о защите прав потребителей



Дело №2-1193/2011

копия

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 апреля 2011 года

Центральный районный суд города Красноярска

В составе председательствующего судьи Голубевой Н.Н.

При секретаре Юдиной О.С.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Платаненкова КЕ к АКБ Р о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Платаненков К.Е. обратился в суд с указанным иском, просил взыскать с АКБ Р в его пользу комиссию за обслуживание ссудного счета 5000 руб., комиссию за ведение ссудного счета 49770 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., расходы по оплате услуг представителя 10000 руб. Заявленные требования истец мотивирует тем, что 24.12.2007года заключил с АКБ Р кредитный договор на сумму 790000 руб. сроком по 23.12.2009года. Договором предусмотрена обязанность заемщика уплачивать комиссию за открытие ссудного счета 5000 руб., а также ежемесячно уплачивать комиссию за ведение ссудного счета в размере 2370 руб. Истец ежемесячно оплачивал комиссию за ведение ссудного счета в указанном размере, что за период с 24.12.2007года по 22.09.2009года составило 49770 руб. Однако, условия договора, обязывающие заемщика уплачивать эти суммы, противоречат закону.

В ходе судебного разбирательства истец уточнил исковые требования, просил взыскать с АКБ Р в его пользу комиссию за обслуживание ссудного счета - 5000 руб., комиссию за ведение ссудного счета - 49770 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 23.09.2009года по 13.11.2010года в размере 6026 руб. 98 коп., неустойку за период с 31.01.2011года по 22.02.2011года – 36148 руб., компенсацию морального вреда - 10000 руб., расходы по оплате услуг представителя - 10000руб.

В судебном заседании представитель истца Ремизов С.А. (по доверенности от 08.12.2009года) полностью поддержал заявленные требования по вышеизложенным основаниям.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представив письменный отзыв, в котором просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

В письменном отзыве представитель ответчика ссылается на то, что открытие и ведение ссудного счета является составной и неотъемлемой частью кредитного договора и в связи с этим ведение ссудного счета не может рассматриваться, как навязанная заемщику услуга. Все затраты, понесенные банком в связи с предоставлением кредита, учитываются банком в плате за кредит, составной частью которой является комиссия за ведение ссудного счета. Право банков на взимание комиссии за открытие, ведение (обслуживание) предусмотрено в ряде актов Банка России, а также предусмотрено ст. 29 Закона РФ «О банках и банковской деятельности». При заключении договора заемщик (истец по делу), ознакомившись со всеми его условиями, своей подписью в договоре выразил согласие на заключение договора на указанных условиях. При этом он не был лишен возможности заключить договор на иных условиях, обратиться за получением кредита в иную кредитную организацию, осуществляющую свою деятельность на данной территории. По мнению представителя ответчика, требования о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, поскольку связаны с нарушением имущественных прав истца. В соответствии с ч.5 ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившегося представителя ответчика.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании 24.12.2007года между АКБ Р и Платаненковым К.Е. (заемщик) заключен кредитный договор №MSR-R62-VRIA-0057 на сумму 790000 руб. под 16 % годовых на текущие нужды сроком по 23.12.2009года (л.д. л.д. 8-10 – копия кредитного договора, л.д. 11 -график погашения кредита). В соответствии с п.7.2 кредитного договора, кредитор взимает комиссию за открытие ссудного счета в размере 5000 руб., а согласно п.7.3 кредитного договора, кредитор взимает комиссию за ведение ссудного счета в размере 2370 руб. ежемесячно.

Однако, условия кредитного договора, возлагающие на заемщика обязанность оплаты ведения ссудного счета, являются недействительными в силу следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п. 2 ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации 05.12.2002г. N 205-П предусмотрены действия, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), в частности, открытие и ведение ссудного счета.

Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности, является обя­занностью кредитной организации на основании п. 14 ст. 4 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002г. N 86-ФЗ, в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и от­четности для банковской системы Российской Федерации. Таким образом, ссудный счет не является банковским счетом по смыслу главы 46 ГК РФ. А поскольку выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора, ведение ссудного счета является также обязанностью банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона.

Из содержания статьи 16 Федерального закона «О защите прав потребителей», указывающей на недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей, следует прямой запрет обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Платная услуга банка по ведению ссудного счета является услугой навязанной, что противоречит требованиям статьи 16 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, условие договора, возлагающее на заемщика обязанность оплаты ведения Банком ссудного счета, ущемляет права истца как потребителя, следовательно, является недействительным в силу ст. 168 ГК РФ, согласно которой, сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

В соответствии с п.2 ст. 167 ГК РФ, при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

При таких обстоятельствах имеются все основания для удовлетворения заявленных истцом требований о применении последствий недействительности части сделки в виде взыскания уплаченных сумм комиссии.

В ходе судебного разбирательства установлено, что истцом за период действия кредитного договора уплачена комиссия за открытие ссудного счета в размере 5000 руб., а также комиссия за ведение ссудного счета в размере 49770руб. (2370 руб. х 21 мес. (с 24.01.2008г. по 24.09.2009г.)).

В силу изложенного суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию комиссия за открытие и ведение ссудного счета в размере: 5000 руб. + 49770руб. = 54770 руб.

Кроме того, суд полагает, что подлежат удовлетворению требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст. 1103 ГК РФ, поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям: 1) о возврате исполненного по недействительной сделке.

В силу ч.2 ст. 1107 ГК РФ, на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

В соответствии с ч.1 ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Истцом Платаненковым К.Е. заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ за период с 23.09.2009г. по 13.11.2010г. в сумме 6026 руб. 98 коп. проверив расчет истца, суд находит его неверным, поскольку расчет произведен без учета периодичности платежей, поэтому судом произведен следующий расчет:

количество месяцев

платежи

сумма

ставка рефинансирования

проценты за пользование

1

2370

2370

7,75

15,31

2

2370

4740

7,75

30,61

3

2370

7110

7,75

45,92

4

2370

9480

7,75

61,23

5

2370

11850

7,75

76,53

6

2370

14220

7,75

91,84

7

2370

16590

7,75

107,14

8

2370

18960

7,75

122,45

9

2370

21330

7,75

137,76

10

2370

23700

7,75

153,06

11

2370

26070

7,75

168,37

12

2370

28440

7,75

183,68

13

2370

30810

7,75

198,98

14

2370

33180

7,75

214,29

15

2370

35550

7,75

229,59

16

2370

37920

7,75

244,90

17

2370

40290

7,75

260,21

18

2370

42660

7,75

275,51

19

2370

45030

7,75

290,82

20

2370

47400

7,75

306,13

21

2370

49770

7,75

321,43

3535,74

Кроме того, по результатам рассмотрения данного дела суд приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований о взыскании неустойки.

Согласно статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещению убытков, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных указанной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени). Размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 соответствующего закона.

На основании статьи 25 пункт 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с 31.01.2011г. по 22.02.2011г., что по расчету истца составляет 36148 руб. Однако, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, период просрочки, заявленный истцом, а также учитывая размер учетной ставки, установленный ЦБ РФ, суд приходит к выводу, что заявленный истцом размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения ответчиком обязательства, поэтому, исходя из содержания статьи 333 ГК РФ, в соответствии с которой суд вправе уменьшить неустойку в случае, если размер заявленной неустойки явно не соразмерен последствиям нарушения обязательства, считает необходимым снизить размер неустойки до 4000руб.

Помимо этого истцом заявлено требование о взыскании с ответчика 10000 рублей в счет денежной компенсации морального вреда. Данные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. А в силу п.3 этой же статьи компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В ходе судебного разбирательства по данному делу судом сделаны выводы о том, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя Платаненкова К.Е. Обязанность компенсации причинителем (нарушителем прав) морального вреда в подобном случае прямо предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера денежной компенсации суд учитывает характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, с учетом фактических обстоятельств дела и считает необходимым определить размер денежной компенсации морального вреда в 3000руб.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию понесенные истцом расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000 руб. (договор на оказание юридической помощи от 10.11.2010г. – л.д. л.д. 26-27, квитанция серии от 10.11.2010г.).

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, должен взыскиваться штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного с ответчика подлежит взысканию штраф в размере: (5000 руб. + 49770 руб. + 4000 руб. + 3535,74 руб. + 3000руб.) = 65305 руб. 74 коп. х 50% = 32652 руб. 87 коп. С учетом требований п.1 ст. 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации данный штраф подлежит взысканию в доход муниципального образования.

Кроме того, в соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ с АКБ Р в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 руб. + 800 руб. + 22305,74*3% = 1669 руб. 17 коп., поскольку с учетом категории рассматриваемого спора истец от уплаты государственной пошлины освобожден.

Руководствуясь ст.ст.194-199, ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Платаненкова КЕ удовлетворить частично.

Взыскать с АКБ Р в пользу Платаненкова КЕ 54770 руб. – сумму, уплаченную по недействительной части сделки, 3535 руб. 74 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами, 4000 руб. – неустойку, 3000 руб. - денежную компенсацию морального вреда, 10000 руб. - возмещение расходов по оплате услуг представителя - а всего взыскать – 75305 руб. 74 коп.

Взыскать с АКБ Р штраф за нарушение прав потребителя в сумме 32652 руб. 87 коп., государственную пошлину – 1669 руб. 17 коп. - в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Центральный районный суд города Красноярска.

Председательствующий: /подпись/

Копия верна. Судья: Секретарь:

-32300: transport error - HTTP status code was not 200