РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 мая 2011 года
с. Богучаны
Судья Богучанского районного суда Красноярского края В.П. Онищенко
При секретаре Алексеевой О.Б.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Богучанском районе к ООО «Одиссей» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязать устранить выявленные нарушения, опубликовать решение суда
УСТАНОВИЛ:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Богучанском районе в интересах неопределенного круга потребителей обратился в суд с иском к ООО «Одиссей» о признании действий организации противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязать устранить выявленные нарушения, опубликовать решение суда.
В обоснование иска указано на то, что ООО «Одиссей» осуществляет автотранспортную деятельность (перевозка пассажиров общественным транспортом в с. Богучаны Богучанского района Красноярского края), расположено по адресу: Красноярский край, Богучанский район, <адрес>
Основной вид экономической деятельности - деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию; дополнительный вид деятельности: внутригородские автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию.
16 декабря 2010 года территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Богучанском районе в отношении ООО «Одиссей», были проведены плановые мероприятия по надзору. Объектом проверки явилась деятельность автотранспортного предприятия (обследовано административное здание, транспортные средства: автобус ЛиАЗ 525645 г/н АУ967/24; ЛАЗ 3205 г/н АУ955/24). По итогам плановой проверки составлен акт проверки №133 от 20.12.2010 года с указанием выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В связи с выявлением нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей ООО «Одиссей» 20.12.2010г. выдано предписание № 335 об устранении выявленных нарушений. В соответствии с указанным предписанием Ответчику предписывалось в срок до 15.04.2011 года устранить выявленные нарушения.
В силу п. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ предметом внеплановой проверки является выполнение предписаний органов государственного контроля (надзора).
25.04.2011г. в отношении Ответчика проведено внеплановое мероприятие, предметом которого являлась проверка исполнения предписания от 20.12.2010г. №133.
В ходе проведения данного мероприятия, обнаружено: - не соблюдаются требования законодательства о защите прав потребителей, а именно, нарушения не устранены в установленный срок, предписание не выполнено, а именно:
ООО «Одиссей» не оформлена стационарная вывеска с указанием фирменного наименования своей организации, места её нахождения (юридический адрес), режим работы общества;
ООО «Одиссей» не обеспечивает транспортное средство маршрута №8 информацией о перевозчике, которая должна быть размещена над лобовым стеклом и на правой стороне кузова транспортного средства;
ООО «Одиссей» не предоставляет потребителям информацию о наименовании, адресе и номере телефона перевозчика, наименование, адрес и телефон органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа. Указанная информация должна быть размещена внутри транспортного средства, которое используется для перевозки пассажиров.
ООО «Одиссей» не оборудовал указателями остановочные пункты, где производится посадка и высадка пассажиров, с размещением на указателях следующей информации: условное обозначение транспортного средства; наименование остановочного пункта, номер маршрута, наименование конечного остановочного пункта маршрута № 8; расписание маршрута № 8; надпись "По требованию" в остановочных пунктах, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
5. ООО «Одиссей» не довело до сведения потребителей «Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г № 112. Указанные правила своевременно предоставляются потребителю путём размещения на доступном месте в транспортном средстве.
По мнению истца, допущенные ООО «Одиссей» нарушения затрагивают права граждан на информацию, гарантированные не только законодательством в сфере защиты прав потребителей, но и основным Законом Российской Федерации - Конституцией Российской Федерации.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Богучанском районе просит:
Признать бездействие ответчика, выраженное в не исполнении предписания о прекращении нарушений прав потребителей № 335 от 20.12.2011г., противоправным в отношении неопределенного круга потребителей;
Обязать ответчика в срок до 01 сентября 2011 года произвести действия по прекращению нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
оформить на административном здании (место расположение ООО «Одиссей») стационарную вывеску с указанием фирменного наименования своей организации, места её нахождения (юридический адрес), режим работы общества;
обеспечить транспортные средства маршрута № 8 в с. Богучаны Богучанского гайона Красноярского края информацией о перевозчике, которая должна быть размещена нал лобовым стеклом и на правой стороне кузова транспортного средства;
предоставить потребителям информацию о наименовании, адресе и номере телефона перевозчика, наименование, адрес и телефон органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, путем размещения информации внутри транспортного средства, которое используется для перевозки пассажиров;
- оборудовать указателями остановочные пункты, где производится посадка и высадка пассажиров, с размещением на указателях следующей информации: условное обозначение транспортного средства; наименование остановочного пункта, номер маршрута, наименование конечного остановочного пункта маршрута № 8; расписание маршрута № 8; надпись "По требованию" в остановочных пунктах, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
довести до сведения потребителей «Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 № 112, путем размещения указанных правил на доступном месте в транспортном средстве осуществляющем пассажирские перевозки.
Обязать ООО «Одиссей» довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации.
В судебном заседании представитель территориального отдела управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Богучанском районе Соседов В.А. (доверенность в деле л.д.37) на удовлетворении исковых требований настаивал, по основаниям, приведенным в исковом заявлении.
Представитель ООО «Одиссей» Илиндеев А.П., действующий в рамках предоставленных ему полномочий на основании доверенности № 3 от 25 мая 2011 года исковые требования признал в полном объеме.
После разъяснения представителю ответчика последствий, предусмотренных ст.173 ГПК РФ, признание иска было принято судом.
Руководствуясь ст. 194, 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Богучанском районе удовлетворить.
Признать бездействие ООО «Одиссей», состоящее в неисполнении предписания № 335 от 20 декабря 2010 года о прекращении нарушений прав потребителей в отношении неопределенного круга потребителей противоправным.
Обязать ООО «Одиссей» в течение месяца по вступлению решения в законную силу произвести действия по прекращению нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
оформить на административном здании (места расположения ООО «Одиссей») стационарную вывеску с указанием фирменного наименования своей организации, места её нахождения (юридический адрес), режим работы общества;
разместить над лобовым стеклом и на правой стороне кузова транспортных средства, которые осуществляют перевозку пассажиров по маршруту № 8 в с. Богучаны Богучанского гайона Красноярского края информацию о перевозчике;
обеспечить потребителям доступ к информации о наименовании, адресе и номере телефона перевозчика, наименовании, адресу и номере телефона органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, путем размещения информации внутри транспортного средства, которое используется для перевозки пассажиров;
- оборудовать указателями остановочные пункты, где производится посадка и высадка пассажиров, с размещением на указателях следующей информации: условное обозначение транспортного средства; наименование остановочного пункта, номер маршрута, наименование конечного остановочного пункта маршрута № 8; расписание маршрута № 8; надпись "По требованию" в остановочных пунктах, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа;
довести до сведения потребителей «Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 № 112. путем размещения указанных правил на доступном месте в транспортном средстве осуществляющего пассажирские перевозки;
Обязать ООО «Одиссей» довести настоящее решение суда до сведения потребителей посредством опубликования его в газете «Ангарская правда».
На решение может быть подана кассационная жалоба в Красноярский краевой суд в 10 дневный срок со дня оглашения, с подачей кассационной жалобы через Богучанский районный суд.
Председательствующий В.П. Онищенко