Дело 2-238/2011 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Центральный районный суд города Прокопьевска Кемеровской области в составе председательствующего судьи Горбачевой Н.Ф., при секретаре Киселевой А.П., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Прокопьевск 01 июля 2011 года гражданское дело по иску Красноперовой ФИО6 к ООО «Эверест» (г. Новокузнецка) о защите прав потребителей,признании сделки недействительной, УСТАНОВИЛ: Красноперова Н.Д. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Эверест» о признании сделки договора купли-продажи пылесоса бытового, марки «Kirby» недействительной. Свои требования мотивировала тем, что 16 декабря 2010 года между ней и ООО «Эверест» была заключена сделка купли-продажи пылесоса «Kirby» в кредит через Национальный банк «Траст». Считает, что данная сделка недействительна по следующим основаниям.В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07 февраля 1992 г. с изменениями и дополнениями) Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара, цену в рублях и условия приобретения товара, при предоставлении кредита размер кредита, гарантийный срок, информацию о правилах продажи товара. В нарушение данной статьи при совершении сделки ей была предоставлена не полная информация о приобретенном пылесосе. Так, до нее не довели информацию, что данный пылесос не является моющим, так как она желала приобрести моющий пылесос. Кроме того, при заключении сделки купли-продажи пылесоса ей не разъяснили, что реальная цена пылесоса посредством кредита на 2 года будет составлять 137 939,51 рублей, и реальная процентная ставка по кредиту будет составлять 82,11 %. Данная цена не соответствует этому виду товара — она завышена. Кроме того, согласно гарантийному талону № 209 107 8957 на обслуживание пылесоса, услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлению потребителем договора купли-продажи и гарантийного талона. Договор купли-продажи в письменном виде составлен не был. Таким образом, так же было нарушено ее право на гарантийное обслуживание приобретенного пылесоса.Сделка,не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. В судебном заседании истица доводы иска поддержала по тем основаниям, пояснив, что она действительно приобрела пылесос.Товар у нее, она его взяла в упаковке.Однако в момент совершения сделки, она не совсем понимала, что происходит. Не знала настоящую цену пылесоса. Представитель истицы - Михайлов В.Е., действующий на основании доверенности л.д.10) исковые требования поддержал по основаниям, изложенным с иске, предложил ответчику пойти навстречу истице и забрать у нее пылесос, так как у нее больной ребенок. Представитель ответчика- Сиверин В.А., действующий на основании доверенности л.д.21), исковые требования истицы считает необоснованными и не подлежащими удовлетворению, так как вся информация о товаре истице была предоставлена при заключении договора купли-продажи, в том числе о его стоимости, функциях.Никакого принуждения по совершению сделки со стороны ООО «Эверест» не было. Представитель 3-его лица- ОАО Национальный Банк «Траст», в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен надлежащим образом. Выслушав истицу, представителя истицы, представителя ответчика, проверив материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещение других убытков. Аналогичные положения содержатся в ст. 495 ГК РФ. Согласно п.4 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Пункт 5 данной статьи предусматривает, что если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Аналогичные положения содержатся в ч. 3 ст. 469 ГК РФ. В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе…..отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Аналогичные положения содержатся в ст. 503 ГК РФ. В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» дается перечень основных понятий, используемых в данном законе, в частности, недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуг) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию. Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222, от 02.10.1999 г. № 1104) Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров (п.11 Правил). При продаже продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация соответствия; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат (п.12 Правил). Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов РФ, обязательным требованиям стандартов (п.15 Правил). Согласно п. 23 Правил продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке, в определенном наборе (комплекте) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы-изготовителя; назначение, основные свойства и характеристики; правила и условия эффективного и безопасного использования; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством РФ, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи. Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках-вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Судом установлено,что истица-Красноперова Н.Д., приобрела 16.12.2010г. у ответчика-ООО «Эверест», пылесос электрический бытовой торговой марки «KIRBY», модель G10E Sentria. Пылесос был оплачен истицей путем оформления кредита в ОАО НБ «Траст» 16.12.2010г. л.д.5-8). В приложении к договору указан график платежей л.д.5). Согласно акту приема-передачи № 6/12 от 16.12.2010 г. пылесоса электрического бытового «KIRBY», модель G10E Sentria , ООО «Эверест» передает, а Красноперова Н.Д. принимает в собственность пылесос электрический бытовой торговой марки «KIRBY», модель G10E Sentria, ранее не использовавшийся (новый), в упаковке, предусмотренной для товаров данного вида, обеспечивающей его сохранность при соблюдении установленных условий его хранения, в комплекте: насадка для влажной чистки ковров 1 шт., щетка для глубинной чистки 1 шт., вибромашинка 1 шт., инструкция по эксплуатации, копия сертификата соответствия, гарантийный талон л.д.4). В заявлении на получение кредита, адресованного истицей в НБ «Траст» от 16.12.2010 г., в п.14.16. указана сумма первоначального взноса 38600 руб.; в п. 16 указаны данные о приобретаемых товарах – пылесос марки «KIRBY», модель Sentria, цена 92145 руб., количество 1, стоимость товара 92145 руб., первоначальный взнос 13 822 руб., сумма кредита 78 323 руб. Представитель ответчика пояснил,что первоначальный взнос в сумме 13 822 руб.00 коп. Красноперова Н.Д. не производила. Действительная стоимость товара составила сумму предоставленного кредита 78 323 рублей, а сумма 13 323 руб. это скидка,предоставляемая покупателю.Данный факт истица не отрицала,так как пояснила,что никаких денежных взносов она не производила.Истицей были подписаны заявление на получение кредита от 16.12.2010г. л.д.6-8), также ей был выдан график погашения кредита л.д.5). Доказательств того,что истица подписала указанные документы под воздействием физического либо психологического принуждения,суду представлено не было. Таким образом,истица была ознакомлена с действительной стоимостью товара,условиями предоставления товарного кредита. Ссылка истицы на то,что она хотела приобрести моющий пылесос, а пылесос марки «KIRBY» таковым не является, суд считает несостостоятельной,так как пылесос истица приобрела после его демонстрации,что она сама не отрицала.Поэтому истица в момент заключения сделки знала о всех функциях приобретаемого товара. Представитель ответчика подтвердил факт получения от банка «ТРАСТ» суммы 78 3230 руб. по договору. В соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом. В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами. Продажа пылесосов «KIRBY» осуществляется только на домашних презентациях и относится к категории продаж товара по образцам. На представленных пылесосах демонстрируется работа самого изделия и проводится бесплатная уборка и чистка помещения, и в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222 и дополнений к нему от 06.06.20002 г. № 81 пылесос, как технически сложный товар бытового назначения надлежащего качества, продемонстрированного с учетом его функциональных свойств потребителю и оцененных им в качестве приемлемых для добровольного заключения им договора купли-продажи товара, который должен соответствовать образцу или описанию, не подлежит возврату или обмену. Если же клиенту при этом был фактически продан образец, на котором и была произведена презентация (показ) товара – только тогда этим нарушается право клиента как покупателя товара по образцу. Из показаний представителя истицы следует,что ей был продан пылесос не продемонстрированный, а в упаковке. В сертификате соответствия л.д. 22), предоставленном ответчиком, на продукцию – пылесос электрический бытовой торговой марки «KIRBY», модель G10E Sentria, серийный выпуск, имеются указания на соответствие данного пылесоса требованиям нормативных документов: ГОСТ Р52161.2.2-2005; ГОСТ Р51318.14.1-2006 разд.4, ГОСТ Р 51318.14.2.-2006 разд. 5,6; ГОСТ Р51317.3.2-2006 разд. 6,7, ГОСТ Р 51317.3.3-99. Данные требования относятся именно к безопасности. Согласно заключению судебно-товароведческой экспертизы № 0028-47-00036 от 20.05.2011 г. л.д.35-41) месяцем и годом производства пылесоса электрического бытового торговой марки «KIRBY», модель G10E Sentria, серийный номер № 2091078957- октябрь 2009 года. Согласно п.7 ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия» год выпуска должен содержаться на маркировке пылесосов (п.7.1) и на маркировке потребительской тары (п.7.2). ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия»: «Настоящий стандарт распространяется на бытовые электрические пылесосы с сухим фильтром, предназначенные для уборки помещений, чистки одежды, ковров и мягкой мебели, а также для других работ, связанных с использованием разряжения или давления воздуха… Требования настоящего стандарта являются обязательными, а требования п.п. 2.2, 3.9, 3.14, 3.18, 3.19, 3.21, 7.6 – рекомендуемыми». Серийный номер содержится на изделии и на упаковке, что обеспечивает соответствие данного изделия-пылесоса электрического бытового торговой марки «KIRBY», модель G10E Sentria, серийный номер № 2091078957 требованиям п.п.7.1. и 7.2. ГОСТ 10280-83 (п.7 Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение).Серийный номер изделия является уникальным элементом маркировки ;уникален для каждого изделия.Поступившие с материалами гражданского дела эксплуатационный документ (руководство по эксплуатации) и гарантийный талон в совокупности приведенной информации соответствует общим требованиям ГОСТ 26119-97 «Электроприборы бытовые.Эксплуатационные документы».Также в данном руководстве по эксплуатации имеются оттиски штампов о реквизитах официального дистрибьютора, об имеющемся сертификате соответствия и знака соответствия в области сертификации ( «РСТ») с кодом органа АЯ 46. В силу ст. 56 ГПК каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд считает, что истицей не представлено достаточно доказательств в подтверждение нарушения ее прав как потребителя ответчиком, все они проанализированы выше. Поэтому иск не подлежит удовлетворению. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: В удовлетворении требований Красноперовой ФИО7 к ООО «Эверест» о защите прав потребителей, признании сделки договора купли-продажи пылесоса бытового, марки «Kirby» недействительной, отказать за необоснованностью. Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в 10 дней со дня изготовления мотивированного решения. Председательствующий: Н.Ф.Горбачева