Дело № 2-3352-10
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 сентября 2010 года
Центральный районный суд г. Читы в составе:
председательствующего судьи Казакевич Ю.А.,
при секретаре Волошиной А.П.
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Чите гражданское дело по иску Чернышева Андрея Алексеевича к ООО «Управляющая компания «Регион № 1» о защите прав потребителя и компенсации морального вреда,
У с т а н о в и л :
Чернышев А.А. обратился с вышеназванным иском в суд, ссылаясь на следующее. Между ним и ООО «Управляющая компания РЕГИОН №1» заключен договор на управление многоквартирным жилым домом от 15.09.2009 года. По условиям договора ответчик обязан предоставлять истцу жилищно-коммунальные услуги, в том числе услуги холодного и горячего водоснабжения, проводить технический ремонт жилого помещения, обеспечить бесперебойную работу инженерного оборудования дома, а истец должен оплачивать предоставленные услуги. Свои обязательства по договору истец выполняет полностью и в установленные сроки. С 17 марта 2010 года в квартиру истца горячая вода подается с перебоями, 17 и 18 марта горячая вода не поступала, 19 и 20 марта не было вообще никакой воды, с 21 марта и по 15 апреля 2010 года горячая вода подается непостоянно, от 15 минут до 1 часу в разное время суток. Истец неоднократно обращался в диспетчерскую службу ответчика с просьбой устранить недостатки и наладить бесперебойное предоставление горячей воды, однако указанные работы не были произведены. Диспетчер сообщала, что сломался прибор отвечающий за температурный режим воды и требуется его наладка. В адрес ответчика истцом было подано заявление от 24.03.2010 года, на заявление ответ он не получил, ремонт не был произведен. Поскольку ответчик добровольно и немедленно не удовлетворил его законные требования о бесперебойном круглосуточном предоставлении истцу коммунальных услуг в виде горячей воды, а также причинил ему нравственные и физические страдания, истцу был причине моральный вред, который он оценивает в 30000 рублей. Истец просит понудить ответчика устранить неисправности в круглосуточном предоставлении горячего водоснабжения в квартиру истца; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, взыскать с ответчика в доход государства штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, обстоятельства изложенные в исковом заявлении подтвердил, также суду пояснил, что в его квартире постоянные перебои с горячей водой. Из крана бежит то горячая вода, то она становится вновь холодной.
Представитель ответчика Рубис И.А., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала в полном объеме, суду пояснила, что 17 марта 2010 года управляющей компанией производилась прочистка грязевика в систем водоснабжения в подвале дома, в котором проживает истец. В связи с этим проводилось отключение дома от водоснабжения. О предстоящем отключении жильцов уведомляли путем вывешивания объявлений на дверях подъезда. В августа 2010 года горячей воды не было в связи с опрессовкой системы, проводимой ОАО «ТГК №14». Заявление истца о перебоях горячей воды от 24 марта 2010 года в УК не поступало, в связи с чем ему на него не ответили. Представитель ответчика просила в удовлетворении исковых требований отказать.
Выслушав истца, представителя ответчика, свидетелей, суд находит требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой, соответствует договору.
На основании п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединительную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. Исполнителем услуги по подаче горячего водоснабжения для истца является ООО «УК РЕГИОН № 1».
В соответствии с п. 1 ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения.
Пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" определено, что горячее водоснабжение – это круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение. Пунктом 9 указанного Постановления установлено, что при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
Из пояснений истца следует, что с 17 марта 2010 года горячая вода в его квартиру подается с перебоями – бежит из горячего крана то холодная вода, то горячая.
Свидетель МЕЮ в судебном заседании пояснила, что она проживает этажом выше квартиры истца. В ее квартире весной были проблемы с подачей горячей воды, но она по этому поводу никуда не обращалась.
Свидетель СИВ в судебном заседании показал, что работает главным инженером УК «РЕГИОН», в марте 2010 года в доме, в котором проживает истец проводились работы по очистке системы водоснабжения, прочищали грязевики, фильтры, водоподогреватели. По этой причине в марте 2010 года имелись перебои с подачей горячей воды. По стояку горячей воды, который проходит через квартиру истца, каких-либо проблем с подачей горячей воды не было зафиксировано.
В соответствии с п. 3.1.11. СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
Истцом не представлено доказательств того, что горячая вода в его квартиру поступает ненадлежащего качества, в частности с нарушением температурного режима.
На основании изложенного, исковые требования удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Решил:
В удовлетворении исковых требований Чернышева Андрея Алексеевича отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение 10 дней со дня изготовления мотивированной части решения путем подачи кассационной жалобы через Центральный районный суд г. Читы.
Председательствующий Казакевич Ю.А.