О защите прав потребителей



Номер обезличен АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Дата обезличена года ...

... суд РБ в составе:

председательствующего судьи – Гумеровой Г.М.,

при секретаре ФИО0,

рассмотрев апелляционную жалобу директора ФИО7 ФИО3 на решение мирового судьи судебного участка по ...у РБ ФИО2 от Дата обезличена года по гражданскому делу по иску ФИО1 к ФИО7 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО7 о защите прав потребителей.

Решением мирового судьи судебного участка по ...у РБ от Дата обезличена года иск удовлетворен частично, с ФИО7 в пользу ФИО1 взыскана стоимость товара в размере 10388 рублей, моральный вред в размере 500 рублей, оплата услуг представителя в размере 1500 рублей, неустойка в размере 3096 рублей. Также с ответчика взыскана государственная пошлина в размере 619,36 рублей и штраф 7742 рубля.

Директор ФИО7, не согласившись с данным решением, обратился с апелляционной жалобой, в которой просит отменить решение мирового судьи, так как все выводы судьей сделаны на основании показаний истца и их родственников, дело рассмотрено односторонне, нет документов подтверждающих факт, того, что покупатель требовал проведение проверки качества товара.

Согласно ст. ст. 327, 330 ГПК РФ, рассмотрение дела судом апелляционной инстанции производится по правилам производства в суде первой инстанции. Суд вправе устанавливать новые факты и исследовать новые доказательства.

Представитель заявителя директора магазина ФИО7 ФИО4, действующий на основании доверенности от Дата обезличена года, поддержал апелляционную жалобу, просил отменить решение мирового судьи судебного участка по ...у РБ от Дата обезличена года.

ФИО1 и ее представитель ФИО5 просили отказать в удовлетворении апелляционной жалобы, суду показали, что из отзыва ФИО7 на претензию ФИО1 следует, что ответчик не предлагал потребителю провести гарантийный ремонт, а определил процедуру возможного удовлетворения претензий покупателя при условии проведения проверки качества товара и предложено было обратиться к генеральному директору или же в магазин, что потребителем и было сделано.

Выслушав объяснения сторон, проверив материалы дела, районный суд не находит оснований для удовлетворения жалобы и отмены решения мирового судьи судебного участка по ...у РБ.

Согласно договору розничной купли-продажи сотового телефона от Дата обезличена года, ФИО1 приобрела в магазине ФИО7 телефон Самсунг L-310, имей-код Номер обезличен в кредит, гарантийный талон имеется.

Согласно направленной в магазин ФИО7 претензии от Дата обезличена года, ФИО1 просит расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму за кредит 5359,98 рублей, уплатить компенсацию морального вреда 3000 рублей.

Согласно отзыву генерального директора ФИО7 ФИО3 на претензию ФИО1 от Дата обезличена года, разъяснено, что ФИО1 надлежит предъявить товар с заявленными недостатками, гарантийный талон, кассовый чек, а продавец обязуется принять товар, оформить акт приема-передачи на проверку качества и произвести проверку качества. Проверка качества позволит установить имеется ли дефект в товаре, а также установить причину его возникновения. По результатам проверки качества возможен возврат денег, обмен на другой телефон или же отказ в удовлетворении требований.

Судом установлено, что Дата обезличена года ФИО1 по договору розничной купли-продажи был приобретен в магазине ФИО7 телефон марки Самсунг L-310. В период гарантийного ремонта возникли неполадки. В связи с чем, обратилась в магазин ФИО7 с заявлением о проведении проверки качества товара, но в нарушение требований заявителя был проведен гарантийный ремонт телефона.

Доводы, изложенные директором магазина ФИО7 в апелляционной жалобе, суд считает необоснованными, свидетели, допрошенные в ходе судебного заседания в мировом суде судебного участка по ...у РБ об ответственности за дачу ложных показаний, а также за отказ от дачи показаний предупреждены, и ссылка на родственные отношения с истцом несостоятельна. Также, ответчиком не представлено доказательств обращения ФИО1 с заявлением о проведении гарантийного ремонта телефона.

Таким образом, суд находит, что мировой судья, исследовав все обстоятельства в их совокупности, установил юридически значимые обстоятельства, дал им правильную правовую оценку и пришел к обоснованному выводу о наличии законных оснований для удовлетворения исковых требований истца.

Как видно из материалов дела, судом при рассмотрении гражданского дела каких- либо нарушений законодательства, предусмотренных ст. ст. 362-364 ГПК РФ, влекущих отмену решения, допущено не было.

Руководствуясь ст. ст. 333-335 ГПК РФ, суд

определил:

Апелляционную жалобу директора ФИО7 ФИО3 на решение мирового судьи судебного участка по ...у РБ ФИО2 от Дата обезличена года по гражданскому делу по иску ФИО1 к ФИО7 о защите прав потребителей оставить без удовлетворения, решение мирового судьи судебного участка по ...у РБ ФИО2 от Дата обезличена года оставить без изменения.

Определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья Бураевского

районного суда: подпись.

Копия верна. Гумерова Г.М.