Дело № 2-858/2012 Решение Именем Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ Богородский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Хохловой В.В. При секретаре Куренковой О.А. С участием Иванкова А.В.- представителя истца и заинтересованного лица по доверенности, представителей ответчика по доверенности Жаровой Е.Ю. и Подколодникова В.С. Рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Богородске Нижегородской области гражданское дело по иску Нижегородской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ПРАКС» действующей в интересах Зеленова А. А. к ООО «Луидор-Авто» о защите прав потребителей Установил: Нижегородская региональная общественная организация по защите прав потребителей «ПРАКС», действующая в интересах Зеленова А.А. обратилась в суд с иском к ОАО «Центр-Авто» о защите прав потребителей, в котором просит: 1/ Взыскать с Ответчика в пользу Зеленова А. А. стоимость автомобиля <данные изъяты> в размере X рублей X копеек, а так же разницу в стоимости товара по состоянию на момент составления иска в сумме X) рублей X копеек; 2/ Взыскать с Ответчика в пользу Зеленова А. А. неустойку, просрочку выполнения требования Истца в сумме в размере X рублей X копеек; 3/ Взыскать с Ответчика в пользу Зеленова А. А. убытки, связанные с оказанием юридических услуг в размере X рублей X копеек;4/ Взыскать с Ответчика в пользу Зеленова А. А. компенсацию морального вреда в размере X рублей X коп.; 5/ Взыскать с Ответчика штраф в пользу государства в размере X % от суммы удовлетворенных требований, X% от которого просим перечислить в пользу Нижегородская Общественная Региональная Организация по защите прав Потребителей НРООПП «ПРАКС». В обоснование заявленных требований указано следующее: Зеленов А. Л. (далее - Истец) обратился с заявлением в Нижегородскую Общественную Региональную Организацию по защите прав Потребителей НРООПП «ПРАКС» о защите прав потребителей. ДД.ММ.ГГГГ Зеленов А. А. и ООО «Луидор-Авто» (далее - Ответчик) заключили договор купили - продажи транспортного средства №, по которому Ответчик принимает на себя обязательство передать в собственность Истца, а Истец обязуется принять и оплатить автомобиль <данные изъяты> (далее - Товар) стоимостью X (<данные изъяты>) рублей X копеек. Вышеуказанный товар, был передан Зеленову А.А. ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с актом приема - передачи автотранспортного средства к договору № Гарантийный срок, на данный товар установленный договором составляет X месяца без ограничения пробега с момента передачи товара. В процессе эксплуатации, в товаре выявлялись производственные недостатки. ДД.ММ.ГГГГ при прохождении регламентного сервисного обслуживания у официального дилера <данные изъяты> в товаре был выявлен дефект в виде неисправности опорного подшипника. Неисправность была устранена в тот же день. Срок нахождения товара на гарантийном ремонте составил X день, что подтверждается квитанцией к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ в товаре был выявлен дефект: Течь масла в коробке переключения передач, что подтверждается заявкой на гарантийный ремонт №. В целях устранения недостатка, Истец обратился к Ответчику. Данный дефект был устранен Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. В связи с этим Истец не имел возможность использования товара вследствие устранения недостатка в течение X дней, что подтверждается заказ-нарядом № от ДД.ММ.ГГГГ и письмом № ответчика от ДД.ММ.ГГГГ На основании вышеуказанного Истец не имел возможность использования товара вследствие устранения недостатка в течение X дней в первом годе гарантийного срока. Общий срок нахождения товара на гарантийном ремонте составил X дней. В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Обнаружение существенного недостатка товара; Нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Товар находился в ремонте у Ответчика в течение X дней, что создало невозможность его использования Истцом в данный срок. В соответствии с.п.4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Стоимость Товара в настоящий момент составляет X (<данные изъяты>) рублей X копеек. ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил расторгнуть договор купли - продажи и вернуть уплаченную по договору купли - продажи сумму. соответствии со ст.20 ФЗ «О защите прав потребителей, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования По настоящий день вышеуказанное требование Истца, Ответчиком добровольно не исполнено. В соответствии со ст.23 вышеуказанного закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В настоящий момент цена товара составляет X (<данные изъяты>) рублей X копеек. Расчет неустойки следует вести начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда в соответствии с постановлением пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» №7 от 29.09.1994 года. Расчет неустойки на момент составления иска: Просрочка исполнения требования составила X дней. X % от стоимости товара X составляет X рублей X копеек. На основании вышеизложенного X х X = X рублей X копеек На ДД.ММ.ГГГГ она составляет X рублей X копеек. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Действиями Ответчика Истцу был причинен моральный вред, выраженный в невозможности использования транспортного средства приобретенного у Ответчика длительный срок в силу неоднократного устранения производственных дефектов. Просим суд взыскать компенсацию морального вреда в сумме X рублей X копеек; Между Истцом и Иванковым А.В. был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание юридической помощи. Стоимость услуг по указанному договору составляет X рублей. Денежная сумма была полностью оплачена Истцом, что подтверждается распиской от ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>) Ответчик иск не признал, указав в обоснования следующее: « не согласны с заявленными исковыми требованиями по следующим причинам. 1. Предусмотренных ст. 18 Закона о защите прав потребителей оснований для возврата денежных средств за технически сложный товар не имеется. В соответствии с Перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575, автомобиль является технически сложным товаром. Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей (далее - Закон) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Истец приобрел автомобиль у Ответчика ДД.ММ.ГГГГ, обратился с требованием вернуть ему стоимость Товара по истечении установленного <данные изъяты> срока. В таком случае в соответствии с упомянутой ст. 18 по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. ДД.ММ.ГГГГ в автомобиле Истца был заменен опорный подшипник с правой стороны по гарантии, о чем свидетельствует Заказ-наряд на гарантийный ремонт № от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ в Автомобиле была заменена коробка переключения передач (КПП), о чем свидетельствует Заказ-наряд на гарантийный ремонт № от ДД.ММ.ГГГГ Общий срок нахождения Товара в ремонте, как пишет истец, составил X дня. Гарантия на Товар составляет X месяца, следовательно, первый год длился с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, второй год начал течь ДД.ММ.ГГГГ и заканчивается ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, оба производственных недостатка устранялись по гарантии в течение первого гарантийного срока на Автомобиль. Основание, по которому Истец желает вернуть Автомобиль: «невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков», - предполагает наличие следующих обязательных признаков: Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае обнаружения в нем недостатков. Во-первых, истец не предоставил доказательств того, что на момент обращения с исковым заявлением в Автомобиле имеются какие-либо неисправности (согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается). Во-вторых, отсутствует неоднократность недостатков: опорный подшипник менялся один раз, КПП менялась один раз; В-третьих, оба гарантийных ремонта проходили в течение первого гарантийного срока, во время второго гарантийного срока истец не был лишен возможности использования Товара. Следовательно, правовых оснований для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за Товар не имеется. Истец просит вернуть разницу в стоимости Товара в размере X рублей, однако, не понятно, откуда данная сумма берется и как рассчитывается, каких-либо доказательств о действительной стоимости Автомобиля Истец не предоставил. Оснований для взыскания неустойки, предусмотренной ст. 23 Закона о защите прав потребителей, не имеется. Истец обратился с претензией ДД.ММ.ГГГГ, однако, оснований для ее удовлетворения не имелось. Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Размер причиненного морального вреда в X рублей не доказан Истцом и является не обоснованно требуемой суммой. Расходы за юридические услуги в размере X рублей считаем необоснованно завышенной и не соответствующей среднестатистическим расходам по оплате услуг адвокатов. Оснований для взыскания штрафа, предусмотренного ст. 13 Закона о защите прав потребителей, также не имеется. Руководствуясь вышеизложенным, считаем, что оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора, возврате стоимости автомобиля и взыскании расходов не имеется <данные изъяты> Зеленов А.А. просит рассматривать дело в его отсутствие, с участием представителя по доверенности Иванкова А.В<данные изъяты>). Суд определил рассмотреть дело в его отсутствие, в порядке предусмотренном п.5 ст. 167 ГПК РФ. В судебном заседании Иванков А.В., действующий по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ в интересах НРООПП « ПРАКС»( <данные изъяты>) а также в интересах Зеленова В.В. на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,удостоверенной нотариусом города Нижнего Новгорода ФИО33<данные изъяты> на заявленных требованиях настаивает в полном объеме, изложенное в заявлении поддержал, отметил, что требования законны и подлежат удовлетворению: автомобиль приобретенный Зеленовым А.А. у ответчика был неисправен в течение первого гарантийного срока дважды, автомобиль не эксплуатировался более X дней. У Зеленова А.А. имеются все основания для предъявления требований о возврате денег по договору купли продажи транспортного средства. Представители ответчика - Жарова Е.Ю. и Подколодников В.С., действующие на основании доверенностей <данные изъяты> иск не признали, отметив, что истцом не представлено доказательств того, что автомобиль в данное время неисправен. Поданные ранее возражения на иск поддержали, указав, что позиция не изменилась. Заслушав участников процесса, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности согласно ст. 12, 55, 59, 60, 67 ГПК по своему внутреннему убеждению, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему: Из материалов дела следует: ДД.ММ.ГГГГ на основании заключенного с ООО « Луидор-Авто» договора № истец приобрел автомобиль <данные изъяты> стоимостью X руб. X коп. с учетом специальной скидки в размере X руб. м Гарантийный срок, согласно раздела X договора, а также дополнительного соглашения к договору составляет X месяца без учета пробега, покупателю предоставляется карта с правом гарантийного обслуживания автомобиля сроком на один год с момента прекращения действия гарантии завода изготовителя ДД.ММ.ГГГГ) или до достижения автомобилем X км, в зависимости от того, что наступит раньше <данные изъяты> Автотранспортные средства Перечнем, утвержденным постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, отнесены к технически сложным товарам. Таким образом, Ошарин Д.А. был вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае нарушения сроков устранения недостатков автомобиля. ДД.ММ.ГГГГ на автомобиле принадлежащем Зеленову А.А. в рамках гарантийного ремонта произведена замена опорного подшипника <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ Зеленов А.А. сдал принадлежащий ему автомобиль на гарантийный ремонт - неисправность течь масла с КПП. В результате проведенной диагностики выявлено разрушение оси сателлитов, что привело к перемещению дифферциала на приводах и к повреждению корпуса и поддона КПП. Рекомендована замена КПП. Гарантийный ремонт одобрен ДД.ММ.ГГГГ Гарантийный ремонт выполнен ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается заказ -нарядом № от ДД.ММ.ГГГГ,. Зеленов А.А. автомобиль после проведенного ремонта принял в исправном состоянии ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ года истец обратился к Ответчику с претензией, в которой указал, что с момента приобретения автомобиля в течение первого гарантийного года, он неоднократно обращался к официальным дилерам <данные изъяты> в <адрес> для устранения недостатков автомобиля. ООО «Луидор-Авто» при выполнении работ по ремонту автомобиля нарушены все возможные сроки проведения ремонтных работ. Недостатки автомобиля регулярно проявляются на его автомобиле, при этом постоянные гарантийные ремонты не приводят к положительному результату. Недостатки автомобиля имеются и на сегодняшний день. Ссылаясь на положения ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» предложил ответчику в добровольном порядке в течение 10 календарных дней после получения настоящей претензии произвести возврат уплаченных за Автомобиль сумм согласно договору купли-продажи <данные изъяты> При обсуждении требований истца о взыскании с ответчика стоимости автомобиля и разницы в стоимости товара по основаниям невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, суд приходит к следующему: В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. По смыслу абз. 11 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", невозможность использования технически сложного товара более 30 дней вследствие неоднократного устранения его недостатков должна иметь место в течение каждого года гарантийного срока, т.е. в настоящем случае в течение 24 месяцев без учета пробега, а кроме того в пределах сроков действия карты с правом гарантийного обслуживания автомобиля сроком на один год с момента прекращения действия гарантии завода изготовителя (т.н. с 812.2012г.) или до достижения автомобилем 105000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Данный вывод следует из буквального толкования приведенной выше нормы, поскольку смысловое содержание слова "каждый" равнозначно смысловому содержанию слова "все", и не равнозначно смысловому содержанию слов "один из", "любой", "некоторый". Обстоятельства, предусмотренные ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, в настоящем случае отсутствуют, иск в данной части удовлетворению не подлежит. В соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ гражданское производство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Судом установлено, что все последующие требования истца взаимосвязаны с требованием, в удовлетворении которого судом отказано, по основаниям изложенным выше. В связи с установленным иск не подлежит удовлетворению в полном объеме заявленных требований. Руководствуясь ст. 194- 198 ГПК РФ Решил: В удовлетворении иска Нижегородской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ПРАКС» действующей в интересах Зеленова А. А. о защите прав потребителей отказать в полном объеме заявленных требований. Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Богородский городской суд Нижегородской области в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. Председательствующий судья В.В.Хохлова. Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ