Судья Чаплинский А.Н. Дело № 11-49/11 АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ 12 декабря 2011 года город Березовский Березовский городской суд Свердловской области в составе судьи Фаламовой Л.С., при секретаре Халявицкой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе ООО «Авиакомпания «ВИМ-Авиа» на заочное решение мирового судьи судебного участка № 3 города Березовского Свердловской области от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску Осинцевой ИВ к ООО «Авиакомпания «ВИМ-Авиа» о защите прав потребителя, которым исковые требования Осинцевой ИВ удовлетворены, с ООО «Авиакомпания «ВИМ-Авиа» в ее пользу взыскана сумма в размере 8600 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000 рублей, штраф в доход государства в сумме 7430 рублей, УСТАНОВИЛ Истец Осинцева И.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Авиакомпания «ВИМ-Авиа», просила взыскать в свою пользу сумму в размере 8600 рублей, уплаченную ею за перевозку, расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000 рублей, указав в обоснование исковых требований, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела четыре авиабилета по маршруту <адрес> на ДД.ММ.ГГГГ на рейс № авиакомпании «ВИМ-Авиа» на имя пассажиров ФИО4, ФИО5, ФИО6 и Осинцевой А.Е. Покупка была произведена через Агентство «Агент.ру», в адрес которого была произведена оплата стоимости билетов и сборов за бронирование ДД.ММ.ГГГГ в размере 15896 рублей за четыре билета. Сумма, уплаченная за каждый билет, составила 3974 рубля, где стоимость билета составила 3725 рублей (тариф 3300 рублей, сборы авиакомпании 425 рублей). Сборы Агентства «Агент.ру» по договору возмездного оказания услуг составили 249 рублей за каждый билет. ДД.ММ.ГГГГ ввиду изменившихся обстоятельств возникла необходимость возврата билетов. Возврат билетов производился через Агентство «Агент.ру» и был осуществлен на следующий день после покупки. Сумма к возврату за авиаперевозку составила 1175 рублей за один билет и была возвращена на банковскую карточку истицы. Исходя из стоимости одного билета в 3725 рублей, удержание авиакомпании за возврат билетов в 2150 рублей составило более 57% от стоимости билета. Данную сумму в 8600 рублей (удержание авиакомпании за возврат билета в размере 2150 рублей за каждый билет) просила взыскать с ответчика в свою пользу. Мировым судьей постановлено указанное выше решение. Ответчик ООО «Авиакомпания ВИМ-Авиа» направил в Березовский городской суд апелляционную жалобу, просил названное решение мирового судьи отменить, в удовлетворении исковых требований Осинцевой И.В. отказать, указав, что возврат денежных сумм за билет осуществляется лицу, указанному в билете, а не тому лицу, которое осуществило платеж за билет (плательщику). Удержание суммы в размере 2025 рублей за каждый билет не носит характер гражданско-правовой ответственности, а является платой за оказание услуг по аннулированию бронирования, осуществлению расчетов и оформлению возврата. Удержанная сумма в размере 125 рублей с каждого билета является сбором за бланк билета. В судебное заседание истица Осинцева И.В. не явилась, полагая возможным рассмотреть дело в свое отсутствие с участием представителя. Представитель истицы исковые требования своего доверителя поддержал, с доводами апелляционной жалобы не согласился, сослался на изложенное истицей в исковом заявлении, а также в письменном отзыве на апелляционную жалобу. Представитель ответчика ООО «Авиакомпания «ВИМ-Авиа» в судебное заседание не явился. Представитель третьего лица ЗАО «Агент.ру» в судебное заседание не явился. Суд, заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему. В силу статей 330,362-364 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения решения мирового судьи в апелляционном порядке являются неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела, недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела, несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права. В силу статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. В силу статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиками правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку. Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Осинцева И.В. приобрела четыре билета на рейс № <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ по ее просьбе ей была возвращена часть потраченной на приобретение четырех билетов суммы, при этом с нее удержана сумма в размере 2150 рублей за каждый билет, всего 8600 рублей, в том числе 2025 рублей в качестве сбора за возврат билета, 125 рублей - сбор за бланк билета. Полагая, что данные сборы удержаны с нее необоснованно, Осинцева И.В. обратилась в суд с исковыми требованиями о взыскании с ответчика в ее пользу суммы в размере 8600 рублей. Требования истицы являются обоснованными. Так, билеты на рейс № приобретены Осинцевой И.В. ДД.ММ.ГГГГ. Дата отправления самолета ДД.ММ.ГГГГ. Осинцева И.В. обратилась с просьбой возвратить ей внесенную за билеты сумму ДД.ММ.ГГГГ, тем самым уведомив перевозчика о добровольном отказе от договора воздушной перевозки не позднее, чем за двадцать четыре часа до отправления самолета. В соответствии с пунктом 98 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации» сбор за отказ пассажира от полета взимается в случае, если пассажир уведомил перевозчика об отказе от полета менее чем за 24 часа до времени отправления воздушного судна, указанного в билете. Поскольку истица уведомила перевозчика об отказе от полета не позднее 24 часов до времени отправления самолета, то сбор за отказ не взимается. Кроме того, ответчик не понес расходов на изготовление бланков билетов, поскольку Осинцевой И.В. были приобретены электронные билеты, распеченные на бумажном носителе ею самостоятельно. Услуги по бронированию билетов и аннулированию бронирования были оказаны Осинцевой И.В. ЗАО «Агент.ру», оплачены ею в полном объеме. Доводы апелляционной жалобы о том, что Осинцева И.В. не является надлежащим истцом по делу, несостоятельны, поскольку договор воздушной перевозки был заключен между ней и перевозчиком ООО «Авиакомпания «ВИМ-Авиа», при этом не имеет правового значения, на чье имя были приобретены билеты. Что касается требований истицы о взыскании понесенных ею расходов по оплате услуг представителя, то требования являются обоснованными. При взыскании суммы расходов по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей суд учел сложность дела, его продолжительность, а также то, что доказательств несоразмерности понесенных истицей расходов ответчиком не представлено. Также судом обоснованно взыскана с ответчика сумма штрафа за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке. С учетом изложенного, суд считает, что оснований для отмены либо изменения решения мирового судьи не имеется. На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 327-330,362-364 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации, суд ОПРЕДЕЛИЛ Заочное решение мирового судьи судебного участка № 3 города Березовского Свердловской области от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску Осинцевой ИВ к ООО «Авиакомпания «ВИМ-Авиа» о взыскании денежной суммы, расходов по оплате услуг представителя, штрафа оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Авиакомпания «ВИМ-Авиа» оставить без удовлетворения. Апелляционное определение вступает в законную силу 12 декабря 2011 года. Судья Л.С. Фаламова