ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации
03 марта 2011 года
Бутырский районный суд города Москвы
в составе председательствующего федерального судьи Абдулкеримовой Е.М.
при секретаре Дмитриевой Т.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1053/11 по Кирилловой Н.В. к НОУ Клуб «Мистер Инглиш» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец Кириллова Н.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Мистер Инглиш» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, в обоснование заявленных требований указав, что 18 января 2010 года между истцом и ответчиком был заключен Договор на оказание платных образовательных услуг №, по условиям которого ответчик должен был предоставить <данные изъяты> истца услуги по обучению английскому языку в период с сентября 2010 года по май 2011 года, а истец - оплатить стоимость услуг ответчика. При заключении Договора Кириллова Н.В. произвела оплату по условиям вышеуказанного Договора в размере <данные изъяты>, однако ответчик свои обязательства по заключенному договору на оказание платных образовательных услуг № по настоящее время. Не исполнил, так и не приступив к обучению английскому языку <данные изъяты> истца. 09.09.2010 года истец обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средства по указанному договору. На данную претензию ответчик не отреагировал, на основании чего истец просил суд взыскать с ответчика денежные средства по Договору на оказание платных образовательных услуг № от 18.01.2010 года в размере <данные изъяты>. Кроме того, согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем на основании п. 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Учитывая, что цена выполнения работ договором определена и составляет <данные изъяты>, сумма неустойки не может превышать указанную сумму. В связи с чем истец просит взыскать с ответчика законную неустойку в размере <данные изъяты>. Указывая, что в связи с рассмотрением настоящего дела возникла необходимость в обращении за юридической помощью, Кириллова Н.В. также просит взыскать понесенные расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>, а также компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.
Представитель истца на оснвоании доверенности от 02.12.2010 года Перминов Д.А. в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.
Представитель ответчика НОУ Клуб «Мистер Инглиш» в судебное заседание не явился, о месте и времени проведения судебного заседания извещен надлежащим образом, о чем свидетельствуют имеющиеся в материалах дела документы, возражений на иск не представил, о причинах неявки суд не уведомил.
Руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд, с учетом отсутствия возражений со стороны истца, считает возможным рассмотреть дело по существу в порядке заочного производства в настоящем судебном заседании при имеющейся явке.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, считает иск Кирилловой Н.В. к НОУ Клуб «Мистер Инглиш» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
Из материалов дела следует, что 18 января 2010 года между истцом и ответчиком был заключен Договор на оказание платных образовательных услуг №, по условиям которого ответчик должен был предоставить <данные изъяты> истца услуги по обучению английскому языку в период с сентября 2010 года по май 2011 года, а истец - оплатить стоимость услуг ответчика. (л.д. 5-6).
В соответствии с п.п. 4.4 «в» Договора размер годовой оплаты обучения с учетом предоставленных льгот, в соответствии с Положением об условиях и порядке предоставления льготной оплаты обучения в 2010-2011 году составляет 30810 рублей 00 копеек (л.д. 6).
Денежная сумма в размере <данные изъяты> копеек Кирилловой Н.В. уплачена, что подтверждается квитанцией от 13 января 2010 года (л.д. 7).
Как следует из искового заявления, а также пояснений представителя истца в судебном заседании, ответчик НОУ Клуб «Мистер Инглиш» так и не приступил к исполнению условий указанного договора.
09 сентября 2009 года Кириллова Н.В. направила в адрес НОУ Клуб «Мистер Инглиш» претензию о расторжении договора на оказание платных образовательных услуг № от 18 января 2011 года, а также о добровольном погашении задолженности по Договору на оказание платных образовательных услуг № от 18 января 2011 года в размере <данные изъяты> (л.д. 8).
На настоящий момент, согласно пояснениям представителя истца, указанный договор на оказание платных образовательных услуг № от 18 января 2011 года не расторгнут, денежные средства в указанных суммах не выплачены.
Установленные обстоятельства позволяют применить положения:
ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
п.п. 1, 2 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.
Таким образом, согласно условиям заключенного 18 января 2010 года между Кирилловой Н.В. и НОУ Клуб «Мистер Инглиш» Договора на оказание платных образовательных услуг №, по условиям которого ответчик должен был предоставить <данные изъяты> истца услуги по обучению английскому языку в период с сентября 2010 года по май 2011 года, а истец - оплатить стоимость услуг ответчика в размере <данные изъяты>.
Кириллова Н.В. свои обязательства по заключенному договору от 18.01.2010 года выполнила надлежащим образом, произведя оплату в размере <данные изъяты>.
Как пояснила сторона истца ответчик по настоящее время не начал предоставлять услуги по обучению английскому языку, тем самым ответчик нарушил установленные договором на оказание платных образовательных услуг сроки выполнения услуг.
Оценивая указанные пояснения сторон, суд приходит к выводу о том, что в установленные договором на оказание платных образовательных услуг № от 18 января 2010 года сроки услуги ответчиком не были выполнены, в связи с чем право Кирилловой Н.В. является нарушенным и подлежит защите.
Таким образом, факт нарушения ответчиком НОУ Клуб «Мистер Инглиш» сроков выполнения услуг по договору на оказание платных образовательных услуг № от 18 января 2010 года, заключенному с Кирилловой Н.В., суд находит с достоверностью установленным.
Пунктом 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работы в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ, в связи с чем требования Кирилловой Н.В. о возврате денежных средств, уплаченных по договору на оказание платных образовательных услуг № от 18 января 2010 года, являются законными и обоснованными. С ответчика НОУ Клуб «Мистер Инглиш» подлежат взысканию денежные средства в размере <данные изъяты>.
В связи с тем, что суд пришел к выводу о том, что установленные сроки выполнения услуг ответчиком были нарушены, следовательно, в соответствии с положениями п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», НОУ Клуб «Мистер Инглиш» обязаны уплатить потребителю Кирилловой Н.В. неустойку в размере трех процентов цены оказания услуг за каждый день просрочки.
Учитывая, что цена выполнения работ договором определена и составляет <данные изъяты>, сумма неустойки не может превышать указанную сумму. В связи с чем суд считает необходимым взыскать с ответчика законную неустойку в размере <данные изъяты>.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя, суд, учитывая характер физических и нравственных страданий, причиненных Кирилловой Н.В., а также то обстоятельство, что эти страдания не носят длительного характера, считает возможным удовлетворить требования Кирилловой Н.В. о компенсации морального вреда удовлетворить, и взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>, исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Расходы Кирилловой Н.В. на оплату услуг представителя в соответствии с договором от 30 декабря 2010 года (л.д. 9) составили денежную сумму в размере <данные изъяты>
С учетом принципа разумности, сложности дела, срока его рассмотрения, суд признает обоснованными и подлежащими взысканию с НОУ Клуб «Мистер Инглиш» в пользу Кирилловой Н.В. расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку исковые требования Кирилловой Н.В. к НОУ Клуб «Мистер Инглиш» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств подлежат удовлетворению, суд взыскивает с ответчика в доход государства штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в рамках ответственности исполнителя в соответствии с положениям п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно в размере <данные изъяты>.
На основании изложенного и руководствуясь ст.233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Кирилловой Н.В. к НОУ Клуб «Мистер Инглиш» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств - удовлетворить.
Взыскать с НОУ Клуб «Мистер Инглиш» в пользу Кирилловой Н.В. уплаченные по Договору на оказание платных образовательных услуг № от 18 января 2010 года сумму в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку выполнения услуг в размере <данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.
Взыскать с НОУ Клуб «Мистер Инглиш» в доход государства штраф в размере <данные изъяты>.
Разъяснить НОУ Клуб «Мистер Инглиш» право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением о пересмотре этого решения в течение 7 дней со дня вручения копии решения.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение 10 дней через Бутырский районный суд г. Москвы.
Федеральный судья: