Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Центральный районный суд г. Челябинска в составе

председательствующего судьи Скрябиной С.В.,

при секретаре Усовой Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Понкратовой Е.Г. к Открытому акционерному обществу «Альфа-Банк» о предоставлении информации,

УСТАНОВИЛ:

Понкратова Е.Г. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «Альфа-Банк» (далее по тексту - Альфа-Банк) о предоставлении информации.

В обоснование своих требований истец указала, что в ДД.ММ.ГГГГ ею был заключен с ОАО Банк «Северная казна» кредитный договор, по условиям которого она выступила заемщиком. Кредит на сумму, обусловленную договором, ей был банком предоставлен. Впоследствии она получила уведомление о том, что все права, которые имелись у ОАО Банк «Северная казна» по кредитному договору, были переданы ответчику. Она несколько раз получала от Альфа-Банка различную информацию о ее кредитной задолженности по указанному договору. С целью выяснения размера действительной задолженности она обратилась к ответчику за предоставлением такой информации и движении денежных средств по ее лицевому счету, открытому для целей возврата кредита. Однако такая информация ей не была предоставлена.

В судебное заседание истец не явилась.

Ответчик также в судебное заседание своего представителя не направил.

Исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению.

Как было установлено в судебном заседании, между истцом и ОАО Банк «Северная казна» ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор №. Свои обязательства по договору со стороны Банка «Северная казна» были исполнены, что истцом не отрицалось.

Ответчик известил истца о том, что ДД.ММ.ГГГГ все обязательства и права Банка «Северная казна» по данному кредитному договору перешли к Альфа-Банку и при этом условия по начислению процентов, погашению основного долга и график погашения по кредиту оставлены без изменений. В уведомлении указывалось, что всю информацию по кредиту она вправе получить, обратившись в любое отделение Альфа-Банка, обслуживающее физических лиц, имея при себе документ, удостоверяющий личность и кредитный договор.

ДД.ММ.ГГГГ истец, воспользовавшись правом, о котором ей было разъяснено ответчиком, обратилась к нему с письменным заявлением, в котором просила направить по ее адресу информацию о кредите: расчет задолженности по кредитному договору, движении денежных средств по ее лицевому счету по погашению кредита.

Не получив ответа на свое письменное обращение, она повторно направила в адрес ответчика письмо аналогичного содержания, где просила предоставить ей информации о наличии задолженности по кредитному договору, его расчету и движении денежных средств по лицевому счету. Данное письмо было направлено почтой, получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (отделением в <адрес>), ДД.ММ.ГГГГ (в <адрес>), ДД.ММ.ГГГГ (в <адрес>).

Как указала истец в тексте своего искового заявления, что запрашиваемую информацию она так и не получила.

Ответчик направил в адрес суда информацию по расчету задолженности по кредитному договору по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ и по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, а также выписку по лицевому счету, открытому на имя Понкратовой Е.Г. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, не указав, что такая информация истцу также по ее обращению была предоставлена.

Право потребителя на информацию об услугах предоставлено статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При этом в силу требований статьи 10 этого же Закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанная информация истцу была необходима для целей надлежащего исполнения ею своих обязательств перед кредитором.

Учитывая, что право истца на получение информации о кредите было установлено ответчиком самостоятельно, в уведомлении о переходе прав кредитора об этом указано, то ответчик обязан был предоставить истцу такую информацию по ее запросу, чего не сделал.

В связи с чем суд полагает возможным возложить на ответчика обязанность по предоставлению истцу информации о кредите.

При обращении в суд истцом была оплачена государственная пошлина в размере *** рублей., расходы по оплате которой в силу требований статьи 98 ГПК РФ должны быть возложены на ответчика.

Статья 206 ГПК РФ предоставляет суду право установить в решении суда срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Таким сроком суд считает возможным определить 10-дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198, 206 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Понкратовой Е.Г. удовлетворить.

Возложить на Открытое акционерное общество «Альфа-Банк» обязанность по выдаче Понкратовой Е.Г. в 10-дневный срок со дня вступления в законную силу решения суда расчета суммы задолженности по кредитному договору №, заключенному между Понкратовой Е.Г. и ОАО Банк «Северная казна» ДД.ММ.ГГГГ, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ и на ДД.ММ.ГГГГ, где указать даты внесения заемщиком платежей, размер внесенных денежных сумм, реквизиты платежных документов, по которым внесены платежи, каким образом банком распределялись поступившие денежные средства в счет погашения кредитных обязательств заемщика.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Альфа-Банк» в пользу Понкратовой Е.Г. в счет судебных расходов *** рублей.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Челябинский областной суд через Центральный районный суд г. Челябинска в течение 10 дней.

Председательствующий     С.В. Скрябина