РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
п. Безенчук 29 августа 2012 года
Безенчукский районный суд Самарской области в составе:
председательствующего Каткасовой И.В.
при секретаре Титовой Л.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Юферева ФИО6 к ООО «Европа» о защите прав потребителей
УСТАНОВИЛ:
Юферев А.И. обратился в суд с иском к ООО « Европа» о защите его прав потребителя, указывая, что обратился в ООО « Европа» с заявлением, в котором просил управляющую компанию предоставить сведения по расчёту оплаты за электроэнергию на одного проживающего в <адрес>. А также просил сообщить сведения о действиях по выявлению принадлежности 1 этажа дома и взыскании платы за содержание дома с собственника 1 этажа.
Ответ на указанное заявление не был получен, в связи с чем, Юферев А.И. считает, что ответчиком были нарушены его права в как потребителя, в связи, с чем полагает, что ему причинены физические и нравственные страдания. Просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме 55000 рублей.
В судебном заседании Юферев А.И. поддержал исковые требования по изложенным основаниям.
Представитель ответчика ООО «Европа», действующая на основании доверенности Варламова А.О. исковые требования Юферева А.И. в части не предоставления ответа на заявление от ДД.ММ.ГГГГ признала, указывая, что в кратчайшие сроки, ответ будет направлен Юфереву А.И. Исковые требования в части компенсации морального вреда не признала. Считает, что причинение морального вреда Юфереву А.И. материалами дела не подтверждается.
Заслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержден Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (в ред.Постановлений Правительства РФ от 10.06.2011 №459, от 06.02.2012№94). Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, устанавливает требования к составу информации, подлежащей раскрытию управляющими организациями, а также требования к порядку, способам и срокам ее раскрытия.
Управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:
общая информация об управляющей организации;
основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения управляющей организацией договоров управления);
сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
Отказ в предоставлении управляющей организацией указанной информации может быть обжалован в судебном порядке.
В соответствии со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Как установлено судом управляющей компанией ООО «Европа» ответ на заявление Юферева А.И. отДД.ММ.ГГГГ не был направлен.
В соответствии с ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", сведения, истребуемые Юферевым А.И. не являются коммерческой тайной и он вправе осуществлять поиск и получение информации.
В связи с изложенным суд принимает признание ответчиком иска и удовлетворяет исковые требования Юферева А.И. в этой части.
Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-1 (в ред. от 23.11.2009г) «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах(работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской федерации в области защиты прав потребителей, при наличии вины возмещается причинителем вреда, при этом учитывается характер и объем причиненных потребителю нравственных и физических страданий.
Требования истца, о компенсации морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей, являются обоснованными, однако чрезмерно завышенными.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень нравственных страданий истца, который переживают по поводу ненадлежащего исполнения обязательств ООО «Европа». Суд учитывает также степень вины ответчика, обстоятельства причинения вреда, требования разумности и справедливости и полагает необходимым снизить размер компенсации морального вреда, заявленного истцом до 500 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей, от уплаты который истец освобождён в соответствии законом.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Юферева ФИО7 удовлетворить частично.
Обязать ООО «Европа» рассмотреть заявление Юферева ФИО8 от ДД.ММ.ГГГГ и дать ответ.
Взыскать с ООО «Европа» в пользу Юферева ФИО9 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.
Взыскать с ООО «Европа» государственную пошлину 200 руб. в доход государства.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в Самарский областной суд через Безенчукский районный суд.
Судья Безенчукского
районного суда И.В.Каткасова
Полный текст решения будет изготовлен 3 сентября 2012 года.