О защите прав неопределенного круга потребителей



РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 января 2011 года Бутырский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего федерального судьи Завьяловой С.И.

при секретаре Егоровой И.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-305/11 по иску Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Равноправие» к ООО «Виктория – Московия», ООО «Ритэйс» о защите прав неопределенного круга потребителей, суд

УСТАНОВИЛ:

Истец РООП «Общество защиты прав потребителей «Равноправие» обратился в суд с иском к ответчикам ООО «Виктория – Московия», ООО «Ритэйс» о защите прав неопределенного круга потребителей, мотивируя свои требования тем, что истцом в целях защиты прав потребителей было приобретено ДД.ММ.ГГГГ в 14 часов 20 минуту в магазине ООО «Виктория – Московия», расположенного по адресу: <адрес> упаковок масла сливочного «<данные изъяты>» 72,5% для проведения исследований качества и безопасности продукта обязательным стандартам, а также заявленным сведениям о продукте на упаковке. Стоимость одной упаковки масла составила 36 руб. 60 коп. Всего 260 рубля 80 копеек. Для проведения указанных выше исследований РООП «Равноправие» обратилось в <данные изъяты> Проведенным исследованием отмечено, что представленный на испытание образец не соответствует требованиям по жирнокислотному составу молочного жира коровьего молока, по органолептическим показателям, по микробиологическим показателям, по недостоверности информации на маркировке о принадлежности продукта к заявленному наименованию. Данный образец не идентифицирован как масло сливочное «<данные изъяты>». Истец, ссылаясь на то, что ООО «Виктория – Московия» и ООО «Ритэйс» нарушают права неопределенного круга потребителей в части приобретения ими качественного и безопасного продукта для жизни и здоровья, а также нарушают права неопределенного круга потребителей в части получения полной и достоверной информации о составе масла, с учетом уточненных требований просит суд признать, что ООО «Виктория – Московия» совершило противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации масла «<данные изъяты>» 72,5% ненадлежащего качества, изготовителем которого является ООО «Ритэйс». Обязать ООО «Виктория – Московия» прекратить реализацию масла «<данные изъяты>» 72,5% (ООО «Ритэйс») в магазинах торговой сети. Признать, что ООО «Ритэйс» совершило противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в производстве некачественного масла «<данные изъяты>» 72,5%. Обязать ООО «Ритэйс» прекратить производство масла «<данные изъяты>» 72,5% с жирами не молочного происхождения и с повышенным содержанием микробиологических организмов. Обязать ООО «Виктория – Московия» довести до потребителей в установленном судом срок до потребителей через СМИ решение суда. Обязать ООО «Ритэйс» довести до потребителей в установленном судом срок до потребителей через СМИ решение суда.

Представитель истца действующий на основании доверенности Ешков Н.И. в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Виктория – Московия» действующий на основании доверенности Клинков Д.И. в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения заявленных требований. Пояснил суду, что ООО «Виктория – Московия» как торговое предприятие занимающееся реализацией продуктов питания, не обязано производить экспертизу товара для подтверждения качества реализуемой продукции, а должно использовать те документы, которые представляет поставщик или производитель продукции. У ООО «Виктория – Московия» имеется сертификат соответствия выданный <данные изъяты> подтверждающий соответствие масла «<данные изъяты>» 72,5% ГОСТу Р 52969-2008.

Представитель ответчика ООО «Ритэйс» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания по последнему известному месту нахождения извещался надлежащим образом.

Признавая причины неявки ответчика ООО «Ритэйс» неуважительными, суд приступает к рассмотрению дела в его отсутствие по правилам ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Равноправие» к ООО «Виктория – Московия», ООО «Ритэйс» о защите прав неопределенного круга потребителей подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 3 ФЗ РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», в обороте могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям нормативных документов и прошедшие государственную регистрацию в порядке, установленном законом. Не могут находиться в обороте пищевые продукты, которые не соответствуют требованиям нормативных документов. Качество и безопасность пищевых продуктов, материалов и изделий обеспечиваются посредством мероприятий по выполнению нормативных документов к пищевым продуктам, условиям их изготовления.

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 02 января 2000 года № 29- ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» требования к качеству и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, установленные государственными стандартами, санитарными и ветеринарными правилами и нормами, являются обязательными для граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и юридических лиц, осуществляющих деятельность по изготовлению и обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, оказанию услуг в сфере розничной торговли пищевым продуктами, материалами и изделиями и сфере общественного питания.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В п. 6.1 Постановления Пленума ВС РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что исходя из ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», в защиту неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования целью которых является признание действий продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении всех потребителей (как уже заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий.

В судебном заседании установлено исследует из материалов дела, что истцом в целях защиты прав потребителей было приобретено ДД.ММ.ГГГГ в магазине ООО «Виктория - Московия» расположенного по адресу: <адрес>, восемь упаковок масла сливочного «<данные изъяты>» 72,5%. Стоимость одной упаковки масла составила <данные изъяты>. Всего <данные изъяты>, что подтверждается кассовым чеком.

Для проведения исследований качества и безопасности продукта обязательным стандартам, а также заявленным сведениям о продукте на упаковке истец обратился в Испытательный центр продуктов питания и продовольственного сырья <данные изъяты>

Как следует из заключения протокола испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ, представленный на испытание образец не соответствует требованиям Федерального закона № 88-ФЗ: по жирно-кислотному составу молочного жира коровьего молока, идентифицируемого согласно МУ 4.1/4.2.2484-09, по органолептическим показателям, регламентируемым ГОСТ Р 52969-2008 «Масло сливочное». Технические условия» п. 4.1.3, по микробиологическим показателям, по недостоверности информации на маркировке о принадлежности продукта к заявленному наименованию. Данный образец не идентифицирован как масло сливочное «<данные изъяты>» ГОСТ Р 52969 – 2008.

Изготовитель ООО «Ритэйс» на упаковке масла «<данные изъяты>» 72,5% применяет термин «масло».

Согласно п. 44, 45и 46 ст. 4 ФЗ от 12 июня 2008 года № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию», а также п. 4.1.8 ГОСТа 52969-2008, который указан на упаковке масла в составе масложировой фазы сливочного масла должен быть только молочный жир коровьего молока, и не должно присутствовать каких – либо иных заменителей молочного жира.

На основании п. 21 ст. 36 вышеуказанного закона не допускается применение понятия «масло», в том числе в фирменных наименованиях изготовителей, при маркировке пасты масляной и спреда сливочно–растительного, на этикетках таких продуктов, в рекламных или иных целях, которые могут ввести в заблуждение потребителей. Не допускается применение понятия «масло топленное», в том числе в фирменных наименованиях изготовителей, при маркировке смеси топленной сливочно–растительной, на этикетках такого продукта, в рекламных или иных целях, которые могут ввести в заблуждение потребителей.

Масло также не соответствует ГОСТу 52969-2008 по органолептическим показателям. В протоколе указано, что вкус и запах несвойственен коровьему маслу, с выраженным вкусом и запахом, характерными для эмульсионных жировых продуктов неудовлетворительного качества, вырабатываемых с использованием модифицированных растительных масел и жиров. Присутствует выраженный резкий посторонний привкус (омыленный).

В соответствии с п. 4.1.3 ГОСТа 52969-2008 масло высшего сорта должно обладать выраженным сливочным вкусом с привкусом пастеризации без посторонних привкусов и запахов.

Поскольку, ответчик ООО «Виктория – Московия» как торговая организация, осуществляющая розничную куплю – продажу продуктов питания является объектом социальной инфраструктуры, осуществление торговли некачественными товарами и подтверждением требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя (качественного удостоверения) затрагивает интересы неопределенного круга потребителей, создает реальную угрозу их здоровью и безопасности, данное исковое заявление предъявлено истцом в интересах неопределенного круга лиц, что суд находит обоснованным.

На основании изложенного и оценивая собранные по делу доказательства суд приходит к выводу, что исковые требования законны и подлежат удовлетворению в полном объеме, поскольку при проведении исследований товара - масла сливочного «<данные изъяты>» 72,5%, приобретенного в магазине ООО «Виктория – Московия», были выявлены существенные недостатки, выраженные в несоответствии требованиям государственных стандартов по качеству товара, не соответствие ГОСТу, указанные нарушения создают угрозу безопасности жизни и здоровью потребителя. Таким образом, ООО «Виктория – Московия» как организация, осуществляющая розничную куплю – продажу продуктов питания и ООО «Ритэйс» как изготовитель нарушают права неопределенно круга потребителей в части приобретения ими качественного и безопасного продукта для жизни и здоровья, а также нарушают права неопределенного круга потребителей в части получения полной и достоверной информации о составе масла.

Наличие Сертификата соответствия не является безусловным основанием для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований, а также не является основанием для освобождения ответчиков от ответственности и признания их действий правомерными, поскольку согласно проведенным исследованиям масло сливочное «<данные изъяты>» 72,5% не соответствует требованиям технического регламента на молоко и молочную продукцию.

При такой совокупности обстоятельств суд считает возможным признать противоправными действия ООО «Виктория – Московия» в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации масла сливочное «<данные изъяты>» 72,5% ненадлежащего качества, изготовителем которого является ООО «Ритэйс». Обязать ООО «Виктория – Московия» прекратить реализацию масла сливочное «<данные изъяты>» 72,5% ( ООО «Ритэйс») в магазинах торговой сети. Признать, противоправными действия ООО «Ритэйс» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в производстве некачественного масла сливочное «<данные изъяты>» 72,5%. Обязать ООО «Ритэйс» прекратить производство некачественного масла сливочное «<данные изъяты>» 72,5%. Обязать ООО «Виктория – Московия» и ООО «Ритэйс» довести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда в течение одного месяца.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Равноправие» к ООО «Виктория – Московия», ООО «Ритэйс» о защите прав неопределенного круга потребителей – удовлетворить.

Признать неправомерными действия ООО «Виктория – Московия» в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации масла сливочное «<данные изъяты>» 72,5% ненадлежащего качества, изготовителем которого является ООО «Ритэйс».

Обязать ООО «Виктория – Московия» прекратить реализацию масла сливочное «<данные изъяты>» 72,5% (ООО «Ритэйс») в магазинах торговой сети.

Признать неправомерными действия ООО «Ритэйс» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в производстве некачественного масла сливочное «<данные изъяты>» 72,5%.

Обязать ООО «Ритэйс» прекратить производство некачественного масла сливочное «<данные изъяты>» 72,5%.

Обязать ООО «Виктория – Московия» и ООО «Ритэйс» довести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда в месячный срок со дня вступления решения суда в законную силу.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение 10 дней через Бутырский районный суд г. Москвы.

Федеральный судья: Завьялова С.И.