Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Бородинский городской суд <адрес> в составе председательствующего Акаченок И.Е.,
при секретаре ФИО3,
рассмотрев гражданское дело по иску ФИО1 и ФИО2 к ООО «Ваш Управдом» об обязании ответчика произвести ремонтные работы, возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ :
Истцы ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с иском, впоследствии уточненным, по тем основаниям, что в 2008г. ООО «Ваш Управдом» были произведены работы по заделыванию межпанельных швов в доме, расположенном по адресу: <адрес>. С 2009 года во всех помещениях, принадлежащей им квартиры по адресу: <адрес>, на стенах, потолке, наружной и внутренней поверхности мебели появился конденсат и плесень. По заявлению истцов, ДД.ММ.ГГГГ, инженером ООО «Ваш Управдом» был произведен осмотр квартиры, с выводом: промерзание по горизонтальным межпанельным швам. Неоднократно истцы обращались в ООО «Ваш Управдом» с заявлением об устранении недостатков, но никаких действий ответчиком не предпринималось. ДД.ММ.ГГГГ истцы обратились в прокуратуру с заявлением о проведении проверки по сложившейся ситуации. Согласно экспертной оценки, ущерб, причиненный в результате некачественно заделанных межпанельных швов составляет 56483 руб. 80 коп. Считают, что правоотношения между ними и ответчиком подпадают под действия как Гражданского кодекса так и Закона «О защите прав потребителей». Также, считают, что действиями ответчика им причинен моральный вред, выразившийся в том, что проживая вынужденно в квартире при данных условиях, их грудной ребенок часто болел простудными заболеваниями, был госпитализирован в стационар. Просят обязать ООО «Ваш Управдом» произвести работы по заделке межпанельных швов в доме, расположенном по адресу: <адрес> по всему контуру <адрес>, взыскать с ответчика в счет возмещения материального ущерба 56 483 руб. 80 коп. и компенсации морального вреда 50 000 рублей, также расходы по уплате гос.пошлины в размере 2294 руб. 51 коп. и за услуги эксперта в размере 3000 рублей.
В судебном заседании истцы ФИО1 и ФИО2, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме, суду пояснили, что квартира, расположенная по адресу: <адрес> принадлежит им на праве общей совместной собственности. В квартире проживают 3 человека: ФИО2, ФИО1 и их малолетняя дочь ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ г.рождения. С момента приобретения квартиры, с 2006г. проблем, связанных с промерзанием стен квартиры не возникало. В 2008г. после проведения ООО «Ваш управдом» работ по заделке швов в доме, встала проблема с промерзанием стен, скапливание конденсата, появлением сырости, черноты, в последствии начала портиться мебель. Неоднократные обращения к ответчику с просьбой об устранении возникших проблем, результатов не дали. Сначала был произведен осмотр представителем ООО «Ваш Управдом», который составил акт о наличии промерзания по горизонтальным межпанельным швам. Затем специалистом по просьбе истцов была проведена оценка ущерба, согласно которой размер ущерба определен с учетом физического износа материалов в 49750 руб.: в которую входит стоимость материалов (обоев, потолка, панелей) с учетом износа, а также стоимость работ по устранению ущерба. Сумма ущерба 56 483 руб. заявлена ими согласно проведенной оценки, без учета физического износа материалов. Для оценки специалисту предоставлялись документы, подтверждающие затраты, которые в настоящее время не сохранились, ремонт ими производился дважды. Считают, что основным требованием, предъявляемым к ответчику является: обязать ООО «Ваш Управдом» произвести работы по заделке межпанельных швов в доме, расположенном по адресу: <адрес> по всему контуру <адрес>, остальные требования о взыскании материального вреда и компенсации морального вреда вытекают из нарушений ответчиком требований Закона о защите прав потребителей.
В обоснование морального вреда указывают факт постоянного заболевания малолетнего ребенка, простудными заболеваниями, лечение его в стационаре, а также обращение для помощи к психологу, в связи с постоянными болезнями ребенка. Просят обязать ООО «Ваш Управдом» произвести работы по заделке межпанельных швов в доме, расположенном по адресу: <адрес> по всему контуру <адрес>, взыскать с ответчика в счет возмещения материального ущерба 56 483 руб. 80 коп. и компенсации морального вреда 50 000 рублей, также расходы по уплате гос.пошлины в размере 2294 руб. 51 коп. и за услуги эксперта в размере 3000 рублей.
Представитель ответчика ООО «Ваш Управдом» ФИО5, выступающий по доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал, суду пояснил, что считает, что промерзание стен, появление сырости, черноты, скапливание конденсата в квартире истцов является следствием отсутствия должной вентиляции в квартире, связанное с закупориванием вентилируемых проемов, так как вентиляционное отверстие в кухне закрыто вытяжным коробом, а в ванной комнате и туалете - вытяжными вентиляторами, а также, установленные в квартире пластиковые окна имеют наименьший коэффициент циркуляции воздуха, по сравнению с деревянными окнами. Данные обстоятельство подтверждено проведенным обследованием при помощи специального прибора - тепловизора. Вентиляция в квартире работает от электричества, при включении света, данный факт указан в экспертизе, а должна работать постоянно. Вины ООО «Ваш управдом» не имеется. Относительно оценки ущерба, проведенной истцами, то представитель ответчика при проведении оценки не присутствовал, и уведомлен о ее проведении не был. Просит в иске ФИО1 и ФИО2 отказать в полном объеме.
Свидетель ФИО6 в судебном заседании показал, что он работает главным инженером ООО «Ваш управдом». При проведении экспертизы, проводимой на основании определения суда, он присутствовал как представитель ответчика. С выводами экспертизы согласен, но считает, что кроме причины промерзания стен, указанной в экспертизе, по его мнению, так же одной из причин является возможный дефект панелей, из которых построен дом и пояснил, что в доме по адресу: <адрес> «а», неоднократно заделывались швы, но несмотря на это проблемы в доме остаются. Кроме того. он прошел курсы обучения работы с прибором «тепловизор». В доме, по адресу: <адрес> «а» он лично производил замеры температурного режима межпанельных швов дома, согласно которых инфильтрация воздуха в межпанельных швах в квартире, где проживают истцы не превышает допустимый перепад температуры в 4 градуса.
Исследовав материалы дела, заслушав стороны, свидетеля, суд считает, что исковые требования ФИО1 и ФИО2 подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.
Согласно ст. 154 ч.2 ЖК РФ «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги».
В соответствии со ст. 155 ч. 10 ЖК РФ «Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности».
Согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования (пункт 10).
В соответствии с п. 2.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утвержденных постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от ДД.ММ.ГГГГ N 170 организация текущего ремонта жилых зданий должна производиться в соответствии с техническими указаниями по организации и технологии текущего ремонта жилых зданий и техническими указаниями по организации профилактического текущего ремонта жилых крупнопанельных зданий. Текущий ремонт выполняется организациями по обслуживанию жилищного фонда, подрядными организациями.
Пунктом 4.2.3.1 вышеуказанных Правил предусмотрено, что «местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Разрушение и повреждение отделочного слоя, ослабление крепления выступающих из плоскости стен архитектурных деталей (карнизов, балконов, поясов, кронштейнов, розеток, тяг и др.) следует устранять при капитальном ремонте по проекту».
Согласно пункта 4.10.2.1 вышеуказанных Правил «Организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.)».
Пунктом 6.5.3 вышеуказанных Правил предусмотрено, что обнаруженные во время очередных (весеннего и осеннего) осмотров здания отдельные трещины в кладке стен, в стеновых панелях и блоках, коррозия закладных металлических деталей или отсутствие слоя антикоррозионной защиты, а также места расслоения кладки раскрытия швов между сборными элементами (стен и перекрытий), если они не представляют непосредственной угрозы дальнейшего повреждения конструкции, должны быть до производства текущего и капитального ремонта описаны, нанесены на схему (развертку стены) и учтены при планировании ремонта дома.
Согласно ст. 14 ч.1 Закон «О защите прав потребителей» «Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме».
В соответствии со ст. 29 Закон «О защите прав потребителей» «потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя».
В судебном заседании установлено, что ФИО2 и ФИО1 являются на праве общей совместной собственности, собственниками трехкомнатной квартиры, расположенной по адресу: <адрес> края, <адрес>, общей площадью 67,60 кв.м. и жилой площадью 41.40 кв.м. (свидетельство о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ) В данной квартире они проживают с 2006 года.
Истцы производят оплату за жилье и коммунальные услуги в ООО «Ваш Управдом», задолженности по оплате жилищной и коммунальных услуг не имеют.
Согласно договора № от ДД.ММ.ГГГГ управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>, ООО «Ваш Управдом» как управляющая организация предоставляет коммунальные услуги, услуги по содержанию и ремонту жилого помещения по адресу: <адрес>. Согласно положений данного договора, данная организация создана в целях обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг собственникам помещений многоквартирного дома и иным гражданам, проживающим в многоквартирном доме, предметом договора является выполнение Управляющей компанией услуг по управлению, услуг и работ по надлежащему содержанию, ремонту общего имущества и предоставлению коммунальных услуг в многоквартирном доме, а также осуществление иной направленной на достижение целей по управлению многоквартирным домом деятельности.
В соответствии с п.п. 2.5.2, 2.5.3, ДД.ММ.ГГГГ вышеуказанного договора управляющая компания обязана : обеспечивать предоставление услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества собственников в многоквартирном доме…, оказывать услуги по содержанию и выполнять работы по ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В <адрес>. <адрес> <адрес>, в которой проживают истцы и их малолетняя дочь, с 2008г., по утверждению истцов, после проведения ответчиком работ по заделыванию межпанельных швов в доме, расположенном по адресу: <адрес>, стали промерзать стены, скапливаться конденсат, появляться сырость, чернота, в последствии начала портиться мебель.
В связи с наличием вышеуказанных повреждений стен и имущества, истцы неоднократно в 2009 г. и 2010г. обращались в ООО «Ваш управдом», с заявлениями об устранении причин их возникновения, однако указанные недостатки устранены не были. Указанные факты подтверждаются, представленными суду документами.
Кроме того, истцы обращались для разрешения данной проблемы в администрацию <адрес> и в прокуратуру <адрес>, где им рекомендовано было обратиться в суд.
Согласно акту осмотра квартиры по адресу: <адрес> <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, составленного инженером ООО «Ваш Управдом», установлено, что в квартире имеются промерзания по горизонтальным межпанельным швам.
Согласно заключения судебно-строительной экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ, причиной промерзания наружных стен по горизонтальным и вертикальным стыкам и низких температур на внутренних поверхностях наружных стен по данным стыкам и около них, а в дальнейшем выпадения конденсата и появления черных и темно-зеленых пятен (плесени) на стенах в исследуемой квартире является недостаточная герметичность указанных стыков, т.е. некачественное выполнение ремонтных работ по межпанельным швам (стыкам) в исследуемой <адрес>. № «а» по <адрес>.
Стоимость восстановительных ремонтных работ <адрес>. № «а» по <адрес>, в ценах действующих на момент составления заключения составляет 33 527 руб.
В <адрес> при выключенном вытяжном зонте кратность воздухообмена в жилых комнатах будет равен нулю, что не соответствует норме (не менее 1,0). При включенном вытяжном зонте и его возможности удалить в час объем воздуха равный 430 м3 при общем объеме <адрес>,52 м3, кратность воздухообмена в жилых комнатах <адрес> будет составлять не менее 1,0, что соответствует норме.
Принимая во внимание указанные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что причиной промерзания наружных стен по горизонтальным и вертикальным стыкам и низких температур на внутренних поверхностях наружных стен по данным стыкам и около них, а в дальнейшем выпадения конденсата и появления черных и темно-зеленых пятен (плесени) на стенах в квартире по адресу: <адрес>, повлекших за собой наступление последствий в виде причинения материального ущерба истцам ФИО2 и ФИО1, явилось ненадлежащее исполнение ООО "Ваш Управдом» своих обязательств, выразившееся в ненадлежащем выполнении ремонта по заделке межпанельных швов, в связи с чем, требование истцов об обязании ответчика произвести работы по заделке межпанельных швов в многоквартирном доме подлежит удовлетворению.
Доводы представителя ответчика о том, что основной причиной промерзания стен и появления в квартире плесени и конденсата, является ненадлежащее состоянии вентиляции, а также возможный дефект панелей, из которых построен дом, суд считает необоснованными, так как они опровергаются как показаниями истцов о том, что до производства работ ответчиком в 2008г. по заделки межпанельных швов в доме, подобных проблем не возникало, так и заключением судебно-строительной экспертизы, которой установлены причины промерзания стен и образования конденсата и плесени в квартире, принадлежащей истцам.
При определении размера причиненного ФИО1 и ФИО2 материального ущерба, суд считает обоснованным взыскать с ООО «Ваш Управдом» стоимость восстановительных ремонтных работ <адрес>. 62 «а» по <адрес>, установленную заключением судебно - строительной экспертизы в размере 33 527 рублей, так как данный размер ущерба определен экспертом путем обследования объекта исследования, исследования материалов дела и проведения сравнительного анализа, с учетом стоимости восстановительных работ по устранению повреждений конструкций зданий и отделочных работ по данным конструкциям, а именно частичного ремонта и сплошного выравнивания декоративной штукатурки, окрашивания всей поверхности стен водоэмульсионными составами, смены обоев на стенах и потолке и поправку нейтрализующим раствором поверхности стен, которые являются достаточными для устранения повреждений. Доводы истцов о взыскании материального вреда в размере 56 483 руб. 80 коп., мотивированные тем, что они дважды проводили ремонт в квартире противоречат как заключению специалиста, так и заключению судебно-строительной экспертизы и достоверного подтверждения в судебном заседании не нашли.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» «моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков».
С учетом того, что в судебном заседании установлено нарушение ответчиком прав истцов как потребителей, суд, принимая во внимание степень вины ответчика, с учётом требований разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов в счет компенсации морального вреда 10000 рублей.
Согласно ст. 13 Закон РФ "О защите прав потребителей" «при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя»
В судебном заседании достоверно установлено, что истцы неоднократно в 2009 г. и 2010г. обращались к ответчику с заявлениями об устранении причин промерзания стен и образования конденсата и плесени в их квартире, однако, указанные недостатки устранены не были.
Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя: (33 527 руб. +10000 руб.) : 2= 21 763 руб. 50 коп.
Согласно ст. 88 ГПК РФ «Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела».
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ «Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано».
Суд считает обоснованным взыскать с ответчика ООО «Ваш управдом» расходы, связанные с проведением экспертизы в размере 25 600 рублей в полном объеме, так как основное требование истцов ФИО2 и ФИО2 об обязании ответчика произвести работы по заделке межпанельных швов в многоквартирном доме, удовлетворено судом в полном объеме.
В связи с частичным удовлетворением исковых требований в части возмещения материального ущерба и компенсации морального вреда, расходы за услуги специалиста и государственная пошлина подлежат взысканию с ответчика в пользу истцов ФИО2 и ФИО1, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований и составляют 1800 руб. за услуги эксперта и гос. пошлина 1405 руб. 21 коп.
Руководствуясь ст. ст. 193-197 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
Исковые требования ФИО1 и ФИО2 удовлетворить частично.
Обязать ООО «Ваш Управдом» произвести, в течение 1 месяца со дня вступления решения в законную силу, работы по заделки межпанельных швов в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> по всему контуру <адрес>.
Взыскать с ООО «Ваш Управдом» в пользу ФИО1 и ФИО2 в счет возмещения материального ущерба 33 527 рублей и в возмещение морального вреда 10 000 рублей.
Взыскать с ООО «Ваш Управдом» в пользу ФИО1 и ФИО2 государственную пошлину в размере 1405 руб. 81 коп.
Взыскать с ООО «Ваш Управдом» в пользу ФИО1 и ФИО2 судебные расходы за услуги специалиста в размере 1800 рублей.
Взыскать с ООО «Ваш Управдом» в пользу Красноярской Лаборатории Судебных Экспертиз Минюста России судебные расходы за выполнение экспертизы в размере 25600 рублей.
В остальной части исковых требований ФИО1 и ФИО2 отказать.
Право взыскания ФИО1 и ФИО2 является солидарным.
Взыскать с ООО «Ваш Управдом» в доход государства штраф в размере 21 763 руб. 50 коп.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Бородинский городской суд в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Судья И.Е. Акаченок