Дело №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Боровичи Новгородской области «05» марта 2011 года
Боровичский районный суд Новгородской области в составе: судьи Кондратьевой В.Л.,
при секретаре ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
ФИО1 к ФИО12 о защите прав потребителя, встречному иску ФИО12 к ФИО1 о взыскании <данные изъяты>, обязании передать памятник и цветник,
у с т а н о в и л:
ФИО1 обратилась в Боровичский районный суд <адрес> с иском к ФИО12 о защите прав потребителя. В обоснование своих доводов истица указала следующее.
ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ФИО12 договор на изготовление и установку памятника и цветника участнику Великой Отечественной войны ФИО2 из материалов ФИО12 Дата исполнения заказа была указана ДД.ММ.ГГГГ. В счет оплаты работ она оплатила ДД.ММ.ГГГГ ФИО12 <данные изъяты>. До настоящего времени ответчик не сдал работы, поскольку установленные сооружения имеют недостатки, которые не устранены. ДД.ММ.ГГГГ она направила в ФИО12 письменную претензию. Ответ на претензию она не получила. Просрочка исполнения договора составляет 165 дней. Просит суд расторгнуть договор подряда, заключенный между нею и ФИО12 ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика в её пользу <данные изъяты>, заплаченных ею по договору; взыскать с ответчика в её пользу неустойку в размере <данные изъяты> из расчета 3 процента за каждый день просрочки; возложить на ответчика штраф в доход государства за нарушение сроков выполнения работ; взыскать с ответчика в её пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.
ФИО12 обратился в Боровичский районный суд <адрес> со встречным иском к ФИО1 о взыскании <данные изъяты>, обязании передать памятник и цветник, в обоснование своих доводов указали следующее. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО21 и ФИО1 был заключен договор бытового подряда на изготовление и установку памятника и цветника на могиле участника Великой Отечественной войны ФИО2 из материалов ФИО22 Окончательный срок изготовления памятника - ДД.ММ.ГГГГ. В согласованный срок заказ был исполнен, памятник и цветник установлены. При сдаче работ присутствовала ФИО1, никаких претензий она не предъявляла, но акт о приеме работ не подписала. ДД.ММ.ГГГГ она также посещала место захоронения ФИО2, претензий не предъявляла. В конце лета 2010 года дочь заказчицы ФИО4 пришла в ФИО23 и сообщила, что у неё имеются претензии к выполненным работам и принесла претензию. Её претензию не приняли, так как она не является стороной договора. Через некоторое время она принесла претензию, подписанную ФИО1
При подписании договора ФИО1 оплатила только расходы в сумме <данные изъяты> по доставке к месту установки и монтажу памятника и цветника, гравировке знаков и их позолоте, гравировке портрета и его покрытия белилами. Стоимость материала ФИО1 не оплачивала. Заявляя требование о расторжении договора бытового подряда, ФИО1.Г. фактически отказывается от дальнейшего его исполнения.
Просят суд взыскать с ФИО1 <данные изъяты>, обязать ФИО1 передать ФИО24 памятник и цветник, установленный на могиле участника Великой Отечественной войны ФИО2.
В Боровичский районный суд <адрес> от истца по встречному иску ФИО25 поступило письмо от ДД.ММ.ГГГГ об отказе от встречного иска в части обязания ФИО1 передать памятник и цветник ФИО26 (л.д. 70)
В судебном заседании представитель истицы ФИО1 по доверенности ФИО4 уточнила иск; исковые требования поддержала, возражала против удовлетворения встречных исковых требований и пояснила следующее.
ДД.ММ.ГГГГ ее мать ФИО1 и она заказали в ФИО27 памятник и цветник на могилу участника Великой Отечественной войны ФИО2, оплатили аванс в сумме <данные изъяты>. До весны 2010 года в ФИО28 не обращались. ДД.ММ.ГГГГ определили в ФИО31 стоимость работ и материала. На тот момент стела и цветник были изготовлены. Они заказали на стеле гравировку с фотографии ФИО2 и надпись его почерком. Дата исполнения заказа была указана ДД.ММ.ГГГГ. Когда памятник находился в ФИО30 они смотрели его, высказали претензии по поводу портрета. Портрет был исправлен. Памятник забирали ДД.ММ.ГГГГ. В этот день установили на могиле цветник. На следующий день, ДД.ММ.ГГГГ работники ФИО29 установили стелу. Через день после установки цветника в него сами насыпали песок. До настоящего времени ответчик не сдал работы, поскольку установленные сооружения имеют недостатки, которые не устранены: параметры памятника не соответствуют заказу, портрет не похож на фото, сколы на камнях цветника, зазор между стыками камня. Подтверждает, что по квитанции должны сумму <данные изъяты>, но оплачивать ее не намерены. ДД.ММ.ГГГГ она направила в ФИО32 письменную претензию. Ответ на претензию она не получила. Просрочка исполнения договора составляет 231 день. Просит расторгнуть договор подряда, заключенный между ФИО1 и ООО «Гранит» ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика в пользу истицы <данные изъяты>, заплаченных по договору; взыскать с ответчика в пользу истицы неустойку в размере <данные изъяты>; возложить на ответчика штраф в доход государства в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя; взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>. По поводу морального вреда – «нервы вытрепали», обосновать ничем не может. Памятник с могилы ФИО2 просила утилизировать.
В судебном заседании представитель ответчика – ФИО33 - по доверенности ФИО5 исковые требования ФИО1 не признал, поддержал заявленные ФИО34 к ФИО1 уточненные встречные требования, поддержал отказ от встречного иска в части обязания ФИО1 передать памятник и цветник ФИО35
В соответствии с ч. 1 ст. 39 ГПК РФ истец вправе отказаться от иска.
На основании ст. ст. 39, 173 ГПК РФ суд принимает отказ истца от иска, поскольку это не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.
Доверенностью ФИО5 предусмотрено право от имени истца ФИО36 заявлять отказ от иска.
Отказ от иска заявлен добровольно, последствия отказа от иска представителю ФИО5 судом разъяснены.
Представитель истца ФИО37 по доверенности ФИО5 просил суд принять отказ истца от встречного иска в части обязания ФИО1 передать памятник и цветник ФИО38
В судебном заседании представитель ответчика – ФИО39 - по доверенности ФИО5 представил письменные возражения по иску, поддержал их, пояснил следующее ДД.ММ.ГГГГ между ФИО40 и ФИО1 был заключен договор бытового подряда на изготовление и установку памятника и цветника на могиле участника Великой Отечественной войны ФИО2 из материалов ООО «Гранит». Срок изготовления плиты по согласованным с заказчиком размерам не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Заказ был выполнен, однако заказчик за памятником в установленный срок не прибыл. Через два года, ДД.ММ.ГГГГ заказчик представила в стол заказов ФИО41 рабочий проект цветника, памятника и общий вид гравировки; попросила дополнительно снять фаски по боковым поверхностям памятника, цветника, выполнить гравировку надписи на обратной стороне памятника; попросила сделать соединение элементов цветника между собой не под прямым углом, а под углом 45 градусов. Увеличение объема работ повлекло за собой увеличение стоимости работ и заключение договора на других условиях. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен новый договор. Окончательный срок изготовления памятника - не позднее ДД.ММ.ГГГГ. До установки памятника и цветника они были показаны заказчице; высказанные ею претензии по поводу портрета были прияты; портрет исправлен. Работы по установке были выполнены ДД.ММ.ГГГГ. За нарушение срока установки (в период с 04 по ДД.ММ.ГГГГ) ФИО6 выплачена неустойка и компенсация морального вреда в сумме <данные изъяты>.Заказ был исполнен, памятник и цветник установлены. При сдаче работ присутствовала ФИО1, никаких претензий она не предъявляла, но акт о приеме работ не подписала. ДД.ММ.ГГГГ она также посещала место захоронения ФИО2, претензий не предъявляла. В конце лета 2010 года дочь заказчицы ФИО4 пришла в ФИО42 и сообщила, что у неё имеются претензии к выполненным работам и принесла претензию. Её претензию не приняли, так как она не является стороной договора. Через некоторое время она принесла претензию, подписанную ФИО1
Ссылки ФИО1 на некачественное выполнение работ не соответствуют действительности. ДД.ММ.ГГГГ был оставлен акт осмотра памятника с участием представителей других организаций, оказывающих населению ритуальные услуги, которым опровергаются доводы истицы.
При подписании договора ФИО1 оплатила только стоимость по доставке к месту установки и монтажу памятника и цветника, гравировке знаков и их позолоте, гравировке портрета и его покрытия белилами. Стоимость материала ФИО1 не оплачивала. Заявляя требование о расторжении договора бытового подряда, ФИО1.Г. фактически отказывается от дальнейшего его исполнения.
Просит суд взыскать с ФИО1 <данные изъяты> памятник и цветник, установленный на могиле участника Великой Отечественной войны ФИО2, оставить истице по основному иску. Кроме того, просит суд отнести расходы в сумме 3500 рублей по оплате услуг представителя на истицу ФИО1
Свидетель ФИО7 в судебном заседании пояснил следующее. ДД.ММ.ГГГГ позвонила сестра, была недовольна качеством работ ФИО43 швы, стыки, сколы, царапины ДД.ММ.ГГГГ я и ФИО4 были на кладбище, смотрели памятник ФИО2, установленный в мае 2010 года. Было все в снегу, ничего не видно. Памятник стоит. Памятник видел и летом, но не обращал внимания на недочеты.
Свидетель ФИО8 в судебном заседании пояснил следующее. Он работает рабочим в ФИО44 ДД.ММ.ГГГГ он получил наряд на установку памятника ФИО2 Памятник устанавливали в течении трех дней: в первый день – опалубку, во второй день – подушку, цветник, в третий день – стелу. Работу производили в присутствии заказчика, сколов не было, зазоры допустимы; претензий не было. Камни устанавливали по уровню, на раствор, на чистый цемент. 6-го мая 2010 года установили цветник, работали по ночи. Цементу надо засохнуть, минимум двое суток. На следующий день приехали устанавливать стелу, а в цветник уже был засыпан песок. Работы выполнялись в присутствии заказчика.
В судебном заседании свидетель ФИО9 пояснила следующее. Она работает в столе заказов ФИО45 В 2008 году ФИО1 обратилась по поводу изготовления и установки подставки, цветника, стелы. Авансом заказчиком было оплачено 24000 рублей. Работы ФИО46 были выполнены: камни находились на территории организации. Заказчик два года не интересовался своим заказом. Она неоднократно созванивалась с заказчиком. В 2010 году заказчиком были осмотрены подставка, цветник, стела до нанесения гравировки. Претензий никаких не было. В марте 2010 года ФИО10 уточнила свой заказ. От согласованных размеров памятника отступлений при изготовлении не было. Были оформлены граверные работы. После оформления граверных работ до установки памятника бабушка (ФИО1), ее представитель и был еще дедушка осматривали памятник. Высказали претензии по поводу портрета. Недоделки портрета были устранены. Сдавали портрет в присутствии заказчика. ДД.ММ.ГГГГ повезли на кладбище цветик с подставкой. Числа 6-го – 7-го мая 2010 года установили. Через некоторое время она стала напоминать заказчику об оплате. Стали возникать претензии к выполненным работам. ДД.ММ.ГГГГ была на осмотре памятника, фотографировали.
Судом исследованы также письменные доказательства по делу:
- квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ с личной подписью заказчика, заказчик ФИО1, (л.д. 77),
- квитанция к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ об оплате ФИО1 суммы <данные изъяты> (л.д. 9)
- квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>, заказчик ФИО1 (л.д. 8)
- проект и общий вид памятника и гравировки, представленный истицей в ФИО47 в марте 2010 года (л.д. 78-83)
- акт осмотра памятника от ДД.ММ.ГГГГ, которым отступлений от норм и правил не установлено (л.д. 85)
Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования ФИО1 не обоснованными и не подлежащими удовлетворению, встречные исковые требования ФИО48 являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Судом установлено, что по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ ФИО49 изготовило и установило ФИО1 памятник и цветник на могиле участника Великой Отечественной войны ФИО2 Срок изготовления – не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Заказ был выполнен ДД.ММ.ГГГГ. За просрочку изготовления с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО51 оплатило истице ФИО1 сумму неустойки и компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>. (л.д. 83) Стоимость заказа составила <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в счет аванса уплатила ФИО50 <данные изъяты>, что является стоимостью по доставке к месту установки и монтажу памятника и цветника, гравировке знаков и их позолоте, гравировке портрета и его покрытия белилами. Стоимость материала ФИО1 не оплачивала. ЛеоновойМ.Г. не выплачено ФИО52 за использованный материал <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его
На основании ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить то заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Судом установлено, что данная работа ФИО53 выполнена и соответствовала заявленным заказчиком требованиям, памятник и цветник установлены.
ФИО1 не выполнены требования, предъявляемые подрядчиком ФИО54 по оплате стоимости заказа, ею заявлено об отказе от договора подряда.
В соответствии со ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
В соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В соответствии со ст. 748 ГК РФ заказчик вправе осуществлять контроль и надзор за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдением сроков их выполнения (графика), качеством предоставленных подрядчиком материалов, а также правильностью использования подрядчиком материалов заказчика, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика. Заказчик, обнаруживший при осуществлении контроля и надзора за выполнением работ отступления от условий договора строительного подряда, которые могут ухудшить качество работ, или иные их недостатки, обязан немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик, не сделавший такого заявления, теряет право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им недостатки.
ФИО1 не согласна с качеством выполненных работ, однако, данные требования заявлены ею только после выполнения всех работ и после требования <данные изъяты> о выплате полной стоимости изготовления и установки памятника и цветника.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ в случае причинения гражданину морального вреда (физических и нравственных страданий) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 151, 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, индивидуальных особенностей потерпевшего, иных, заслуживающих внимания обстоятельств. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, а также имущественное положение причинителя вреда.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Суд не усматривает оснований для удовлетворения иска ФИО1 к ФИО57 о компенсации морального вреда в сумме 90000 рублей, поскольку не представлены доказательства с подтверждение данных требований. Кроме того, истицей не доказаны факты нарушения ее прав, как потребителя.
В иске ФИО1 к ФИО56» о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> следует отказать.
В силу ст. 220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если истец отказался от иска и отказ принят судом.
Суд усматривает основания для прекращения производства по делу в части встречного иска ФИО55 к ФИО1 об обязании передать памятник и цветник в связи с отказом истца от иска.
На основании всего изложенного суд считает исковые требования ФИО1 к ФИО58 о защите прав потребителя необоснованными и не подлежащими удовлетворению, встречные исковые требования ФИО59 к ФИО1 о взыскании 58282 рублей, – обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ суд полагает необходимым удовлетворить заявленное представителем ответчика требование о взыскании с ФИО1 в пользу ФИО60 расходов на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей.
С учетом изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ФИО61 о защите прав потребителя – отказать.
Исковые требования ФИО62 к ФИО1 о взыскании <данные изъяты> – удовлетворить.
В части встречного иска ФИО63 к ФИО1 об обязании передать памятник и цветник – производство по делу прекратить в связи с отказом от иска.
Взыскать с ФИО1 в пользу ФИО64 денежные средства в сумме <данные изъяты>
Памятник и цветник, установленный на могиле участника Великой Отечественной войны ФИО66 на территории межпоселенческого кладбища <адрес> передать ФИО1.
Взыскать с ФИО1 в пользу ФИО65 расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через Боровичский районный суд Новгородской области в течение десяти дней с момента составления мотивированного решения.
Судья В.Л.Кондратьева.Мотивированное решение
составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья В.Л.Кондратьева.