Дело № 11-23/2011
О П Р Е Д Л Е Н И Е
6 июня 2011 года г. Бугульма
Бугульминский городской суд РТ в составе:
Председательствующего судьи Летенкова В. Г.
При секретаре Поровицыной О.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе индивидуального предпринимателя Галлиевой Н.У. на решение мирового судьи судебного участка № 4 от 14 апреля 2011 года,
УСТАНОВИЛ:
Малыхин Е.Н. и Малыхина А.А. просят взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя Галлиевой Н.У. 8427 рублей, компенсировать моральный вред в сумме 10000 рублей и 1000 рублей за составление искового заявления, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ обратились к ответчику в туристическое агентство «АркТур» для приобретения туристических путевок в Турцию. Ответчик предложил тур с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ стоимостью <данные изъяты> рублей. <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ истцы внесли предоплату в сумме <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ в связи с непредвиденными обстоятельствами истцы отказались от услуг ответчика, предупредив его за две недели до начала тура. При этом письменного договора не заключалось. После отказа истцов от тура ответчик возвратил истцам 8573 рублей, оставшуюся сумму 8427 рублей ответчик не возвратила.
Ответчик индивидуальный предприниматель Галиева Н.У. в суд не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствии, в жалобе указала, что в мае 2010 года Малыхины обратились к ней с просьбой подобрать тур в Турцию. В Интернете на сайте туроператора «Пегас Туристик» им был предложен тур с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с проживанием в пятизвездочном отеле. Истцы в мае 2010 года внесли предоплату в сумме 17000 рублей. Малыхиным были предоставлены все сведения о предстоящем туре. ДД.ММ.ГГГГ истцы отказались от поездки, при этом половина предоплаты тура была им возвращена, вторую часть предоплаты она уплатила виде штрафа туристической фирме. Считает, что между сторонами был заключен договор, т.к. истцам были выданы все сведения о предстоящем туре, в том числе о санкции за отказ от поездки.
Решением мирового судьи постановлено: взыскать с индивидуального предпринимателя Галлиевой Н.У. в пользу Малыхина Е.Н. и Малыхиной А.А. денежные средства в размере 8427 рублей и судебные расходы по составлению искового заявления в размере 1000 рублей, всего 9427 рублей; взыскать с индивидуального предпринимателя Галиевой Н.У. в федеральный бюджет государственную пошлину в размере 400 рублей.
Заслушав Малыхину А.А., исследовав материалы дела, суд считает, что жалоба удовлетворению не подлежит.
На основании ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождение), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского, продукта; информация о потребительских свойствах туристского продукта – о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида – переводчика, инструктора – проводника, а также о дополнительных услугах; права, обязанности и ответственность сторон; условия изменения и расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии. Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон. Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристкой путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежит рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
В соответствии со ст. 161 ГК РФ сделки должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: 1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами; 2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
В суде установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Малыхины обратились к ответчице Галлиевой Н.У. с целью приобретения туристической путевки в Турцию. В Интернете на сайте туроператора «Пегас Туристик» ответчицей был предложен тур с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с проживанием в пятизвездочном отеле. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истцами была внесена предоплата на сумму 17000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ в связи с непредвиденными обстоятельствами истцы отказались от услуг ответчика, предупредив его за две недели до начала тура. После отказа истцов от тура ответчик возвратил истцам 8573 рублей, оставшуюся сумму 8427 рублей ответчик не возвратила, указав, что вторую часть предоплаты она уплатила виде штрафа туристической фирме. При этом письменного договора не заключалось.
Ст. 10 Закона об основах туристической деятельности непосредственно предусматривает заключение договора в письменной форме. Письменных доказательств о том, что истцам разъяснены последствия об отказе от поездки и штрафных санкций не имеется так стороны по сути не отрицают, что письменного договора на оказание туристических услуг не имеется. При таких обстоятельствах ответчик обязан возвратить истцам произведенной предоплаты в сумме 8427 рублей.
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ
ОПРЕДЕЛИЛ:
Апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя Галлиевой Н.У. оставить без удовлетворения. Решение мирового судьи от 14 апреля 2011 года без изменения.
Судья: подпись.
Копия верна.
Судья: В.Г. Летенков