Дело № 2 – 168/12.

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

10 января 2012 года, г. Брянск.

Бежицкий районы суд г. Брянска в составе:

председательствующего судьи Масленниковой А.В.,

при секретаре Сафенковой Т.А.,

с участием истцов Костиковой Т.Л. и Баздеровой Е.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Костикова И.В., Костиковой Т.Л., Баздеровой Е.Л. к ОАО «Авиационная компания «Континент» о защите нарушенных прав потребителей и взыскании выплаченных за авиабилеты денежных средств, убытков и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Истцы обратились в суд с вышеназванным иском к ЗАО «Авиакомпания «Континент», ссылаясь на то, что 15.06.2011 истцом Костиковым И.В. ответчику был сделан электронный заказ №, бронь №, на 5 человек: Баздеровых Е.Л. и ФИО2, Костиковых И.В., Т.Л., ФИО1 на авиационный рейс «Сочи, Адлер - Москва, Внуково», вылет которого планировался 21.08.2011 в 18ч.15 мин. Заказ подтверждается маршрут-квитанцией электронных билетов №, №, №, №, №. Общая стоимость заказа составила 24807 руб. и была оплачена 16.06.2011 через терминал ООО «Евросеть Ритейл», о чем выдан кассовый чек №.

29.07.2011 из источников телевизионных новостей истцам стало известно, что от генерального директора названной авиакомпании в Росавиацию поступило заявление об аннулировании сертификата эксплуатанта в связи с приостановлением операционной деятельности (банкротство), в связи с чем все рейсы авиакомпании, в том числе и рейс, на который истцы приобрели авиабилеты, отменены, возбуждено уголовное дело по факту мошенничества.

По указанной причине 01.08.2011 истцы были вынуждены приобрести авиабилеты на аналогичный рейс у другой авиакомпании «Аэрофлот», что подтверждается квитанциями электронных билетов: №, №, №, №, №, понеся при этом расходы в размере 37185 руб.

06.08.2011 истцам в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате выплаченных за авиабилеты денежных средств. Данную претензию ответчик получил 12.08.2011, однако ответа на нее истцам не дал.

Истцы просили взыскать с ответчика:

в пользу Костикова И.В. денежную сумму в общем размере 23233 руб. 40 коп., в том числе: 5125 руб. – уплачены ответчику за авиабилеты, 236.40 руб. – сбор за бронь этих билетов, 7872 руб. – убытки по оплате авиабилета в другой авиакомпании, 10000 – компенсация морального вреда;

в пользу Костиковой Т.Л. денежную сумму в общем размере 32291 руб. 80 коп., в том числе: 8250 руб. – уплачены ответчику за авиабилеты истицы и ее несовершеннолетней дочери ФИО1, 472.80 руб. – сбор за бронь этих билетов, 13 569 – убытки по оплате авиабилета в другой авиакомпании, 10000 – компенсация морального вреда;

в пользу Баздеровой Е.Л. денежную сумму в общем размере 36466 руб. 80 5 коп., в том числе: 10250 руб. – уплачены ответчику за авиабилеты истицы и ее несовершеннолетней дочери ФИО2, 472.80 руб. – сбор за бронь этих билетов, 15744 руб. – убытки по оплате авиабилета в другой авиакомпании, 10000 – компенсация морального вреда.

В ходе судебного разбирательства истцы уточнили исковые требования, направив их к ОАО «Авиационная компания «Континент».

В судебном заседании истцы Костикова Т.Л. и Баздерова Е.Л. иск и его основания поддержали.

Истец Костиков И.В. в судебном заседании отсутствовал, о времени и месте его проведения был извещен надлежаще, ходатайств об отказе от иска либо об отложении дела слушанием суду не заявил.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился по неизвестным суду причинам, о времени месте рассмотрения дела ответчик был извещен судом надлежаще.

Выслушав явившихся в судебное заседание истцов, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения иска.

Изложенные истцами основания иска, размер произведенных истцами платежей не оспорены ответчиком и подтверждены документально.

Поскольку ответчик свои принятые оплаченные истцами обязательства по авиаперевозке истцов в нарушение статей 309, 786 ГК РФ не выполнил, в силу правил п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» ответчик обязан выплатить истцам истребованные ими денежные средства по оплате авиабилетов с учетом их бронирования, и в качестве убытков разницу между стоимостью этих и приобретенных в их замену авиабилетов.

В этой связи суд взыскивает истцам денежные средства в размере: Костикову И.В. за оплату ответчику авиабилетов и их бронь – 5361 руб.40 коп., убытки в размере 2510 руб. 60 коп.; Костиковой Т.Л. за оплату ответчику авиабилетов и их бронь – 8722 руб. 80 коп., убытки в размере 4846 руб. 20 коп.; Баздеровой Е.Л. за оплату ответчику авиабилетов и их бронь – 10722 руб. 80 коп., убытки в размере 5021 руб. 20 коп.

В связи с нарушением законных прав истцов и неудовлетворением их требований в добровольном порядке ответчик на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» должен компенсировать истцам причиненный моральный вред, который с учетом конкретных обстоятельств дела, степени нравственных страданий истцов взыскивается судом каждому из истцов в размере 500 руб.

Также на основании ст. 13 того же Закона в связи с неудовлетворением требований истцов в добровольном порядке с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной истцам суммы, т.е. в размере 19342 руб. 50 коп.

С учетом результата разрешения спора в силу статей 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета суд взыскивает государственную пошлину, от уплаты которой истцы при предъявлении иска были освобождены в силу Закона, в размере 1915 руб. 55 коп. (200 руб. за компенсацию морального вреда, 1715 руб. 55 коп. за имущественные требования).

Руководствуясь ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Авиационная компания «Континент» в пользу:

Костикова И.В. денежные средства, уплаченные за электронные авиабилеты и их бронь в размере 5361 руб.40 коп., убытки в размере 2510 руб. 60 коп., компенсацию морального вреда в размере 500 руб.;

Костиковой Т.Л. денежные средства, уплаченные за электронные авиабилеты и их бронь в размере 8722 руб. 80 коп., убытки в размере 4846 руб. 20 коп.; компенсацию морального вреда в размере 500 руб.;

Баздеровой Е.Л. денежные средства, уплаченные за электронные авиабилеты и их бронь в размере 10722 руб. 80 коп., убытки в размере 5021 руб. 20 коп.; компенсацию морального вреда в размере 500 руб.;

Взыскать с ОАО «Авиационная компания «Континент» в доход местного бюджета штраф в размере 19342 руб. 50 коп., государственную пошлину в размере 1915 руб. 55 коп.

Решение может быть обжаловано в Брянский областной суд через Бежицкий районный суд г. Брянска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Масленникова А.В.