№2-5281/2011 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 1 ноября 2011 года г. Красноярск Центральный районный суд г. Красноярска в составе: председательствующего судьи Дуниной О.А., при секретаре Полуситовой А.М., с участием представителя истца Давыдовой Л.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Сыскова И.В. к ООО «С.» о защите прав потребителя, У С Т А Н О В И Л: Сысков И.В. обратился в суд с указанным иском, мотивировав свои требования тем, что в октябре 2010 года в целях организации проживания на базе отдыха обратился к ООО «С.» для заключения договора оказания гостиничных услуг. 11 октября 2010 года он получил от ответчика счет на оплату гостиничных услуг -проживание в гостинице «Sky Way» в номере «люкс +» стоимостью 10 000 руб. в сутки, а также в двух номерах «стандарт ++» стоимостью 6 500 руб. в сутки в период с 02 января 2011 года по 07 января 2011 года за 7 суток. Всего на сумму 161 000 руб. 23 ноября 2010 года получил еще один счет от ответчика на проживание в гостинице «Sky Way» в номере «стандарт» стоимостью 5 500 руб. на одни сутки и в номере «стандарт» стоимостью 4 500 руб. на 6 суток. Всего на сумму 32 500 руб. в период с 02 января 2011 года по 09 января 2011 года. Общая сумма к оплате по двум счетам составила 193500 руб. Принимая предложение ответчика (оферту) по проживанию в гостинице «Sky Way», 13 октября 2010 года им была произведена первая оплата (акцепт), согласно выставленному счету в сумме 32 000 руб., что подтверждается платежным поручением. 02 декабря 2010 года он произвел полную оплату в сумме 161500 руб. согласно выставленному счету, что также подтверждается платежным поручением. Таким образом, путем направления ответчиком оферты (счетов) и их оплаты, между сторонами был заключен договор возмездного оказания гостиничных услуг согласно гл.39 ГК РФ. 10 декабря 2010 года у него возникли проблемы со здоровьем. В тот же день он уведомил менеджера ООО«С.» В.Г.Дорошенко о своем желании расторгнуть договор. 20 декабря 2010 года подтвердил свое намерение расторгнуть договор, поскольку ему предстояла длительная госпитализация. Менеджер В.Г.Дорошенко пояснила, что денежные средства, уплаченные по договору, будут возвращены. 21 декабря 2010 года он был госпитализирован. 04 января 2011 года его выписали из больницы, в течение недели переслал ООО «С.» медицинские документы по средствам электронной почты. Менеджер В.Г.Дорошенко подтвердила факт получения медицинских документов и заверила, что возврат денежных средств будет произведен в течение 3 рабочих дней. 14 марта 2011 года в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств. Однако, до настоящего времени требования не удовлетворены. Просил суд взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору, в размере 193 500 руб., неустойку в размере 592 110 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 23000 руб., расходы на оформление доверенности в размере 800 руб. В судебном заседании представитель истца Давыдова Л.В. (доверенность от 14.05.2011 года) поддержала исковые требования в полном объеме. В судебное заседание истец Сысков И.В. не явился, о дате и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом. В судебное заседание представитель ответчика ООО «С.» не явился, о дате и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил. При таких обстоятельствах, суд, принимая во внимание мнение представителя истца, не возражающего против рассмотрения дела в порядке заочного производства, находя ответчика надлежаще уведомленным о времени и месте судебного заседания, приходит к выводу о рассмотрении дела в его отсутствие в порядке заочного производства. Выслушав представителя истца, исследовав представленные суду доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. В силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В силу ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Согласно ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Судом установлено, что в октябре 2010 года в целях организации проживания на базе отдыха Сысков И.В. обратился к ООО «С.» для заключения договора оказания гостиничных услуг. 11 октября 2010 года Сысков И.В. получил от о ООО «С.» счет на оплату гостиничных услуг -проживание в гостинице «Sky Way» в номере «люкс +» стоимостью 10 000 руб. в сутки, а также в двух номерах «стандарт ++» стоимостью 6 500 руб. в сутки в период с 02 января 2011 года по 07 января 2011 года за 7 суток. Всего на сумму 161 000 руб. 23 ноября 2010 года Сысков И.В. получил еще один счет от ООО «С.» на проживание в гостинице «Sky Way» в номере «стандарт» стоимостью 5 500 руб. на одни сутки и в номере «стандарт» стоимостью 4 500 руб. на 6 суток. Всего на сумму 32 500 руб. в период с 02 января 2011 года по 09 января 2011 года. Общая сумма к оплате по двум счетам составила 193500 руб. Принимая предложение ответчика (оферту) по проживанию в гостинице «Sky Way», 13 октября 2010 года Сысковым И.В. была произведена первая оплата (акцепт), согласно выставленному счету в сумме 32 000 руб., что подтверждается платежным поручением №999726 (л.д.9). 02 декабря 2010 года он произвел полную оплату в сумме 161500 руб. согласно выставленному счету, что подтверждается платежным поручением №901262 (л.д.11). Таким образом, путем направления ответчиком оферты (счетов) и их оплаты, между сторонами был заключен договор возмездного оказания гостиничных услуг согласно гл.39 ГК РФ. 10 декабря 2010 года у Сыскова И.В. возникли проблемы со здоровьем. В тот же день Сысков И.В. уведомил менеджера ООО«С.» В.Г.Дорошенко о своем желании расторгнуть договор. 20 декабря 2010 года подтвердил свое намерение расторгнуть договор, поскольку ему предстояла длительная госпитализация. В период с 21 декабря 2010 года по 4 января 2011 года истец находился стационарном лечении (л.д.12). В течение недели он переслал ООО «С.» медицинские документы по средствам электронной почты. 14 марта 2011 года Сысковым И.В. в адрес ООО«С.» была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств. Однако, до настоящего времени требования не удовлетворены. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что Сысков И.В. был вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время, в связи с чем, с ООО«С.» в пользу Сыскова И.В. подлежит взысканию уплаченная по договору сумма в размере 193 500 руб. Кроме того, с ООО«С.» в пользу Сыскова И.В. подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя согласно Закону РФ «О защите прав потребителей». Однако, заявленный истцом размер неустойки 592 110 руб., явно не соразмерен последствиям нарушения срока удовлетворения требования, в связи с чем, исходя из содержания ч.1 ст. 333 ГК РФ и для установления баланса между применяемой мерой ответственности и оценкой действительного размера ущерба, суд считает возможным снизить размер подлежащей взысканию неустойки вследствие уклонения от их возврата до 193 500 руб. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ за счет ответчика подлежат также возмещению понесенные истцом расходы на оплату услуг представителя в размере 23000 руб., расходы на оформление доверенности в размере 800 руб., что подтверждается доверенностью на л.д.16, распиской на л.д.35. Кроме того, в соответствии с п.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 7 070 руб. (пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований из расчета 1 870 руб. + 5 200 руб.), поскольку истец от уплаты государственной пошлины освобожден в силу закона. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199,233-237 ГПК РФ, Р Е Ш И Л: Исковые требования Сыскова И.В. к ООО «С.» о защите прав потребителя удовлетворить частично. Взыскать с ООО «С.» в пользу Сыскова И.В. уплаченную по договору сумму в размере 193 500 руб., неустойку в размере 193 500 руб., судебные расходы в размере 23 800 рублей, всего 410 000 руб. Взыскать с ООО «С.» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 7 070 руб. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии мотивированного решения суда, изготовленного 9 ноября 2011 года. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в Красноярский краевой суд через Центральный районный суд г. Красноярска в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Председательствующий О.А.Дунина