составе председательствующего судьи Голубевой Н.Н.

При секретаре Семенищевой К.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Москалева ВА к АКБ Р о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Москалева В.А. обратилась в суд с иском к указанному ответчику и просила признать недействительными условия кредитного договора от 30.07.2007года, заключенного между истицей и АКБ Р в части уплаты комиссии за открытие и ведение ссудного счета; применить последствия недействительности ничтожных условий договора и взыскать с ответчика неосновательно удержанные 7140,00 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами – 590,78 руб. неустойку в связи с отказом в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – 7140,00 руб., денежную компенсацию морального вреда – 10000 рублей.

Заявленные требования истица мотивирует тем, что 30.07.2007года заключила с АКБ Р кредитный договора на сумму 70000 руб. с уплатой 16% годовых сроком по 30.07.2012года. Условиями кредитного договора предусмотрена уплата комиссии за открытие и ведение ссудного счета. Однако, условия договора, обязывающие заемщика уплачивать эти суммы противоречат закону. За период действия кредитного договора заемщик уплатил банку комиссию в сумме 7140 руб. (с 30.07.2007года по 30.07.2010года). На сумму комиссии подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами. Действиями ответчика, нарушающими права потребителя, истице причинен моральный вред.

Впоследствии от истицы Москалевой В.А. поступило заявление об увеличении исковых требований в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами по состоянию на 09.06.2011 – истица просит взыскать 1592,60 руб.

Истица, извещенная надлежащим образом о месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суд не уведомила.

Представитель ответчика, извещенного надлежащим образом о месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явился, представив письменный отзыв, в котором содержится просьба о рассмотрении дела в отсутствие представителя АКБ Р

Как следует из письменного отзыва, ответчик иск не признает, ссылается на то, что открытие и ведение ссудного счета является составной и неотъемлемой частью кредитного договора и в связи с этим ведение ссудного счета не может рассматриваться, как навязанная заемщику услуга. Все затраты, понесенные банком в связи с предоставлением кредита, учитываются банком в плате за кредит, составной частью которой является комиссия за ведение ссудного счета. Право банков на взимание комиссии за открытие, ведение (обслуживание) предусмотрено в ряде актов Банка России, а также предусмотрено ст. 29 Закона РФ «О банках и банковской деятельности». При заключении договора заемщик (истица по делу), ознакомившись со всеми его условиями, своей подписью в договоре выразила согласие на заключение договора на указанных условиях. При этом она не была лишена возможности заключить договор на иных условиях, обратиться за получением кредита в иную кредитную организацию, осуществляющую свою деятельность на данной территории. По мнению представителя ответчика, требования о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, поскольку связаны с нарушением имущественных прав истицы. Кроме того, ответчиком сделано заявление о применении последствии пропуска истицей срока исковой давности. В соответствии с ч.5 ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившихся истицы и представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании, 30.07.2007года между АКБ Р – кредитором и Москалевой В.А. - заемщик, был заключен кредитный договор, в соответствии с которым истице был предоставлен кредит в сумме 70000 руб. с уплатой 16 % годовых сроком до 30 июля 2012г. (заявление о предоставлении кредита, условия предоставления кредита, график платежей). Кредитным договором предусмотрена уплата комиссии за открытие ссудного счета в сумме 2100 руб. и ежемесячной комиссии за ведение ссудного счета в сумме 140 руб. Ежемесячный платеж по кредитному договору, должен быть внесен не позднее 30-го числа каждого месяца. Кредит был досрочно погашен истицей 30 июля 2010 года.

Однако, условия кредитного договора, возлагающие на заемщика обязанность по уплате названных комиссий являются недействительными в силу следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п. 2 ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации 05.12.2002г. N 205-П предусмотрены действия, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), в частности, открытие и ведение ссудного счета.

Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности, является обя­занностью кредитной организации на основании п. 14 ст. 4 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002г. N 86-ФЗ, в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и от­четности для банковской системы Российской Федерации. Таким образом, ссудный счет не является банковским счетом по смыслу главы 46 ГК РФ. А поскольку выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора, ведение ссудного счета является также обязанностью банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона.

Из содержания статьи 16 Федерального закона «О защите прав потребителей», указывающей на недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей, следует прямой запрет обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Платная услуга банка по ведению ссудного счета является услугой навязанной, что противоречит требованиям статьи 16 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, условие договора, возлагающее на заемщика обязанность по оплате комиссии за открытие и ведение Банком ссудного счета, ущемляет права истца как потребителя, следовательно, является недействительным в силу ст. 168 ГК РФ, согласно которой, сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

В соответствии с п. 2 ст. 167 ГК РФ, при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

При таких обстоятельствах имеются все основания для удовлетворения заявленных истицей требований о признании вышеназванных условий кредитного договора недействительными и применении последствий недействительности сделки в виде взыскания с ответчика денежных сумм, полученных по недействительной части сделки.

Однако, при этом следует принять во внимание заявление ответчика о пропуске истцом срока исковой давности. В силу статьи 195 ГК РФ, исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Согласно статьи 196 ГК РФ, общий срок исковой давности устанавливается в три года. В соответствии с ч.2 ст. 199 ГК РФ, исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Статьей 181 ГК РФ предусмотрено, что срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки составляет три года. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня, когда началось исполнение этой сделки.

Исходя из материалов дела, на основании ст. 181 ГК РФ суд приходит к выводу, что исполнение кредитного договора началось 30.07.2007года - со дня заключения данного кредитного договора, истица обратилась в суд с данным иском 23.09.2010года (л.д. 14 – почтовый конверт), в связи с чем, Москалевой В.А. пропущен срок исковой давности для взыскания комиссии за открытие ссудного счета, а также комиссии за ведение ссудного счета за период с 30.07.2007года до 23.09.2007года.

Таким образом, принимая во внимание, что комиссия за ведение ссудного счета в размере 2100 руб. была оплачена 30.07.2007года, а комиссия за ведение ссудного счета в сумме 140 руб. была оплачена 30.08.2007года, то есть в период с 30.07.2007года по 23.09.2007года, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении требований истицы в указанной части надлежит отказать.

В остальной части исковые требования Москалеовой В.А. следует удовлетворить, при этом судом, с учетом требований п.3 ст. 196 ГПК РФ произведен следующий расчет: 140 руб. * 34 платежей (с 23.09.2007 по 30.07.2010) = 4900 рублей.

Кроме того, суд находит обоснованными и требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

Согласно п.1 ст. 1103 ГК РФ, поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям: 1) о возврате исполненного по недействительной сделке.

В силу ч.2 ст. 1107 ГК РФ, на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

В соответствии с ч.1 ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

При определении размера процентов судом произведен следующий расчет:

1. за период с сентября 2007 по июль 2010 года:

Месяц

Платеж

Сумма

Ставка рефинансирования, %

Процент за пользование, руб.

1

140

140

8,25

0,96

2

140

280

8,25

1,93

3

140

420

8,25

2,89

4

140

560

8,25

3,85

5

140

700

8,25

4,81

6

140

840

8,25

5,78

7

140

980

8,25

6,74

8

140

1120

8,25

7,70

9

140

1260

8,25

8,66

10

140

1400

8,25

9,62

11

140

1540

8,25

10,59

12

140

1680

8,25

11,55

13

140

1820

8,25

12,51

14

140

1960

8,25

13,48

15

140

2100

8,25

14,44

16

140

2240

8,25

15,40

17

140

2380

8,25

16,36

18

140

2520

8,25

17,32

19

140

2660

8,25

18,29

20

140

2800

8,25

19,25

21

140

2940

8,25

20,21

22

140

3080

8,25

21,18

23

140

3220

8,25

22,14

24

140

3360

8,25

23,10

25

140

3500

8,25

24,06

26

140

3640

8,25

25,02

27

140

3780

8,25

25,99

28

140

3920

8,25

26,95

29

140

4060

8,25

27,91

30

140

4200

8,25

28,88

31

140

4340

8,25

29,84

32

140

4480

8,25

30,80

33

140

4620

8,25

31,76

34

140

4760

8,25

32,72

Итого

572,69

2. за период: июль 2010 – июнь 2011 года: 4900 руб. * 8.25% / 360 дн. * 330дн. = 370,56руб.

3. всего: 572,69 руб. + 370,56 руб. = 943 руб. 25 коп.

Кроме того, по результатам рассмотрения данного дела суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истицей требований о взыскании неустойки.

Согласно статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещению убытков, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных указанной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени). Размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 соответствующего закона.

На основании статьи 25 пункт 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Как видно по делу, претензия истицы получена ответчиком 24.12.2009г., следовательно, срок для добровольного удовлетворения требования потребителя истек 03.01.2010г. Однако, ответчиком требования потребителя в добровольном порядке не удовлетворены до настоящего времени. Истицей заявлены требования о взыскании неустойки за 262 дня просрочки за период с 12.01.2010года по 30.09.2010года, что по расчету истицы составляет 56120 руб. 40 коп., однако в соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителя» истица просит взыскать неустойку в сумме 7140 руб.

Однако, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, период просрочки, заявленный истицей, а также учитывая размер учетной ставки, установленный ЦБ РФ, суд приходит к выводу, что заявленный истицей размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения ответчиком обязательства, поэтому, исходя из содержания статьи 333ГКРФ, в соответствии с которой суд вправе уменьшить неустойку в случае, если размер заявленной неустойки явно не соразмерен последствиям нарушения обязательства, считает необходимым снизить размер неустойки до 2000 руб.

Помимо этого истицей заявлено требование о взыскании с ответчика 10000 рублей в счет денежной компенсации морального вреда. Данные исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. А в силу п.3 этой же статьи компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В силу ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В ходе судебного разбирательства по данному делу судом сделаны выводы о том, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя Москалевой В.А. Обязанность компенсации причинителем (нарушителем прав) морального вреда в подобном случае прямо предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера денежной компенсации суд учитывает характер причиненных истице физических и нравственных страданий, с учетом фактических обстоятельств дела и считает необходимым определить размер денежной компенсации морального вреда в 2000 руб.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, должен взыскиваться штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного с ответчика подлежит взысканию штраф в размере: 4900 руб. + 943 руб. 25 коп. + 2000 руб. = 7843 руб. 25 коп. * 50% = 3921 руб. 63 коп.

С учетом требований п.1 ст. 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации данный штраф подлежит взысканию в доход муниципального образования.

Также в соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ с ОАО АКБ «РОСБАНК» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей, поскольку с учетом категории рассматриваемого спора истица от уплаты государственной пошлины освобождена.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Москалева ВА удовлетворить частично.

Взыскать с АКБ Р в пользу Москалева ВА 4900 руб. – сумму, уплаченную по недействительной части сделки, 943 руб. 25 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами, 2000 руб. – денежную компенсацию морального вреда, а всего взыскать – 7843 руб. 25 коп.

Взыскать с АКБ Р штраф за нарушение прав потребителя в сумме 3921 руб. 63 коп., государственную пошлину в сумме 600 руб. в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Центральный районный суд города Красноярска.

Председательствующий: /подпись/

Копия верна. Судья: Секретарь:

Решение вступило в законную силу «_____»__________ 20____г.

Судья: Секретарь:

-32300: transport error - HTTP status code was not 200