решение...

Копия:

Дело №-ДД.ММ.ГГГГ год.

В окончательной форме решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

ДД.ММ.ГГГГ Богдановичский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего Пургиной Ю.Г.,

при секретаре ФИО5,

с участием представителей истца ФИО1 на основании протокола № учредительного собрания от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 на основании доверенностей № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, договора о возмездном оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Свердловской ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью ФИО8 о защите прав неопределенного круга потребителей,

у с т а н о в и л:

Истец ФИО9 обратился в суд с иском к ФИО10 о защите прав неопределенного круга потребителей в порядке ст. ст. 45, 46 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В судебном заседании представители истца ФИО1 и ФИО2 исковые требования поддержали, пояснив, что ДД.ММ.ГГГГ представители Общества ФИО3 и ФИО1 в присутствии представителя ответчика заместителя директора ООО ФИО11 ФИО4 провели проверку соблюдения норм законодательства о защите прав потребителей в ФИО12 расположенном в <адрес>, по результатам которой составлен акт №. В ходе проверки были выявлены грубые нарушения норм действующего законодательства о защите прав потребителей, что серьёзным образом нарушает права и законные интересы потребителей, а именно, в помещении кафе отсутствует информация о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения (адрес), режиме работы, о фирменном наименовании и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей. Также отсутствует свидетельство о государственной регистрации ООО «Инфинити-Урал» и наименование зарегистрировавшего органа, Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года, книга отзывов и предложений, сертификаты соответствия (декларации о соответствии) на реализуемую ответчиком продукцию, единообразные и четко оформленные ценники на реализуемую продукцию.

Ответчику было предложено в добровольном порядке устранить нарушения законодательства в области защиты прав потребителей и предоставить в адрес Общества соответствующую информацию. Однако доказательств добровольного устранения указанных нарушений ответчик ни истцу, ни суду не представил.

Просят признать противоправными, нарушающими права и законные интересы неопределенного круга потребителей вышеуказанные действия ООО «Инфинити-Урал», обязать ответчика прекратить противоправные действия, через городские средства массовой информации или иным способом довести до потребителей решение суда по данному делу, взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение расходов на оплату услуг представителя 10 000 рублей.

Представитель ответчика не явился в судебное заседание по неизвестным причинам, хотя был должным образом извещен о времени и месте рассмотрения дела (л.д. 21, 31).

Суд, с согласия представителей истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, в порядке заочного производства.

Суд, заслушав представителей истца, исследовав письменные доказательства, считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно ст.ст. 45, 46 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей, которые для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.

В силу ст.ст. 9, 11 указанного выше Закона «О защите прав потребителей», п. п. 3, 8, 9, 10, 11, 12, 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному режиму работы.

Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену и условия приобретения товара.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Судом установлено, что ФИО13 в порядке ст. ст. 45, 46 Закона Российской Федерации <данные изъяты> в присутствии представителя ответчика заместителя директора ФИО14 И. С. провела проверку соблюдения норм законодательства о защите прав потребителей в ФИО16ФИО17 расположенном в <адрес>, по результатам которой составлен акт № (л.д. 16, 23-25).

В ходе указанной проверки были выявлены нарушения норм действующего законодательства о защите прав потребителей, а именно, в помещении кафе отсутствует информация о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения (адрес), режиме работы, о фирменном наименовании и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей. Также отсутствует свидетельство о государственной регистрации ФИО18 и наименование зарегистрировавшего органа, Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года, книга отзывов и предложений, сертификаты соответствия (декларации о соответствии) на реализуемую ответчиком продукцию, единообразные и четко оформленные ценники на реализуемую продукцию.

Своих возражений по заявленным исковым требованиям, а также доказательств в обоснование таких возражений ответчик суду не представил, хотя такая возможность была ему предоставлена.

При таких обстоятельствах суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме.

Также в соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежат удовлетворению требования истца о возмещении судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме 10 000 рублей (л.д. 11-15, 17-19, 22).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО19 удовлетворить.

Признать противоправными, нарушающими права и законные интересы неопределенного круга потребителей действия ФИО20 выразившиеся в нарушении действующих норм законодательства о защите прав потребителей, в непредставлении потребителям полной и достоверной информации о продавце.

Обязать ФИО21

1. Разместить у входа ФИО22 расположенного по адресу: <адрес>, вывеску с указанием фирменного наименования ответчика, места его нахождения (юридический адрес) и режима работы.

2. Разместить в торговом зале на видном и доступном для покупателей (посетителей) месте информацию для покупателей о государственной регистрации ответчика и наименовании зарегистрировавшего его органа.

3. Разместить в торговом зале на видном и доступном для покупателей (посетителей) месте Правила продажи отдельных видов товаров, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года, Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

4. Разместить в торговом зале на видном и доступном для покупателей (посетителей) месте информацию о фирменном наименовании и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей.

5. Разместить в торговом зале на видном и доступном для покупателей (посетителей) месте в специальном футляре Книгу отзывов и предложений.

6. Обеспечить наличие в помещении ФИО23 сертификатов соответствия (деклараций о соответствии) на реализуемую ответчиком продукцию.

7. Обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемую ответчиком продукцию.

Обязать ФИО24 опубликовать за свой счет в средстве массовой информации, распространяемом на территории муниципального образования городской округ Богданович, содержание настоящего решения в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ФИО25 в пользу Свердловской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» в возмещение расходов на оплату услуг представителя 10 000 рублей.

Взыскать с ФИО26 в доход государства государственную пошлину в сумме 4 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления с подачей жалобы через Богдановичский городской суд.

Решение изготовлено на компьютере.

Председательствующий подпись

Копия верна:

Судья Пургина Ю.Г.

<данные изъяты>