признание действий банка незаконными.



Дело № 2 - 179/2012

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

п.Новобурейский «07» июня 2012 года

Бурейский районный суд Амурской области

в составе:

председательствующего судьи Чигаревой Т.Ю.

при секретаре Колмакове С.А.,

с участием

представителя истца и третьего лица Г.Л.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Г.В.Е. к Открытому Акционерному Обществу «Восточный экспресс банк» о признании незаконными действий по доначислению по кредитному договору от (дата), заключенному между Открытым Акционерным Обществом «Восточный экспресс банк» и Г.В.Е., общей просроченной задолженности в сумме 7138 рублей 04 копейки, в том числе: просроченных процентов в сумме 585 рублей 80 копеек, просроченного остатка основного долга в сумме 6552 рубля 24 копейки, увеличенной части комиссии в сумме 500 рублей, пени в сумме 713 рублей 81 копейка; о возложении обязанности произвести списание по кредитному договору от (дата), заключенному между Открытым Акционерным Обществом «Восточный экспресс банк» и Г.В.Е., общей просроченной задолженности в сумме 7138 рублей 04 копейки, в том числе: просроченных процентов в сумме 585 рублей 80 копеек, просроченного остатка основного долга в сумме 6552 рубля 24 копейки, увеличенной части комиссии в сумме 500 рублей, пени в сумме 713 рублей 81 копейка; о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 рублей,

УСТАНОВИЛ:

(дата) Г.В.Е. обратился в суд с настоящим иском к ОАО «Восточный экспресс банк» (далее банк). В обоснование заявленных требований указав, что (дата) между банком и истцом был заключен кредитный договор , по которому банк предоставил Г.В.Е. кредит на приобретение автомобиля в сумме 402400 рублей 00 копеек на срок 60 месяцев, то есть до (дата), на условиях процентной ставки по кредиту в размере 9,5% годовых. Условиями данного кредитного договора предусмотрено, что ежемесячно осуществляется уплата аннуитета и комиссии за ведение банковского специального счета (далее БСС), размер ежемесячной комиссии за ведение БСС установлен в 1,1% от суммы кредита, что составляет 4426 рублей 40 копеек. 19 сентября 2007 года между банком и Г.Л.И. заключен договор поручительства , который является неотъемлемой частью кредитного договора от (дата). Решением <адрес> суда Амурской области от 01 декабря 2009 года данный кредитный договор признан недействительным в части условий взимания ежемесячно комиссий за ведение банковского специального счета, и с банка в пользу истца взысканы выплаченные по данному кредитному договору комиссии за ведение банковского специального счета в сумме 119512 рублей 80 копеек, судебные расходы в сумме 1500 рублей, а всего в общей сумме 121012 рублей 80 копеек. Данное судебное решение вступило в законную силу, после кассационного обжалования банком, 19 марта 2010 года. В конце 2010 года банк сообщил истцу о наличии у него по данному кредитному договору задолженности за период с декабря 2009 года по март 2010 года. На неоднократные письменные обращения истца: претензии от 01 августа 2010 года, от 18 января 2011 года, от 20 июня 2011 года банк от разъяснений уклонился. 25 декабря 2011 года истцом получен ответ банка на претензию от 23 ноября 2011 года, из которой следует, что банком в период с 01 декабря 2009 года и до 19 марта 2010 года, то есть со дня вынесения судебного решения и до дня вступления его в законную силу, банк продолжал удерживать комиссии за ведение банковского специального счета, выставив задолженность по основному долгу, процентам, комиссии и начислив пени. С 19 марта 2010 года банк не произвел корректировку на списание у истца просроченной задолженности с учетом судебного решения от 01 декабря 2009 года, вступившего в законную силу. Данными незаконными действиями банка истцу начислена по данному кредитному договору общая просроченная задолженность в сумме 7138 рублей 04 копейки, в том числе: просроченные проценты в сумме 585 рублей 80 копеек, просроченный остаток основного долга в сумме 6552 рубля 24 копейки, увеличенная часть комиссий в сумме 500 рублей, пени в сумме 713 рублей 81 копейка. Поскольку банк добровольно корректировку на списание общей просроченной задолженности по данному кредитному договору не произвел, то истец Г.В.Е. на основании ст.12 ГК РФ и ст.17 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» вынужден обратиться за защитой своих прав потребителя в суд.

Согласно ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие истца Г.В.Е., надлежаще извещенного о дате, времени и месте судебного заседания.

Представитель истца и третье лицо Г.Л.И. в судебном заседании заявленные истцом требования поддержала в полном объеме, в обоснование привела те же доводы, что и в исковом заявлении. Дополнительно пояснив, что истцу до настоящего времени, даже после обращения с настоящим иском в суд, из банка поступают сообщения по телефону о наличии данной просроченной задолженности, о необходимости срочного ее погашения, и о судебной защите прав банка. Получив такие сообщения, ее супруг – истец Г.В.Е. расстраивается, переживает, нервничает, испытывает моральные страдания, ущемлен в своих правах, как потребитель. Просит суд, удовлетворить требования истца в полном объеме, признать незаконными действия банка по доначислению по кредитному договору от 19 сентября 2007 года, заключенному между ОАО «Восточный экспресс банк» и Г.В.Е., общей просроченной задолженности в сумме 7138 рублей 04 копейки, в том числе: просроченных процентов в сумме 585 рублей 80 копеек, просроченного остатка основного долга в сумме 6552 рубля 24 копейки, увеличенной части комиссии в сумме 500 рублей, пени в сумме 713 рублей 81 копейка; возложить обязанность на ОАО «Восточный экспресс банк» произвести списание по кредитному договору от 19 сентября 2007 года, заключенному между ОАО «Восточный экспресс банк» и Г.В.Е., общей просроченной задолженности в сумме 7138 рублей 04 копейки, в том числе: просроченных процентов в сумме 585 рублей 80 копеек, просроченного остатка основного долга в сумме 6552 рубля 24 копейки, увеличенной части комиссии в сумме 500 рублей, пени в сумме 713 рублей 81 копейка; и взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Г.В.Е. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Согласно ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика ОАО «Восточный экспресс банк», надлежаще извещенного о дате, времени и месте судебного заседания. В письменных возражениях указавшего, что по причине технического сбоя в программе банка, после внесения Г.В.Е. денежных средств 17 декабря 2009 года в сумме 8500 рублей произошло списание 415 рублей 62 копеек в счет погашения отмененной комиссии за ведение банковского специального счета, а также 18 января 2012 года произошло списание в размере 4010 рублей 78 копеек в счет погашения комиссии за ведение банковского специального счета. В результате чего возникла просроченная задолженность. 06 апреля 2012 года банком проведены корректировки по отмене части просроченной задолженности: возвращены на счет ранее списанные денежные средства в сумме 2422 рубля 34 копейки. По состоянию на 30 мая 2012 года осталась не списанной общая просроченная задолженность по данному кредитному договору с Г.В.Е. в сумме 6704 рубля 02 копейки, в том числе: просроченные проценты в сумме 270 рублей 24 копейки, просроченный остаток основного долга в сумме 5902 рубля 55 копеек, пени (неустойка) в сумме 531 рубль 23 копейки. В ближайшее время банком будут проведены корректировки по отмене данной просроченной задолженности.

Заслушав представителя истца и третье лицо Г.Л.И., изучив материалы дела, суд пришел к выводу, что заявленный иск надлежит удовлетворить частично, по следующим основаниям.

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства.

Статьей 819 ГК РФ предусмотрено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить на нее проценты.

Решением <адрес> суда Амурской области от 01 декабря 2009 года, кассационным определением Судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 19 марта 2010 года, имеющими в силу ч.2 ст.61 ГПК РФ для данного гражданского дела преюдициальное значение, установлено, что между истцом и банком 19 сентября 2007 года был заключен кредитный договор , в соответствии с которым истцу был предоставлен кредит в сумме 402400 рублей 00 копеек на приобретение автомобиля на срок 60 месяцев под 9,5 % годовых. Из текста данного кредитного договора (параметры кредита) следует, что условиями данного кредитного договора предусмотрено, что за ведение БСС банк ежемесячно взимает комиссию в размере 1,1% от суммы кредита. Пунктом 3.2.7. данного кредитного договора предусмотрено, что гашение задолженности по кредиту и уплата процентов осуществляется ежемесячно равновеликими платежами, включающими часть основного долга и проценты (аннуитетные платежи, аннуитет); ежемесячный взнос, предусмотренный в параметрах кредита настоящего договора, включает в себя сумму аннуитета и комиссию за ведение БСС.

Решением <адрес> суда Амурской области от 01 декабря 2009 года, кассационным определением Судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 19 марта 2010 года установлено, что кредитный договор от (дата), заключенный между ОАО «Восточный экспресс банк» и Г.В.Е., признан недействительным в части условий взимания ежемесячно комиссий за ведение банковского специального счета, и с банка в пользу Г.В.Е. взысканы выплаченные по данному кредитному договору комиссии за ведение банковского специального счета в сумме 119512 рублей 80 копеек, судебные расходы в сумме 1500 рублей, а всего в общей сумме 121012 рублей 80 копеек.

Отзывами представителей ответчика, поступившими в суд 18 апреля и 05 июня 2012 года, доказано, что по вине банка, в нарушение статьей 309 и 819 ГК РФ и условий кредитного договора с учетом судебного решения от 01 декабря 2009 года, в связи с техническим сбоем в программе банка, с 17 декабря 2009 года банком по кредитному договору от 19 сентября 2007 года, заключенному между банком и истцом Г.В.Е., начислена просроченная задолженность и ее отмена не скорректирована банком в полном объеме по настоящее время. В результате данных незаконных действий банка истцу Г.В.Е. на 30 мая 2012 года начислена по данному кредитному договору общая просроченная задолженность в сумме 6704 рубля 02 копейки, в том числе: просроченные проценты в сумме 270 рублей 24 копейки, просроченный остаток основного долга в сумме 5902 рубля 55 копеек, пени (неустойка) в сумме 531 рубль 23 копейки; которая по настоящее время банком не скорректирована по отмене.

Данные действия банка по доначислению по кредитному договору от 19 сентября 2007 года, заключенному между банком и Г.В.Е., общей просроченной задолженности по состоянию на 30 мая 2012 года в сумме 6704 рубля 02 копейки, в том числе: просроченные проценты в сумме 270 рублей 24 копейки, просроченный остаток основного долга в сумме 5902 рубля 55 копеек, пени (неустойка) в сумме 531 рубль 23 копейки, являются на основании изложенного незаконными, нарушающими права истца Г.В.Е., как потребителя. Поэтому исковое требование Г.В.Е. в данной части законное и доказанное, и подлежит удовлетворению.

В силу статей 8, 11 и 12 ГК РФ нарушенные гражданские права истца Г.В.Е. могут быть защищены в судебном порядке путем: восстановления положения, существовавшего до нарушения права, компенсации морального вреда и иными способами, предусмотренными законом.

Частью 1 статьи 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Статьей 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Статьей 30 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Заявлением истца Г.В.Е. в банк от 17 декабря 2009 года, заявлением – претензией Г.В.Е. в банк от 01 августа 2010 года, претензиями Г.В.Е. в банк от 23 ноября 2010 года, от 18 января 2011 года, от 20 июня 2011 года, письменным ответом банка от 25 декабря 2011 года, отзывами представителей ответчика, поступившими в суд 18 апреля и 05 июня 2012 года, доказано, что банк в разумный срок не скорректировал в полном объеме отмену начисления просроченной задолженности по кредитному договору от 19 сентября 2007 года, заключенному между банком и Г.В.Е.. Поэтому в соответствии со статьями 8, 11, 12 ГК РФ, статей 13, 29, 30 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» на ответчика – банк надлежит возложить обязанность произвести списание по кредитному договору № (дата) от 19 сентября 2007 года, заключенному между ОАО «Восточный экспресс банк» и Г.В.Е., общей просроченной задолженности по состоянию на 30 мая 2012 года в сумме 6704 рубля 02 копейки, в том числе: просроченные проценты в сумме 270 рублей 24 копейки, просроченный остаток основного долга в сумме 5902 рубля 55 копеек, пени (неустойка) в сумме 531 рубль 23 копейки, удовлетворив в данной части исковые требования истца.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

Статьей 1099 ГК РФ предусмотрено, что моральный вред, причиненный действиями (бездействиями) нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Статьей 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статьей 1101 ГК РФ предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая, что виновными действиями ответчика – банка нарушены права истца Г.В.Е., как потребителя по кредитному договору; что по вине ответчика истец переживает, нервничает, то виновными действиями ответчика истцу Г.В.Е. причинен моральный вред, и с ответчика в пользу истца надлежит взыскать денежную компенсацию морального вреда.

При определении размера денежной компенсации морального вреда суд учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины причинителя вреда; фактические обстоятельства дела: виновными действиями причинителя вреда нарушены права истца, как потребителя; требования разумности и справедливости, и приходит к выводу, что надлежит определить размер денежной компенсации морального вреда подлежащего возмещению ответчиком – банком в пользу истца в сумме 2000 рублей.

В остальной части заявленных истцом Г.В.Е. требований к ответчику надлежит отказать за необоснованностью заявленных требований.

Статьей 88 ГПК РФ предусмотрено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Исходя из требований ст.103 ГПК РФ и ст.61.1 Бюджетного кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика в доход бюджета Бурейского муниципального района пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При подаче в суд данного иска истец Г.В.Е. на основании п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины. С учетом удовлетворения иска неимущественного характера, в соответствие со ст.103 ГПК РФ, ст.61.1 Бюджетного кодекса РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика надлежит взыскать в доход бюджета Бурейского муниципального района государственную пошлину в размере 4000 рублей.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Г.В.Е. удовлетворить частично.

Признать незаконными действия Открытого Акционерного Общества «Восточный экспресс банк» по доначислению по кредитному договору от (дата), заключенному между Открытым Акционерным Обществом «Восточный экспресс банк» и Г.В.Е., общей просроченной задолженности по состоянию на 30 мая 2012 года в сумме 6704 рубля 02 копейки, в том числе: просроченные проценты в сумме 270 рублей 24 копейки, просроченный остаток основного долга в сумме 5902 рубля 55 копеек, пени (неустойка) в сумме 531 рубль 23 копейки.

Обязать Открытое Акционерное Общество «Восточный экспресс банк» произвести списание по кредитному договору от (дата), заключенному между Открытым Акционерным Обществом «Восточный экспресс банк» и Г.В.Е., общей просроченной задолженности по состоянию на (дата) в сумме 6704 рубля 02 копейки, в том числе: просроченные проценты в сумме 270 рублей 24 копейки, просроченный остаток основного долга в сумме 5902 рубля 55 копеек, пени (неустойка) в сумме 531 рубль 23 копейки.

Взыскать с Открытого Акционерного Общества «Восточный экспресс банк» в пользу Г.В.Е. компенсацию морального вреда в размере 2000 (Две тысячи) рублей,

Взыскать Открытого Акционерного Общества «Восточный экспресс банк» в доход бюджета Бурейского муниципального района государственную пошлину в размере 4000 (Четыре тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированного решения в Амурский областной суд через Бурейский районный суд.

Председательствующий: (подпись)

Мотивированное решение составлено 13 июня 2012 года.

Копия верна:

Судья Бурейского районного суда Т.Ю. Чигарева