О защите прав потребителя



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 сентября 2011 года Бутырский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Бойковой А.А., при секретаре Ермакове В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3543/11 по иску к ООО «Окна 24» о взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

обратилась в суд с иском к ООО «Окна 24» о взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> рублей в счет предоплаты по договору купли-продажи готовых изделий из ПВХ и (или) алюминия от ДД.ММ.ГГГГ, неустойки за не поставку товара в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков начала выполнения работ размере <данные изъяты> рублей и компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей. В обоснование исковых требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Окна 24» был заключен договор , согласно которому ответчик обязался ДД.ММ.ГГГГ передать в собственность истца три оконных блока из ПВХ согласно приложению , и осуществить доставку и монтаж в течение двух рабочих дней на общую сумму <данные изъяты> рублей, из которых <данные изъяты> рублей стоимость окон и <данные изъяты> рублей стоимость услуг по доставке и монтажу. Истец ДД.ММ.ГГГГ произвела предоплату в размере <данные изъяты> рублей. Свои обязательства по договору ответчик не выполнил. ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел частичный возврат денежных средств в сумме <данные изъяты> рублей, от возвращения оставшейся части предоплаты ответчик уклоняется.

Истец в судебное заседания явилась, исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Окна 24» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения спора извещался надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, возражений на иск не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Выслушав истицу, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. ст. 454, 456, 457 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, в срок, определенный договором купли-продажи.

В силу ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

На основании ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ г. между и ООО «Окна 24» был заключен договор купли-продажи (л.д.7-14).

Согласно приложению к указанному договору ответчик обязался передать истцу в собственность 3 окна, подоконники, водоотливы и откосы, выполнить работы по доставке, подъему и монтажу окон на общую сумму <данные изъяты> рублей.

Пунктом 5.4 договора установлено, что покупатель в день заключения договора производит авансовый платеж (не менее 70%), а оставшиеся средства оплачивает в момент подписания акта приема-передачи изделий до начала строительно-монтажных работ (п. 5.5. договора).

Пунктом 4.2 договора предусмотрен срок передачи товар – 15 рабочих дней со дня заключения договора сторонами и внесения предоплаты. Начало строительно-монтажных и отделочных работ начинается не позднее 3 рабочих дней с момента подписания акта приема-передачи изделий покупателем (п. 4.3 договора).

Истцом ДД.ММ.ГГГГ были внесены денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией (л.д. 15).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик гарантировал выполнить поставку оконных конструкций и осуществить их монтаж до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16).

ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств или доставке и монтаже оконных блоков в срок до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 17).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик вернул <данные изъяты> рублей (л.д. 18) и обязался вернуть остаток предоплаты по спорному договору в течение календарных дней (л.д. 19).

Поскольку обязательства по договору ответчиком не выполнены, в пользу истца надлежит взыскать <данные изъяты> рублей в счет возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Одновременно с ответчика в пользу истца надлежит взыскать неустойку, предусмотренную ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере: <данные изъяты> рублей (стоимость товара по договору)х0,5%х73 дня просрочки с ДД.ММ.ГГГГдо ДД.ММ.ГГГГ=<данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма неустойки составит: <данные изъяты> (стоимость услуг)х3%х71 день с (ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГг.)=<данные изъяты> рублей, но не более цены работ, услуг, то есть <данные изъяты> рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Учитывая нравственные страдания истца, вызванные причиненными ему бытовыми неудобствами, суд определяет компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

При таких обстоятельствах исковое заявление к ООО «Окна 24» о взыскании стоимости предварительно оплаченного товара, неустойки за нарушение срока передачи товара, неустойки за нарушение сроков выполнения работ и компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, с ответчика в доход государства надлежит взыскать <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей в счет возмещения расходов по оплате государственной пошлины, исходя из размера удовлетворенных судом имущественных и неимущественных требований, поскольку истец в силу положений Закона «О защите прав потребителей» и Налогового кодекса РФ от ее уплаты при обращении в суд освобожден.

Одновременно в соответствии со ст. 98 ГПК РФ в пользу истца с ответчика надлежит взыскать документально подтвержденные расходы на консультации юриста и подготовку искового заявления в суд в сумме <данные изъяты> рублей.

Кроме того, в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика ООО «Окна 24» в доход государства надлежит взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке его требований, в сумме <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, судья

решил:

Исковые требования к ООО «Окна 24» о взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда, - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Окна 24» в пользу <данные изъяты> рублей в счет возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, <данные изъяты> рублей в счет неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, <данные изъяты> рублей в счет неустойки за нарушение сроков начала выполнения работ, <данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда и <данные изъяты> рублей в счет возмещения расходов по оказанию юридической помощи.

Взыскать с ООО «Окна 24» в доход государства <данные изъяты> рублей в счет возмещения расходов по оплате государственной пошлины и <данные изъяты> рублей за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Бутырский районный суд г. Москвы в течение 7 дней со дня вручения копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд г. Москвы в течение 10 дней по истечении срока подачи заявления об отмене заочного решения либо в течение 10 дней со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.

Судья: