О защите прав потребителя



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 ноября 2010 года Бутырский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего федерального судьи Невейкиной Н.Е.,

при секретаре Чикунове Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3440/10 по иску Асанбековой А.Т. к ЗАО «Центр ЭВАС» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, суд

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств по договору на оказание юридических услуг, неустойки, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № на оказание юридических услуг, в соответствии с которым ответчик обязался подготовить истцу пакет необходимых документов, оказать помощь в сдаче документов в Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации и получении регистрационных документов. В рамках исполнения взятых на себя договорных обязательств, истец уплатила ответчику денежную сумму в размере 48 000 рублей 00 копеек, из которых 44 000 рублей 00 копеек - сумма оплаты по договору, 4000 рублей 00 копеек - оплата государственной пошлины, что подтверждается квитанциями, выданными ЗАО «Центр ЭВАС» истцу. Кроме того, во исполнение п. 4.1. договора истец представила ответчику все необходимые документы, а так же выполнила все иные обязательства, предусмотренные договором. В соответствии с условиями договора, ответчик обязался подготовить пакет документов в течение семи рабочих дней с момента заключения договора, а также обеспечить получение регистрационных документ. Однако, по истечении всех сроков, предусмотренных договором, ответчик так и не выполнил своих обязательств перед истцом, в связи с чем, ответчиком была выдана истцу расписка об обязании выдать истцу денежную сумму в размере 44 000 рублей 00 копеек в срок до 25 июня 2010 года. На сегодняшний день денежные средства истцу не выплачены, на неоднократные претензии с требованием расторгнуть договор и возвратить денежные средства, истцу не ответили. На основании изложенного, истец простит суд расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму по договору в размере 44 000 рублей 00 копеек, взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 44000 рублей 00 копеек в качестве неустойки, согласно требованиям п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей 00 копеек, а также взыскать судебные расходы за отправление телеграмм в размере 509 рублей 71 копеек.

Истец, в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, против вынесения заочного решения не возражала.

Представитель ответчика, в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, сведений об уважительности неявки в суд не представил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, возражений на исковое заявление не представил.

Руководствуясь ст. 233 ГПК РФ суд, с учётом мнения истца, считает возможным вынести по делу заочное решение.

Суд, выслушав мнение истца, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В материалах дела имеется договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенные между Асанбековой А.Т. и ЗАО « Центр ЭВАС», согласно которому, истец поручает ответчику выполнение работ, связанных с государственной регистрацией некоммерческой организации «ФИО1

Согласно представленным в материалах дела квитанциям от 18 мая 2010 года, от 20 мая 2010 года, от 05 июня 2010 года, истцом, в счет исполнения условий договора от 18 мая 2010 года, уплачена ответчику денежная сумма в размере 48000 рублей 00 копеек.

Как пояснила истец в судебном заседании, до настоящего времени условия договора от ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком не исполнены.

В материалах дела имеется расписка генерального директора ЗАО «Центр Эвас», согласно которой, в связи с невыполнением работ по договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, он обязуется вернуть истцу денежную сумму по договору в размере 44000 рублей 00 копеек в срок до 25 июня 2010 года.

Однако, до настоящего времени, обязательства по договору со стороны ответчика перед истцом не исполнены, денежные средства, оплаченные по договору, согласно расписки также истцу не возвращены.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей), отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги), отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 3 ст. 28 Закона «О Защите прав потребителей», цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии с п. 4 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей», при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На основании изложенного, суд считает возможным удовлетворить исковые требования истца, расторгнуть договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать в связи с невыполнением обязательств по Договору № на оказание юридических услуг с ответчика уплаченную сумму по договору в размере 44000 рублей 00 копеек.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно договору об оказании юридических услуг, ответчиком нарушены сроки исполнения обязательств на 61 день, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма неустойки в размере 44 000 рублей 00 копеек, в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона, из расчета: 44000х0,03=1320; 1320х61=80520 (размер неустойки).

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсация причинителем вреда при наличии его вины.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Учитывая, что действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания и душевные переживания, в связи с неисполнением договора об оказании услуг, суд считает возможным удовлетворить требования истца и взыскать в ее пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей 00 копеек, поскольку суд, учитывая степень физических и нравственных страданий истца, связанных с односторонним отказом от исполнения взятых на себя обязательств со стороны ответчика, считает, что взысканная сумма будет соответствовать степени вины нарушителя, а также соответствовать требованиям разумности и справедливости.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца и т.д.) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, поскольку требования потребителя удовлетворены частично, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «ГазЭлектроСтрой» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 51 500 рублей 00 копеек, что соответствует пятидесяти процентам от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случае, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего кодекса, в связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 509 рублей 71 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Асанбековой А.Т. к ЗАО «Центр ЭВАС» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов – удовлетворить.

Расторгнуть договор об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Асанбековой А.Т. и ЗАО «Центр ЭВАС».

Взыскать с ЗАО «Центр ЭВАС» в пользу Асанбековой А.Т. Т. оплату по договору в размере 44 000 рублей 00 копеек, неустойку в размере 44 000 рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в размере в размере 15 000 рублей 00 копеек, судебные расходы в размере 509 рублей 71 копеек, а всего подлежит взысканию денежная сумма в размере 103509 (сто три тысячи пятьсот девять) рублей 71 копеек.

Взыскать с ЗАО «Центр ЭВАС» в доход государства штраф в размере 51500 рублей 00 копеек за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Разъяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением о его пересмотре в течение 7 дней со дня вручения копии заочного решения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение 10 дней через Бутырский районный суд г. Москвы.

Судья: