Обезличенное решение

Дело Номер обезличен

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. ... Дата обезличена года

... суд ... в составе:

председательствующего М.Н. Величко,

при секретаре Ю.С. Шевяковой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гуревича Я.Ф. к ОАО «Уралсвязьинформ» о понуждении к исполнению обязанностей по договору об оказании услуг сети передачи данных по технологии ADSL,

УСТАНОВИЛ:

Гуревич Я.Е. обратился в суд с иском к ОАО «Уралсвязьинформ», в котором просил возложить на ответчика обязанность предоставлять услуги сети передачи данных по технологии ADSL в соответствии п. 5.1.1. договора Номер обезличен об оказании услуг передачи данных по технологии ADSL гражданам, заключенным Дата обезличена года между истцом и ответчиком; возложить на ответчика обязанность обеспечить доступ к Личному кабинету в соответствии с п. 5.1.2. указанного договора, своевременно выставлять счета на оплату в соответствии с п. 5.1.4. договора, производить приостановление предоставления услуг только после предварительного уведомления, в соответствии с п. 3.4. договора.

Требования по иску мотивированы тем, что с Дата обезличена года истец не может воспользоваться услугами, которые по вышеуказанному договору обязался оказать ответчик, ввиду наличия якобы задолженности истца перед ответчиком. Однако Дата обезличена года по системе «Город» истца уведомили о том, что его переплата за услуги по доступу к сети интернет составляет 135 рублей. Счетов на оплату ответчик вообще не выставляет и не уведомляет истца о предстоящем отключении, что нарушает права последнего, как потребителя услуг ответчика.

Истец Гуревич Я.Е. в судебном заседании не настаивал на удовлетворении исковых требований о понуждении ответчика в предоставлению услуг по доступу к сети интернет посредством передачи данных по технологии ADSL, а также на требованиях о понуждении ответчика обеспечить доступ к Личному кабинету, поскольку доступ в сеть интернет и доступ к Личному кабинету истцу ответчиком обеспечен. Настаивал на удовлетворении требований о возложении на ответчика обязанности своевременно, до того, как истец воспользуется услугами интернет, выставлять счета на оплату и обязанности производить приостановление предоставления услуг после предварительного уведомления в соответствии с п. 3.4. договора, заключенного между сторонами.

Представитель ответчика - Иванченко Ю.В. в судебном заседании исковые требования не признала, указав, что отключение истца в июле 2010 года от доступа истца к сети интернет произошло ввиду неоплаты предоставляемых услуг, поскольку тарифным планом предусмотрен авансовый платеж, который должен производиться до последнего числа месяца, предшествующего расчетному. Учитывая, что истцом выбран тарифный план с авансовым платежом, у ответчика нет обязанности по выставлению истцу счетов на оплату.

Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд считает иск Гуревича Я.Ф. необоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что Дата обезличена года между ОАО «Уралсвязьинформ» (оператором) и Гуревичем Я.Е. (абонентом) заключен договор об оказании услуг сети передачи данных по технологии ADSL гражданам.

Согласно пункту 2.1 договора оператор предоставляет услуги абоненту, а абонент обязуется оплачивать услуги в соответствии с условиями договора.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

При этом в соответствии со ст., ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу положений ст. 2, ч. 1 ст. 3 ГПК РФ целью гражданского судопроизводства является защита нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, а также прав и интересов муниципальных образований. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

По смыслу указанных положений закона условием применения судебной защиты в порядке гражданского судопроизводства является наличие у лица тех прав, свобод или законных интересов, которые он просит защитить, а также факт их нарушения или оспаривания.

Однако в ходе рассмотрения дела судом установлено, что доступ истца к сети интернет на момент рассмотрения дела ответчиком обеспечен. То есть на момент рассмотрения дела отсутствует нарушение прав истца со стороны ответчика.

Кроме того, пунктом 3.3 договора предусмотрено, что при оплате посредством авансового платежа услуги предоставляются при наличии на лицевом счете абонента денежных средств, достаточных для оплаты ежемесячного платежа, предусмотренного тарифным планом. По тарифному плану, предусматривающему авансовый платеж, платеж должен быть произведен до последнего числа месяца, предшествующего расчетному.

Дата обезличена года истцом было подано заявление о переходе на тарифный план «ЛегкоМегабит» с ежемесячным авансовым платежом в размере 600 рублей, что установлено вступившим в законную силу решением ... суда ... от Дата обезличена года, постановленным по гражданскому делу по иску Гуревича Я.Ф. к ОАО «Уралсвязьинформ» о защите прав потребителя.

В соответствии со ст. 44 Федерального закона «О связи» от Дата обезличена года Номер обезличен на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Пунктом 3.4 указанного договора предусмотрено право оператора приостановить предоставление услуг абоненту в случае отсутствия оплаты.

В соответствии с пунктом 52 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Дата обезличена года Номер обезличен, в случае нарушения абонентом связанных с оказанием услуг связи по передаче данных требований, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе сроков оплаты оказанных услуг связи по передаче данных, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи по передаче данных до устранения нарушения, уведомив об этом абонента.

Отключение истца от доступа к интернету было обусловлено отсутствием на счете истца денежных средств, что следует из объяснений представителя ответчика и подтверждается расчетом начислений абонента Гуревича Я.Ф.

При изложенных обстоятельствах, принимая во внимание, правомерность действий ответчика по отключению истца, отсутствие на момент рассмотрения спора препятствий для доступа истца к сети интернет посредством передачи данных по технологии ADSL, у суда отсутствуют основания для удовлетворения иска о понуждении ответчика к предоставлению услуг сети передачи данных по технологии ADSL в соответствии п. 5.1.1. договора Номер обезличен об оказании услуг передачи данных по технологии ADSL гражданам, заключенного Дата обезличена года между истцом и ответчиком.

Кроме того, в ходе судебного заседания судом с использованием ноутбука и мобильного устройства соединения с сетью интернет была проверена возможность доступа истца к его Uкабинету - Личному кабинету. После ввода логина и пароля истца последний получил доступ к своему Личному кабинету, в котором содержатся все сведения о расчетах между сторонами. При этом доступ истца к своему Личному кабинету был получен им без каких-либо затруднений.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства судом установлено отсутствие со стороны ответчика препятствий для доступа истца и к своему Uкабинету, что является основанием для отказа и в удовлетворении требований истца о понуждении ответчика обеспечить доступ к Личному кабинету в соответствии с п. 5.1.2. указанного договора.

Разрешая исковые требования Гуревича Я.Ф. о понуждении ответчика своевременно выставлять счета на оплату в соответствии с п. 5.1.4. договора, суд исходит из следующего.

В ходе рассмотрения дела истец просил обязать ответчика заранее выставлять счета, на те услуги, которые будет оказывать ответчик в очередном месяце, то есть выставлять счета на оплату за очередной месяц на начало расчетного периода. Однако такой обязанности оператора заключенным между сторонами договором не предусмотрено.

Так в соответствии с п. 5.1.4. договора, заключенного между сторонами, оператор обязан по истечении расчетного периода обеспечить абоненту доставку счета в 5-дневный срок с даты выставления.

В случаях, когда счет абоненту отправляется почтой, либо на электронный адрес, обязанность оператора по обеспечению доставки счета считается выполненной в момент подачи почтовой корреспонденции в соответствующее почтовое отделение связи и, соответственно, отправки счета на указанный абонентом электронный адрес, без уведомления о его получении. Оператор вправе самостоятельно выбирать один из указанных способов доставки счета в случаях, когда выбранный абонентом вариант доставки не может быть реализован по техническим и технологическим причинам.

В соответствии с п. 4.3. договора, заключенного между сторонами, стоимость услуг, оказываемых оператором, начисляется на основании действующих на момент оказания услуг тарифов пропорционально использованному объему услуг.

При подключении или переходе абонента на тарифные планы, предусматривающие авансовую систему платежей, ежемесячный платеж производится до начала расчетного периода (п. 4.11. договора).

Как указано выше, истцом выбран тариф, при котором услуги по доступу в интернет ему могут быть оказаны ответчиком, если он не позднее 28 числа очередного месяца внесет аванс за следующий месяц в определенной тарифным планом сумме. Соответственно определить объем потребленного истцом трафика, дабы выставить ему счет на очередной месяц в начале расчетного периода не представляется возможным по технологическим причинам. История же произведенных истцом платежей отражается ответчиком в его Личном кабинете истца, в котором отражается все расчеты между сторонами. У истца имеется доступ к сведениям о данных расчетах.

Несостоятельны доводы ответчика о том, что он имеет право знать, что он вносит ежемесячно денежные средства, в связи с этим вправе претендовать на то, чтобы ему в начале расчетного периода выставляли счет на оплату данного периода.

Во-первых, из буквального толкования п. 5.1.4. договора, заключенного между сторонами, у ответчика имеется обязанность обеспечить доставку счета абонента, не на начало расчетного периода, а по его истечении.

Во-вторых, истец сам, по своему усмотрению выбрал тариф с авансовой системой, в соответствии с которым условием доступа к интернету является наличие на начало расчетного периода на счете абонента определенной денежной суммы.

При изложенных обстоятельствах, требования истца о понуждении ответчика к выставлению счетов на оплату на начало расчетного периода являются необоснованными.

Не может суд признать обоснованными и требования истца о понуждении ответчика заблаговременно извещать о предстоящих отключениях.

Действительно, в соответствии с п. 3.4. договора Номер обезличен, заключенного Дата обезличена года между сторонами, оператор имеет право приостановить предоставление услуг в случае отсутствия оплаты, предварительно уведомив абонента, в том числе через его Личный кабинет.

Как установлено в судебном заседании, отключение истца от сети интернет было произведено ввиду отсутствия у него на счете достаточного количества денежных средств. Возможность такого отключения ответчиком при недостатке на счете абонента денежных средств предусмотрена заключенным между сторонами договором (п. 3.4.). Кроме того, предупреждение абонента о том, что в случае если на первое число очередного месяца на его счете будет недостаточно денежных средств, ограничения автоматически вступают в силу. Информация об этом содержится в Личном кабинете истца, в разделе «Дополнительная информация».

Таким образом, оператор заблаговременно предупреждает абонента через его личный кабинет, как то и предусмотрено договором, о предстоящих отключениях в случае отсутствия у абонента на счете достаточного объема денежных средств.

Установив фактические обстоятельства, имеющие значение для дела, проанализировав нормы права и содержание заключенного между сторонами договора, суд не находит в действиях ответчика нарушений прав и законных интересов потребителя Гуревича Я.Ф.

На основании изложенного и руководствуясь ст., ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ.

Исковые требования Гуревича Я.Ф. к ОАО «Уралсвязьинформ» о понуждении к исполнению обязанностей по договору об оказании услуг сети передачи данных по технологии ADSL оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в ... суд в течение 10 дней через ... суд ....

Судья п/п М.Н. Величко

Копия верна. Решение не вступило в законную силу.

Судья М.Н. Величко

Секретарь Ю.С.Шевякова