РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

п. Безенчук 06 октября 2011 года

Безенчукский районный суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Гладкова Е.С.,

при секретаре Ивченко Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Юферева ФИО7 к управляющей организации ООО «Европа» о нарушении прав потребителей и Федерального закона №149 «Об информации, информационных технологиях и защите информации»,

УСТАНОВИЛ:

Юферев А.И. обратился в Безенчукский районный суд с вышеназванным заявлением.

В судебном заседании Юферев А.И. поддержал свое заявление и пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился с письменным заявлением к директору ООО «Европа» Краснову Ю.П. с просьбой выдать или выслать копию договора между ООО «Европа» и ООО «СВГК» по вопросу технического обслуживания внутридомового газового оборудования.

До момента подачи искового заявления в суд Юфереву А.И. не выдана и не выслана копия данного договора, его просьбу проигнорировали. На свое обращение Юферев А.И. не получал никакого ответа. Юферев А.И. считает, что управляющая организация допустила серьезные нарушения Постановления Правительства РФ от 23.09.2011 года № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Закона «О защите прав потребителей» и Федерального закона №149 «Об информации, информационных технологиях и защите информации». В результате недобросовестного отношения ООО «Европа» к соблюдению законов РФ Юферев А.И. испытывал и испытывает страдания морального и психического характера. Причиненный бездействием ООО «Европа» моральный вред Юферев А.И. оценивает в 60000 рублей.

На основании изложенного Юферев А.И. просит суд обязать ООО «Европа» рассмотреть должным образом его заявление от ДД.ММ.ГГГГ и выслать заказным письмом требуемую информацию о ТО ВДГО, а также обязать ответчика компенсировать нанесенный ему моральный вред в результате нарушения законов РФ в размере 60000 рублей.

Представитель ответчика ООО «Европа» - Остапенко Е.А., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования Юферева А.И. не признала, указав, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010г. №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», управляющая организация обязана раскрывать: общую информацию об управляющей организации, основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок управления оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

В ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации четко формулируется понятие договора управления многоквартирного дома. Договор, запрашиваемый гр. Юфереым А.И., не является договором управления. Согласно ст.2 п.7 ФЗ от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» конфиденциальность информации - обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не предоставлять такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.

Истец мотивирует моральный вред, причиненный ему в результате нарушения законов ООО «Европа». Статья 151 ГК РФ раскрывает понятие морального вреда. Моральный вред - это физические или нравственные страдания, вред причиненный действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

В связи с чем, просила суд отказать истцу в удовлетворении заявленных исковых требований.

Изучив материалы дела, заслушав мнения сторон, суд находит исковое заявление Юферева А.И. подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.п. «в,г» п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами от 23.09.2010 года № 731 в редакции от 10.06.2011 года № 459 (далее по тексту Стандарт), управляющая организация обязана раскрывать информацию о выполненных работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Раскрытие информации, согласно указанного Стандарта, осуществляется путем опубликования на официальном сайте организации и иными способами, предусмотренными Законодательством РФ, в том числе по запросу лиц – собственников жилья многоквартирных домов.

В соответствии с п. 10 Стандарта в рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией, раскрытию подлежат следующие сведения:

а) услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N491;

б) услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе:

услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов;

заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций);

охрана подъезда;

охрана коллективных автостоянок;

учет собственников помещений в многоквартирном доме;

иные услуги по управлению многоквартирным домом.

В соответствии с п. 11 Стандарта в рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат следующие сведения:

а) проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления;

б) сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:

план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;

сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;

сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;

сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года в редакции от 18.07.2011 года изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с п.131 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" газоснабжение потребителя осуществляется при условии организованного исполнителем аварийно-диспетчерского обслуживания потребителей, а также надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, которые должны осуществляться специализированной организацией по соответствующим договорам, заключенным:

а) в многоквартирном доме:

в отношении внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме - с товариществом или кооперативом, управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - с собственниками помещений в многоквартирном доме;

в отношении внутриквартирного газового оборудования - с собственником жилого или нежилого помещения, а в отношении внутриквартирного газового оборудования, установленного в жилом" помещении государственного или муниципального жилищного фонда:

с нанимателем такого жилого помещения - в части технического обслуживания и текущего ремонта такого оборудования, а с собственником такого жилого помещения - в части капитального ремонта такого оборудования;

б) в отношении внутридомового газового оборудования в жилом доме - по договору с собственником жилого дома, а в жилом доме государственного или муниципального жилищного фонда:

с нанимателем - в части технического обслуживания и текущего ремонта такого оборудования; с собственником - в части капитального ремонта такого оборудования.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Юферев А.И. имеет право на компенсацию морального вреда.

Суд считает, что размер компенсации морального вреда в размере 60000 рублей Юферевым А.И. необоснованно завышен.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Юферева ФИО8 удовлетворить частично.

Обязать ООО Европа рассмотреть обращение Юферева ФИО9 и предоставить ему запрашиваемую информацию об осуществлении ТО ВДГО в <адрес> в <адрес>.

Взыскать с ООО Европа в пользу Юферева ФИО10 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение десяти дней в Самарский областной суд через Безенчукский районный суд.

Судья Безенчукского

районного суда Е.С. Гладков